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1、小微企业人力资源系统建设方案计划书（摘录）一、保定市小微企业的现状及特点2012中国小微企业人力资源管理白皮书指出，目前我国注册登记的小微企业共计1158万家，占目前注册企业数的9成，小微企业工业总产值占全国的60%，实现全国企业利税的40%。从企业的发展状况来看，小微企业目前以生产加工企业为主，平均规模只有13人，平均寿命仅为2.5年，其中大部分小微企业正处于缓慢成长期。从调查数据来看，小微企业在人力资源管理方面正面临着严峻的考验，32%的企业表示技术人才是目前招聘的难题，其次为高层管理者，而招聘难的原因，近六成的小微企业管理者认为是符合职位要求的应聘者太少。在员工离职原因的调查中，22%的
2、员工是因待遇低而离职，因此，吸引人才、留住关键人才的问题凸显。保定市约有3.5万家小微企业，2012年11月，在283家被调查的小微企业中，认为企业资金状况紧张的企业达38.7%;用工需求全部得到满足的企业仅占18.8%，有用工需求但没招到或招到少部分的企业占68.6%。这表明资金短缺、用工紧张仍是困扰小微企业生存和发展的两大瓶颈。小微型企业，以私营经济为主体，在其产权制度上具有鲜明的血缘、亲缘、地缘的“三缘”特点，这就使其在管理上具有家庭化、家族化倾向。随着企业的壮大，管理难度也不断增大。二、保定市小微企业的人力资源发展解析小微企业的战略核心是业务，一切行为均体现出明显的业务导向。由于规模和
3、实力的限制，“生存”是小企业最紧要的问题，活下去是硬道理，企业必须死死抓住销售、生产等命脉领域的工作，紧紧围绕市场、研发等业务功能来配置资源。小企业一般较少关注纯粹的职能工作。小微企业的领导核心往往是创业者，创业者的理念通常就是企业的理念。创业者的动机与素质基本上决定了企业的方向、目标和实施能力，创业者的领导风格往往决定了管理者的管理风格和员工的行为风格。对于小企业来说，创业者个人或群体对企业有着巨大的影响力。小企业规模不大，组织结构相对简单，各种制度和流程不像大企业那样齐备、规范，而且结构、制度、流程等处于动态、快速的变动之中。面对强大的竞争对手，小企业最大的优势在于灵活性、速度以及应变能力
4、。表面上看，“乱、变、快”是小企业的生动写照。小企业人员少，管理架构扁平，人与人之间一般可以便捷地面对面进行沟通。由于沟通的直接性，加之创业者以及骨干员工多半有血缘、乡缘、学缘等关系，企业往往有浓厚的“家”的色彩，情感性因素较多，人情味较重，组织更多地是靠“人”来维系，而理性的味道淡一些。小企业盘子小，任何一个看似小的人和事都可能导致企业的兴衰成败。尤其是“人”的因素，小企业做大的过程，实质上就是人才汇聚的过程；小企业做大的结果，常常是因为加入的新人带来了企业突破的机会。所以，小企业似乎更加重视“人”的工作。三、小微企业的人力资源管理建议1.原则小微企业的人力资源管理必须基于并坚持业务导向和战
5、略目标导向，围绕企业的安身立命之本业务展开，而不是专注于职能和专业的细化操作。小微企业的人力资源管理必须重视企业文化理念的建设，这是企业做大的“根”。以理念吸引优秀人才，凝聚核心团队，支持企业长远发展。小微企业的人力资源管理必须具有足够的灵活性，策略、结构、制度等能够快速进行调整，以适应和匹配业务、战略与流程等的动态变动。2. 操作小微企业的人力资源管理应该由高层领导甚至老板亲自抓，老板应成为实际意义上的人力资源总监。建立与传递公司理念，只能由老板自己做，别人替代不得；“搭班子”之类的战略任务，也得劳老板大驾；组织结构设立与调整，直接触及权力安排，还是老板辛苦做的事。看似具体的人力资源工作，如
6、人力资源发展计划、关键人才的面试，年度培训工作计划等。小微企业面对人力资源市场的竞争弱势，必须分析、定位自身特有优势，制定相应的人才策略。大企业通常靠名声、待遇、培训机会等吸引人，而小企业也可以通过挖掘自身的“卖点”，如发展空间、工作挑战性和成就感、实践学习机会或其他更具本企业特色的东西，以小搏大。小微企业的人力资源管理要充分利用“家”的人情味，在此基础上，加速目标、理念传递与人际沟通，强化团队建设，建立起逐渐规范管理、开放融洽的组织氛围，形成各种形式的灵活应变、坚强有力的工作团队，以此获得与大公司竞争的比较优势，促进企业由“小”而“强”而“大”。小微企业的人力资源管理在建立系统化、规范化、流
7、程化的管理过程中，必须保持较高的灵活性，要做到船小好掉头，这是小企业优势的根源所在。当然，小企业很有必要搭建一个战略性的弹性的人力资源管理框架，作为企业人力资源管理工作的目标和指导原则。伴随企业发展过程，不断地明晰、调整、充实框架的内容：薪资、绩效、培训、招聘等，策略、制度、程序等。小微企业的人力资源管理必须将“业务骨干向管理者转化”作为关键任务，因为小企业的扩展必须依赖以内部为主培养的管理者，而业务骨干向管理者的角色转变非常困难。这应有一个规划，以循序渐进地引导、培养一批能“带队伍”的管理者，而这里面又蕴藏着未来的接班人选。因此，小微企业在发展经营过程中，要设法逐渐加强规范管理、严格管理的色彩。小微企业的人力资源管理职责由谁承担呢？战略性的归老板；管理性的要逐渐过渡到业务管理者，并不断强化业务管理人员的人力资源管理理念，具体管理方法和管理技能；行政人事部的主要工作是从一些基础事务性的工作做起，逐步成为老板管理理念、管理思路的坚强执行者。 小微企业的发展之路注定充满了艰辛和不易，其中有外部的市场环境、人文环境、政治环境，也与自身的经营管理方略密切相关。如何解决自身在经营管理过程中出现的各类问题，以应对外部激烈的市场竞争，考验着每一个小微企业经营者的智慧！ /
