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1、第9讲改善工序的方法质量不能垢被动的客户并存，必须促便客户 主动地参2。质矍槪念的扩展便得供货商成芮服产品工艺分析及分析方法产品工艺分析ECRS工序流程的改善原则工序流程分析的自主检查新产品试制与量产前的准备8D手法是从整个流程的角度岀发，组建跨功能的改善团体，适合于解决比较大型、复杂并且跨部门较多的问题。如果仅以制造单位为考虑范围，分析产品生产的工艺工序流程，8D手法就不太适合了。所谓的产品生产过程，不仅仅包括制造部分，还包含了产品的检验、储存和搬运，形成一个完整的工序流 程。如果在产品的实现单位一一制造单位的工艺工序流程中，存在有不合理、不均匀或浪费的现象，则需 要使用合适的方式来解决这些
2、问题点。以下将着重讨论产品工艺改善的原则和方法。产品的工艺性分析 产品的工艺分析是对企业准备生产的新产品（含自己开发设计、仿制和移植的产品）和改型的老产品（含 生产类型和生产方式有较大变动的产品），从工艺角度上分析、审查产品结构的合理和可加工等特性，以 及产品制造、使用、维修的难易程度，并在此基础上提岀必要的修改意见和建议。进行产品工艺分析的目的，是为了保证产品在满足用户及规定技术要求的前提下，能以本企业现有的制造 条件，采用先进合理的工艺方法所生产岀来的符合质量要求的产品，确保企业能最大限度地获得最大的收 益。品工艺分析主;内】分祈产品结构是花合理分析露件标准把程度如何分析材料选择是否险当分
3、析制造的技术晏求如何分析现有设备能否制造出持合姜 求的产鵲本来，在产品设计中已经考虑了制造的工艺性，但由于专业和分工上的局限，难免会岀现工艺不合理、不 经济之处。产品的工艺分析由产品主管工艺师来组织有关的专业人员一起共同完成，除了对设计中不切实 际的部分加以纠正改进外，还可为编制工艺规范和安排生产来提前做好准备。工序流程的分析方法一一5W1 H1. 5W1 H分析方法的含义既然要针对工艺本身进行改善，那么首先要分析产品工艺。运用5 W1 H的分析方法，针对工序流程进行认真分析。5W 1H分析方法记录生产线的每一道工序流程，并针对流程提出问题：Why、Where、W hen、Who、What和H
4、 ow。5W1 H的具体含义如表 9- 1所示。表9- 15W 1 H的含义表5U1H内容含叉3 h *目的为何目的是为了要做什么爭悟*気什么必颇要有 这一道工序U h e r e何处执行搬运.诸存加壬或橙验呈在斥么地点进U h e n何时做何时完成这道工序，该王序的前一道组装以 及启一道工序的加工都分别星什么Who由谁佩究竟是应曲检验人员来讲行检验，还是堀后 一道工序的兗咸者来自检哪亍更合适What什么在進道工序中需要完成的是什么內容的半成 品件的组装Hou怎么做如何做这道工序的半成品件的组装才算帛合 理2.5 W1H分析方法的作用5W 1H的分析方法应用于制造单位的工序分析中，将工序进行的时间、地点、人物、目的、内容以及操作 步骤的合理、有顺序地连接起来，类似于流程图，因此常常称其为工艺流程分析。运用5W1 H分析方法,是为了追求工艺的完美，使得整个产品的生产工艺处于最合理的最佳的效能状态。5W 1 H分析方法对改善工艺流程的积极作用如表 9-2所示。表9-25W 1 H的作用表5U1H1内容1含义U 11目的为诃去隙不必要的工作Uliere何处执行寻找爰合适的位置U h e n何时撇|寻找更合适的时机U Fi o由谁做寻找摄合适的人选U h a t做什么尽星地简化作业内容Hou怎么做1寻找更好的工艺方法
