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1、广州市番禺区中心医院后勤物业服务项目用户需求书广州市番禺区中心医院2019年 5 月目录第一章医院概况2一、 番禺区中心医院总院各楼层功能及分院、分门诊分布情况3（一）住院楼3（二）门诊、医技楼4（三）其他科室及医院东区、分门诊4第二章采购人需求6一、 项目概况6二、服务项目7（一）保安及车场管理服务7（二）物业维修保养20（三）绿化养护服务25（四）建筑垃圾清运服务31第三章其他说明33附件 1：保安服务质量考评表38附件 2：秩序维持服务年度质量考评表43附件 3：车场托管服务质量考核表44附件 4：车场托管服务年度质量考评表48附件 5：物业维修保养服务质量考评表49附件 6：消耗材料品
2、种明细表51附件 7：番禺区中心医院绿化养护服务质量考评表51附件 8 ：绿化养护作业指引61第一章医院概况广州市番禺区中心医院是一家三级甲等综合医院，由总院和分院、分门诊组成番禺区中心医院医疗集团。总院总建筑面积23.5 万平方米，规划用地 220亩，绿化面积占用地面积约40%，有地下停车场和地面停车场。本次服务内容包括医院所有规划用地、所有建筑构筑物、分院（洛浦医院和东院区）和所属门诊内的秩序维持（简称保安）、停车场管理、物业维修保养服务、绿化养护、建筑垃圾清运服务。本次招标服务期为两年，合同一年一签，在第一年合同期满前一个月，采购人对中标供应商进行考核评价，考核评价合格顺延第二年合同，无
3、需续签合同，不合格则合同终止。一、番禺区中心医院总院各楼层功能及分院、分门诊分布情况（包括但不限于以下区域）（一）住院楼楼住院楼一号楼(F15)住院楼二号楼(F13)住院楼三号楼(F12)层15 行政及院长办公区14 乳腺甲状腺外科13创伤烧伤科血液科12关节外科肿瘤科二区、门特综合病区11脊柱外科、介入科肿瘤科一区空置楼屋10泌尿外科妇科一区心血管内科二区9消化中二区眼科 / 口腔科心血管内科一区8消化中二区耳鼻喉科消化三区7呼吸中心一区妇科一区呼吸二区6脑科中心一区脑卒中中心脑科中心三区、脑电图5手术室、麻醉科仓库ICU4消毒供应中心产科 / 产房爱婴区3血液净化中心内分泌科肾病风湿科2门
4、诊康复医学科康复医学科儿科院史馆、医疗器械维修、出入院、床保安部、监控中心位调配中心、清洁公司办公室 （中耀）、饭堂、就餐区1便利店、医疗运送调度中心停车场、压缩空气机房、中心负压机洗衣房、水泵房、蓄水池、太平间、停车场、票据房、中央纯水机房、氧气汇流排室、食堂加工、 昆亚医疗、 饭堂-1仓库清洁公司仓库、医用气体气瓶仓库厨房（二）门诊、医技楼首层二层三层四层五层（西）智慧药房、急诊、留观区、抢救室、客服中心、医疗事务办理处、邮寄快递、急诊收费挂号处、门诊检验室、卧床输液区、急诊清创治疗室、肠道门诊（东）、输液区、儿童雾化、门急诊儿科、静脉配置中心、普放、MR、CT、介入手术室、真功夫、水电设
5、备组、商业服务中心（西）眼科、外科一、外科二、门诊手术室、呼吸内科、儿童保健区（东）中医科、内科一、内科二、内镜中心、B 超、门诊心电图室（西）口腔科、产科、妇科一、妇科二、人流室、生殖中心（东）皮肤科、耳鼻喉科、检验科、分子生物、眼科（西）体验中心、会议中心、 120 指挥中心、心电图室、睡眠监测中心、门诊部办公室、特殊检查区、医疗事务接待室、人寿客户接待处（东）学术报告厅、输血科、病理科及其他备用业务用房、体验中心VIP 、（西）网络中心办公室、信息科培训中心（东）信息科、（三）其他科室及医院东区、分门诊电房楼一至四层一楼电房机房、二、三楼空置、四楼维修组一层感染科门诊、心理精神门诊五号楼
