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1、 广州市某某局网站建设方案第1章、 项目背景21世纪是信息化的社会。中国网民的数字超过2亿，互联网已经成为我们这个时代最重要的生活方式。人们从互联网获取信息，利用互联网进行沟通。互联网不仅为个人的工作和生活提供便利，而且为政府机构、事业单位以及企业改进工作、拓展业务、提升效率，提供了新的手段和途径。时代财富公司一直关注着国内外电子政务的发展动向，并积极投身于国内电子政务的建设工作。承接过多家政府部门的信息化建设项目，同时也多次发布本领域的研究报告。通过对国内外政府网站现状的研究，结合某某局的实际情况，我们将对某某局网站的发展和建设提出了一些构想和建议。我们致力于将某某局的网站建设成为无论是在外
2、观、信息内容还是应用服务等方面在同类网站中都是国内首屈一指，进而使之成为国内同类网站的样板。1.1 中国政府门户网网站发展趋势势中国政府部门对对于政务系统统的运用，在在近十年的时时间内，已初初具规模，政政府网站现今今已经成为了了政府机关日日常办公的重重要平台及政政府机关对外外形象的体现现，在互联网网技术不断发发展的今天，政政务系统的发发展趋势也越越来越清晰：趋势一：服务百百姓的办站理理念更加深入入政府网站将进一一步以公众为为中心，关注注百姓的意见见和要求，深深化政务信息息公开，加强强各部门的行行政审批和公公共服务的上上网工作，创创新政民互动动方式。“三次点击，实实现办事”的便民风格格，将会广泛
3、泛体现在政府府网站的网页页设计中。趋势二：内容总总体格局初步步形成 我国政府网站站体系基本形形成之后，全全国政府网站站的工作重点点转移到深化化内容建设、完完善网站功上上来。我国政政府网站的“发布政务信信息、提供网网上服务、开开展互动交流流”的功能定位位在全国范围围内已经达成成共识，网站站内容总体格格局基本确立立。 2007年，我我国政府网站站将沿着这三三大功能定位位，不断整合合资源，细化化子功能，完完善服务方式式，改进互动动方法，调整整栏目格局，优优化网页总体体布局，强化化技术的服务务功能，实现现功能定位的的精确化和政政府管理的人人性化。趋势三：在线服服务成为工作作重点全国政府网站将将继续把提
4、供供服务上网和和在线服务作作为工作重点点，梳理本地地本部门办事事流程，整合合服务资源，推推动“2010年年50%以上上的行政许可可项目能够实实现在线处理理”发展目标的的落实。各级级政府行政审审批流程网上上公开的进程程，在20007年将进一一步加快。一一些政府政务务外网上运行行的应用系统统，将在平稳稳运转的前提提下，逐步开开始在互联网网上提供服务务接口，扩大大服务内容。以以广州市为例例，截止到22006年，政政府门户网站站一共整合了了115个行行政和事业单单位，共18840项网上上办事及服务务，其中有5576项提供供在线受理，约约占全市行政政许可项目的的45%，日日均访问量超超过30万人人次。趋
5、势四：政务信信息公开工作作走向深入2007年，我我国政府网站站的政务信息息公开将进一一步走向深入入，逐步发展展成为公众了了解政策信息息和政府内部部运作详情的的主要渠道。政政府预算和编编制信息、重重大人事信息息、政府投资资项目具体信信息、政府招招投标信息、政政府重大会议议内容、政府府内部非涉密密性文件等政政府部门重大大信息公开，都都将在巩固现现有公开水平平的基础上通通过各级政府府网站稳步展展开。全国各各级网站的政政务热点专题题、政策法规规解读等公开开方式，也将将进一步丰富富和完善。趋势五：互动交交流稳步推进进政府网站逐步建建立形式多样样的网上互动动渠道，如领领导信箱、在在线访谈、网网上投诉、市市
