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1、办公室主任工作职责 办公室主任的职责大致包含承接职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。承接职责承接职责指办公室主任对领导决议的落实、实施，承接各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承接的工作内容来看，大致有三个方面：1.承接领导层的集体决议和领导个人交办的事项领导决议有时是统一研究，分头落实，有时是领导个人决断。作为负责本机关、本单位综合办事机构的办公室主任，对领导层的集体决议和领导个人交办事项负有直接的承接责任。即使是领导同志交由其它部门或其它人办理的事项，办公室主任亦有帮助办理的责任；有时，部分牵涉面较广、归属不太明确且其它相关职能
2、部门不便也不宜承接的事项，则须由办公室主任详细负担、落实。2.承接上级部门主办的事项办公室既是本级党政机关的综合办事机构，是独立存在的个体；又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统，是依存于大整体的部分。各级办公室之间经过加强联络，既各自为阵，又协同作战，充足发挥办公机构的系统作用和整体效能，方便更加好地为各级领导服务，这是不少地方总结、发明出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办部分事情，办公室主任应主动牵头承接，或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其责任人向下级办公机关及其责任人交办事项的范围较广，除了调研任务之外，还有诸如信息反馈、来信来访和系统内部本身业务建设
3、等详细事宜，全部需要下一级承接者认真办理。3.承接同级各职能部门和下级单位转办的相关事项为了保持领导机关工作的正常秩序，各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作，往往不直接去找领导同志本人，而是先找办公室主任。办公室作为所在单位和外界联络的窗口和纽带，常常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。比如，某部门要兴办一项事业，须专题行文报请领导机关同意；行文经领导机关的办公室登记后，工作人员要交由主任批办，办公室主任要负责和领导联络，商讨是否召开会议研究，要开何种会议，让哪些人参与等等。待领导指示后，办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级相关单位和部门详细落实实施。办公
4、室主任承接的详细形式，关键有主办、会办、转办、催办等。主办即直接负责详细办理；会办即会同相关部门和单位联合办理；转办即转由其它相关部门和责任人办理；催办作为会办、转办的有益补充，它是指督促、帮助相关单位、部门和人员从速办理相关事项。不论是主办、会办，还是转办、催办，办公室主任全部应严厉认真，切不可敷衍塞责，草率从事。参谋职责参谋职责指办公室主任在辅助领导决议过程中所应有的职能和应尽的责任。决议是指导者的基础职能，社会主义当代化建设的新形势，要求各级领导干部努力实现决议民主化。科学化，这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外，还需要各级办公室成为卓有成效的智囊团参谋部，办公室主任应该理所当然地成
5、为参谋长，主动主动地辅助领导决议，认真地推行自己的职责。这既是领导决议民主化、科学化的迫切需要，又是新时期给予办公室主任工作的一项主要任务。办公室主任推行其参谋职责，有其独特的便利和优势：办公室主任工作和领导层的工作同时运行和操作。因为办公室的工作有着同其它部门显著不一样的隶属性特点，领导层确定要抓的工作，也多是办公室主任着力要办的事情，正是因为这种思维共振，使得办公室主任的工作能力和领导的工作合拍，从而为办公室主任辅助领导决议提供了便利。办公室主任和领导层之间含有常常接触的便利条件，能够随时找机会向领导陈说自己的看法和主张。办公室主任接触面大，信息较为灵通，对外联络广泛，客观上为领导提供咨询
6、服务，当好领导的参谋提供了便利条件。为正确推行参谋职责，办公室主任要依据党和国家政策，紧紧围绕当地区、本部门、本单位的工作目标和关键任务和需要领导决议的重大问题，主动主动地组织和参加多种调查研究，做好信息的搜集、筛选、传输工作，把调查中取得的大量第一手资料，进行综合分析，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，从而提出完成各项工作任务和进行决议的有利原因和不利原因，立即向领导反馈，帮助领导实施科学的宏观决议和有效的指挥，确保各项工作目标和任务的圆满完成。要正确发挥办公室主任的参谋职责，应该注意以下两点：1.在一定情况下和领导唱对台戏办公室主任是一个双重性的角色，她既是秘书班子的大班长，又是帮助
7、领导决议的参谋长。作为大班长和参谋长，她是以落实和领会领导意图为第2页使命，并以领会和落实的正确性和根本性作为评价其工作优劣的基础指标；作为参谋长，则要依靠独立的科学研究结果为领导服务，以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图，又要勇于直言，使领导兼听而明。2.领导决议前多参谋，领导决议后多反馈在领导决议前，办公室主任要经过调查研究，帮助领导广泛搜集同决议亲密相关的多种信息，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工和筛选，为领导提供选择的方案；在领导决议过程中，办公室主任要经过调查研究，搜集和整理方方面面的意见反馈，为领导进行冷静周密的思索提供正确的依据，
8、坚定领导决议的信心和决心；在领导决议后，办公室主任要经过调查研究，了解和掌握决议意见的落实实施情况，帮助领导搞好跟踪反馈，确保决议顺利地落实落实，或依据改变了的客观形势立即进行调整。在领导决议的全过程中，办公室主任的参谋职责是十分主要的。从对领导决议发挥作用的方向上看，办公室主任的参谋职能能够分为三种类型：一是顺向参谋，即紧随领导决议的方向所进行的辅助性参谋；二是逆向参谋，即当领导的决议意图不符合实际情况时，办公室主任所进行的劝阻性参谋；三是侧向参谋，即当领导集中关键精力考虑某首先工作时，办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的提醒性参谋。管理职责指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和
