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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.曲靖市添福源雷克萨斯汽车销售服务有限公司企业管理手册曲靖市首家雷克萨斯4s店公司地址：云南省省曲靖市市麒麟区区开发区区人发公公社199号销 售售 热 线：08774-服 务务 热 线：08774-预 约 热 线：08774-传 真真：08874-公司简介曲靖市添福福源雷克克萨斯汽汽车销售售服务有有限公司司隶属于于曲靖市市添福源源商贸有有限公司司。曲靖市添福福源雷克克萨斯汽汽车销售售服务有有限公司司（雷克克萨斯44S店）是云云南省曲曲靖市一一家具备备“整车销销
2、售、配配件供应应、特约约维修、信信息反馈馈”四位一一体经营营模式的的汽车经经营单位位。雷克克萨斯44S店具备现现代化通通用和专专用设备备1000余台，拥拥有一流流的室内内汽车展展示大厅厅、技术术先进的的维修车车间、大型的的汽车配配件中转库和和高档的的办公环环境，在在吸引大大批高端端专业技技术人才才的同时时，实施施以客户户满意为为中心的的经营理理念，为为广大客客户提供供购车、保保险、上上牌、信信贷消费费、维修修、配件件供应、紧紧急救援援、三包包索赔等等，竭诚为为广大客客户提供供全天候候24小时时一条龙龙优质服服务。目前，曲靖靖市添福福源商贸贸有限公公司已成成立、经经营的云云南曲靖靖云鑫工工贸有限
3、限公司一一汽-大众4SS店是一一汽-大众汽汽车有限限公司在在云南省省曲靖市市指定的的从事一一汽-大众系系列轿车车的整车车销售、维维修服务务、备件件供应、信信息反馈馈“四位一一体”44S特许许经销商商，主导导产品为为CC系列列、迈腾腾系列、速速腾系列列、高尔尔夫系列列、宝来来系列、捷捷达系列列轿车。现现已以该该公司控控股注册册成立了了多家公公司，在在宣威市市注册成成立宣威威添福源源汽车贸贸易有限限公司，在在临沧市市成立临临沧添福福源汽车车贸易有有限公司司，城市市展厅已已经在运运营阶段段。同时时成立了了楚雄和和临沧地地区的东东风悦达达起亚44S店，曲曲靖雷克克萨斯44S店等等多品牌牌企业，后后期还
4、有有更多中中高端品品牌4SS店在筹筹建阶段段。雷克萨斯44S店在在云南省省曲靖市市唯一指指定雷克克萨斯品品牌系列列轿车的的4S特许许经销商商。主导导产品为为： 系列轿车。我我公司于于 年 月 日正式式通过雷雷克萨斯斯主机厂厂验收通通过，于于 220155年 月 日正正式营业业。现公司内内部人员员均在隶隶属于曲曲靖市添添福源商商贸有限限公司的的曲靖云云鑫工贸贸有限公公司从业业，并具具备相关关工作经经验，关关键岗位位和维修修关键人人员均参参加过雷雷克萨斯斯4S店组组织的相相关技术术和非技技术的培培训。公司技术先先进、装装备精良良、规模模最大、发发展最快快、信誉誉最佳、效效益最好好的汽车车经销商商之
5、一。目目前拥有有各级技技术人员员、销售售人员和和各层管管理人员员共计2200多多人。“企业之之竞争不不外乎人人才之竞竞争”，主张张以人为为本，非非常重视视人才的的培养和和使用，为为员工职职业生涯涯提供了了培训和和发展的的机会，为为员工施施展才华华提供了了大舞台台。公司司即将取取得骄人人的业绩绩，建立立良好的的销售服服务体系系，形成成先进的的企业管管理模式式，未来，将将继续全全面推进进规模化化、品牌牌化产业业战略，全全力打造造规模一一流、品品牌一流流、团队队一流的的企业。 地址址：云南南省曲靖靖市麒麟麟区开发发区人民民公社119号 联系系电话：08774目录一、投资人人身份证证明1二、经办人人身
6、份证证明2三、经营场场地租赁赁合同3四、委托书书5五、公司目目前拥有有的设备备6六、关键设设备出厂厂检验合合格证：81、车身大大梁校正正仪82、发动机机吊架93、卷式举举升机104、接油桶桶105、烤漆房房116、冷冻式式干燥机机137、轮胎扒扒胎机148、螺杆式式空压机机159、双柱举举升机1610、尾气气抽排系系统1711、油气气筒1812、四轮轮定位举举升机19维修检测设设备及计计量设备备检定合合格证201）、扭力力扳手202）外径千千分尺233）轮胎气气压表264)、游标标卡尺2961.11维修设设备、工工位照片片32七、设备操操作规程程371.要求372.设备维维修保养养规定373.