6、民留言板、网网上直播、邮邮件订阅、网网管信箱等等等，开始能够够解决老百姓姓生活中的一一些实际问题题。从20005年2月至至2006年年年底，浙江江省省长信箱箱接受投诉、在在线咨询受理理问题71000多个，在在规定的五个个工作日回复复率超过955%。同时通通过浙江政务务通这一技术术平台，开展展网上值班试试点，实现及及时政策咨询询、监督投诉诉和业务交流流。20066年10月，浙浙江省政府门门户网站推出出了政务通网网上值班试点点，首批试点点进入16家家省级责任部部门，相关问问责信息达118800余余条。1.2 某某局公众网站站的建设分析析某某局是广州市市某某领域的的主管部门，承承担着服务。的的重任。
7、在新新的形势下，开开辟网上服务务，提升工作作效率，是某某某局近期发发展的规划目目标。第2章、 网站建设目标与与原则2.1 网站建设目标标本次某某局网站站建设的目标是是从网站上对对某某局的形象象和风貌进行行全新的展示示，突出某某某局“以人为本、为为民服务”的职能和宗宗旨，并希望望在本年度的的广州市政府府网站评比中中获得优秀的的成绩（或者：并希望望成为某某市市开展电子政政务的标兵）。1) 展现一个紧跟时时代步伐、富富有时代气息息色彩、大气气的政府职能能部门，同时时突出某某局局亲民的鲜明明形象特点；2) 通过设计方面的的加强，使网网站的整体设设计水平排在在国内政府网网站最前列，赶赶上世界潮流流；3)
8、 富有地方特色，反反映某某局作为地地方政府职能能部门的特点点，内容与设设计体现广州州城市特色；4) 重点突出便民的的服务信息，设设计人性化，吸吸引更多的市市民通过民政政局的网站来来了解民政信信息、完成各各项日常事务务的办理等等等。2.2 网站设计原则则鲜明的网站形象象，识别性强强的视觉系统统，流畅而清清晰的网络架架构，丰富的的网站内容，简简单易用的各各种网站服务务功能以及整整体的美观性性是一个网站站成功推向社社会的关键所所在。因此，时时代财富公司司在某某局公众网网的策划、设设计上将遵循循以下的设计计原则及要求求：u 目的性，必须有有明确合理的的建站目的和和目标群体任何一个网站，必必须首先具有有
9、明确的目的的和目标群体体。某某局公众网网的根本目的的是宣传和体体现某某局整体形形象，提供各各种利用互联联网技术的服服务功能，更更好地为市民民、企业和浏浏览者提供方方便、快捷、优优质的服务。u 专业性，信息内内容应该充分分展现某某局局的专业特点点一个好的政府机机构网站，应应该具有鲜明明的政务特色色和特性，这这样可以树立立网站的权威威性，为网站站的服务对象象提供更加良良好的、定位位准确的服务务。u 实用性，功能服服务应该是切切合实际需求求的提供切合实际需需求的服务功功能，良好的的功能设计，明明确的使用流流程等是网站站提供良好服服务的基础。某某局公众网所提供的功能应具有良好的实用性，功能定义明确，流
10、程清晰，简单易用。u 易操作性，界面面设计的核心心是让用户更更易操作某某局公众网在在设计时将遵遵循以下设计计原则，使网网站能够为服服务对象提供供友好的用户户操作界面：1) 良好的层次性2) 风格和操作习惯惯的一致性3) 精简性4) 栏目和功能命名名是简洁的、定定义清晰的、易易明且不易相相互混淆的；对于目标群群体而言，尽尽量不使用较较为生僻的词词语，如果一一定要，则应应给出容易理理解的解释5) 应该具有明确的的导航条和网网站地图提供供快速导航操操作6) 错误或者无效的的链接是界面面设计的大忌忌之一7) 主要的信息应该该放在突出的的位置上，常常用的功能则则应该放到容容易操作的位位置上8) 针对目标
