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1、前 言应急预案是指集团各医院发生各类突发意外事件情况时，各医院、各部门应采取的应急行动措施方案。为使各医院、各部门能不断提高处置各种突发事件的水平和能力，熟悉和掌握应急处置的工作程序，在事件发生后能快速果断处置，把危害降到最低程度，保证各医院工作正常运行。特将以往的各项应急预案加以整理归纳、修订，同时根据各医院当前实际情况，重新制定了局部应急预案并汇编成册。望各医院、各部门认真组织学习，务必使每位员工都能熟练掌握并严格执行。因整理编写时间仓促，加之水平有限，难免涉及的围和条款不全面。望各医院、各部门在执行中，本着认真负责、实事、有利工作的态度，及时提出意见，由经管会办公室负责修订或增补，使之日
2、臻完善。* 二一一年四月三十日*应急预案汇编目 录第一局部、*突发重大事件应急处置工作方案6第二局部、突发公共卫生事件应急预案7一、突发公共卫生事件应急预案7二、*急救分站突发公共卫生事件应急预案9三、群体性食物中毒救治应急预案10第三局部、突发医疗救护事件应急预案11一、突发医疗救护事件应急处理预案11二、医院院紧急意外事件应急预案12三、超声科危重患者抢救应急预案13四、影像科危重患者救治预案13五、产科急救应急处置预案14六、影像科放射性突发事件医学应急预案15七、护理突发事件应急预案16八、医院感染管理意外事件应急处置预案27第四局部、突发灾害事故应急预案34一、火灾处理和人员疏散应急
3、预案34二、电梯意外事件应急预案35三、停水应急预案36四、停电应急预案38五、水管爆裂、跳电等突发性事件应急预案40六、极端天气(高温、强降雨、雨雪)应急预案41七、火灾或水患危及库房情况下应急预案43第五局部、系统故障应急预案44一、信息系统故障应急预案44二、效劳器故障应急预案44三、数据丧失应急预案45四、网络设备故障应急预案45五、中心机房停电应急预案46六、超声科系统瘫痪应急预案47七、体检科系统瘫痪应急预案47八、门急诊信息系统瘫痪应急预案48九、药剂科系统瘫痪应急预案48十、影像科系统瘫痪应急预案49十一、信息系统因故中断情况下物资领用应急预案49第六局部、节假日应急处理预案5
4、0一、春节期间护理突发事件应急处理预案50二、春节期间后勤各项事务应急预案50三、节假日期间物资领用应急预案52第七局部、稳定院秩序应急预案52一、重大医疗纠纷应急处置预案52二、影响医院秩序事件应急处理预案54三、医疗外突发重大事件处置应急预案54四、信息发布应急预案55五、院突发事件下的媒体应对预案55六、院突发事件下的应对预案56第一局部、*突发重大事件应急处置工作方案为使不可预见的突发性事件在最短时间得到有效处理，保证集团各医院正常医疗工作秩序，特制订本工作方案。一、工作原则 1.预防为主，常备不懈。 2.统一领导，分级负责。 3.以人为本，快速反响。 4.科学处置，协调合作。二、领导
5、机构集团成立突发重大事件应急管理委员会，下设医疗救护领导小组，后勤保障领导小组，信息保障领导小组，平安保障领导小组。一突发重大事件应急管理委员会以下简称“应急管委会主 任：*常务副主任：*委 员：*应急管委会工作职责：1.监视落实各项防措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储藏工作。2.一旦发生突发事件，据其影响，决定是否启动应急预案。3.及时、有效开展监测、分析和决策工作，必要时请求外力支援。4.指定新闻发言人，按照有关规定作好信息发布、传递工作。5.在突发事件的应急处理过程中，对做出奉献的人员，给予表彰和奖励。对不负责任、不履行岗位职责、不服从指挥调度、散布谣言、扰乱医疗秩序、危害公众安康
