销售公司各岗位职责

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1、销售公司各岗位职责【篇一：销售人员岗位职责及管理制度】销售人员岗位职责及管理制度一、目的：围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日 常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升 销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。 现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本 制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条 款。二、销售人员职责岗位：营销副总营销副总是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围 内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核 心职责是：1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组

2、织、策划销售方案。管 理并带领销售团队。么 根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并 制定部门工作计划。&负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作 进度。4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核， 并适时向总经理汇报工作情况。3负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务 部和总经理合理做好内部控制。&根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等 权限，制定客户等级评定标准。7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障应收账款回收 安全。&负责建立、建全应收账款催收管理制度，根据财务部传送的应 收账款催收单督促各区域负责人及时

3、催收账款，强化货款催收管理工作。公 制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人 尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投 诉等问题。11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验， 并根据实际情况，适时调整工作方案。13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。14、完成总经理交办的其它各项工作任务。岗位：区域主管部门：销售部职责：1、服从上级领导的管理，负责所属区域的市场拓展、营销策划、 组织管理并带领区域

4、公司下达的各项工作任务。L 根据营销副总下达的工作任务，分解至各辖区业务员，并做好 进度排期和工作计划， 组织区域营销活动。& 具有指挥协调能力，能够布置、督导公司各种市场开发、推广、 促销方案的实施工作。4、汇总各种区域报表，掌握竞争产品的动态，收集市场信息为上 级领导提供决策依据。3掌握客户情况，强化市场管理，特别对重点市场的重点客户要 做到定期拜访处理好客情关系，并及时解决市场中的问题。&巡查区域市场，核实公司营销政策、推广方案落实情况，并灵 活提出营销策略，及调整方案，保障市场进度。按时完成区域工作任务。7、完善售后服务工作，及时布置解决客户投诉等难度问题。&熟悉营销业绩考评标准，及时

5、评估所属各团队的营销业绩，使 公司的奖励、激励制度充分发挥作用。公了解公司产品同竞争品牌对比的优势、劣势、问题和机遇，扬 长避短，准确把握机会并根据所属区域的实际情况，适时提出推广办法和促销方案。10、做好各种促销结案手续和差旅费用等相关票据的审核工作，协助营销副总做好费用控制。11、顾全大局，完善工作作风，不断创造工作业绩。12、完成上级领导交办的其它各项工作任务。岗位：业务员部门：销售部职责：1、服从区域主管的领导，进行营销业务，拜访客户、开发市场，布置、实施销售政策和促销方案，收集市场信息。Z负责公司终端各市场的产品介绍、推广工作，督导终端用户按照公司的产品特点及用户的实际情况进行合理使

6、用各种产品。&对客户反映的问题能够马上解决的即刻解决，不能马上解决的尽快解决，自已解决不了的及时上报。4及时上报下列情况；a、客户对产品质量的反映。b、竞争产品的动态信息和区域销量。c、客户投诉、退货、窜货等相关事宜。d、经销商的库存数量，并督促经销商的订货进展，保障库存合理。5. 依据主管下达的区域销售任务，合理制定工作排期，并按时填 报各种工作报表。&具有丰富的产品知识，能够清楚的向用户介绍产品的特点及同 竞品相比的优势。7、具有较强的协调能力并能够根据市场特点及用户需要随时同经 销商协商，保证各产品品种的最佳使用周期及产品销售范围的最大化。& 按时参加工作会议，及时反映市场情况，为公司提

7、供决策信息。10、按时完成区域主管交办的其它工作任务。岗位：内勤员部门： 销售部职责:1、服从营销副总的领导，负责销售部内务事务的工作。么负责销售部内务资料的整理如销售合同、经核准的促销计划通 知、结案手续的复核、工作报表整理等，配合营销副总做好内务管理。&负责销售部客户订单审核、并根据客户的订货计划开据票据同 时转交财务部。么负责促销品的保管，并建立建全保管账目。5. 根据公司规定的促销品搭配比例，和客户的订货数量核算出促 销品的配送数量，并按规定流程及时发放促销品。&建立建全客户档案准确掌握客户资料，严防因市场管理不善给 公司销售工作带来不利的事件发生。7、建立建全销售人员业绩记录档案，准

8、确记录每一名业务人员工作业绩，为业务人员业绩考评提供数字依据。&熟知产品知识，清晰了解本公司产品与竞品对比的特点和优势， 能够为电话咨询的经销商、用户和潜在的客户做好准确的解答。9、掌握售后服务的业务流程及时做好客服工作。10、具有熟练的微机操做能力和较强的语言表达能力，并能清晰、 准确的完成各项工作任务O11、每日考勤，掌握各区域市场销售人员的行踪，并及时将考勤上 报行政部门，以便行政部门核算工资。12、完成营销副总交办的其它工作任务。三、销售人员管理制度为了严格企业管理建立良好的企业文化基础，做到内树正气外树形 象。销售人员在积极的向客户宣传公司产品同时，首先要认知公司, 并做到以下几点；

