电大最新网考个人与团队考试答案-全

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1、A 1按照KOLB学习周期,一个完整的学习过程包含四个阶段,不属于这四个阶段的是 C 。C、认真分析 2.按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的选项是 A 。A、四个阶段中前两个阶段最重要 3.按照KOLB学习周期,从获得经验阶段开始学习,首先应该 B 。B、实践一些从未做过的事情B 1电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流,不属于电子头脑风暴法的优点的是 B。B、权威的损失2电子头脑风暴法具有很多优点,但也存在不少缺点,不属于它的缺点的是 D 。D、人员参与变少3电子头脑风暴法具有很多优点,不属于它的优点的是B 。B、社会互动增加4.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手

2、段,但其也存在弊端,属于它的缺点的是 A 。A、社会互动减少5.电子头脑风暴法不需要暴露身份,可以使人消除心理障碍和顾虑,这主要是由于其具有 B 的优点。B、匿名性6.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是C 。C、更多人员参与 7本应提供应研发部的客户需求信息,却送到了物流配送部,这不符合优质信息特点中的 A。A、正确的人员8办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。常见办公室设计的两种方式是A 。A、传统式设计和开放式设计9办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中,传统式设计的特点是 D 。D、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间10办公室的内部设计是一种沟通

3、方式的应用。在办公室设计中,开放式设计的特点是 C 。C、方便人们的交流和沟通11办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于传统式办公室设计的特点,说法正确的选项是 B 。B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间12办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式办公室设计的特点,说法正确的选项是D 。D、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障13办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有 A 。A、开放式设计14办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有 A 。A、传统式设计15办公室的内部设计是一种沟通方式的

4、应用。关于开放式的办公室设计的特点,说法不正确的选项是 B 。B、高层和普通员工之间会有一定的办公距离16办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计,说法正确的选项是 B B、开放式设计的空间是开放及共用的。17办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计,说法不正确的选项是 C 。C、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障 18不属于谈判过程中的沟通技巧的是 B 。B、坚持己见C 1采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这表达了电子头脑风暴法 D 的优点。D、思想平行而入2晨德公司要进行新产品宣传,需要投入三个专门小组才能到达良好的效果,但由于

5、经费的限制,只能投入两个,这种做法主要考虑的是优质信息的 A 。A、适度的费用 D 1对提高工作效率没有帮助的是D 。D、不接 以防止被打搅F 1冯总要求市场部给出每月市场总额的表格,但收到却是每月的样图。市场部传递的信息不符合优质信息特点中的 A 。 A、正确的形式G 1关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的选项是 A 。A、对那些提出荒唐想法的人进行批评教育2.关于头脑风暴法,说法不正确的选项是 B 。B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的3关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的选项是 D 。D、谨慎思考,防止出现荒唐想法4关于电子头脑风暴法的优缺点,说法不正确的选项是 C

6、。C、社会互动增加 5根据KOLB学习周期,“从书本或课程中得到相关知识,然后决定怎样应用理论进行实践是从 D 阶段开始学习。D、理论化6根据KOLB学习周期,“从实际出发考虑应该怎样做,然后对实践进行总结和反思,最后进行理论化思考是从A 阶段开始学习。A、应用 7根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践是从 B 阶段开始学习。B、反思8根据KOLB学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚做过的事情进行反思是从 A 阶段开始学习。A、获得经验9根据KOLB学习周

7、期,进行经验思考是从 B 阶段开始学习B、反思10.根据KOLB学习周期,从经验中总结规律、得出结论,总结经验教训是从C 阶段开始学习。C、理论化 11根据KOLB学习周期,用理论化的成果指导行动是从 D 阶段开始学习。D、应用12工作中常见的学习时机和形式有许多,其中不属于正式学习时机的是 B 。B、工作观摩13工作中常见的学习时机和形式有许多,其中属于正式学习时机的是C 。C、研讨会 14关于活动跟踪表,说法不正确的选项是 B 。B、无效活动不用记录下来15关于活动跟踪表,说法不正确的选项是 A 。A、聊天、喝茶、打 等活动不用记录 16高总为了提高工作效率采用了很多方法,不能够帮助他的是

