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1、证券业竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、评委和同事们: 大家好。我竞聘的岗位是*。 我叫*，从93年开始从事证券业，9年被派往深交所,任场内红马甲,当年被评为年度优秀出市代表;6年回来后，就一直在客户服务部任客户经理;22X年取得证券经纪从业资格。 这次参加竞聘,是对我以往工作的回顾，也是对我今后工作的促进。我有信心，也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势: 一、具有良好的思想品德，廉洁奉公,遵纪守法，为人忠诚实在,有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神,有善于和他人合作的良好职业道德。 本人忠于*证券事业，某证券公司曾以优厚的待遇许诺，让我加入他们的团队，但我谢绝了,因为十几年来我与*证券公
2、司、与我们的客户、与我们的同事，建立了深厚的感情,而且我也坚信*证券公司的明天一定会更好。我热爱证券事业,勤奋工作，尽心尽责,高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中,共销售基金五百多万,名列营业部前茅,特别是*基金的销售达100万,受到公司总部的嘉奖，获得“先进个人”称号;在理财2号的销售中,也销售了10万。 二、具有良好的沟通能力和亲和力,服务文明、热情周到、耐心细致,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,最大限度地满足客户的需求。给客户留下了诚实守信的良好印象,多次受到客户的好评,客户满意度较高。 三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识，精通业务,了解各类证券业务的运作模式和
3、操作流程。具有丰富的市场营销管理经验,对金融产品的营销有较强的实际操作经验。 下面谈谈我对*职位这一职位的理解 *职位主要是负责柜台日常事务的具体操作,负责客户一般问题的解决与处理,做好日常客户服务工作，认真执行各项业务制度,注意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。 工作设想方面 我认为*职位除了按照其岗位职责认真做好日常工作外,最重要的就是要做好客户服务工作。 众所周知,客户是营业部生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户资源。要建立与维持同客户的良好关系,就必须树立客户利益至上的观念。客户服务工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素质,与营业部利益直接挂勾。 我认为应从以下几方面
4、做好客户服务工作： 第一,必须熟练掌握专业知识及问题处理技巧；第二,要和蔼可亲，容易接近客户,与客户产生共鸣;第三,要对客户以诚相待,言行一致,不能夸夸其谈，做到名副其实;第四，要努力做客户的向导，把握客户的真实需求,站在客户立场来帮助客户；第五,要积极处理客户的意见,以平和的心态认真地听取客户的抱怨，提出稳妥的解决方案以期客户的认同,来获得客户的理解，并表示非常重视与客户保持良好的合作关系。总之，必须在工作上牢固树立真诚为每位客户服务的理念,不断提高营业部的诚信度,构筑整个营业部服务工作的诚信体系。 以上就是我这次参加竞聘要阐述的内容，如果我能竞聘上岗,我将在新的工作岗位上与营业部全体同事一道，团结协作，努力完成各项工作任务，为*证券事业做出自己应有的贡献。谢谢大家。 第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
