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1、平安单位年终总结在_年即将结束之际，对自己的过去一年的工作进行总结，进行自我评价。评价自己过去一年的情况，为明年可以更好地，更有目标地发展做准备，对自己进行自我评价也是非常有必要的。时间过得很快，转眼间又度过了一年。回首这一年，很高兴能够和同事们共同进步，自己在同事身上也学到了不少知识以及为人处事方面的技巧，感谢大家过去一年对我在工作上的帮助。在过去的一年，我可以评价自己是一名合格的员工，按时按量完成公司的工作。但是想到当一名公司的优秀员工却还有一段距离。我认为要当公司的优秀员工，不仅在工作上要做得好，业务要优秀。而且，在为人上，需要为人正直，谦厚，有凝结力，能够带动公司的同事一起为公司努力工
2、作，对事业认，业务能力不断加强。而在过去一年的表现，自我评价自己还是有很多不足，需要学习和提高的东西还有很多。以上是我在_年对自己工作的年终总结自我评价。我知道自己还有很多不足，但是我会不断努力，努力提高自己的修养，提高自身的素质，提高业务能力，提高自己。为公司的发展而奋斗。平安单位年终总结（二）_年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近尾声，在这一年中，我始终严格要求自己，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，为了给明年工作打下良好的基础，希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。光阴似箭，我在_银行工作已有八年多了，在备岗柜台经理这个岗位已是第五个年头，作为一名老员有值得
3、骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点。作为一名备岗柜台经理需做的事比较多，如每天的传票整理与审核，每日反洗钱系统的补录，每日的票据交换。按照自助设备的管理要求，每周对我支行三台自助设备进行二至三次的清机，如有客户填写自助设备查询查复书时，我会及时为客户进行自助设备的清机，发现长短款及时上报分行运营管理部进行查询，并尽快为客户处理好长短款账务。每月按时上报月报表及装订报表等。因我支行与深圳市野生动物园有限公司签定了清点营业款的协议，所以我支行的现金量较大，特别是节假日，在今年国庆假期之间，现金量高达到900万左右，在人手不够的情况下，我会主动帮助清点营业款的柜员，减少清点时间，并及时将超出我支行的
4、现金款项上介分行金库，合理安排支行现金库存。在前台业务量较大的时候，为柜台同事提供最好的后援支持，科学的分流客户，为客户减少办理业务的时间。在柜台经理外出公干或参加会议时，履行好营业部的所有事情，并严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。每一位客户，都是我们辛辛苦苦开拓来的。每一位客户都值得我们留住他，这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同个性和需求,为他们提供快捷优质的服务。在服务过程中我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度，耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在日常工作中，从不
5、对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。在反洗钱形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证客户资金的安全性，防范银行资金风险。银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟
6、悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，将经验毫无保留地告诉他们。为了能使他们尽快上岗，我对新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、锁屏、锁箱等等，养成良好的工作习惯。通过一段时间的双向努力，新同事已能熟练进行单人上岗操作了，为景田支行打下扎实的基础，只有整体的素质提高了，支行的业务水平才能上一个台阶。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的_行员工，更好地规划自己的职业生涯是
7、我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，以阳光在心，服务在行的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，将优质服务工作落到实处，在将要到来的一年里，我不会有任何松懈，只会更加努力的工作，将自己的过去一年的不足之处和优点之处认真总结，积极为_银行创造更高价值!单位年终自我评价上一年已经过往，我没有得到预料的结果，但这个辛酸的结果也是情理之中的事。此时的我已经无法改变过往，我能做的只有做好前车之鉴，防后顾之忧。这些教训也许是我得到最有价值的东西。一、工作时的题目1、与领导有关的题目a、与本部分（直
8、属领导）关系的处理现状：上一年工作的半年时间里面，领导对我是越来越疏远。有指示政策不找我，需要了解情况不找我，联系客户关系也不找我，甚至有题目也懒得找我。这是一种最失败的关系，比天天责骂更失败，这也是这一年处理的最糟糕的一个关系之一。原因分析：首先，是我缺乏跟他的沟通，有迷惑自己担着，有想法也在心里压着，甚至有题目也不会想到跟领导商量，更不用说刻意往讨好领导了;其次，是自己没有表现的欲看，明知自己的强项是书面表达，但一些表现的机会都没有往捉住，缺乏主动性。再次，是工作业绩差。没有良好的工作业绩是没有发言权的。最后，是自己没有全心全意投进工作，态度没有端正。解决方法：1、主动跟领导沟通，沟通的范
