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1、XXXX公司2013年下半年度培训计划人力资源部2013年5月19日编制： 审核： 批准：目 录目 录11 2013年度培训计划说明31.1公司现状分析31.2公司目前的不足32 2013年下半年度培训工作重点43培训需求分析53.1培训需求分析的实施程序53.1.1做好培训前期的准备工作53.1.2制定培训需求调查计划53.1.3实施培训需求调查工作53.1.4分析与输出培训需求结果54 培训实施流程64.1培训目的64.2培训作用64.3培训原则64.4培训职责74.5培训计划74.6训的实施74.6.1内部培训的实施74.6.2委外培训的实施84.7培训效果评估84.8培训风险管理84.
2、9档案管理94.9.1个人培训档案管理94.9.2课程档案管理95 2013年度培训课程计划106 培训费用预算137 相关表单14附件一百度公司培训签到表14附件二百度公司培训记录15附件三公司培训考核表16附件四公司培训效果评估表17附件五公司培训总结报告18附件六公司员工委外培训申请表19附件七公司培训协议20附件八公司内训需求调查问卷221 2013年度培训计划说明1.1公司现状分析 本公司自2000年1月份成立以来，已拥有员工近20000人，年营业额145.01亿元(约23.04亿美元)，公司正处于快速发展时期，公司员工的基本素质状况如下： 截止2013年5月19日公司共有19980
3、名员工，其中男性13410人，占77%；女性6570人，占33%。全公司40周岁以下15620人，占78%。从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，团队拥有活力与动力,员工斗志高昂，且管理队伍的文化程度普遍较高并符合时下要求。1.2公司目前的不足2013年上半年度公司中层管理人员流动性较大，明显显现出公司个别岗位的吸引力不足。以下是本公司的不足之处：（一）公司领导高度重视各项管理工作的推进，但仍然不够全面、深入、细致，很多工作目前停留在形式上。（二）公司十分关注员工的成长与发展，但鉴于本区域人才市场日益严峻，以公司现有的管理能力和各方面软环境不足以应对未来的市场变化。（三）公司目前各项工作有待
4、进一步细化和深化，部分工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识不足，团队精神与协同观念有待加强，各级管理人员管理技能与领导水平需进一步提高。（四）2013年上半年度，公司已经开展了部分培训工作，但未建立完整的培训体系，且培训对象目标性和针对性不够，其他培训也没有有效开展，培训后没进行有效的考核与评估，培训效果也无法深化与量化。2 2013年下半年度培训工作重点针对以上问题，公司人力资源部的2013年下半年度培训工作重点在以下几个方面：1、2013年下半年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断明确培训目的，拓展培训形式，丰富培训内容，优化培训流程，提高培
5、训效果。2、2013年下半年度随着新员工的加入，公司人力资源部要做好入职前，上岗中，工作后各项培训计划，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等，让所有新员工能快速融入公司，以减少员工的流动性。3、2013年下半年度要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度、团队合作能力、沟通能力，增强敬业精神，加强其专业水平。4、2013年下半年度要针对公司部分特殊岗位人员水平不足以支持公司持续发展的问题，公司开展特殊岗位人员委外培训计划，不断提高特殊岗位的专业技能。5、2013年下半年度要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、高新区行政职能部门所提
6、供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。6、2013年下半年度拟增加培训公告栏和培训室的投影仪，加大公司经理管理理念的宣传力度，营造全员学习氛围。7、2013年下半年度要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。3 培训需求分析3.1培训需求分析的实施程序3.1.1做好培训前期的准备工作1、建立员工背景档案2、同各部门人员保持密切联系3、向主管领导反映情况4、准备培训需求调查3.1.2制定培训需求调查计划1、培训需求调查工作的行动计划2、确定培训需求调查工作的目标3、选
7、择适合的培训需求调查方法4、确定培训需求调查的内容3.1.3实施培训需求调查工作1、提出培训需求动议或愿望2、调查、申报、汇总需求动议3、分析培训需求（1）受训员工的现状（2）受训员工存在的问题（3）受训员工的期望和真实想法4、汇总培训需求意见，确认培训需求3.1.4分析与输出培训需求结果1、对培训需求调查信息进行归类、整理2、对培训需求进行分析、总结3、撰写培训需求分析报告4 培训实施流程4.1培训目的1、适应环境变化与时代需求，实现发展目标和提高劳动生产率。2、满足市场竞争的需求，保持市场竞争力，不断更新和提高公司的经营能力。3、提高企业效益，开发并有效调动人力资源潜能，以适应外部环境、能