9、应尽的责任。依据国家相关要求和办公室工作的实践，办公室主任的管理职责关键有两个方面：1.文书管理文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现机关职能的主要手段之一。党政机关的工作，即指围绕的拟制、处理和保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等步骤所组成的整个运转步骤。办公室作为单位的综合办事机构的枢纽机构，负担文书工作是其关键任务之一。通常来说，办公室内部均设有秘书科、资料室、机要室、文印室、收发室等，分别负责办理工作各个步骤的详细事宜。办公室主任对文书工作的管理，关键表现在参考各级党政机关制订的机关处理措施，结合本单位的详细情况，建立、健全各项相关制度；指导、
10、督促各文书处理部门的工作，确保拟制的适用、正确、周密，确保文书处理的立即、正确、快速，避免拖拉、积压而贻误工作。2.信息管理办公室主任辅佐领导决议，发挥参谋职能，关键是经过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说，信息工作也属文书工作范围，但鉴于它是各级办公室的一项新兴事业，而且十分主要，需要办公室主任给予尤其重视。因此有必须将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下，办公室主任应从以下方面对信息工作进行管理。加强对信息网络的管理。现在，各单位已基础形成以该单位办公室的信息机构为中心包含下级各办公室信息机构在内的信息网络。办公室主任首先应该加强对网络中心即该办公室内的信息
11、处的管理，使其在信息网络内发挥带头、促进作用。其次，还要注意对整个网络的管理。如健全制度，对下级或同级其它信息机构进行业务指导，组织共同行动等等。加强对信息传输方向的管理。信息传输的方向怎样，即和领导决议的需求是顺应，还是相逆，这是办公室主任应该控制、管理的。通常说来，领导决议所需的信息可分为两种类型：一是追踪型信息，即指领导决议形成并付诸实施以后，经过跟踪追击快速反应实施范围以内的相关动态；二是超前型信息，即指领导决议之前，向领导提供的能够反应该决议的基础、趋向及效应的资料信息，或某个较主要的问题发生之前反应其迹象、趋势的信号性信息。协调职责指办公室主任在联络内外关系、沟通上下左右等方面所应
12、有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决议、指令、指示要经过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位和全社会传输。单位所属各部门和其它方面反馈回来的信息经过综合聚集到办公室，办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选，供领导决议时参考。作为各级党政机关、企机关办事机构的责任人的办公室主任，在承上启下、协调各方面的工作中起着主要的作用。办公室主任要全方面推行其协调职责，要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。纵向协调，即致力于上下级之间关系沟通，上令下行，下情上达，上下紧密配合，步调一致的协调工作。办公室主任在这方面的职责关键表现在：当上级
13、的决定、决议、指示、命令形成后要立即向下传达，使之得以认真落实实施，以确保政令通畅，上令下行；当下级对上级的某一决定、指示不了解或不完全了解时，要以认真负责的精神去做解释说服工作；当下级对上级的指示、决定、命令有不一样意见时，要立即、正确地给予反应，使下情得以上达，以利于上下沟通，步调一致；当下级某一单位某项工作领先时，应主动组织力量去调研，认真总结经验，立即给予推广以点带面。当下级某一单位某项工作处于落后状态时，要主动主动地帮助领导进行关键帮助，以面促点，以面带点，使之立即迎头赶上；横向协调，即致力于左邻右舍、同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的部分部门性文件、要求，通常均须先报送办公室
14、主任修改、审阅，进行协调，以免对同一事项的要求不尽吻合，使下级难以适从；业务部门的部分主要工作安排，如召开请领导参与的会议、开展由领导同志挂帅的突击性、暂时性工作任务等，通常也须经办公室主任统一协调，以避免部门之间撞车和领导超负荷现象的发生；当各业务部门、各单位因认识和处理问题的角度不一样引发矛盾时，办公室主任更应充足发挥其协调职责，对过去已经有明文要求的事项，要维护政策的严厉性，督促相关方面或帮助领导督促相关方面加以认真落实落实；对过去尚无明文要求的，要在认真听取各方意见的基础上，处理好各相关政策精神的衔接，并向领导提出处理的意见和提议，帮助领导作出裁决，把各方的意见统一到总政策上来；内部协
15、调，即以办公室内部的人员、工作为对象，使其友好、协调地开展工作。办公室主任要着力于室领导组员和室内各单位之间关系的协调。在室领导班子内，要注意发挥副职的作用，要根据合理分工、分层次管理的标准，依据其专长，让副职负责某方面或几方面的工作，以充足发挥领导班子的整体效能。领导指挥职责统一指挥是发挥组织作用，落实实施决议的最主要条件。要真正发挥领导者的指挥作用，必需有日常的统一指挥。所谓日常指挥，详细地讲，就是领导者根据既定的决议和计划，对所属组织的人员合理地分配任务或部署工作，立即指导和处剪发生的问题。领导者的日常指挥，大致能够分为两种，即实施性指挥和应变性指挥。实施性指挥她能够叫做调度性指挥。这种指挥是在目标既定、方案现成的情况下，主。要处理落实落实的问题。领导者在实施这种指挥时，应该思索的关键是怎么干、什么时间干，成功的关键在于坚强的毅力和组织技巧。工作中必需注意把握住两点：一是人、财、物多种力量的调配、组合要科学、合理，力争达成投人少、收效大；二是行动时机的抉择，要顺乎时势，挑选最好时刻，避开多种阻力和不利原因，利用一切助力和有利条件。比如一个军事指挥员指挥一场运动战，就有一个捕捉作战时机的问题。不能抓住敌人的微弱步骤时，不战；不是占据有利的地形条件时，也不战；倘若自己的优势兵力还未