9、1、在行销过程中业务人员的仪态、行为均代表着公司的企业文化。 因此业务人员行销过程中必须做到；注意仪态、仪表、态度谦恭，以礼待人，热情周 到，一定要树立好个人形象，不为公司增加一点黑。么严守公司经营政策、产品销售价折扣、销售优惠办法与奖励规定 等商业秘密。&销售人员不得接受客户礼品和招待。么销售人员在执行公务过程中不得饮酒。5.按时催款不得诱导客户透支或以不正当渠道支付货款。&工作时间不得办理私事，不能私用公司的交通工具。7、营销部所有人员要团结一致，严禁出现拉伙结派的现象，大家齐心协力，争创一个有活力、有激情、有朝气的团队。交流互动，有问题大家一起来解决，使我 们的团队温馨和谐并具凝聚力。&

10、销售人员为企业专职员工，不得兼职于其他公司。公公司人员一定树立以优质产品创立品牌的观念，不得有以赊欠为 主的营销思想。10、销售人员必须每日通过网络向主管领导上传简报。并根据要求 定期上报各种报表。（详见绩效考核管理制度）。四、考勤管理及其它1、销售人员的考勤，由销售内勤、和人事部共同监督并负责登记， 每天上班时间为上午8： 00-12： 00，下午13： 30-17 : 30 （若有变动另行通知）。公 销售人员出差需每日到经销商处报到，如走访辖区其它市场需 经上级主管批准，并在到达目的地后向销售内勤说明目前的准确位置和计划停留时间。未经批准而擅自 离岗者无工资及补助，情节严重者除扣除工资补助

11、外并处以罚款。&未经批准销售人员不得携带各种机密文件、资料外出，不得擅 自查阅、提取、复印文件。么销售人员出差如有病事假必须向上级主管提出，经批准后方可向 内勤及人事部门请假，请假期间不计工资。未请假而查岗不到者按旷工处理。3新入职销售人员的薪资补助核算方式；&行销旺季期间（5月1日截止到9月30日），若有病事假，不 享有差补费用，并按实际出勤日计算底薪。当月事假不允许超出3日，超出则不能领取当 月份的底薪。7、销售人员如有兼职其它公司业务，一经发现,企业有权终止其在 公司工作的权利并取消其所有销售提成，并无条件配合接替人员在公司规定时间内做好 客户交接事宜。期间不得出现任何有损企业形象的行为

12、。&销售人员辞职，应提前30天提出申请，待批准后，作好相关交 接工作方可辞职。殳全体员工必须严格遵守以上工作职责。如有违反，根据情节轻重 分别给予警告、记过、降级、辞退处分。五、出差行程要求1、销售人员每天早上7 : 00晚上23 : 00必须保持手机开机状态， 如发现无故关机者，每发现一次则扣除当月手机费补贴50元/次。么销售人员根据自己市场情况安排行程，即出差前跟回到公司后 须第一时间到内勤、 和人事部报到并办好手续。期间要积极配合上级主管进行监督考核 工作。销售人员在市场运行期间3-8月份，平均每月出差时间不低于22天，南方全年总出差时间不超过190天，北方不超出160天（如有变动另行通

13、知）。&销售人员出差期间每天须认真填写销售人员出差工作日记表” （详见附件一），并将出差工作的计划与时间、具体行程与工作结果等内容详细如实的 记录在销售人员出差工作日记表”上，该表将作为向上级领导汇报 及出差费用报销依据。4、销售人员到辖区经销商处进行工作，其工作内容、工作结果和 工作时间等要求经销 商（销售商）在销售人员出差工作日记表呻签字证明。区域主管 或营销经理出差到某一销售人员辖区时，必须同样填写销售人员出 差工作日记表”同时接受营【篇二：公司销售部岗位职责】销售部岗位职责部门名称：销售部直接上级：分管经理下属部门：市场、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点部门性质：公司产品的经营销售及

14、售后服务管理权限：受分管总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中 的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、 监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责 主要职责：1. 坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理 行为向主管领导负责；2. 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3. 负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制 度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、 检查、考核；4负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计

15、划、组织生产作业、及时回扰资金。同 时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；5.负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执 行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；6. 负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统 计报表；7. 负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络 工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；8. 积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和 反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点， 努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；9. 负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核 等工作；10. 负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用 户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；11. 负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围