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1、四、成绩及多种工作完毕状况本月份认真抓好病区管理，做好了危重病人的管理、物品、仪器及核心制度执行的管理工作;共培训考核护理人员操作15人次，抽考核心制度8次。认真做好了应急预案的培训和考核工作。病区质控组对上月存在的问题认真整治,做好护理质量的检查、分析、整治。进一步实行了心内科分级护理巡视内容和十大安全目的和具体措施。继续推广“优质护理服务”活动:1.科室实行护士扁平化管理和小组责任承包制二种使用模式的有机结合。结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术规定等要素对护士实行合理动态分工,实行人人分管病人,保证责任组长在内的每位护士分管病人8人；既强调能力强护士对危重病人的管理，又强调人人
2、参与生活护理，做到护士分层不分工等。2.继续实行APN排班，通过排班模式的变化减少交接班次数，避免频繁交接挥霍时间和差错事故的发生；利于责任护士对患者提供全、持续的护理服务,进一步提高护理质量,保障患者护理到位。把治疗室前移,增长护士与病人接触的时间，利于为患者提供及时、有效的服务，减少红灯呼喊率，提高患者满意度。针对护理部的筹划,制定了本科室的分层管理筹划和培训筹划,并修改了绩效考核方案和考核表，并按制定的各项筹划贯彻好工作。经施行各项筹划后科室的管理较前规范,护士认真履行职责，做好各项工作，月内无护理差错事故的发生，病人对护理工作满意度维持在98%。 同步做好了品管圈的管理工作，进行了推荐
3、圈长，开圈会及选定主题等一系列活动,目前已明确的活动内容：提高患者对护理工作的满意度。进行了住院和出院患者的问卷调查,制定了入出院宣教流程和健康教育流程，筹划在月份逐渐贯彻。本月内轮转护士许华玲、邓茗元,黄瑜玲工作认真，通过培训后护理操作较纯熟,在专科护士的带教下能完毕病人病情的观测,危重病人的护理及急救和护理文献的书写等工作，对各班次的工作有了较好的掌握,并参与晚夜班的工作,经考核几位轮转护士工作能力提高较快，在上级护士的指引下能完毕各项护理工作。并按规定做好了实习护士的带教、授课及出科考核及鉴定工作。五、存在问题及整治措施1.个别护士对病人的健康教育不到位，积极性不够,未能较好的向病人进行
4、宣教。已针对存在的问题，加强对护士进行培训，并筹划制定规范的健康教育资料,指引护士按筹划做好病人的健康教育。2病人晚上的基本护理仍做得不到位,病人入院后未能及时做好卫生处置。3消毒隔离存在问题:使用中的戊康碘不注明开瓶时间，个别护士做治疗后未消毒手,护士能结识错误及时纠正。4.护理文书问题:医嘱单多种皮试未及时标志成果，输液卡未做到双签字，这属于责任心问题,已对护士批评教育,督促工作细心,工作完毕后应重新检查一次。时间 重 点 内 容调节筹划八月1继续认真贯彻心内科十大安全目的具体措施和分级护理巡视内容。2.做好护士分层管理和分层培训工作；做好品管圈管理3.继续推广“优质护理服务”活动,检查护
5、士履行各班工作岗位职责的状况及“优质护理服务”活动贯彻的状况。4进行护理质量检查2次，做好存在问题的反馈、分析、整治及追踪。5抓好四个核心:核心病人、核心时段、核心项目、核心制度6.组织理论考试（笔试)一次,内容为：三基书第一部分自测题,专科内容,患者发生躁动时的应急预案。7培训及抽考护士操作：口腔护理法、男、女病人导尿术。进行应急预案的实训,患者发生躁动时的应急预案并抽考效果。9.组织护理业务学习12次，护理查房3次。0召开护士例会-次和考核小组评价会议及工休会各次。11.抓好护理教学管理工作,抓好护理科研、新技术的开展工作，12.参与科主任查房及参与医院和护理部各项中心工作。第一周1 追踪
6、上月质量检查中存在问题的整治效果。2 病区质量检查。3.召开考核小组评价会议。4.培训操作:口腔护理法、男、女病人导尿术。5.抓好核心制度的贯彻:护理核对制度、医嘱执行制度。6.抓好品管圈工作的开展。7.贯彻护士分层管理。.继续进一步推广“优质护理服务”活动，检查基本护理贯彻状况。第二周1.抓好心内科分级护理巡视内容的贯彻。2进行操作考核：口腔护理法、男、女病人导尿术。3进行应急预案的实训：患者发生躁动,并抽考效果4.抓好核心病人的管理:新入院、危重、手术、病人抓好核心制度的贯彻：护理文献书写制度制度.6继续进一步推广“优质护理服务”活动，检查健康教育实行状况。第三周病区质量检查。2.抓好核心项目的管理：安全目的与否按规定执行。3、组织护理业务学习及护理查房。抓好核心制度的贯彻:药物管理制度,做好药物、耗材的节省管理。继续进一步推广“优质护理服务”活动,检查基本护理贯彻状况。抓好品管圈工作的开展。7.贯彻护士分层管理。第四周1召动工休会。2重点抓好核心制度的贯彻:交接班制度。组织理论考试，内容为三基书第一部分自测题,专科内容,患者发生躁动时的应急预案。继续进一步推广“优质护理服务”活动，检查健康教育实行状况。5.抓好品管圈工作的开展。6.贯彻护士分层管理。
