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1、东北大学21秋演讲与口才平时作业二参考答案1. 一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫( )。A.寒暄语B.问候语C.欢迎词D.致辞参考答案：C2. 即使偶尔的幽默会伤害别人，但是鉴于其良好的交际作用，我们应该尽可能的使用( )。即使偶尔的幽默会伤害别人，但是鉴于其良好的交际作用，我们应该尽可能的使用( )。A、正确B、错误正确答案：B3. 以下各选项，属于即兴演讲必须经历的阶段的是( )。以下各选项，属于即兴演讲必须经历的阶段的是( )。A、语义初步阶段B、编码C、发声传播D、动机扩展产生语点阶段正确答案：ABCD4. 辩论的最基本原则是事实原则，也就是摆事实，讲道理。(
2、 )A.正确B.错误参考答案：B5. 强化刺激包括两方面的内容，分别是( )。A.刺激源本身B.听众的反应C.外部的环境D.演讲者自身状态参考答案：AB6. 企业经营战略制定的过程包括( )等环节。A确立战略方向B设定战略目标C制定战略方针D研究经营环境信息正确答案：ABCD7. 采购申请的提出时间，正常情况下，一般是( )，( )和( )。采购申请的提出时间，正常情况下，一般是( )，( )和( )。参考答案月末，季末，年末8. 人的思维大部分都是有意识的思维。( )A.正确B.错误参考答案：B9. 从对企业文化进行划分，( )是在阿伦.肯尼迪的企业文化一书中提出的。参考答案：市场角度10.
3、 情感事件理论的测试，表明下列哪个是正确的?( )A、在任何时间，过去情绪影响工作满意度。B、情绪片段包含两方面的内容：情感周期和情绪周期。C、情绪和情感随着时间波动所以他们的对绩效的影响也随之波动。D、情绪对工作绩效一般具有消极影响。E、情感对行为的驱动一般持续时间较长。参考答案：D11. 激将法是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。他们往往在提问之前用怀疑的眼神逼视对方，然后故意向应聘者泼冷水，如“公司没有适合你的职位”、“我们需要的是有工作经验的人”。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 马克思韦伯是( )的社会学家、经济学家和管理学家。A、美国B、法国C、英国D、德国参考答案：D
4、13. 领导讲话需要忌讳的是( )。领导讲话需要忌讳的是( )。A、忽快忽慢B、用鼻音C、毛手毛脚D、将粗话正确答案：ABCD14. 下面哪一个是下行沟通的一个例子。( )A、意见箱B、态度调查C、对工作绩效的反馈D、认同并与老板讨论问题E、收集员工的观点参考答案：C15. 比较完整的开场白，可以包含以下哪些内容内容( ) 。比较完整的开场白，可以包含以下哪些内容内容( ) 。A、问候B、欢迎C、自我介绍D、游览目的正确答案：ABCD16. 简述失业人员领取失业保险金的条件。参考答案：1.按照规定参加失业保险，失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年的。2.非因本人意愿中断就业的。3.已进
5、行失业登记，并有求职要求的。17. 影响运输合理化的因素有( )。A、运输距离B、运输环节C、运输工具D、运输时间正确答案：ABCD18. 命题演讲一般由三个阶段组成，分别是( )。A.酝酿与构思B.演练C.问答D.演讲参考答案：ABD19. 领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程( )。领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程( )。A、正确B、错误正确答案：A20. 在我国导游人员必须熟悉当地的风土人情，至于有没有经过导游资格考试则不做要求。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 诱导形式有哪些(
6、)。诱导形式有哪些( )。A、预测式诱导B、利害式诱导C、迂回式诱导D、推论式诱导正确答案：ABC22. 非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领与者不应该承认非正式群体。参考答案：这种观点是错误的。非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型。在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式群体进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式群体中大量存在的非正式群体给予充分的关注和重视。对待非正式群体，领导者首先的和根本的就是要承认其客观存在的普遍性，承认其作用和能量对工作的影响，并将其列入管理范围，决不能视而不见或放任自流。在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有
