2023年物业管理师《物业管理实务》高分通关六套卷之(三)附详解

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1、2023年物业管理师物业管理实务高分通关六套卷之(三)附详解一、单选题1.在物业服务企业常用的选拔方法中,()一般采用书面考试的方法进行。A、面试B、心理测验C、知识测验D、劳动技能测验答案:C2.房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别,不包括()。2006年真题A、砖结构B、木结构C、钢筋混凝土结构D、框架结构答案:D解析:房屋种类的划分有:按房屋的建筑结构类型和材料可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构;按房屋承重受力方式可分为墙承重结构、构架式承重结构、简体结构或框架简体结构承重和大空间结构承重;按房屋的层次和高度可分为低层建筑、多层建筑和高层建筑;按房屋的用途可分为居住用途、

2、商业用途、工业用途和其他用途。3.物业的承接查验是指()对新接管的物业项目的共用部位共用设施设备进行的承接查验。A、建设单位B、施工单位C、物业服务企业D、业主委员会答案:C4.公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门,为维护公共治安、施工安全等采取的一系列()管理服务活动。A、实施性B、防范性C、广泛性D、规范性答案:B5.下列不属于合同风险的是()。A、合同期限方面的风险B、合同策划方面的风险C、合同订立方面的风险D、合同执行方面的风险答案:B6.对员工惩罚时应注意的问题叙述不正确的是()。A、惩罚要合理B、惩罚要适当C、惩罚要一致D、惩罚要单一答案:D7.物业服务费用酬金制是在

3、预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由()享有或者承担。A、物业服务企业B、业主C、物业建设单位D、物业施工单位答案:B8.物业项目的出入管理,要结合物业的类型和档次,制定相应的方案,实现()等出入的有效管理。A、人员、物资B、物品、资金C、人员、物品、机动车D、人员、物品、车辆答案:D解析:物业项目的出入管理应根据国家法规和物业管理服务合同的约定,区分不同物业的类型和档次,制订相应方案,实现人员、物品、车辆等出入的有效管理。9.以下不属于公共安全防范管理服务内容的是()。A、出入管理B、安防系统的使用、维护和

4、管理C、施工现场的管理和配合政府开展社区管理D、装修管理答案:D10.在白蚁的防治方法中,()是根据蚁路、空气孔、分发孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的方法。A、药杀法B、挖巢法C、诱杀法D、生物防治法答案:B多选题(总共5题)1.预防性维修是一种主动的具有预防性的维修策略,其作用主要是()。A、方便维修养护人员的安排和考核B、降低故障率,将事故隐患消除在萌芽状态C、全面提高系统的稳定性和可靠性D、保障房屋及设施设备的正常使用E、保证房屋及设施设备的技术状态正常答案:BCDE2.在常规物业管理中,意见的使用比较广泛,既可以用于正式公文,也可以用于日常工作沟通。因此,在正式公文中,撰

5、写意见,要有(),文字表述要明确具体。A、针对性B、政策性C、原则性D、可行性E、指导性答案:AD3.合同要约构成要件是()。A、要约必须是特定人的意思表示B、必须具有订立合同的意图C、要约必须包括合同的主要内容D、内容必须具体确定E、要约发出就生效答案:ABCD4.绿篱及造型植物日常绿化检查的重点内容包括()。A、有无攀爬及寄生植物B、虫、病害情况C、修剪造型情况D、施肥及水分状况E、表面平整度、秃斑答案:BCD5.火警的处理步骤有()。A、了解和确认起火的位置、范围和程度B、组织义务消防队全力扑救C、向公安消防机关报警D、清理通道,准备迎接消防车入场E、立即组织现场人员疏散答案:ACDE简

6、答题(总共3题)1.某写字楼由A物业管理公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水,接口至业主房屋内,房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户,因空调漏水,导致隔壁房屋内进水,C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏,造成了一定的经济损失。事故发生后。A公司首先配合业主进行事故现场处理。减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时,螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况,C公司向B公司提出赔偿,A公司作为中间人,进行调解,最后签订了三方协议。由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。事后A公司认为自己不应承担责任而反悔,C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任,依法应作出赔偿。请问在上述事件的处理过程中,A公司的做法哪些是正确的?在善后处理上,A公司应注意什么?答案:2.如果你是某物业管理公司的高级管理人员,公司委派你参加新建物业的承接查验工作。请说明新建物业承接查验的内容和方式。答案:3.你是某公司的高级管理人员,公司委派你起草前期物业服务合同,你认为前期物业服务的主要内容是什么?物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别有哪些?答案:1

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