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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期：_物业公司办公室述职报告 物业公司办公室述职报告1 尊敬的各位领导、同事们： 大家好! 我于202X年月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。202X年,在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下,本人紧紧围绕公司工作部署,立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责,全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室02年的工作情况汇报如下: 、办理公司证件的年检等手续 与往年相比,今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司
2、和餐饮分公司三个独立单元,在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备,通过合理的统筹安排,三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、IS900质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。 2、积极开展多种渠道的宣传工作 （1）加强公司的对外信息报道工作。22年，办公室及时围绕行业发展动态,结合公司实际发展情况进行新闻采写,同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道,丰富了信息报道的内容。全年,办公室累计撰写新闻通讯稿件1篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表
3、1篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。 (2）与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。202X，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作,全年发表文章共计1篇,为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。（3)完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。1月,积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;月,配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力;6月,完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整
4、网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。 3、认真做好办公文字工作,使各项信息运转顺畅 办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。202X年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订,为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据；配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录，使
5、公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。 在文件管理方面,办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化,及时做好文件分类、归档。年初以来,办公室共处理文件7件,其中公司发文2件,总公司往来函1件，外来文件6件，政府文件4件，下达各类书面通知则。公文运转无一重大差错,办结质量和速度有了一定的进步。、继续强化公司人事、劳资管理工作 (1）保险福利事务方面：今年,办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求,除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人
6、事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办,参保人员从2年的49人增至14人。2X年处理意外伤害险理赔7起,合计赔付金额680。17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续,切实保障员工福利,规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。月到1月,济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。 (2）员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时,协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿
7、舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失,平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当,化解纠纷隐患方式合理,02X年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。 （3）在人事管理方面，7月8月,办公室积极响应济南市关于严格执行保安服务管理条例，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月,应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理,对各项目定岗定编情况进行了摸底调研,促进了项目人事管理的
8、规范化，协助项目做好人力资源成本控制。 5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作 (1）做好公司本部的后勤管理工作。22X年,办公室按照费用预算严格控制办公管理成本,合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作,切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作,确保公司本部运转正常。 （2）做好各项目后勤保障工作。02X年，办公室按照工作常规,根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时，修改并印制了大、小各00个手提袋,方便了对外宣传;另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作
9、也按常规正常推进。 （)全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面,全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持,为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。（4）做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目，办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作,先后承担物资的搬运、清点、 建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作,前期发送费用催缴函9份，整理、汇总33
10、户欠费起诉资料及费用明细,并在起诉过程中积极查找文件、准备材料,为诉讼工作提供了有力保障。 在项目承接方面,办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作,按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援,保障了项目进驻工作的顺利开展。(）优化服装管理。今年上半年，由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降,加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目
11、经理的大力协助下,经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等,最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。 6、加强工作协调,做好会务接待及外联工作 02X年,办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作,到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴政协主席考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等,办公室在明确分工的基础上,加强了工作统筹协调,制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年,办公室在会场安排、会议资料准备、茶
12、水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。7、积极组织员工培训及文体活动 自年初到现在,办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵,推动了企业团队建设。 述职人: 202X年月xx日 物业公司办公室述职报告2尊敬的中心领导、各位同事： 大家早上好！我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。小区的主要工作是为住户提
13、供各种常规服务，通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发，先后制定了小区员工岗位规范、小区保安管理办法、小区应急处理程序、保安执勤文明用语、小区食堂管理实施细则及小区物品管理办法等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：1、 对小区内遗留的
14、建筑垃圾进行了全面清理;、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区; 3、 对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物; 4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。 二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫
15、生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。 三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决，大问题争取在小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明,又最大限度的节约电能损耗。 四、 在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。五、在总结日常
