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1、2012年护理部上半年工作总结与下半年工作计划行政办公会，各职能科室和部门主任、副主任针对各自分管工作，结合上半年目标任务，对上半年工作完成情况以及下半年工作计划进行了汇报。 29个科室和部门进行了汇报，汇报时间为每人3分钟，历时2个多小时。汇报的主要内容是上半年目标任务完成情况，科室开展工作的亮点，围绕创建优质医院所开展的工作等。汇报后，郝院长做了点评，指出各部门都完成了预定的目标任务，还有的部门超额完成，有很多亮点。同时针对每个部门的工作提出了下半年各职能部门工作的难点问题。 1、院办在编制医院制度、职责、流程和应急预案收集资料时，主管院长要把好实用性关，院办要在形式上把好关。 2、人事科
2、要继续解决编制、院内岗位设置，特别是行政岗位的设置问题。离退休办要做好离退休人员的走访工作。 3、政工科要做好组织建设工作，考虑党员年轻化的问题。工会要做好召开职工代表大会的前期准备工作。监察室要搞好社会满意度调查工作。团委尽快建立志愿者机制，在医院工作高峰时间开展工作，产生新亮点。 4、教学部要把学科建设作为重点工作，制定相应的管理制度。科研部的重点是科研工作管理办法的落实，做好科研课题的申报、管理、结题和奖励工作。 5、外联办要解决对外宣传“量和质”的问题，在增加宣传数量的同时，提高在全国性媒体宣传的力度。 6、医务科要理清工作思路，切实抓好核心制度的落实和持续改进。医患关系办公室要提高医
3、疗纠纷的协调效率，要将协调解决率提高60-70%。 7、护理部要将优质护理个性化，比如无痛病房的开展，并且在提高手术室工作效率和保证手术安全上下功夫。 8、质控科要针对缺陷管理中发现的问题进行控制和改进，杜绝同类问题反复发生。 9、财务科要为下半年召开的职工代表大会准备相应资料，接受职工监督。 10、审计科要开展事前审计工作，做好核算员的培训。 11、信息科做好电子病历调研工作，并进行设备调试。 12、设备科做好核磁共振数字减影的设备调试工作。 13、预防保健科利用有证营养师，结合医院实际开展1-2项临床营养学工作。 14、控感办要提高控制院内感染的敏感度，深入科室通过检查病历和与科主任沟通主
4、动发现问题。 15、医保科要继续扩大医保范围。 16、门诊办公室要解决专家门诊的效率问题，尽快制定专家门诊动态管理制度，实行末位淘汰制。干部保健室要努力提高服务质量和服务水平。 17、药学部要实行双重管理，重点解决零库存问题，要扎扎实实做好抗菌药物合理应用工作。 18.器械科工作重点是对修订的各项制度的落实，解决如何查对的问题。 19、总务科、动力办、物业办等后勤部门要做好查遗堵漏、节能降耗和安全保障等工作，加强巡视，及时发现存在的安全隐患。 20、保卫科要做好消防安全培训，进行消防演练，杜绝火灾的发生。 会议最后，郝院长对下半年工作的开展情况作了部署，指出1.全面完成全年工作计划，克服难点，突出重点。2.主动开展工作，量化工作任务。按日程量化到每周、每月，突出计划性和创新性。3.各部门认真讨论研究本部门难点工作，拟定下半年工作步骤，做到心中有数。4.发挥每个人的主观能动性，确保全年目标任务的完成。5.每位中层干部都要有各自分管的工作，今年的中层干部述职人人都要进行汇报，以幻灯片形式，正科级3分钟，副科级2分钟，进行现场打分，并按行政、医疗、护理等系列评选出最优和最差，实行末位淘汰机制。 通过对上半年工作的总结和下半年工作的计划，使各职能部门理清了工作的思路，为全年目标任务的圆满完成奠定了基础。