7、保养内内容37V.A.SS61550B检检测系统统操作规规程39大梁校正平平台操作作规范40电焊设备操操作规程程42废气抽排系系统操作作规程45液压式双柱柱举升机机操作规规程47剪式平板举举升机操操作规程程48空气压缩机机操作规规程50轮胎拆装机机操作规规程50轮胎平衡机机操作规规程52气焊设备操操作规程程55汽车烤漆房房操作规规程57砂轮机操作作规程60四轮定位系系统操作作规程60液压四柱举举升机操操作规程程63洗车机安全全操作规规程64二氧化碳保保护焊操操作规程程65二氧化碳（CO2）保护焊焊安全操操作说明明66发动机工况况检测仪仪操作规规程69声极计测量量操作规规程70大灯仪测量量操作规
8、规程70介子机安全全操作规规程71燃油清洗机机安全操操作规程程71手持电动工工具安全全操作规规程72台钻安全操操作规程程72钻床安全操操作规程程74空调回收充充注机操操作规程程74自动变速箱箱换油机机操作规规程75打磨机操作作规程76烤灯操作规规程77前大灯检测测仪操作作规程77刹车检测线线操作规规程78车辆维修竣竣工检验验标准79一、换发动动机、发发动机大大修的出出厂技术术标准79二、发动机机中修、发发动机更更换活塞塞及活塞塞环的出出厂技术术标准80三、保养、小小修作业业的一般般技术标标准80四、汽油车车双怠速速污染物物排放限限值（在在用车）81五、检修刹刹车系统统的出厂厂技术标标准81六、
9、检修转转向系统统的出厂厂技术标标准82七、检修传传动系统统的出厂厂技术标标准82八、检修电电器系统统的出厂厂技术标标准83九、车身维维修的出出厂技术术标准84十、汽车喷喷、补漆漆的出厂厂技术标标准85焊接作业指指导书85调漆作业指指导书88喷漆作业指指导书89发动机拆装装作业指指导书92烤漆房自检检校准规规程93发动机分析析仪自校校准规程程94汽车前照灯灯检测仪仪校准规规程95四轮定位仪仪自校准准规程95动平衡机校校准规程程96调漆用电子子称自校校准规程程96涡轮增压仪仪自校准准规程97DSERPP操作流流程98二整车处处理流程程99DSERPP系统常常见问题题解决办办法1066电工（空调调）
10、安全全操作规规程1088汽车修理工工安全操操作规程程1099引车员安全全操作规规程1111千斤顶操作作规范1122充电机安全全操作规规范1122充氟机的操操作规范范1133维修质量控控制标准准1133八、岗位职职责1211九、预约管管理流程程1922十、车间定定位图1944十一、应急急预案1955十二、宣威威市添福福源汽车车贸易有有限公司司(人员机机构图)1988十三、人员员维修资资质证情情况1988十四、技术术文件管管理标准准2044十五、消防防安全管管理制度度2122十六、安全全生产责责任制度度2122十七、环境境管理制制度2133十八、维修修质量保保证期制制度2133十九、车间间图片、维
11、维修工位位、维修修接待区区照片2144二十、维修修工时定定额、工工时单价价、收费费标准、2171、捷达常常规维修修保养项项目工时时费价格格表21772、(新)宝来/高尔夫夫A4常规规维修保保养项目目工时费费价格表表21993、速腾高高尔夫常常规维修修保养项项目工时时费价格格表22224、迈腾（B6）常规维修保养项目工时费价格表2245、CC常常规维修修保养项项目工时时费价格格表22776、新速腾腾工位工工时标准准22997、新迈腾腾工位工工时标准准23228、全新新宝来工工时费23339、全新高高尔夫AA7工位位工时标标准236610、全全新捷达达工位工工时标准准2388二十一、文文件资料料管
12、理规规定2400二十二、维维修档案案管理规规定2411二十三、设设备及计计量具管管理规定定2433二十四、配配件采购购登记、配配件质量量追溯管管理规定定2466二十五、人人员培训训管理制制度2522二十六、业业务受理理程序、服服务承若若、维修修服务流流程2544二十七、客客户抱怨怨受理程程序2711二十八、竣竣工出厂厂合格证证管理制制度2733二十九、外外修协议议2744三十、维修修人员从从业资格格报名证证明2一、投资人人身份证证明二、经办人人身份证证明三、经营场场地土地地证四、委托书书委托书兹有我公司司曲靖市市添福源源雷克萨萨斯销售售服务有有限公司司，委托托员工陈陈报怀，身身份证号号：533
13、262232998500231105334到贵贵部门办办理道路路运输维维修资质质相关事事宜，请请贵部门门给予办办理为谢谢！特此证明曲靖市添福福源雷克克萨斯汽汽车销售售服务有有限公司司2015年年3月13日五、公司目目前拥有有的设备备序号名称数量品牌/型号号产地1笔记本车辆辆诊断和和信息系系统2台VAS61150BB/VWW德国2全套一汽-大众车车型专用用工具1套进口国产产3扭矩扳手本本体(55-500Nm)1把VAG13331NN世达4扭矩扳手本本体(440-2200NNm)1把VAG13332NN世达5冷媒回收/再生/充注机机1台罗宾耐尔美国6便携式充电电稳压电电源1台VAS59900德国7蓄电池专用用检测仪仪1台麦克美国8四轮定位仪仪1台杰奔美国9剪式平板四四轮定位位举升机机1台中意泰达长春10轮胎充气测测压表3台8200NN长春12制动液充充排设备备1台VAS52234NN长春13快修工位第第2代多功功能小车车2台9138NN上海14快修工位工工具包112套FKXB0000001A上海 15工具管理挂挂板1组8549NN长春16工作保护眼眼镜1套FORCHH德国17隔噪音耳罩罩1套FORCHH德国18保护背心1套FORCHH德国19耐温工作手手套1套FORCHH德国20肯特卡钛
