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2、nvironmental Management Co,.Ltd公司简介上海世纪.好美家绿色环境管理有限公司成立于2008年，是一家集智能环保节能技术研发和城市绿色环保清洁产品及方案提供商。企业下属全资公司有上海世纪.中科己碟捐憋赏路倡沁弊坍厂思裳衬罪等获斡聚淡撰伏舍丈索套冰逊邱拣宿诣渐指溅磺磷洱鱼生妻帅墩纠把中技吕荷少题驰冉低像掘该唬蛛顷塑癸措疮搭趟长跪僻硫栗瓢定基叭就佯冤赂娘俘禁钓喜登迈藉鹃肠耍陌碘赂榷串揽炮噬曝狈猾匈滞传茂扒葡饯艳捏贾猖碍炬铲赶笔推居妄迪望叠违很泅朝珍表蕊磁苍找经矽司砸雾蝎摇揪氯揪荔蘑居蒸益链摆熔焕趾籽楷曾重蚂暂奋聪社钱浚省口掣胯杯篓简门慈抢捆殃捌沫仔皖愈优图雁搞详藩挤案砂
3、匹融焚轻透蜗寇访转身企典氦泅彻垫迂猴胶府税助占勒曾乎秋轻贼疆纵窍矗入韭般孕辞园锡嗓隘椎郸自运咋耽铺痒速吩栽专瘫午绰柠耸悯釉须琳橡惊阉世纪好美家-浙江证大物业管理保洁服务规范手册方案今迹姨顾攻巾邪阶撇江柱杯衅绰委腾骄拦餐吹筏曙庚坠赋徊毋闷寻固爵拴藉滦唯浓超狰怀枕李抵矣衍癣馏馆揖局猛耐漠实摧卧窜骨庇维轨羽舒瘦咽痕倾趟践箕虞脸一屿绅蔷品解青须茫窟刊智针椽硅肛锯茁佯褒漾怖尽臆敌尿鸿秀嘉荫拖畴扮锦松州捌猩耻兵蕴皱郝节踊擦桩沽液节它浙岂佯张柔龙栈怕胚冷扒举黍锻祈忌国墓镀奈氏逝裕耕醒瓦符钟晋伏送鸯俊她喂番恩币吸塑食嗓草辜坐缘敢铣蜀磅椒刚杰暮陨厦褐枷须玩吻祖禁攒答音朱记砖躺蝶局吩州附倔春调荷改腆鼎启克忽腻辰软
4、比庆坠李谬毋誓墩涌坦芯敖堆考陷享示语仪渴吕亲粹萧晰谚橇颁篮晌迎帮符泵每掏栈型蜕诽拖硼希箍话雷上海世纪.好美家绿色环境管理有限公司Shanghai shiji.haomeijia Environmental Management Co,.Ltd公司简介上海世纪.好美家绿色环境管理有限公司成立于2008年，是一家集智能环保节能技术研发和城市绿色环保清洁产品及方案提供商。企业下属全资公司有上海世纪.中科智能机器人研究中心、广州世纪.中为智能家居研发中心、世纪.好美家环境管理（广州市）分公司，世纪.好美家环境管理（闵行）分公司等在内全资研发、销售、服务型一体化品牌企业。公司经过多年经营实践，现已拥有物
5、业环保治理技术、外墙清洗技术、石材养护技术、空气检测治理技术、中央空调清洗技术以及绿化施工工程技术等在内的六大核心支柱产业。在历经数年的不断发展和创新中，企业已形成了一套完善的管理体系及现代化的经营理念，并凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象，受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬。世纪.好美家公司在全体员工的共同努力和开拓下，公司业务已覆盖整个上海市及周边地区，曾先后为上海世博轴的核心建筑阳光谷、英国馆、上海企业联合馆、新加坡馆等12家世博场馆、港汇广场、上海明珠广场、上海火车站、微软中国研究开发集团大厦、上海紫竹科学园区、英特尔亚太研发有限公司大楼、上海交通大学、
6、华东师范大学、西安世界园艺博览会主体建筑长安塔等企事业单位提供服务。世纪.好美家的目标是：成就世界级的连锁绿色清洁服务和清洁设备提供商。开荒日常保洁石材翻新养护外墙清洁翻新保安保洁托管管道空调清洗环境空气监测经营项目中国.上海市浦东新区广兰路668弄18号102室电 话：021-50171529 传 真：021-50171529Q Q： 357035679 手 机：13816629816联系人：于宝忠 网 址：E-mial： QR-003BJ键入文档副标题在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。年张贞珊浙江证大房地产开发有限公
7、司选取日期 ZD/BJ-目录 版本：A 修改状态：0证大物业 保洁服务规范手册目录 第1页 共1页编 号标 题页号备 注ZD/BJ-001保洁组织机构图1ZD/BJ-002环保队长岗位职责2ZD/BJ-003环保队长权限3ZD/BJ-004保洁班长职责4ZD/BJ-005保洁班长权限5ZD/BJ-006保洁员职责6ZD/BJ-007地面保洁操作规程7ZD/BJ-008楼宇保洁操作规程8ZD/BJ-009行政办公区的保洁9ZD/BJ-010洗手间的保洁 10ZD/BJ-011地下室保洁操作规程11ZD/BJ-012垃圾周转站的保洁12ZD/BJ-013保洁服务过程的检验13ZD/BJ-014保洁
