秘书岗位工作总结.doc

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1、秘书岗位工作总结时光匆匆,一转眼离我来-公司上班的日子就已经过去了半年的时光,面对这半年时光的逝去,我感到颇多的遗憾和惋惜。因为在这半年里,我经历了很多我之前都没有机会接触到的事情,也学到了很多之前岗位学习不到的知识和内容。但是不要紧,我相信在今后的时光里,我会学习到更多。对于这半年来的办公室文秘工作,我也有很多需要总结的地方,无论是做的好,或是做的不好,我都需要用心的回顾一遍,用心的做好总结工作。我在公司里担任的职位是办公室文秘的工作,我半年前来到公司的时候,还是一个既莽撞又笨手笨脚的小女孩,虽然在此之前,我有过几份工作经验,但是因为都没有坚持多久,所以也就没有学到哪些实用的经验。在来到这个

2、岗位之后,我跟在-领导的身边,我不仅要负责公司里一些项目的对接工作,还要把这些项目出现的问题和改善的意见都一并整理好汇报给领导。另外,作为办公室里的一名文秘工作人员,我还要做好-领导的行程安排,包括提前联系要约谈的客户,约好要见面的地点,包括准备要洽谈的详细内容和资料。除了这些,我还要做好每次会议前的准备工作。总之,领导能想到的事,我们要想到,领导想不到的事情,我们更要提前帮他安排好。这才能体现我们做文秘的作用和重要性。但是这个磨炼的过程却是十分不易的,我一开始的时候,连个和客户约谈见面的地点都能弄错,而现在却已经完全可以在工作中独挡一面了。随着半年时光的逝去,随着工作经验的增多,我成长的机会

3、也越来越多,虽然遇到的挑战和困难也增多了,但是我也开始逐渐变得坚强和独立起来。这要感谢我们-公司办公室所有成员对我工作的理解和支持,感谢他们在工作中给予我的帮助,也感谢-领导一直以来对我的照料和信任,即使在我犯过了那么多次错误后,依然愿意继续相信我,继续让我留在秘书的岗位上工作,还在这个岗位中对我提点这么多,让我学会了更多在职场中生存的法则,学会了如何更加坚强的面对这个残酷的现实社会。在之后的工作中,我会继续以高涨的热情和满腔的感激之情来对待这份文秘岗位的每一份工作内容。秘书岗位工作总结(二)经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中,个人的工作技能和

4、工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习,注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个

5、字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人,努力做

6、好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作

7、业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作

8、的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。秘书岗位工作总结(三)今年以来,党政办公室紧贴街道党委、办事处的工作重心,围绕中心,服务全局,以“学习型、服务型、创新型、效率型”办公室为目标,充分发挥协调服务、办会办文、后勤保障等职能作用,不事张扬,埋头苦干,开拓创新,扎实工作,进一步提高办公室工作的制度化和规范化水平,有效地保障了机关正常有序运转。从而保障了党委、办事处各项工作的顺利开展和机关的协调高效运转。一、树立奉献精神,强化服务意识,努力做好协调服务工作党政办公室的工作就是服务,服务就意味着奉献,没有奉献精神,没有吃苦耐

9、劳的作风,服务就没有积极性、主动性和创造性,就难以胜任这项工作。因此,在日常工作上,我们将爱岗敬业,强化责任意识,扎实做好值班等本职工作,作为每一个办公室人员的起码要求,及时上传下达、准确传递各类信息,确保各类紧急性和突发性事件得到妥善处理。在协调服务上,不管事情多繁杂,都努力做到奉献而不索取,耐得住工作清苦,变压力为动力,把心思用在工作上,正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,在工作中展现自己的人生价值。党政办公室工作是一项系统工程,仅仅依靠某个人的力量是远远不够的。在工作中始终坚持树立“一盘棋”的思想,对领导交办的任务及时协调,随叫随

10、办;对多项活动综合权衡、通盘考虑、统一安排,用足内力、巧用外力、形成合力,不断建立健全与各部门有机结合的工作组织体系,逐步形成覆盖广泛、协作配合、高效运作的统筹联动机制;注重摸实情、讲真话,获取第一手材料,增强感性认识,提升理性认识,及时准确地反映机关干部的要求和呼声,把基层干部和广大群众的创造性成果汇总综合,努力做到“服务无遗漏、管理无缝隙”,来客接待服务水平不断提高。二、严格制度,规范办公室日常工作今年以来,党政办公室共收文1600余份,发文500多份,筹备各类会议66场次,接待来客80余次,接待来访群众40余人次。在办文、办会、办事等方面,办公室均严格按制度办事,按程序办事,按规定办事,