6、等行为者，按照法律法规和集团有关规定处理。二应急管委会下设四个领导小组1.医疗救护领导小组组 长：*副组长：*组 员：*2.后勤保障领导小组组 长：*副组长：*组 员：*3.信息保障领导小组组 长：*副组长：*组 员：*4.平安保障领导小组组 长：*副组长：*组 员：*各领导小组职责：1接到突发事件报告时，迅速组织核实具体情况后向应急管委会汇报并提出是否启动相关应急预案的建议；2接到应急管委会指令后，迅速组织启动应急预案并及时向应急管委会汇报；3监视、指导应急工作的开展，必要时提供人力、物资、设备等有效支持；4总结应急处置工作的实施情况和所取得效果并向应急管委会汇报。三、应急处置流程一旦发生突
7、发事件，当事人按照事件性质上报相关领导小组，由相关领导小组组织核实具体情况后上报应急管委会并提出是否启动相应应急预案建议，由应急管委会决定是否启动应急预案，如无须启动应急预案，直接安排相关人员落实；如需启动应急预案，相关领导小组迅速介入，组织实施相应应急预案，必要时可请其他小组协助。第二局部、突发公共卫生事件应急预案一、突发公共卫生事件应急预案为有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障公众身心安康与生命平安，依据有关法律法规，制订本预案。本预案所称突发公共卫生事件是指突然发生，造成或可能造成公众安康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及因自然灾害、事故
8、灾难或社会平安等事件引起的严重影响公众安康的事件。一应急组织机构成立应急医疗救护工作组组 长：医务科长副组长：护理部主任、感控科科长、急诊科主任组 员：各临床、医技科室负责人及各护理单元负责人工作职责：在医疗救护领导小组领导下履行好以下职责：1.平时做好应急抢救物资的准备，包括救护车、急诊抢救设备和药品的完好并齐全。加强急诊绿色通道的日常管理。2.强化卫生应急管理规，加强救治工作组成员及医务人员应急处置能力的培训，适时演练。3.一旦发生突发公共卫生事件，第一时间组织人员对患者进展救治，落实相关卫生防护、监测检验和疫情控制措施。 4.服从上级调遣，积极参与社会救护工作。二应急启动程序一线医务人员
9、遇到紧急情况医务科工作日行政总值班夜间、节假日医疗救护领导小组确定事态向应急管委会汇报启动预案应急救治工作组立即开场工作立即进入应急状态三应急处理1.突发公共卫生事件发生后，医疗救护领导小组立即对突发事件进展综合评估，初步判断突发事件的类型，提出是否启动突发事件应急预案的建议。2.经应急管委会批准启动应急预案后，医疗救护领导小组有权紧急调集人员、物资、交通工具以及调用相关设施、设备等；必要时，配合市、区卫生行政主管部门进展人员疏散或隔离，并可依法对传染病疫区进展封锁。所有科室及个人应当服从医疗救护领导小组的统一指挥，相互配合，各司其职，集中力量保证突发事件的有效控制，努力将损失降到最低。3.后
10、勤保障要尽一切努力充分保证突发事件应急处理所需的医疗救护设备、防护用品，包括生活必需品的供给。药剂科要保证药品的供给。4.根据突发事件的类型，卫生防疫及相关专业人员应领先行一步，对事件现场进展紧急处置，对参加突发事件应急处理的工作人员及可能受到影响的人群进展分类指导，制定相应的防护控制措施，保障人员平安，防止穿插感染，提供突发事件防治知识的宣传资料，为应急处理领导小组提供及时准确的信息。5.急诊科及门诊各诊室应当严格落实“首诊负责制，对在突发事件中致病的人员提供医疗救护和现场救援效劳。对就诊患者必须接诊治疗，并书写详细、完整的病历记录；对需要转送的患者，应当按照规定将患者及其病历记录转送至接诊
