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1、 目 录 0 质量手册修订页 . 21 质量手册的管理. 32 公司简介. 33-43 引用标准. 44 质量管理体体系. 4-55 管理职责. 55-76 资源管理. 77-87 产品的实现现. 8-1108 量测、分析析和改进. 11-113附件一 公司质质量管理体系系组织结构图图 14 附件二二 质量管理理体系之过程程关系图 15 附件三三 ISO 9001：2000条文文要求与本公公司程序文件件对照表 16-17修 订 记 录录项 次 修 订 日 期期修 订 内内 容 摘 要原版本新版本备 注1.0 质量手手册的管理 本公司司为建立ISSO90000质量管理体体系以规范并并改进本公司司
2、管理体系以以达到客户满满意，特制定定本质量手册册，以作为质质量管理活动动的指南。 本手册册由总经理室室根据ISOO9001：2000年版版质量管理国国际标准要求求、结合企业业现状和发展展需要制定。手手册产生之后后，将提交管管理代表审查查、总经理核核准后颁布生生效。当下列列情况发生时时，应对手册册进行修改。手手册修改时，同同样应经以上上权责人员审审查、核准后后方可生效： A 当公司组织织结构发生变变化时； B 当公司质量量管理活动发发生重大变化化时； C 当引用的ISSO90000国际标准版版本修订时； D 公司高层领领导认为需要要进行修改时时。 经核准准后的手册，依依照文件与与资料管理程程序进
3、行编编号、分发使使用。当文件件修改时，亦亦按照文件件与资料管理理程序要求求回收旧版文文件、发行新新文件。质量量手册允许进进行单页版本本修订。修订订时，应于修修订页中注明明修正情形。当当本手册其中中一页修正次次数超过100次时，则应应对质量手册册进行整本改改版，依次为为01、02、03、04、05、06、99。如需要对外发行行手册，可依依照文件与与资料管理程程序相关对对外发行文件件要求进行对对外发行。2.0 公司简简介 2.11 基本资料料： 公司名称称： 公司地址址： 设立日期期： 董 事 长： 总 经 理： 注册资金金： 电 话： 传 真： 邮 编：. E-MAAIL： 2.22 主要设备备
4、： 生产设备备： 检测设备备： 2.33 主要产品品： 2.44经营理念:创造竞争优优势,研发改改善技术,培培育人才,迈迈进国际企业业水准. 3.0 引引用标准 本手册册依据ISOO9001：2000年版版要求制定。其其中所有质量量管理术语均均遵从ISOO9000：2000质量量管理体系基本原理和和术语规定。由由此，当ISSO90000相关标准修修订时，本公公司将遵循其其最新版本的的规定。 4.0 质质量管理体系系 44.1体系概概貌： 4.11.1本公司司遵照ISOO9001：2000年版版质量管理体体系要求国际标标准规定，建建立文件化的的质量管理体体系。体系涵涵盖顾客需求求鉴定、模具具图纸
5、设计、模模具制造、塑塑胶产品制造造物料采购、和和交付。借助助体系的执行行和维持，确确保顾客需求求的满足。质质量管理体系系过程关系图图见附件一。 4.1.22本公司根据据质量管理的的需要，设置置相应的质量量监控体系，借借助对产品、过过程、体系、顾顾客满意度的的持续监控，获获得体系的运运行数据，在在资料分析的的基础上，持持续改进质量量体系的有效效性，以更大大地满足顾客客的要求，增增加顾客的满满意度。 4.1.33为能提供符符合顾客要求求的产品，本本公司对于相相关的资源需需求状况进行行分析，并保保证予以足够够的资源配置置。 4.1.4 对于本本公司范围外外的外包加工工厂商，本公公司将对其进进行管理，
