计算机软件质量控制要求

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1、计算机软件质量控制要求计算机软件质量控制要求1 目 的 建立并实施计算机软件（以下简称：软件）开发、购置、发放、使用、保 密、防毒、数据备份的工程化管理，确保软件质量达到规定的质量特性要求， 确保设计、生产和管理工作的正常进行。2 适 用 范围适用于本公司购置、研制开发的所有软件产品。3 术 语本文 术语采 用 GB T11457 1995 中有 关 的术 语 定义。4 职 责4.1 商务 部负责 软 件软件购 置 中的技 术管理与 质 量控制 。4.2 研发部负 责软件研制、生产过程 中的技术管理与质量控 制。软件开发人员 应具备相应的软件专业水平，满足我公司设计人员岗位规范中的资格要求。4

2、.3 综合管理办公室负 责软件文档和软件产品 的贮存管理、保密、防 病毒和数 据备份工作，并负责软件研制、生产过程中质量监督与管理。管理人员一般应 具备软件专业水平，或经过软件工程管理培训，或从事过软件设计生产并具有 管理经验。4.4 总工程师 负责总体协调，负责批准软件购置，审批软件设计文件和生产 文件，做好研制、生产阶段的质量控制，并组织软件工程必须的各种培训。5 工 作 程序5.1 软件 的 开发5.1.1 软件 工 程化管 理5.1.1.1 软 件开发 以 项目为 单位 进行。 项目 负责人 对软件 的质 量负责 。5.1.1.2 软 件开发 应 以设计 任务 书的形 式明 确软件 的

3、技术 要求 、应 交付的 文档 清 单、可靠性、安全性要求、测试要求、验收标准等。5.1.1.3 软 件开发 应 纳入产 品研 制计划 ，对 软件研 制进度 、经 费予以 安 排。5.1.1.4 软 件开发 按 需求分 析 、软件系 统 设计与 软件 实现 、软 件测 试 和系统 测试 软件生产与验收鉴定、运行维护等程序实施。大型软件系统设计需分系统概要 设计和系统详细设计两步进行。5.1.1.5 在 产品开 发 各阶段 结束 时，应组织有 关 软件专 家对 软件 进 行独立 的设 计 评审，对软件是否满足设计任务书要求作出评价。评审合格后方可进行下一步 的开发工作。设计任务书研发部管 理制度

4、产品开发计划阶段评审报告软件工程 相关国家 标准需求分析说明书 阶段评审报告 阶段文件清单概要设计说明书 阶段评审报告 阶段文件清单详细设计说明书 阶段评审报告 阶段文件清单编码规范软件代码、产品包 阶段评审报告测试规范测试/问题报告记录 阶段评审报告用户手册维护手册设计变更通知单5.1.2 软件 文 档在软件开发的每一个阶段都必须编制相应的文档，作为软件开发过程中的 重要文字依据，同时也是开发阶段节点完成任务和转阶段的重要标志。软件文 档的 管 理执行 QJ1912-99 标 准。5.1.2.1 软 件文档 的 编制为保证软件的实现满足要求，应至少需要下列文档：软件需求规格说明书、 软件设计

5、说明书、软件测试计划、软件测试报告、用户手册、源程序清单、项 目实施计划、项目开发总结。软件 文档的 内 容要求按 GB8567-88 执 行， 软 件文档 的标 准化要 求、 完整性 要求 按 QJ1912 99 执行。软件任务书、技术说明书等重要文档中，应有质量、性能指标、可靠性等 特性的要求。5.1.2.2 软 件文档 的 签署软件文档的签署及职责按 QJ1714.9A 98 和 QJ1912.4 99 等有关规定执 行5.1.2.3 软 件文档 的 归档要 求软件文档编写、签署完毕后，由综合管理办公室进行统一归档存贮。执行 航天 总 公司 QJ1912.6 99 标准 。5.1.3 软

6、件 更改对于变更的要求应由研发部、市场部予以沟通和确认，并详细记录变更的要求。软件更改包括软件功能的增减和升级.5.1.3.1 在 明确 变更 前， 由相 应需 求调 查人 员对 变更 需求 提出 软 件更 改建 议， 填写变更通知单。5.1.3.2 变 更 必须通 过评 审，评审 必须 考虑变 更 对相关 的环 节的 直 接影响 和潜 在 影响。考虑需求的相关性、优先级和风险性。5.1.3.3 项 目 经理 负责根 据 评审结 果调整进 度 计划、任务 计划 ，并在 过 程中实施跟踪，修改经过测试评审后标志本变更完成.5.1.4 软件 评审5.1.4.1 软 件设计 评 审评审软件设计是否体

7、现了软件需求说明，软件功能和性能是否达到了设计 任务书上规定的指标；评审接口设计方案和运行环境的恰当性、模块设计的正 确性、完整性等。根据软件设计的不同开发阶段进行相应的软件系统分析与定 义评审、软件需求评审、软件系统设计与软件实现评审、软件测试评审等。5.1.4.2 软 件产品 质 量评审根据软件产品特点，按照软件研制任务书要求，参照 GB 8566 和 Q N450 1999 的规定，认真进行阶段性的软件产品质量评审，特别是生产验收交付评 审。质量评审由综合管理办公室组织，研究室参加。质量评审结果形成文件并 归档，研究室负责解决评审遗留问题，综合管理办公室跟踪管理。5.1.4.3 运行维护