9、围包括自己对工作的迷惑和想法（特别是好的想法），自己无法解决的题目，自己没有权限需要请示领导的题目;2、捉住每一次表现的机会，特别是自己强项的表现机会，全力展现自自己，不需要隐躲什么，也不用明哲保身，但必要时谦虚的说法还是要有的，不可强出头，能做的就做，不能做的就给别人做个顺水人情。3、认真对待领导交予的每件事情，全力以赴做到最好，不可拖延，不可遗忘，更不可找借口推脱。假如自己没做好要谦虚承认，并向领导请教下次该如何做。同样的错误不可犯第二次。假如做好了，也不要邀功，功是领导的，功夫做到位了，别人都看在心里，该我的总回会有回报的。4、端正态度，把公司当作自己的家，公司业绩做好了自己的业绩自然也
10、就随之进步。给公司考虑题目就是给自己考虑题目，公司的理念就是自己的理念，不存在洗不洗脑的题目。要一字不漏的接受公司的理念，并全力把它发扬光大。5、树立工作就是全部的理念，所有的行为都是为工作服务的，工作做好了，所有的行为都好说话。工作没做好你什么都不是。再也不要为你所谓的爱好，所谓的爱情，所谓的而把工作抛到一边了。6、不要抱怨公司的缺陷，不要为自己犯的错误找借口。人不可能是完美的，公司也是一样。我能为公司做的不是往指责或补正公司的缺陷，我能做的只有发挥公司拥有的上风和强项。这条切记，这是_年我所犯下的最大理念错误。总结：直接领导的态度决定你的工作前途（钱途），万事都围绕他展开，万事也要以他为中
11、心。他的事做好了，他安排的事做好了，什么事情都好说。b、与其他部分领导关系的处理现状：其他部分领导现在对我也是抱不认可的态度的。特别是彩电部分领导，觉得我没有办事的技巧，没有办事的能力。对我不屑一顾，我也很少主动往跟这些人沟通，很少主动往帮他们做点力所能及的事情。甚至，其他部分最近发生了什么重大事情，什么重大变迁我都不知道，所以往往有机会沟通的时候却没有话题，由于我没有主动往了解他们。原因分析：首先，缺乏沟通是最主要的原因，我办事不利，我能力有限这些都不是题目，题目是当我碰到题目没有想到这些部分领导，没有重视他们，没有及时向他们反映、请教和寻求帮助。对他人的漠视是对人最大的不尊重。其次，没有主
12、动往了解其他部分的一些情况，特别是一些大的变故（包括好的和差的），以及其他部分的一些产品、流程等相关知识，就是由于这些导致了见面没话题，相对无语的陌生情况。再次，没有主动往帮忙做一些自己力所能及的事情。没有同这些领导的下级保持密切的联系。最后，没有认同这些部分的理念，各个部分的治理理念是不一样的，不同的理念都有其存在的公道性，我不能一锤子打死。共8页，当前第1页解决措施：1、主动沟通，碰到题目，自己有办法可以向这些领导征求更好的方法，自己没有办法更要向这些领导寻求帮助，有机会定期要向这些领导汇报一下最近自己的一些情况和困惑，就像小弟跟大哥一样。2、主动往了解其他部分的一些情况，包括最近的一些变
13、故，有关的产品、流程、专业知识等方面的知识，以备下一次沟通时凸显对此部分的重视以及必要时可以随时助其一臂之力。此外，也是促进人事关系协调的一个重要的桥梁。3、主动往帮其做一些力所能及的事情，时间是可以挤出来的，不要把事不关己高高挂起的旁人理念挂在嘴边，这是碌碌无为者失败的根源。要树立事不关己，能否帮起这种理念。但不要多管闲事，一些错综复杂的人事关系就不要掺和其中，不对他人做任何实质性的评价，也不参与任何一方的朋党之争。4、试着往理解这些部分的治理理念。假如认同就要加以学习和引进，假如不认同也要往寻找可取之处。而不要一股脑的抛弃或者嗤之以鼻，甚至加以指责。总结：同一公司，不同部分之间是一种合作、
14、互助、共生存的关系。而不是竞争、指责和互挑毛病的关系。要记住，其他部分对你的评价和帮助也可以决定你提升的进程。c、与上上级（隔层）领导关系的处理现状：现如今，跟我的上上级领导基本处于断尽状态。基本没有任何沟通，他们不熟悉我，我也基本不了解他们的情况，他们的想法。更难说受他们的指导和提拔。原因分析：由于自身性格的封闭性，以及在我的脑海里面一直以为通过自己的努力完全可以自下而上的影响到上面的领导。所以，自己没有主动往接触这些人。结果分析：实在，上上级或者隔层领导完全有可能会影响到我的工作。一方面，隔层领导的话语权更重，一旦他们认可我，直接领导是没有什么话说的;另一方面，隔层领导的对以后的提升有至关
15、重要的效果，我需要看长远，做好打持久战的预备。而不是打一枪换一个地方。以后再也不能在一个地方完全不顾一切肆意而为，等走到死胡同再换个地方。这样的思想是完全错误的。人要进步，要有成绩就要有韧性，有责任感，有始有终。谨记!解决措施：首先，捉住一切能跟上上级领导沟通的机会，好好表现自己。最好选择一位保持长期的联系（不管是电话、短信还是邮件联系都可以），可以跟他讨教各种工作的困惑，讨教学习的有关东西等等。其次，有什么好的想法和建议，可以试着跟他们反映，但不要说人是非，同时这个建议和想法不能越过直接上司。最后，可以时常向其咨询有关公司的一些文化理念，发展趋势等等上层的东西。这些东西一方面可以增进与之的感
16、情，另一方面可以提前知道公司的发展方向，为以后自己的发展做预备。2、与同级同事有关的题目a、与前辈同事的关系处理现状：与前辈同事的关系如今是平平淡淡，没有深交，也没有得罪任何人。貌似跟他们是一种隐形的竞争关系。同时也似乎有一道不可逾越的代沟。但身边也不乏有人跟前辈同事关系好的。跟前辈的沟通能够让自己更快捷的了解公司，也能让自己少走很多弯路与误区。如此可以知道，这样的现状是需要改善的，主要题目也出在我自己的身上。共8页，当前第2页12345678员工自我评价和总结员工自我评价和总结（1）本着一颗热忱的心和对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心去做好每件事，个人本身有责任感，有自觉性，深刻领会到公司制度的要领，并懂得如何做好自己的工作，无论休息时间或在岗时间都积极为公司出力尽心，从而得到了领导的肯定和赞扬。在今年我们