6、二层感染科病区三层药物 1 期临床研究中心六号楼一至二层高压氧七号楼放疗中心、核医学一楼蓝球场、物管办公室，饭堂、二楼文娱康体中心、专家大讲堂、图书馆、三楼临床八号楼技能培训中心、四楼人力资源科、科教科、后勤保障科、番禺区医学会办公室、番禺区护理学会办公室、工会办公室、五楼财务科、六楼至十五楼员工宿舍楼洛浦医院分院、分区府门诊门诊药物维持治疗点第二章采购人需求一、项目概况（一）项目名称：医院后勤物业服务项目（二）项目编号：（三）项目类别 ：服务类（四）采购预算1. 项目最高限价： 3188 万元 /2 年；编号项目人员配置最高限价（万元）备注/ 两年1保安及车场管212 人（其中 422756
7、.4理服务人为预留人员）其中 60万是车场托管费用。2物业维修保养维修人员8 人115.2维修消耗材料费185按实结算3绿化养护6 人71.44建筑垃圾清运60合计31882. 费用构成：（五） 服务期限： 2 年，即 2019 年 8 月 1 日至 2021 年 7 月 31 日。其中绿化养护服务期为2019年 11月1日至 2021年 7月31日。（六）采购内容及需求：1. 用途：业务；2.采购内容：确定一家中标供应商，为采购人提供保安、车场管理、物业维修保养、绿化养护、建筑垃圾清运服务。（七）投标人资格要求1. 符合政府采购法第二十二条所规定的条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公
8、司授权。2. 具有中华人民共和国物业管理服务资质。（八）报价说明1. 本项目总费用为大包干制，采购人不接受中标供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加，投标报价包含但不限于人员工资、社保等保险费用、法定假日加班费、员工福利、税费、服装、对讲机、消耗材料、工具、劳保用品等。 服务期内如遇政府调整企业人员最低工资标准、社保等费用，只要员工工资不低于政府规定的最低工资标准，采购人不再增加服务费。请投标人做好风险评估。2. 投标人须对项目内容的第 1、 3、 4部分服务总费用进行报价；需对第 2部分的服务人员总价和消耗材料的单价报价和总价报价。3. 项目中的预留人员费用按中标人平费用和实际到岗位人数支付费
9、用。4. 物业维修保养服务中的消耗材料费按中标单价和实际使用量凭发票结算。二、项目内容（一）保安及车场管理服务1. 人员配置（1）保安、车场管理人员总人数不少于212人（其中预留人员 42人，车场管理人员 21人）。服务期内若采购人引入第三方管理车场，车场管理人员及车场托管费将自动撤销，采购人不再支付相关费用。（2）人员配置情况：保安、车场管理岗位配置参考表（附表一）总院户外组岗位大门岗东区重点安保部位巡逻（夜间）西岸桥 2桥 1、地下车库入口南停车场传染科、东停车场、宿舍楼北广场、公交车站区域安保门诊楼门口 ( 玻璃屋 )2-3 号楼西边停车区医技楼、 1 号楼西边停车区北门至西门之间停车区每天工作时数总24 小16 小12 小10 小8 小7 小时4 小人时 岗时 岗时 岗时 岗时岗时岗岗位数位位位位位位41111111111北门广场区域车辆指引1地下车库11主管1小计94550总院户内组手术室1重症室 (ICU)1爱婴区1儿科、输液区1急诊区（其中 1 个 24 小21时岗为特种保安员）放射科1监控中心2儿科门诊B 超1宿舍楼安保巡逻岗115 楼院办1防门技诊楼1火 、防 盗1、2、3号楼2巡逻门诊治安秩序14纠察队3主管1项目经理1经理助理1小计12311171分院、分门诊组药 物24 小时值守1持 续治 疗开诊期间1所门岗1洛 浦门诊、病房、