8、动性的为企业创造效益的竞争，人才竞争已成为企业之间竞争的核心。4、改善公司中层管理人员的知识结构、提升中层管理人员的综合素质，提高中层管理人员的工作技能，提高中层管理人员对公司的满意度，满足公司的快速发展需要。5、满足中层管理人员自身发展的需要，加强公司中层管理人员职业素养与敬业精神，增强中层管理人员服务意识与职业水平，打造高效率团队，减少工作失误，降低损耗率和客户投诉率，提高工作效率。6、建立企业文化，注重对中层管理人员的价值观念和行为倾向的向导，使之切合企业文化的特征，并促进中层管理人员认同企业文化。7、提升公司凝聚力、吸引力和向心力，为公司进一步发展储备人才。8、提高公司中层管理人员的管
9、理意识、管理技能、管理能力和领导水平。9、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。4.2培训作用1、让新员工尽快进入角色。2、为企业造就人才。3、有利于改善中层管理人员的工作态度，增强企业的稳定性。4、提高中层管理人员工作绩效。5、有助于提高和增进中层管理人员对企业的认同感和归属感。4.3培训原则1、以公司战略目标与员工需求为依据。2、以素质提升与能力培养为基础。3、以针对性、实用性、价值型为重点。4、以项目式培训和持续性培训相互交织进行。5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。7、坚持学历性教育培
10、训和岗位培训相结合。8、实现由零星式培训到系统性培训的转变。4.4培训职责由公司人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训计划的制定、培训体系的建立、培训制度的拟定、培训流程的完善、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。4.5培训计划公司人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。公司各部门的临时培训需求，应提前向总经办申请。 培训方案的主要内容：1、选择设计适当的培训项目；2、确定培训对象；3、确定培训项目的负责人，包含组织的负责人和具体培训的负责人；4、培训方法与方式；5、培训地点的选择；6、根据既定目标，确定培
11、训形式、学制、课程设置方案、课程大纲、教科书与参考材料、培训教学方法、考核方法、辅助器材设施等。4.6训的实施4.6.1内部培训的实施由企业管理部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训内容的拟定、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写培训签到表，培训完毕要填写培训效果评估表，以及培训总结报告。1、选择培训教师；2、选择培训教材；3、课程描述；4、课程计划；5、选择和准备培训场所；6、确定培训时间。4.6.2委外培训的实施委外培训审批程序：各部门经理共同讨论委外培训的名单总经办名单筛选企业管理部与筛选人员沟通确定拟委外培训者填写申请部门经理审核企业管理部审核总经办批准。拟委
12、外培训者应填写委外培训申请表，在总经办批准后与企业管理部签署培训协议。参加委外培训员工的各种费用按实际支出（凭发票）报销，不得报加班费。参加委外培训前已确认必须取得相关证书（毕业证或资格证等）者，如未获得证书且无正当理由，相关费用由受训者本人负担且公司不支付培训期间的薪资报酬。4.7培训效果评估1、培训后，公司人力资源部必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。2、1小时以上的培训(含委外培训)，受训者学习结束后应写出培训心得总结，经部门经理审阅后交企业管理部存入个人培训档案。3、1小时以内的培训，受训员工学习结束后，经公司进行口头考核或实际操作后，评估本次培训效果，以期进一步的培训安
13、排。4、培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放企业管理部存档。5、企业管理部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。4.8培训风险管理为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大等培训风险，公司委外培训的员工，要根据实际情况与公司签订培训协议。具体包括以下情况：1、超过二天以上的脱产培训；2、超过人民币300元/次以上费用的培训；3、不占用员工工作时间的长期业余培训。4.9档案管理4.9.1个人培训档案管理公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由企业管理部把这些资料整理归档，
14、进入个人档案，作为该员工以后工作异动或升迁加薪的参考依据。4.9.2课程档案管理每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由企业管理部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：、培训通知、考核试卷、受训人员名单及签到情况表、培训效果评估、受训学员书面考核成绩或心得总结5 2013年度培训课程计划本培训计划是根据公司2012年度各部门开展工作中所实际碰到的问题，和公司2013年度工作计划与发展目标，所制定的培训计划。内容包括2013年员工入职培训计划、2013年员工技能和素质提升培训计划和2013年特殊岗位及部分管理岗位人员委外培训课程计划等3项培训，在实施过程中会依据实际工作安排和员工接受能力会临时有所调整。2013年度员工入职培训计划序号培训主题培训对象培训讲师课时培训形式培训时间培训考核1企业简介及企业文化新入职员工人事专员5min讲授法上岗前口头问答2公司规章制度新入职员工人事专员20min讲授法上岗前口头问答3日常行为规范新入职员工