11、群体的的需要应充分分考虑浏览器器兼容性、字字体兼容性和和插件流行程程度等9) 对于专业的术语语、复杂的操操作等有直接接的容易理解解的帮助10) 简单有效的个性性化有助于增增强界面的易易操作性11) 在风格允许的情情况下，可以以适当增强交交互操作的趣趣味性和吸引引力u 艺术性，网页创创作本身已经经成了一种独独特的艺术美观的网站能令令读者赏心悦悦目，增加用用户的忠诚度度。某某局公众网网在页面设计计时将遵循广广州市某某局局的权威政府府机构形象，结结合良好的交交互性和艺术术性，做成真真正大气美观观的一流设计计水平网站。u 性能，网站正常常的访问性能能某某局公众网是是一个政务网网站，其服务务的稳定性和和
12、安全性代表表了网站的良良好形象，在在网站设计时时，程序的优优化和页面的的简洁使网站站服务保证良良好的速度性性能。网站改改版服务提供供商与网站开开发商一致，也也使网站的稳稳定性、安全全性、兼容性性能更好地体体现。u 维护，网站的最最大特点是它它总是不断变变化的网站的不断更新新是其具有生生命力的源泉泉之一。在本本次改版设计计时，我们将将对部分常用用功能进行改改进，使网站站更加稳定，网网站维护人员员可以更加方方便和简单的的增加和编辑辑网站内各栏栏目的内容，从从而保证网站站的正常运行行和信息的及及时更新。_广州某某局网站建设方案 第3页第3章、 网站建设思路3.1 发挥政府网站的的特色深入研究众多有有
13、特色的政府府网站的案例例，我们认为为，政府网站站要真正办出出特色、形成成独特的优点点，有以下几几点是需要注注意的。3.1.1 要要针对自身行行政生态环境境形成自己的的特色 政府网站的的特色，必须须与其所处的的特殊的行政政生态环境相相匹配。虽然然各类各级政政府网站有着着共通的特性性，比如，在在我国，政务务公开、在线线办事、公共共服务和公众众参与，反映映了国家对政政府网站功能能定位的共性性要求。但各各层级、各地地方政府面对对的情况和条条件差异明显显，如果不针针对自身行政政生态的特殊殊情况和条件件，一味照搬搬照抄通用的的模式，肯定定无法形成自自己的特色；3.1.2 政政府网站的特特色要能被用用户肯定
14、政府网站特特色优劣看绩绩效。建设政政府网站不是是为了装饰门门面，能力建建设的目的在在于应用，在在于满足用户户的需求和收收到实效。因因此，我们所所说的政府网网站的特色，并并非不计实施施与应用的效效果如何而只只是去片面追追求新奇，恰恰恰相反，通通过测评想要要强调和大力力表彰的特色色，是在政府府网站的实际际应用中，能能给用户提供供切实的帮助助和便利，能能被用户肯定定和称道的特特色；3.1.3 政政府网站的特特色是动态发发展的政府网站的特色色是动态发展展的。电子政政务还处于自自身发展的初初级阶段，通通过跟踪实测测，我们能明明显看到政府府网站之间在在相互学习、不不断提高。在在进行第一届届测评时，少少数政
15、府网站站率先创新所所形成的某些些方面的特色色，到第二届届测评时，便便已成为众多多政府网站共共同的做法。其其实，这正是是大家希望看看到的。测评评和表彰特色色政府网站，目目的正在于此此。3.2 整体策略某某企业局的网网站建设上。 页面设计方面1) 展现一个紧跟时时代步伐、富富有时代气息息、色彩稳重重、大气的某某某局公众网网站。 内容功能方面1) 升级原有的网站站资源管理系系统，提升网网站的综合资资源的管理能能力；2) 具有完整的栏目目管理和信息息管理功能，能能够承载新的的栏目结构和和原有信息资资源的整合；3) 实现方便的内容容导航和检索索，让用户可可以更方便的的获取所需要要的信息和服服务；4) 改进原网站的交交互功能，使使网站与浏览览者之间建立立良好的互动动性； 用户体验方面1) 通过先进清晰的的导航条设计计，为用户提提供清晰的信信息入口；2) 注重人性化设计计，以用户的的角度为不同同用户量体裁裁衣，提升用用户体验；3) 引入信息导读机机制，恰到好好处地向