11、保证了办公室正常、有序、高效运转。办文办会方面:严格遵守有关规定,规范办理程序,提高文稿质量,提高工作效率,并规定了专人负责印信管理和传真收发工作。会务安排、会议材料准备、会场布置等都基本上做到了严谨有序,周密细致。接待来客基本做到了热情周到、有礼、有节;接待群众来访时,做到了有问必答,件件有登记,事事有回音。在后勤管理上,通过采取细化责任、建章立制等措施,努力抓好机关卫生、车辆管理和机关后勤等工作。合理调配车辆,严格遵照公务用车规定安排使用公车,要求司机加强自律和车辆的日常保养、维修管理,保证车辆正常运转;制定措施,对保洁人员严格要求,保证机关卫生、干净、整洁。活动安排方面:办公室制作了请示

12、报告单、公文处理单、会议通知单、活动安排表等一系列活动安排表格,各部门安排的活动、会议必须先向办公室申报。综合协调方面:进一步加强与市直有关单位的联系沟通,加强与周边镇街党政办公室的联系沟通,不断学习先进经验。同时,加强了部门之间的联系沟通,促使各项工作保持步调一致。三、勤修内功,促进整体素质的提高今年,办公室狠抓内部建设,勤修内功,不断提高全体人员的整体素质。一是加强学习。学理论、学业务,充分利用各种资料书籍,组织全体人员学习政治理论、业务知识,不断提高全体人员的理论水平和专业知识水平。二是加强实践锻炼。要求全体人员多下社区、居委,多搞调查研究,多写各类文章,使之在工作中学习,在实践中进步。

13、三是加强作风建设。开展了“强素质,树形象”活动,加强了宗旨意识教育,强化求真务实意识,甘于奉献意识,增强了办公室的凝聚力和战斗力。下步,党政办公室将紧紧围绕街道的各项工作安排和工作目标,团结协作、扎实工作,为确保年度任务的圆满完成,将重点做好以下工作:(一)进一步提高办文办会水平进一步提高办文办会质量,确保下半年办文办会从细、从严、周密、高效,严格发文标准,提高发文质量,做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象。完善各项规章制度,严格按照制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作有章可循、有据可依。(二)全心全意做好接待工作

14、要不断加强个人修养,自觉提高接待标准,学习兄弟镇街在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室的良好形象。(三)任劳任怨做好服务保障工作一如既往地抓好机关的后勤保障工作,为党委、办事处解除后顾之忧,为领导、同事提供良好的工作环境。下半年,党政办公室将以求真务实、开拓进取的作风,扎实工作、奋发有为,争取更大的进步,为北辛街道经济社会的全面发展作出新的更大贡献。秘书岗位工作总结(四)我于_年_月_日进入_公司担任文秘一职,至今已将近一年的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个重要转折点,对此我十分珍惜,并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作

15、和酒店工作相比较,既有共通之处,又各具差异,所以文秘工作于我而言是优劣各半,优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维,劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。所幸在公司领导和同事的指导和帮助下,较好的完成了文秘岗位基础性工作。对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉,然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的初级阶段,知识储备和工作技能明显不足,给领导和同事们的工作造成了不便,对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们,感谢你们在工作中对我的支持和包容!现将工作情况做以下汇报:一、目前主要工作1、负责各部门需董事长审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档

16、等。2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。3、负责与浙江商会相关人员进行工作对接,及时汇报,反馈信息。4、负责公司来宾的接待工作。5、负责办理董事长临时交办的各项事务。6、负责董事长办公室物品与文件的整理,保证董事长室各类物品正常及时补配,确保董事长各项工作正常开展。二、下半年工作计划1、本职工作技能的提高,时刻反省自己。在做好服务工作的同时,加强学习,通过学习提高工作水平,并在实践中不断积累经验,努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。2、深入学习各部门业务及行业知识,增强对公司的了解,做好工作开展的基本功。3、进一步提高综合写作的能力,以便更好的起草各类文稿。4、办公技能的学习和提高,为董事长提供更优质的办公服务,营造良好的办公环境。5、加强商务接待礼仪的学习,在细节方面更加完善,为

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