6、以以促使其有效效管理质量控控制过程，促促进供应链的的良性发展。 44.2 文件件化要求4.2.1 本本厂质量管理理体系相关文文件包括： A 以正式文件件形式颁布的的质量方针和和质量目标； B 质量手册； C ISO90001：2000国际际标准所要求求的程序文件件（附件三）； D 必要的详细细作业指导文文件，包括各各类检验标准准和作业标准准、规范； E 为证实体系系运作和产品品符合所需相相关记录。 4.2.2 质量手手册 本文件件为质量手册册，主要描述述质量管理体体系范畴、相相关程序文件件、涉及质量量体系相应过过程之间的关关系。 4.2.3 文件管管理对于4.2.11中述及的质质量体系相关关文
7、件，本公公司将以文文件与资料管管理程序中中规定方法，对对其实施管理理，以满足下下列要求： a) 发行前审审核其适用性性； b) 修订时由由原审核部门门进行重新审审核； c) 确保文件件的变更状况况加以识别； d) 确保各使使用场所能获获得相关文件件的最新版本本； e) 确保文件件保持清楚易易读、容易识识别； f) 确保外来来原始文件的的识别并管制制其分发； g) 防止过时时的文件非预预期使用，如如为任何目的的保留时，应应予以清楚标标识。 4.2.4 质质量记录的管管理提供符合质量管管理体系要求求及有效运作作的证据，必必须建立及维维持记录。所所产生之记录录必须保持清清晰易读、易易于识别及索索引。
8、为此，将将建立质量量记录管理程程序，以控控制所需记录录之识别、储储存、索引、保保护、保存期期限及处理。记记录包括适当当范围内顾客客及供应商（含含外包加工商商）所提供的的外来记录。 4.3 相相关文件： 4.3.11 ISO99001：2000年版版质量管理体体系要求 4.3.22文件与资料料管理程序 4.3.33质量记录管管理程序 5. 管理理职责 5.1管理内内容 5.1.1管理者承承诺：本公司司高层管理者者通过下列活活动的实施，以以证实为发展展和实施质量量管理体系及及持续改善其其有效性所作作的承诺：a) 在全公司司范围内进行行广泛的沟通通，以让全员员理解符合顾顾客及法律法法规要求的重重要性
9、；b) 制订质量量方针；c) 订定质量量目标；d) 实施管理理审查；e) 确保质量量管理体系所所需资源满足足要求。 5.1.22 本公司高高层管理者将将通过严格的的审查方式明明确顾客的需需求，并通过过持续的满意意度调查而评评估顾客满意意度的达成程程度，借此不不断地提高顾顾客满意度，实实现顾客导向向的经营目标标。 5.11.3 质量量方针：本公公司最高管理理者结合公司司发展规划、顾顾客需求、持持续改进体系系和提升顾客客满意度之需需要，由总经经理制定并颁颁布质量管理理体系之质量量方针。5.1.4 为为达成顾客要要求，本公司司高层管理者者将于每年底底（12月）制定定次年质量目目标，经总经经理核准后颁
10、颁布实施。围围绕质量方针针的达成，实实施质量管理理体系规划，并并确保质量管管理体系的完完整性。 5.1.55 职责、权权限和沟通 5.11.5.1职职责和权限：根据公司管管理需要，确确定相应质量量管理体系组组织结构（见见附件二），并并制作职务务说明书和和职务代理人人制度，以明明确职责，利利于管理责任任的落实。 5.1.5.22管理代表：本公司将在在管理层中指指定一名管理理代表，并以以书面公告之之形式确定其其以下权责： aa) 确保建建立、实施和和维持质量管管理系统所需需的过程； bb) 向高层层管理者报告告质量管理体体系的绩效及及任何需要进进行的改善； cc) 确保在在全公司范围围内增强对于于满足顾客要要求的认识。 dd) 负责与与外界联络质质量管理体系系的相关事项项。 5.1.55.3内部沟沟通：为有效效地传达公司司之理念、顾顾客需求满足足之重要性、收收集员工关于于质量体系改改进之建议，建建立适宜之内内部沟通渠道道。 5.1.6 管理审审查 5.1.6.11本公司高层层管理者将定定期、不定期期地对质量管管理体系进行行审查，以审审查质量体系系的适宜性、充充分性、有效效性。 5.1.6.22 管理审查查的输入为： aa) 审核结结果
