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1、酒店动员大会发言稿【篇一：酒店开业员工动员大会演讲稿】亲爱的同事们：大家好！今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业 动员大会。在此，我代表怡华威斯汀酒店对大家能成为我们酒店的 开业元老表示热烈的欢迎，回顾酒店从四月份装修开始到九月十九号试营业我们迎来第一批客 人入住，到今天12月2号我们各位能坐在我们亲手打造的会议室里， 我们已经携手走过了春天，盛夏，金秋时节，酒店也即将迎来正式 开业的庆典，这标志着怡华威斯汀酒店即将步入一个全新的起点， 一个新里程碑正在我们手中树起。通过你们的掌声，我谨向付出辛 勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷 心的感谢和真挚的
2、敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我 深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来 了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期 间付出的辛勤劳动表示衷心感谢！工程筹备期间正值炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差， 但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。我看到了大家脸 上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有 职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃 欲试，期待酒店正式开业的那一天，把自己在这几个月来学到的东 西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将 到来了。 我们现在的员工已经达到了将近60人
3、，队伍不断地壮大 力量也必将势不可挡。选择怡华威斯汀酒店将是你们职业生涯中宝 贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够 证明，选择你们是酒店明智的决定。今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。 我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克 服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样 团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今 天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将正式 开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作
4、，发挥出专业水平和技能，相信大家会在 很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下 来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是酒店未来最闪亮的明星。我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业， 勤奋工作；我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的 管理人才，谢谢你们！ 在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间， 由于场地及设备和设施还不太健全，影响了我们的培训进度和效果， 这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视， 毕竟我们已经开始试营业，我们有责任让客人拥有一
5、个完美的高档 次酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完 善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期 间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员 工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出 以下几点要求：第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成 思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今 刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7个 部门已经走上正式运营的轨道。第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店员 工手册的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退 有度的合
6、格的星级酒店从业人员；精湛技术是我们在软件建设上追 求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨 意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加 强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让 到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客， 就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于 思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上 台阶。让客人提起怡华酒店就会赞不绝口。工作没有高低之分，只 有分工不同，“态度决定一切。第三：酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从我自身 素质抓起。作为服务行业，尤其作为本
7、酒店这样一个高起点，高标 准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上巳经投入了两千多万资金， 酒店的硬件建设在周边酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有 完善的住宿、会议场地以及两个月后完工的22-23楼云顶咖啡西餐 厅和21楼精品会议室，而且，有我们在坐的员工，你们才是将来创 造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作， 而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。树立主人 翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着酒店， 关系到酒 店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一 定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个道理；第四：我们在酒店实行层级管理：
8、“垂直领导，层层负责，分工合 作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准， 严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样， 才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平 提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内 部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与 团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道 畅通，做到上传下达；员工之间，岗位之间，部门之间相互合作， 提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才 智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望 你们在事业上有更大的发展
9、和进步。从现在开始，是你们发挥才干 的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是 在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋， 努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操 作，明确安全预案，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的领 导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准 化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强 市场营销推广，打造酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市 场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为 重庆市乃至西南地区的高档次、高水准、高
10、效益的一流品牌酒店而 不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全 体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、 协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严 格按照专业标准来做好对客服务。下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求：行政人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡 献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定 了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标 准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出 一支四星级服务标准的团队出来。 EJ工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，
11、大到客房，机房的设 施维修，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的 照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝 毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道 现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的 麻烦。客房部和前厅部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户， 是最体现出我们酒店四星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务 的过程中，从客人到达酒店，下车，接待，在到前台办理入住手续， 包括在我们酒店餐厅用餐消费，送餐服务及未来的旋转西餐厅消费 等等。直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一 个环节出错，就可能会直接导致客人投
12、诉，一个环节的否定，就可 能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自 己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的 态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感 觉。销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推 销的职能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部 的任务是艰巨的，作为总经理我深知这一点，所以我们更要多去了 解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各种渠道， 各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使社会各界了解我 们酒店，保持密切联系，产生影响，建立良好的信誉，使酒店得到 推荐财务部要认真组织本部门员
13、工要做好日常财务基础工作，确保酒店 经营工作正常运转，做好资金的入库和运用，加强审计和监督职能， 确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律， 加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划， 小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工 作做的井井有条。采购部是企业的成本控制的第一道把关。工程采购和日常采购事情 繁杂，继续以真诚对待供应商，保持职业廉洁，不为诱惑所动。优 中选优，确保运营所需和正在进行的工程材料采购。让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、 以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面的进入到酒店 开业前的紧急备战
14、状态。未来的竞争将激烈不已，作为酒店总经理， 酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在， 对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是 一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导和社会各界朋友的 殷切期望。酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的是对其更 深层次企业文化价值的期许认可和展望。我更加坚信，在酒店领导 和全体员工的共同努力，是支撑酒店发展并运行的信心和源泉。怡 华威斯汀酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，力求打造一 家四星级标准的高档次商务酒店。因此，我们必须以“敬业乐业，团 结进取，分工协作”的团队精神，共同打造属于我们自己的家文化的 企业氛围
15、，对内给员工归属感，亲情感，安全感；对客户给予家的 舒适，家的温馨，家的体贴。用良好的成绩来回报公司领导的支持 和信任，回报社会各界的支持和期望。队以及对服务有较高要求的中高端商务客人等高层次与消费能力强 的群体，特别是我酒店地处两路口核心地段，随着毗邻的正在建设 中的重庆中心城市综合体的落成，这是酒店的优势所在，但是怎样 把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销 策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖 潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下工夫，上下人人都是 服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户 以宾至如归的感觉，给他们提供更多的
16、个性化服务，“合理推销我们 的产品”，保证酒店利益最大化。新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想！在今后酒店的日常 经营中，我们将用创造性的工作把希望变成现实；把梦想掌握在自 己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克服困难，基本的 完成了开业的筹备工作，在面临试营业经营新挑战时，我希望大家 集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，多提合理提案，献计献策。 正式开业的日子很快到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要 保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准 的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工 作的岗位上得到的不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及国际化的 管理技能。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的 敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的 今天，让我们携起手来，为怡华威斯汀酒店的明天共同努力。谢谢【篇二：酒店军训动员大会发言稿】日