7、必然性。因此对非正式群体的无知或鸵鸟政策是极其有害的。23. 以下各项中属于实用的推销方法的有( )。以下各项中属于实用的推销方法的有( )。A、直接切入主题推销商品B、从对方感兴趣的谈起C、唤起顾客好奇心D、借别人之口传我心中事正确答案：BCD24. 目前应用较广泛的自动分拣技术有( )。A.GPS技术B.射频技术C.电子标签技术D.条码技术正确答案：CD25. 从自己亲身经历，见闻中寻求刺激源，这叫做自我引发。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 辩论提问时，需要注意什么内容?( )A.选准时机B.提问的问题要完全不知道答案C.提问的问题可以是已经知道答案的D.提问要晚一点，一面暴露意
8、图参考答案：AC27. 以下各项中，哪些是可以借鉴的面试方法( ) 。以下各项中，哪些是可以借鉴的面试方法( ) 。A、认真倾听B、对目标公司做调查C、实例证明D、努力营造融洽的谈话氛围正确答案：ABCD28. 态势语包括哪些内容?( )A.服饰B.手势C.表情D.姿态参考答案：ABCD29. 下列哪项因素对团队沟通所做的贡献最大?( )A、外部反馈B、绩效评估C、由项目经理调和团队中发生的冲突D、同地集结标准答案:D30. 导游需要具有哪些基本素质( )。导游需要具有哪些基本素质( )。A、职业道德B、知识C、责任心D、热情正确答案：ABCD31. 服务要求模糊是许多物流外包合作关系不能正常
9、维系的主要原因，因此物流业务外包应注意( )。A、正确理解外包物流B、严格筛选物流供应商企业C、明确列举服务要求D、合理选择签约方式正确答案：C32. 以下各选项，对命题演讲特点描述正确的是( )。以下各选项，对命题演讲特点描述正确的是( )。A、语境针对性B、话境多样性C、时境突发性D、情境复杂性正确答案：A33. 推销的语言技巧有哪些( )。推销的语言技巧有哪些( )。A、要有针对性B、要有逻辑性和情感C、慎重选择语言D、客观真实正确答案：ABCD34. 以非为是，以是为非，是非无度的辩术是指( )。以非为是，以是为非，是非无度的辩术是指( )。A、避实就虚B、诡辩C、环环相扣D、以虚掩实
10、正确答案：B35. 沟通communication是指两个或两个以上的人或组织为达成共识为进行的( )。A、信息交流B、信息传递C、信息分享D、信息转换参考答案：C36. 在演讲中，经常使用的修辞方法有哪些?( )A.排比B.设问C.比喻D.引用参考答案：ABCD37. 反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证( )。反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证( )。A、正确B、错误正确答案：A38. 团队开发的一项输入是：( )A、常规管理技能B、项目计划C、进度计划，这样可以将具体的工作包分配给每
11、个团队成员负责D、奖励与表扬体系标准答案:B39. 以下各项中不属于言之有度的要求的是( )。A.适量B.适时C.适当D.适用参考答案：D40. 下列哪一个工作是不适合远程办公吗?( )A、一个律师，把她的大部分时间都花在电脑上B、一个作家C、汽车销售员，他展示了一种新模式的汽车D、使用电话联系客户E、一个信息支持专家参考答案：C41. 以下各选项对正本清源辩论手法描述正确的是( )。以下各选项对正本清源辩论手法描述正确的是( )。A、先顺着对方思路再伺机反扑B、剔除对方论据中缺陷部分，换上对我方有利的内容C、攻击对方论据的立足点D、从对方的提问中，选择一个，进行集中攻击正确答案：C42. 竞
12、职演讲就是毛遂自荐，就是要展现自己的能耐，应该尽量把自己的优势全部说出来，梢做夸张也无所谓。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 礼貌用语中“以诚为本”就是要态度真诚，讲出事情，开诚布公，使人信服。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 如果企业重研究、轻开发，缺乏研究成果向生产过程转化的能力和措施，可能导致研究成果发挥不出应有的效能，挫伤企业开展创新研究的积极性，导致企业丧失核心竞争力。( )此题为判断题(对，错)。答案：正确45. 中国行政组织的主要特征是( )。A、天人合一的价值观B、精致严密的组织结构C、完美的事权划分模式D、高超的组织美学设计正确答案：ABCD46. 以下哪种心
13、理状态是即兴演讲最佳的心理状态呢( )。以下哪种心理状态是即兴演讲最佳的心理状态呢( )。A、见到题目后心中觉得这个题目虽然不是最理想，但还不错，前面几位还不如我呢B、见到题目后，心中不免为难，怎么办啊，顿觉慌乱。C、见到演讲题目后顿觉茫然，怎么偏偏是这个题目呢脑袋一片空白。D、见到演讲题后心中大喜，嘿，我整等着这个题目呢，于是说欲大增。正确答案：A47. 你如何理解集权与分权。参考答案：集权和分权的最主要区别在于重要决策由组织中的什么人来制定。采取集权的组织，重要的决策由组织高层的管理者来制定，即决策权掌握在高层管理者手中;采取分权的组织，重要的决策由中层或者一线管理者制定，即中层或一线管理者掌握一定决策权。集权的最大优点在于便与控制，有利于组织的统一领导，并且减少了工作的重复;有利于充分发挥高层管理者的聪明才智;机构精炼，组织开支减少。但是过分的集权会导致：决策质量低，决策不合理;决策效率低，并且使得中下层管理者的积极性低;信息交流不畅通，从而导致信息不完全性增强;组织的适应能力降低等。分权的最主要优点在于高效率、且具有弹性和有利于发展。分权的最主要的意义在于：从基层出发，能够收集更多的更为接近市
