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1、word沟通与协调能力 考试 (一) 单项选择题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 在现实生活中，有的人在与别人交往时游刃有余，人际关系和谐；但有的人到处碰壁，人际关系紧X，其中的原因是(A) 沟通能力的强弱 (B) 人缘的好坏 (C) 人品的好坏 (D) 朋友的多少 分值：1.02. 个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是(A) 组织冲突 (B) 回避型冲突 (C) 双趋向型冲突 (D) 趋避型冲突 分值：1.03. 天堂中的人们相互喂食，而地狱中的人们只顾自己，结果挨饿的故
2、事告诉我们(A) 天堂中的人更聪明 (B) 天堂中和地狱的待遇是一样的 (C) 要想得到别人的帮助如此首先要帮助别人 (D) 天堂中的人们才值得去帮助 分值：1.04. 领导者采取一定的措施和方法，使其所领导的组织同环境、组织内各个局部以与组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是(A) 领导督查 (B) 领导监视 (C) 领导协调 (D) 领导协助 分值：1.05. 人的心理活动大体分为个过程(A) 一 (B) 二 (C) 三 (D) 四 分值：1.06. 你认为这本书是有价值的，而别人却认这为它毫无用处，原因在于(A) 缺乏沟通 (B) 相互之间有矛盾 (C) 过分
3、自信 (D) 个体价值观的差异 分值：1.07. 领导协调的创造性表现在(A) 是一种潜在能力 (B) 领导协调的对象是开展着的 (C) 领导协调的任务是不变的 (D) 和领导实践严密联系 分值：1.08. 不是授权的原如此(A) 责权统一 (B) 适当控制 (C) 量力授权 (D) 多重隶属 分值：1.09. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义(A) 曹操的心胸很大 (B) 曹操自己都担心不能自保 (C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来 (D) 对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较 分值：1.010. 突
4、出开展自己的长处，以弥补自己的短处，给领导协调带来的不利影响是(A) 直接补短法 (B) 间接补短法 (C) 全面提高法 (D) 层级递进提高法 分值：1.011. 一个人能有效地与他人进展交流的主观条件是指(A) 说话能力 (B) 智力 (C) 沟通能力 (D) 谈判能力 分值：1.012. 对人的人格个别差异所作的测验是指(A) 智力测验 (B) 气质测验 (C) 人格测验 (D) 能力倾向测验 分值：1.013. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方(A) 对另一方有多尊重 (B) 自己文化与对方文化的融合程度 (C) 对另一方信仰与行为的了解与承受程度 (D) 地域差异的多少
5、 分值：1.014. 良好的认知能力，必须具有的特性不包括(A) 全面性 (B) 敏感性 (C) 概括性 (D) 深入性 分值：1.015. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是(A) 个人效应 (B) 短期效应 (C) 近期目标 (D) 远期目标 分值：1.016. 测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是(A) 领导者技能综合测评 (B) 领导者素质综合测评 (C) 领导者人格综合测评 (D) 领导者兴趣综合测评 分值：1.017. 领导者素质综合测评的方法和技术不包括(A) 竞争 (B) 非测量 (C)
6、考试 (D) 评价中心 分值：1.018. 在关键时候表现自己是说(A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来 (B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出 (C) 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，如此勇敢的提出来 (D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议 分值：1.019. 不是常见的信息沟通障碍(A) 情感上的障碍 (B) 语言文字上的障碍 (C) 心理障碍 (D) 地位上的障碍 分值：1.020. 因工作需要接触上级的“盲区时，不应(A) 巧妙解释 (B) 注意方法 (C) 有意为难 (D) 尽量防止 分值：1.021. 关于引力的说法错误的
7、答案是(A) 引力是存在于领导关系中的无形力量 (B) 引力的大小决定吸引人数的多少 (C) 领导者自身的引力越大，与下属的距离也越大 (D) 引力的大小决定人们关系的远近 分值：1.022. 不是领导者处理冲突的能力(A) 处理亲属人群相互间冲突的能力 (B) 处理单位组织相互间冲突的能力 (C) 处理下属相互间冲突的能力 (D) 处理自己与他人冲突的能力 分值：1.023. “他山之石，可以攻玉。所包含的道德含义是(A) 外来的和尚会念经 (B) 需要借鉴世界各民族的优秀道德思想 (C) 别人有别人的长处 (D) 善于发现别人的闪光点 分值：1.024. 一个人具有优良品质和取得事业成功的
8、决定性因素是(A) 习惯 (B) 气质 (C) 个性 (D) 人生观和价值观 分值：1.025. 突发性事件发生的政治因素是(A) 群众某某意识不断增强 (B) 基层组织社会控制弱化 (C) 局部干部的腐败行为 (D) 社会权威结构失衡 分值：1.026. 跨文化沟通的精髓是(A) 开展文化交流 (B) 了解对方国情 (C) 具体沟通对象具体分析 (D) 向对方宣传本国文化 分值：1.027. 当今世界各国主要采取的考试形式是(A) 客观式 (B) 问答式 (C) 论述式 (D) 论文式 分值：1.028. 如下哪些不是积极领导群众的内容(A) 如果领导者与广阔群众在思想上不一致，行动上不统一
9、，形成“多中心、“多目标，就会出现“领导喊，群众看或者“群众干，领导拦的局面 (B) 需要领导与群众相结合 (C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求 (D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进 分值：1.029. 不是系统和整体理念的表现(A) 把领导的对象作为整体对待 (B) 把领导活动本身作为一个有机整体 (C) 处理好全局和局部的联系 (D) 地方主义 分值：1.030. 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的根本心理特征的综合是指(A) 习惯 (B) 气质 (C) 个性 (D) 性格 分值：1.0 (二) 多项选择题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确
10、，多项选择、少选、错选均不得分 1. 控制工作包括哪几个步骤(A) 确立标准 (B) 研究对策 (C) 衡量成效 (D) 纠正偏差 分值：2.02. 领导行为是指(A) 决策 (B) 用人 (C) 组织 (D) 协调和控制 分值：2.03. 领导者的沟通能力包括(A) 建立和运用正式沟通系统的能力 (B) 利用非正式沟通的能力 (C) 表达能力 (D) 消除沟通障碍的能力 分值：2.04. 按照信息传递的方向，沟通的分类有(A) 上行沟通 (B) 下行沟通 (C) 左右沟通 (D) 水平沟通 分值：2.05. 增强自身文化底蕴的结果有(A) 视野和思路越开阔 (B) 沟通更有效果 (C) 说起
11、话来，会妙语连珠 (D) 撰写出来的文章，会越有品位 分值：2.06. 与下级沟通的技巧有(A) 让下级知道你关心他们 (B) 给予能干的下属关心和肯定 (C) 充分依靠下属 (D) 让每个人都受到重视 分值：2.07. 在向上级提建议时，要注意(A) 多从正面阐发自己的观点 (B) 多从反而去否认上级的意见 (C) 注意维护上级的尊严 (D) 要让自己的想法变成上级的 分值：2.08. 影响沟通的因素有(A) 语言因素对沟通的影响 (B) 非语言因素对沟通的影响 (C) 信仰与行为习惯对沟通的影响 (D) 文化对沟通的影响 分值：2.09. 要提高信息沟通能力，领导者要(A) 消除信息盲点 (B) 消除信息沟通障碍 (C) 采取灵活多样的沟通方式 (D) 控制非正式沟通系统 分值：2.010. 传统冲突的处理方法包括(A) 协商谈判 (B) 权威解决 (C) 仲裁调解 (D) 转移目标 分值：2.011. 领导者协调能力的特点包括(A) 内容的单一性 (B) 组合的一样
