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1、连锁公司行政人员年终个人总结20_年，在公司领导及全体同事们的深切关心、支持配合下，圆满地完成了公司领导交办的各项工作和任务。为了更好的为公司、领导效劳好，并充分发挥好行政、人事的管理的职能，现将20_年个人的年度工作总结如下，以便于发现自己工作中的缺乏，并可以及时得到大家的帮助和指正。同时初步做好了新年的方案，力争在20_7年的工作中“百尺竿头，更进一步”，为公司实现目的献上自己的一份绵薄之力。 找文章到 -一站在手，写作无忧！一、认真做好本职工作1、加强与各部门及员工的沟通。作为总经理的直隶部门，我深深懂得：既要充分地发挥好相关的管理与监视职能，及时地将有关的信息反应到领导层，为领导的决策
2、做好参谋，也要做好与部门、员工的交流与沟通，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。从走进讯时的第一天开场，半年来，我坚持做到了一周少那么二次多那么五次的走访。通过经常走访店铺，加强了与各店铺人员的思想交流与意见交换，成功调解多起员工之间的矛盾，从而也对稳定各店铺经营管理也起到了一定的促进作用。再一方面，深化理解员工的需求，倾听各店铺人员的心声，并及时地做好他们思想稳定工作。并屡次与大家就工作与生活，前程与抱负，理想与价值观等方面进展交流，使得大家感受到在讯时这个大家庭的的温暖与开展热情。2、坚持培训工作两手抓。“一手抓方案，一手抓落实”。通过制订公司年度培训方案，确立公司培训的总体目的，催促各
3、部按时、按要求完成各项培训。同时加强了对公司招聘的新员工，采取店铺内工作引导的形式，进展了企业认知、管理标准、工作技能技巧的培训，使得他们可以快速、较好地进入工作状态，从“低才能、高意愿”向“高才能、高意愿”阶段开展过渡。3、严格把好人员招聘与管理关。我们通过寻找与当地的人才市场和劳务市场建立良好的关系，根本上满足了公司日常人员、技术管理人员的需要，对求职人员的身份、简历、资料等真实性进展严格审查，在择才任用的时候坚持做到了不选高能干不了实事的，只选适宜于公司及岗位的；在员工日常管理工作方面，主要通过调查、理解、走访、询问等多种形式，及时掌握员工的思想动态和需求，对于违背公司规章制度的员工，做
4、到了对事不对人，心慈手不软的处理。4、行政事务管理工作。遵循了灵敏、一切行动听指挥的原那么。根据公司及领导的要求，不折不扣地完成了上级下达的指令和任务，妥善地处理了对外和对内的协调性工作，发挥出了后勤、保障的职能。并加强了对各店铺及员工的考核，按照公司考核管理制度，及时搜集和汇总出了各连锁店铺经营与考核情况，并且有针对性地对各店铺人员，特别是经理的考勤、排班、请假、补休情况进展了一一的核实；对各店铺申请的费用，采取了 沟通、现场理解的形式，逐笔审核了各店铺申请费用的合理性。5、文书、日常报表、档案的管理工作。加强了对总部人员、各店铺主管/助理出勤情况的考核与管理，及时起草和下发了公司有关管理规
5、章制度，有效保证了日常工作的开展。二、不断学习，进步个人综合素质才能为了培养自身的综合才能，取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。时刻保持着一颗永攀顶峰的进取之心，使自己的知识与与社会、公司的开展同步。工作之余，通过报纸、杂志、书籍等积极学习专业理论知识，并加强个人品德素质修养、职业道德情操及管理程度的进步。三、工作中存在的缺乏行政人事工作是一项比拟繁杂的工作，我必须认真对待公司里的每一项“杂工”，事无巨细。在工作中遇到的不少问题，但都在经理的帮助下得到了有效解决。如何更好地开展今后的工作，我想还必须得结合公司的详细情况和开展战略目的，逐步完善公司的组织规划
6、、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强公司的人力竞争力，让我们讯时通讯公司与时俱进，蒸蒸日上。当然我本身经历缺乏，做事常粗心大意，对企业的理解也不够深化，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，还请多多包涵与指教。如何做好一个合格的行政助理，我看了相关的资料要求，比方博学多才，知识广博，处世经历丰富。处世细心，擅长察言观色，理解行为心理学等。如今的自己远远不够。如何让自己的工作有一个更大的进步与进步？这是我所迫切寻求的，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开场，全新的一年，全新的将来！愿各位领导在今后的工作中多给我指示，谢谢
7、。四、新年的工作方案为了更好地发挥人力资管理的成效，有利于明年的工作的开展。现结合本人工作岗位，对于今后工作的开展提出以下建议：1、公司应该制订出相应的人才战略规划，并将其纳入公司年度目的及人力部门的的业绩考核；2、在招聘时，对于外地户口人员提供不了担保人的，按照公司规定没有进展录用，但是本人认为这与公司重视人才的理念不符，不利于公司招聘新人员时的优中选优，也不利于公司形象与口碑，公司能否采取多种担保形式，以改变这种不利于公司任用人才的因素。3、人才培养观，要加强，不光是人力部门要加强，而是上至公司领导下至部门负责人，都要对员工培养、鼓励方法等人力资运用方法进展本质性掌握。建议明年组织开展几次人力知识的专题培训；4、公司要制订出更为合理的薪酬方案和制度，要真正表达人才与价值的对等；5、明年应初步建立起适应的绩效管理体系与制度。