8、 B 。B、工作时间拒绝接听任何 17关于方案在提高工作效率中的应用,说法正确的选项是 A 。A、要严格执行每天的方案18沟通中传递的信息内容主要是由 A 决定的。A、沟通目的和沟通对象19沟通的要素包括 A 和时间安排五个方面。A、目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法 20沟通目的决定了不同的沟通内容,不属于沟通目的的是D 。D、确定最适宜的沟通方式21关于沟通五要素,说法不正确的选项是 A 。A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定 22关于书面沟通的几种方式与其适用的情况,对应不正确的选项是D 。 D、报告书:图形图像23关于书面沟通,说法正确的选项是 A 。A、在书面沟通中

9、,保证信息正确无误是至关重要的24沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是 B 。B、需要永久保存记录25关于会议各个阶段的协调,说法不正确的选项是 C 。C、在“确定一套协调方法阶段,应该重申结论以确认 26关于会议各个阶段的协调,说法正确的选项是 D 。D、在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的方法阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见H 1活动跟踪表中不需要填写的内容是D 。D、活动目的2获取优质信息可以提高工作的效率,优质信息具有的特点不包括B 。B、别出心裁的形式3华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导之间需要

10、对建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是 C 。C、布告栏 4会议协调阶段中,对于“协助全组作出决定阶段,说明正确的选项是 C 。C、组织大家对意见进行分析、整理、归纳5会议协调阶段中,对于“简要总结达成一致的内容阶段,对应做法正确的选项是 B 。B、重申结论以确认J 1建议书是一种有效的书面沟通方式,不适合使用建议书的情况是 D 。D、需要当面交谈的内容K1L 1刘总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议,但是

11、刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了C 。C、头脑风暴法 2利用电子头脑风暴法,即使参与者不在同一个地方也能够相互交流,这表达了电子头脑风暴法 B 的优点。B、同步性3李先生觉得自己工作技能不高,希望通过正式的学习形式提高自己的技能,不属于正式的学习形式的是 D 。D、工作观摩4刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好似什么事情都没有做,对此,他可以通过 A 了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。A、活动跟踪表5利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步是 C 。C、按照优先级别对一天的活动进行分析 6利用活动跟踪表可以清楚地了解

12、自己的工作习惯,填写活动跟踪表的正确步骤是 B 。分析工作活动是否有效,并区分工作种类;把一天的工作活动详细地记录下来;按照优先级别对一天的活动进行分析;把每个活动的起止时间记录下来。B、7李总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额,他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的 D 。D、正确的内容8李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案,这种形式属于 C 方式。C、书面沟通 M1N1P1Q1R 1如果小型团队利用电子头脑风暴法开会,收效不一定高。这表达了电子头脑风暴法的 A 的缺点。A、效率受规模限制 2人们在沟通中首先要考虑的

13、是沟通的目的,关于沟通目的,说法不正确的选项是 B 。B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系S 1 SMART原那么中字母与其含义,对应正确的选项是 D 。D、R可实现的,T有时间规定的2.SMART原那么中字母与其含义,对应正确的选项是D 。S明确的;M可衡量的;A可到达的;T有时间规定的。D、3.SMART原那么中字母与其含义,对应不正确的选项是 B 。B、M可实现的4.SMART原那么中字母与其含义,对应正确的选项是A 。A、S明确的5.SMART原那么中字母与其含义,对应不正确的选项是 C 。S明确的;M可衡量的;A宏大的;T可分级的。C、 6.SMART原那么中的S代表 A 。A

14、、明确的7.SMART原那么中的M代表 B。B、可衡量的8.SMART原那么中的A代表 C 。C、可到达的 9.SMART原那么中的R代表 C 。C、可实现的 10.SMART原那么中的T代表 D 。D、有时间规定的11使用活动跟踪表时,需要对每项工作进行侧重点分析,侧重点分析不包括D 方面。D、培训12时间安排是沟通五要素之一,在进行时间安排时,需要注意的因素不包括 B 。B、如何说服沟通对象执行某项任务13市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案,经理答复此方案超出了目前经费预算,这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的 C 。C、适度的费用14书面语言沟通过程中,递送书面材料时应当考虑的内容不包括 D 。D、如何处理他们提出的意见15书面沟通的方式方法与其适用的情况,对应不正确的选项是 A 。A、布告栏:很容易与分散多地的团队进行沟通 T 1头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原那么是 D 。D、提出较多数量的想法2头脑风暴法一般分为两个阶段,关于这两个阶段,说法不正确的选项是 D D、两个阶段可以同时进行3提高工作效率的方法不正确的选项是 D 。D、工作时间拒绝接听任何

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