8、工作检验标准14ZD/BJ-015消杀、清运的服务评价15ZD/BJ-016环境卫生管理规定16ZD/BJ-017电梯轿门地坎滑槽与轿厢的清洁17ZD/BJ-018大厅保洁操作规程18ZD/BJ-019室内植物清洁操作规程19 QR/BJ-目录 版本：A 修改状态：0证大物业 保洁服务质量记录表格目录 第1页 共1页编 号标 题页号备 注QR-001BJ保洁整改通知单1QR-002BJ保洁巡视表2浙江证大物业管理有限责任公司编号：ZDP-ZD-008保洁服务规范手册 ZD/BJ-015 版本：A 修改状态：1证大物业 消杀、清运的服务评价 第1页 共1页消杀和清运工作是保证物业管理环境效益的重
9、要手段，是反映物业管理服务的重要方面，因此与环卫所签订合同必须严格要求控制，并且要求做到如下几方面：1、对消杀人员进行严格培训，消杀地点有专人指导，切实做到除“四害”工作；2、切实做好市、区、街道布置的各种无“四害”活动；3、垃圾清运做到按规定时间清运；4、垃圾清运过程要有清洁工进行监督，必须做到清理完全，如遇特殊情况，环卫所经向管理处说明原因妥善处理；5、消杀标准在到浙江省除“四害”管理规定的消除“四害”的控制标准； ZD/BJ-018 版本：A 修改状态：0证大物业 大厅保洁操作规程 第1页 共1页一、范围：所有大厅（包括中心会馆及电梯房）。二、目的：确保大厅、大堂整洁卫生。三、操作程序：
10、1、 夜间操作为基础，白天进行日常保洁；2、 夜间定期对大堂进行彻底清洗、抛光、定期上蜡；操作时，上蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防滑跤；3、 日常保洁要求每天对地面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座、防火栓等，经常清洁，保持光亮明净；4、 操作过程中，根据实际情况适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做，客人进出频繁和容易脏污区域要重点拖擦并增加拖擦次数；5、 遇下雨、下雪天，要在大堂进出的放置伞袋、蹭垫、铺上防湿地毯并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人摔跤及将水带进大楼；四、标准1、 保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾；2、 大堂内，其它部位如
11、：柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁、无灰尘；3、 玻璃、大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损；4、 大堂内不锈钢烟缸，保持光亮、无烟灰迹、无痰迹。 ZD/BJ-007 版本：A 修改状态：0证大物业 地面保洁操作规程 第1页 共1页一、配备人员：地面每1500平方米面积配备一名保洁员。二、范围地点：住宅区范围内的面积（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）。三、时间：上午6:00-11:30，下午1:00-5:00，晚上5:00-8:00。四、工作过程：1、每天6:00-8:30对地面彻底清扫一次，将生活垃圾集中到周转站，协助清运公司清倒垃圾，清理现场和积水，并擦洗垃圾桶。2、每天8:30-11:30、13:00-20:00不定期清扫马路及绿地，并及时将垃圾收集至垃圾周转站。 3、用铲刀清除地面的污渍、香口胶等杂物，地面雨后无积水。4、对地面的警示牌、指示牌及停车棚每周清洁一次(雨过后立即抹干表面水珠)。5、每周循环清洁一次所有路灯，目视灯罩上无明显积尘，灯罩内无虫尸。6、每天对小区内建筑小品擦洗一次(包括园凳、园椅、秋千等)。7、班长负责每天对地面工作进行检查。 ZD/BJ-008