8、评审在软件集成测试阶段结束以后，运行维护评审。评审由生产质量部组织， 研发部参加。评审要进行功能检查、物理检查和综合检查。其中功能检查应验 证所开发的软件已经满足在软件研制任务书中规定的所有要求；物理检查应对 软件进行物理检查，以验证程序和文档已经一致、并已做好交付的准备；综合 检查应验证代码和设计文档的一致性、接口规格说明之间的一致性（硬件和软 件）、设计实现和功能需求的一致性、功能需求和测试描述的一致性。5.1.3 软件产品生产管理软件产品生产管理由生产质量部负责，研发部协助。5.1.4 软件质量保证5.1.6.1 软件质量保证5.1.6.1.1 软件设计遵循工程化管理要求，按照软件工程学

9、的科学方法开发软件5.6.1.1.2 质量管理应贯穿软件产品开发设计、测试、生产、维护等全过程。5.1.6.1.3 各软件开发人员要遵循软件设计规范，切实履行职责，把好软件设计 关，确保软件产品研制的“透明性”和“可控性”。5.1.6.1.4 软件应满足产品任务书中要求的各项技术指标要求，可靠性要高。5.1.6.1.5 软件应具有良好的安全性。5.1.6.1.6 软件可维护性要好，配有完善的自检程序和各级别的诊断程序。5.1.6.2 软件质量工作的实施5.1.6.2.1 按照软件研制特点，在质量保证大纲中写明有关软件质量保证的内容5.1.6.2.2 项目组应开展关、重特性分析，并提出软件质量关

10、键清单（包括过程、 程序、例程、模块、表、变量、值或计算机程序及接口等），进行可靠性和安全 性分析，并提出各阶段应采取的质量保证措施。5.1.6.2.3 软件研制各阶段的质量工作应反映在本阶段的文档中。5.1.6.2.4 各阶段评审应注意质量的评审要求。5.1.5 软件工程技术培训5.1.7.1 培训对象应包括软件开发人员，质量与可靠性管理和技术人员等所有与 软件研制生产有关的人员。5.1.7.2 培训内容包括软件工程管理与计划技术、软件工程基本原理、质量与可 靠性技术、软件开发技术、有关设计规范和规章制度等。5.1.7.3培训工作按质量手册中QM620 人力资源的要求进行。5.2 软件的购置

11、5.2.1 研发部根据实际工作需要，提出软件购置申请，填写软件购置及工作 要求申请单，说明购置的原因，所需软件的名称、版本、主要功能及预计费用， 经综合管理办公室审核后，依审批金额权限交公司领导批准后，由商务部执行 采购。5.2.2 购置的软件需经综合管理办公室和研发部共同验收确认后方可使用。5.3 软件的保管和分发使用5.3.1 经确认合格的软件，由综合管理办公室归档。归档要求按照 QJ1912.6 执 行。5.3.2 本公司开发的软件使用光盘或软盘保存。购置的软件存贮介质表面需加贴 软件标签（注明软件的名称、编号、版本及主要功能）。5.3.3 软件原件由综合管理办公室集中保存。保存的场所应

12、干燥，无化学物质或 气体的污染。5.3. 4软件及文档资料的借阅管理执行QJ1090A、QJ1091A 标准。5.4 软件的保密要求5.4.1 本公司开发和购置的软件、文档资料的保密按有关保密规定执行。5.4.2 开发人员的计算机在上互联网时，应采取适当的预防措施，防止被动泄密。5.5 软件的防毒要求5.5.1 购置软件验收确认时应进行病毒检测，确认无毒后方可使用。5.5.2 本公司所有计算机，应严格控制光盘、软盘的使用。使用前必须要经过专 用软件查毒处理。5.5.3 外单位的软盘、光盘在公司内计算机使用时，应先进行病毒检测，确认无 毒后方可使用。5.6 软件数据、文档资料的备份软件数据、文档

13、资料的备份按照QJ1912 -99规定执行。6 引用文件6.1 GB8566 计算机软件开发规范6.2 GB8567-88 计算机软件产品开发文件编制指南6.3 GB T11457 -1995 软件工程术语6.4 GB T12505 -90计算机软件配置管理计划规范6.5 GB T16680-1996 软件文档管理指南6.6 QJ1714 航天产品设计文件管理制度6.7 QJ1912 -99航天型号软件文档管理制度6.8 QJ2839 -96机读文件和机读档案管理规定6.9 QJ1089A1092A98 技术文件使用与归档管理规定6.10 Q/N450.110-1999 型号计算机软件质量管理规定6.11质量手册QM423文件控制6.12 质量手册QM620人力资源7 记录图表7.1 表1 软件购置及工作要求申请单表1软件购置及工作要求申请单编号： ZJBGW10-01A申请部门申请人申请事项时间要求预估费用涉及部门软件描述（名称、版本号、 功能）申请原因说明：（部门负责人）签名： 日期：研发部意见：（部门负责人）签名： 日期：综合管理办公室意见：（部门负责人）签名： 日期：