11月CPLM物流企业管理 试卷及答案〔05373〕

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1、11月中国物流职业经理资格证书考试(中、高档)物流公司管理(课程代码;5)第1卷(共30分)第一部分 选择题一、单选题(本题涉及小题,每题1分,共15分)1下列有关公司营销目的的说法,不对的的是 ( )A.目的必须是单一的 B.目的必须明确其约束条件C.目的是可以量化的 .目的必须是多元的2对出库业务管理的原则是 ( ).先进先出 B后进先出 C.先进后出 D.不分先后.常用的质量记录措施中,常用于找出影响产品质量的重要因素的一种措施是 ( )排列图法 B因果分析图法直方图法 D调查表法下列不是物流公司职工培训工作的内容的是 ( )A文化培训 知识培训 C.技能培训 .态度培训 在物流公司管理

2、所有职能中居于首要地位的是 ( ) .协调 B筹划 .控制 .组织.下列鼓励形式不属于外在鼓励的是 ( ) A.责任感 .福利 C.授衔 D晋升用于合理安排运送工具和路线,以便于把商品及时运到公司的是 ( )A.政策信息 B.货源信息 C.渠道信息 .交通信息8.库存管理措施中的ABC分类管理法中,C类产品是指 ( ) A.特别重要的产品 B.一般重要的产品 C.不太重要的产品 .不重要的产品9.下列不是供应管理业务活动内容的是 ( ) .筹划 B采购 .储存 D.资金管理 1外部环境研究有助于公司运用环境在变化中提供的发展机会,这是指环境研究可以提高物流公司决策的 ( ) A稳定性B.及时性

3、 C对的性 D.创新性.按存货目的不同,库存可分为 ( ) A.原料库存、在制品库存、产成品库存 .在库库存、在途库存 C.周转库存、促销库存、投机性库存 D.积压库存、季节性库存12试图解决如何才干使整个组织支持既定的目的和战略的战略问题的战略实行模型是 ( ) A.合伙模型 B.文化模型 增长模型 指令模型1.针对下家的供货品流过程进行优化而形成的配送模式是 ( ) .集货型配送模式 B.散货型配送模式 :混合型配送模式 D外包型配送模式通过尽量地明确每个组织成员的责任,并让她们多承当责任同步享有相应的权力,做到责、权、利的统一。这种鼓励措施被称为 产权鼓励法 强化鼓励法 C组织鼓励法 D

4、.目的鼓励法15为了提高物流效益,对许多顾客一起配送,以追求配送合理化为目的的配送形式是 A、综合配送 、共同配送C、专业配送 D、继承配送二、多选题(本题涉及10小题,每题2分,共20分)构成物流行业的子行业重要有 ( )A.交通运送 B.采购业 C.储运业 D.通运业 E配送业17.影响物流公司经营的政治环境因素涉及 ( ) A国家领导人 B.所有制 C.国家政治体制 D.国际关系 法制体系 18.需求预测一般分为 () A季节性预测 B周期性预测 C趋向性预测 D.随机性预测 .季度性预测19.第四方物流的价值在于 ( ) .利润增长 B.金融服务 C.提高资产运用率 D.管理服务 E.

5、生产服务0.特殊环境分析涉及 ( ) A行业生命周期 B潜在竞争对手研究 C.行业的技术经济支持状况 D新技术新产品的影响 供应商研究 21物流公司质量管理的基本点有 ( ) A.系统性B全员性 .目的性 D.先进性 . 全面性2.物资管理的内容有 ( ) A物资采购 B.物资储藏 C物资信息管理 D.清仓查库 E.提高物流链管理水平23绩效考核的原则是 A.透明原则 B具体可衡量原则 C 反馈原则 D.客观公正原则 . 定期化与制度化原则24物流公司新兴运送方式有A、构成运送 B、公路运送 C、国际多试联运 D、铁路运送 、航空运送25.物流信息的功能涉及 A、交易功能 B、人事调配功能 C

6、、决策分析功能 D、指定战略筹划功能、管理控制功能第二部分 非选择题三、名词解释(本题涉及5小题,每题2分,共0分).绩效考核2.经济订货批量物流系统评价29.供应链管理30.商品检查 四、简答题(本题涉及5小题,每题4分,共0分)31.BRP涉及哪三个层面的内容?32简述物流公司绩效考核的原则。33.列举物流公司商品采购的成本管理的几种措施。4列举国内东部以沿海大都市群为中心的四大区域性物流圈格局。35.简述物流公司国际化具体的特性五、论述题(本题涉及2小题,每题1分,共2分)36试述国内现代物流的九大特性。简述物资管理的内容。六、案例分析题(本题涉及1小题,每题1分,共5分)38. 197

