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1、酒店设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表各星级饭店规定得分率：一星级90%、二星级90%、三星级92%、四星级95%、五星级95%；评分规定：设施设备的维修保养及清洁卫生的评定除综合得分率达到规定外，在前厅、客房、餐饮（酒吧）、厨房、公共卫生间等五个部位也应达到相应得分率，如其中任何一个部位达不到所申请星级规定得分率，就不能获得所申请的星级。评分时，按照项目标准，完全达到者为优，略有不足者为良，明显不足者为中，严重不足者为差。项目项目标准维修保养检查清洁卫生检查项目检查分数实际得分项目检查分数实际得分优良中差优良中差一、周围环境1、庭院、花园完好、整齐；干净、无垃圾887.26.4410109
2、852、建筑物外墙完整、美观；干净554.542.5554.542.53、店标及标志规范、完整、无褪色、无变形；无灰尘、无污迹887.26.44332.72.41.54、停车场、回车线标志明确；干净443.63.22332.72.41.55、花木、盆景、艺术品无枯枝败叶、修剪效果好；无灰尘、无异味、无虫害443.63.22443.63.226、照明灯完好、有效；无灰尘、无污迹443.63.22443.63.227、公用电话（电话簿）完好、有效、齐全、无破损：无污迹221.81.61221.81.618、公共图形符号标志规范、完整、无褪色、无变形；无灰尘、无污迹221.81.61221.81.6
3、19、空调排风口有效、无破损、无脱落；无灰尘、无污迹110.90.80.5221.81.61本页小计项目项目标准维修保养检查清洁卫生检查项目检查分数实际得分项目检查分数实际得分优良中差优良中差10、其他（每项1分）110.90.80.5110.90.80.5二、楼梯、电梯厅、存衣处、走廊等公共场所1、地面平整、无破损、无卷边、无变形；无污迹、无异味、干净光亮202018161030302724152、门无破损、无变形、无划痕；玻璃明亮、无灰尘101098510109853、天花无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网101098510109854、墙面平整、无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘
4、、无污迹、无蛛网202018161020201816105、灯具完好、有效；无灰尘、无污迹252522.52013252522.520136、家具、用具稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱落；无灰尘、无污迹252522.52013252522.520137、电梯平稳、有效、无障碍、无划痕、无脱落；无灰尘、无污迹1010985332.72.41.58、其他（每项1分）110.90.80.5110.90.80.5三、公共卫生间1、地面平整、无破损；无污迹、无异味、干净、光亮554.542.5554.542.52、墙面平整、无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网554.542.5554.
5、542.53、天花无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网554.542.5554.542.5本页小计项目项目标准维修保养检查清洁卫生检查项目检查分数实际得分项目检查分数实际得分优良中差优良中差4、厕位完好、无堵塞、无滴漏；无污迹101098510109855、洗手台554.542.5554.542.56、梳妆镜完好、无磨损；玻璃明亮、无灰尘、无污迹221.81.61221.81.617、皂液器完好、有效：无污迹221.81.61221.81.618、干手器完好、有效；无污迹221.81.61221.81.619、其他（每项1分）110.90.80.5110.90.80.5三、前厅1、地
6、面完整、无破损、无变色、无变形；无污迹、无异味、光亮443.63.2210109852、门窗无破损、无变形、无划痕；无灰尘221.81.61221.81.613、天花无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无水迹、无蛛网443.63.22443.63.224、墙面平整、无破损、无开裂、无脱落；无污迹、无蛛网665.44.83443.63.225、柱无脱落、无裂痕、无划痕；有光泽、无灰尘、无污迹221.81.61443.63.226、台整齐、平整、无破损、无脱落：无灰尘、无污迹221.81.61221.81.617、扶梯完整、无破损；无灰尘、无污迹221.81.61221.81.61本页小计项目项目标准
7、维修保养检查清洁卫生检查项目检查分数实际得分项目检查分数实际得分优良中差优良中差8、家具稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱漆；无灰尘、无污迹1010985554.542.59、灯具完好、有效；无灰尘、无污迹554.542.5443.63.2210、盆景、花木、艺术品无枯枝败叶、修剪效果好；无灰尘、无异味、无昆虫332.72.41.5332.72.41.511、总台及各种设备有效、无破损；无污迹、无灰尘贵重物品保险箱110.90.80.5110.90.80.5电话110.90.80.5110.90.80.5宣传册及册架110.90.80.5110.90.80.5分区标志规范、无破损；无灰尘
8、、无污迹110.90.80.5110.90.80.5其他（每项1分）110.90.80.5110.90.80.512、大堂休息处整齐、布局合理；干净554.542.5221.81.6113、公共阅览处完整、有效、无破损、整齐；干净332.72.41.5221.81.6114、可用品完好、无损；无灰尘、无污迹伞架110.90.80.5110.90.80.5衣架110.90.80.5110.90.80.5本页小计项目项目标准维修保养检查清洁卫生检查项目检查分数实际得分项目检查分数实际得分优良中差优良中差行李车110.90.80.5110.90.80.5垃圾筒110.90.80.5110.90.80
9、.5烟灰缸110.90.80.5110.90.80.5110.90.80.5110.90.80.515、电脑终端（含打印机）快捷、准确；无污迹、无灰尘1010985101098516、计算机系统（含网站）即时维护、快速有效101098517、其他（每项1分）110.90.80.5110.90.80.5四、客房（一）走廊通道1、地面平整、无破损、无卷边、无变形；无污迹、无异味、干净、光亮554.542.510109852、墙面平整、无破损、无开裂、无脱落；无污迹、无蛛网554.542.5221.81.613、天花无皮损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无水迹、无蛛网887.26.44221.81.614、灯具完好、有效；无灰尘、无污迹221.81.61221.81.615、擦鞋机完整、无破损；无灰尘、无污迹221.81.61110.90.80.5本页小计项目项目标准维修保养检查清洁卫生检查项目检查分数实际得分项目检查分数实际得分优良中差优良中差6、烟灰缸完整、无破损；无灰尘、无污迹554.542.5221.81.617、服务台整齐、无损坏；无灰尘、无污迹554.542.5221.81.618、其他（每项1分）110.90.80.5110.90.80.5（二）客房1、地面平整、无破损