11、地或者指定的医疗机构。并结合疫情，采取相应卫生防护措施，防止穿插感染和污染。同时加强急救医疗效劳网络的建立，配备相应的医疗救治药物、技术、设备和人员，提高院前急救应对各类突发事件的救治能力。 6.感控科、医务科、办公室等部门应当对突发事件现场等采取控制措施，宣传突发事件防治知识，及时对易受感染的人群和其他易受损害的人群采取应急接种、预防性投药、群体防护等措施。7.医务人员应当配合卫生行政主管部门或其他部门指定的专业技术机构，开展突发事件的调查、采样、技术分析和检验。8.对新发现的突发传染病、不明原因的群体性疾病、重大食物和职业中毒事件，立即上报卫生主管部门，并采取控制措施。9.对收治的传染病患
12、者、疑似传染病患者，依法报告属地主管部门和疾病预防控制中心。对传染病做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，切断传播途径，防止扩散。四附则医疗救护领导小组有权根据突发事件的变化和实施中发现的问题及执行过程中的经历或失误及时修订、补充、调整和完善本预案。二、*急救分站突发公共卫生事件应急预案一编制目的在自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会平安事件等突发公共事件以下简称突发公共事件发生后，提高应对各类突发公共事件的应急反响能力和医疗卫生救援水平，确保医疗救护及时、平安、顺畅，最大程度地减少人员伤亡和安康危害，保障人民群众身体安康和生命平安。二编制依据依据?突发公共卫生事件应急条例?、?突发公共事件总体应
13、急预案?、?突发公共事件医疗卫生救援应急预案?和?市突发公共事件总体应急预案?制定本预案。三工作原则公共卫生突发事件发生后，在市急救中心的统一调度下参加院前急救工作，服从市卫生局和急救中心统一调度、统一领导、统一指挥，与其他急救分站密切协作，圆满完成急救任务。四应急组织机构成立急救分站应对突发公共卫生事件工作组组 长：业务副院长副组长：急救分站站长 组 员：急诊科护士长、急诊科护士、120驾驶员职 责：在医疗救护领导小组领导下履行好以下职责：1.负责制定突发公共卫生事件医疗救护应急预案；2.负责应急救护方面的重大问题决策，包括人员、设备、药品的调动等；3.负责组织应急工作组成员对需救治人员的现
14、场处理及进一步落实治疗措施的指导；4.负责向上级有关部门及时报告事件情况，并请求指导与帮助；5.负责对突发公共卫生事件预案在实施过程中发生的变化和问题进展及时调整、修订和补充；6.负责指导、检查各科室的急救演习，以确保抢救的及时、准确。分 工：1.总指挥由组长担任。发生事故时，负责医疗救护工作的组织和指挥。2.副总指挥由副组长担任。协助总指挥工作，负责急救的具体指挥和实施。3.组长、副组长负责医护人员的调动及抢救中疑难问题的解决。4.护士长负责急诊室的抢救工作，确保抢救室的设备、药品、车辆的齐备；确保接到命令后迅速赶赴事故现场。附：急救分站联系方式急救站：* 救护车随车：*车载：* 急诊科：* 三、群体性食物中毒救治应急预案为确保一旦发生群体性食物中毒时，医院能及时采取有效措施，迅速救治，保障病人的身体安康，根据吴中区卫生局?吴中区餐饮效劳环节食物中毒事件处理指南?相关要求，结合医院实际，制定本预案。一应急组织机构成立群体性食物中毒救治应急工作组组 长：业务副院长副组长：医务科长 组 员： 护理部主任、感控科科长、急诊科主任、急诊科护士长职 责：在医疗救护领导小组领导下履行好以下职责：1.负责组织、协调和指导医院食物中毒事故的处理工作；2.依调动本院医疗力量参与食物中毒处理和病人救治；3.做好患者呕吐物、排泄物、血样等标本的留样和检验工作；4.及时向吴中区餐饮效劳环