7、年。宝供物流开创性地建设了国内物流行业首家基于Iteret的物流信息管理系统。之后。以业务为导向,每年办一件实事,到已基本建成宝供第三方物流信息集成平台,有效集成全面订单管理、仓储管理、运送管理和财务管理模决,实现了物流、信息流和资金流的一体化管理;通过EDI等技术,实现了与客户信息系统的有效信息互换与共享,在国内处在领先水平。 考虑客户潜在需求 97年宝供第一套基于Itrt的物流信息管理系统是委托一家软件公司协助开发的,当时Intrnet刚刚在国内兴起,公司内部的业务部门还习惯使用电话、传真结合笔记本来跟踪管理客户的每票订单,因此在需求分析阶段并没有提出太多的具体规定,甚至当时推广使用电子邮

8、件还要I部出面对各分公司进行考核。 面对这种状况,我们采用的对策是站在顾客的角度去思考问题,对内通过实地调研业务操作流程,提出开发涉及2种查询选项的订单综合查询功能的需求,以便顾客查询;对外前瞻性的考虑到系统将来开放给外部客户使用的潜在需求,规定软件公司开发外部客户通过密码登录上网查询自身业务信息的查询模块。成果,系统开发完毕后一方面被宝供的市场部相中,然后她们大力向客户推荐宝供基于Itrnet的新的信息化管理模式,赢得对系统非常注重的多家跨国公司的承认。业务部门使用综合查询功能尝到甜头后立即提出了更多的报表查询需求,促成了宝供IT走上自主消化和完善的技术研发道路。 将客观阻力变成创新机遏 公

9、司信息化过程中难免会遇到多种各样的问题,涉及外部环境导致的难题,这种状况下事实上孕育着新的创新业务模式。 宝供的几种客户使用这种模式实现了坐在办公室里自主查询各仓库进出存数据,以至于后来带宽问题解决后有些客户习惯了这种模式还不想恢复网上查询方式。 与客户供应链一体化合伙 从开始,宝供IT在充足消化原系统基本上开始与客户合伙进行系统对接。简朴地讲系统对接就是实现订单通过数据互换平台与客户系统实现自动导入和导出,实现订单无纸化传递,但技术上对接成功只是第一步,客户真正需要的是长期稳定、可靠和精确的系统对接。 根据不同客户的实际需求,与客户的系统合伙也可以有多种模式,例如可以通过FTP、-ail,或

10、通过第三方公用对接平台等方式与客户系统进行对接;有些客户但愿完全采用自己的系统,乐意将自己系统的终端开放给宝供办事处员工使用也没有问题;尚有一种客户以自己的P系统为主。但对于ERP系统未能解决的订单,宝供IT又针对性地为其开发了辅助网上订单管理系统作为补充。 优化供应链管理流程 公司信息化的高档阶段是通过为客户定制供应链管理系统优化供应链管理流程。要做到这点,一方面要象公司管理征询师同样调研和分析客户既有的业务管理模式,特别是订单管理流程,有针对性地提出基于信息化支持的优化流程。我们为客户定制的订单管理系统已经支持客户销售流程,实现与客户分销管理的供应链集成。涉及实现如下功能: 订单状态全程跟

11、踪 实时库存管理 辅助销售管理 经销商管理 宝供于根据业务发展需求自主研发了全面订单管理系统替代从199年开始始终使用的老信息系统,并在此基本上构造宝供物流信息平台,当年我们还根据业务需要和IM合伙引进了国外先进的WMS系统用于物流基地的货架仓管理,并且自主实现了该系统和宝供全面订单管理系统的对接。 宝供第三方物流信息集成平台将物流各有关环节(订单管理、运送、仓储、财务以及基本数据)作为一种整体进行流程重组优化:以客户为中心,以订单为主线,对业务流程进行梳理。 通过建设宝供第三方物流信息集成平台,进一步提高了宝供物流服务的核心竞争力,使宝供与客户、供应商结成更紧密的战略联盟,实现更大范畴的信息

12、共享、节省成本,发明宝供与客户、供应商在物流供应链上三赢的局面。 问题: (1)什么是第三方物流信息平台 (2)宝供物流借助信息化纽带已经初步实现了将制造公司和分销商、零售商以至最后顾客的供应链一体化管理,这给客户带来哪些好处?参照答案一、单选题:.D(P1 目的必须是单一的,而不能是多元的。)2.A(P209 对出库业务管理的原则:先进先出,近期失效先出。)3(P24 排列图法是常用于找出影响产品质量的重要因素的一种措施;因果分析图法是全面分析影响质量诸因素,并且层次分明,可以从中看出多种因素之间关系的有效措施;直方图法是用来整顿质量数据,找出规律,判断和预测作业过程中质量的好坏,估算作业过程中不合格率的工具。)4.(28 物流公司职工培训工作的内容:知识培训、技能培训、态度培训。).(58 筹划在物流公司管理所有职能中居于首要地位。).A(P291 责任感属内在鼓励。).(13 货源信息用来指引货源的组织工作及公司的经营活动,做到货源与经营活动的紧密结合;价格信息用于进行价格、质量等方面的经济评价,做到择优选购;交通信息用于合理安排运送工具和路线,以便于把商品及时运到公司。)8.(P29 库存管理措施中的AB分类管理法中,A类产品是指特别重要的产品;B类指一般重要的产品;C类指不重要的产品。)9.D(P78 供应管理的业务活动的内容:筹划采购储存和供料。)1.(97

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