管理信息系统(2)

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1、11月管理信息系统课程考前练习题 一、 简答题1. 辨别组织的技术和行为定义。2. 具体描述执行战略系统分析的重要因3.公司如何运用信息系统影响公司的战略？提供一种例子。4. 原型法的优缺陷是什么?描述原型法的环节。给出至少2种原型也许是有用的状况。 什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。. 描述一种大公司的信息系统项目管理构造的要素。7. 列出并描述基本设施的重要构成部分。8 讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。. 描述公司内部I治理的作用。10. 讨论产生道德问题的至少三个核心技术趋势。对每个影响道德的技术趋势给一种例子。11. 解释为什么原则在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么

2、重要的原则？1. 列出至少三个导致数据冗余和不一致的状况。二、论述题1.为什么知识工作者对数字化公司如此重要？她们的功能是什么?你觉得对公司的成功最核心的是哪些?为什么?2黑客和病毒是一种不断增长的问题,特别是在互联网上。一种公司，保护自己免受黑客和病毒袭击最重要的措施是什么?全保护可行吗？为什么？ 3. 互联网如何使全球信息系统开发受益？所有的全球系统都是以互联网为基本的吗? 参照答案一、简答题1.辨别组织的技术和行为定义。解答：组织的行为的定义是,它是一种权利,特权，义务，和责任的集合,通过矛盾和矛盾的解决微妙的进行协调。技术的定义觉得，组织是一种实体，需要从环境中的吸取资源,通过解决这些

3、资源,发明产品和服务。技术的观点觉得,资本和劳动是可以互换的单位，这些单位可以根据组织意愿重新调节。而行为学观点觉得，重新安排组织的某些方面,如信息系统,将对组织其她单位产生重要的后果和变化。2具体描述执行战略系统分析的重要因素。解答:一种重要因素是该公司所在产业的构造。例如,在行业中的竞争力量是什么,竞争的基本是什么?变化的性质和方向是什么,以及产业如何使用IT。第二个重要因素是拟定公司和产业的价值链。例如，公司如何为客户发明价值?使用了哪些最佳实践，以及核心竞争力？产业供应链或客户群的变化,以及影响是什么？公司能从战略合伙伙伴关系或价值网的受益吗?在价值链中哪些地方信息系统提供最大的价值。

4、考虑的第三个重要因素是公司的I与公司战略和目的的一致。这些目的与否被对的地陈述或定义？产业与否根据公司的目的改善对的的业务流程和活动？与否使用了对的的度量来衡量进展?3. 公司如何运用信息系统影响公司的战略?提供一种例子。解答:一种公司有效地运用信息技术的能力是与它实现公司战略和公司目的的能力互相依赖的。公司竞争和成功的能力越来越依赖于一种公司实行技术的能力。将来公司能做什么,就要看它的系统能做什么。例如,一种公司投资信息系统，使它可以发明新的产品或使其分销系统更加有效率,使公司成为低成本的生产者。4. 原型法的优缺陷是什么?描述原型法的环节。给出至少2种原型也许是有用的状况。解答:当需求或设

5、计解决方案不拟定性时原型法是最有用的。由于原型鼓励顾客参与系统开发的整个过程，更容易产生满足顾客规定的系统。工作原型系统可以非常迅速和低成本地完毕开发。迅速原型法可以重点关注系统开发过程中的必要的环节。如果完毕的原型许系统能较好地工作,管理层也许不懂得还需要重新编程，重新设计,以及补充完整的文档,以建立一种全面的系统。在生产环境中,这也许会产生大量的数据质量或大量的顾客的问题。原型法的环节是:（1）拟定顾客的基本规定，（)开发一种原型，（3）使用原型,（）修改和增强原型。在设计终端顾客界面，或顾客对她们的信息规定是什么没有明确的想法的状况下，原型法也许特别有用。. 什么是外包?描述外包软件开发

6、的优劣势。解答:使用外包,公司雇佣一种外部组织来建立或维护其信息系统所需要的部分或所有。涉及软件开发和托管应用程序，公司还可以在它自己的硬件主机上开发应用程序，同步拥有供应商创立和维护的软件或系统。供应商也许是国内的或在另一种国家（在离岸外包）。外包的好处是，在国内外包的状况下，内部工作人员在没有时间或技能的状况下也可以开发系统。在离岸外包的状况下,重要的好处是节省成本，由于在国外的成本和工资可以大大减少。缺陷涉及放弃对开发的控制,第三方公司有权访问公司数据和信息。还也许低估了外包的成本，其中涉及转移知识,文化差别，生产力损失,和其她人力资源问题的成本。6. 描述一种大公司的信息系统项目管理构

7、造的要素。解答：在一种大公司,管理构造一般由（从上到下的层次构造)：公司战略筹划组:负责制定公司战略筹划的高档管理层。信息系统指引委员会：一种负责系统开发和运作的高档管理团队。项目管理：由信息系统经理和终端顾客管理者构成,负责监督具体信息系统项目。项目小组：由系统分析员、来自有关终端顾客业务领域的专家、应用程序开发人员和数据库专家构成的团队,直接负责单个系统项目。7.列出并描述T基本设施的重要构成部分。解答:计算机硬件平台:由计算机解决技术构成，涉及客户端和服务器端机和大型机。计算机软件平台:涉及系统软件、应用软件和公司应用。数据管理和存储：涉及数据库管理软件和硬件,存储,如磁盘阵列,磁带库,

8、和SAN。网络和电信平台:涉及语音线路和互联网接入的电信服务,以及蜂窝电话服务。互联网平台:涉及硬件，软件,和维护网站,内联网和外联网的管理服务。征询和系统集成服务：涉及维护老式系统的征询服务和工作人员,以及将旧系统与新的基本设施技术相结合。8 讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。解答:记录建模软件可以用来协助建立关系，如有关产品销售的年龄，收入,或社区之间的其她因素的差别。优化模型拟定最佳的资源分派,以最大限度地或最小化指定的变量，如成本或时间。一种典型的优化模型的使用是在一种给定的市场中拟定合适的产品组合以最大化利润。预测模型一般用于预测销售。这种类型的模型也许提供一系列的历史数据,以决

9、定将来的条件和销售。公司常常使用这个模型来预测竞争对手的行为。敏感性分析模型反复问wt-f的问题拟定一种或多种因素对成果的影响。9. 描述公司内部I治理的作用。解答:治理是管理公司内部如何组织和运用信息系统的功能。IT治理涉及在组织内使用信息技术的方略和政策。它规定了决策权和责任框架,以保证使用信息技术支持组织的战略和目的。例如，T治理决定如何实行和评估新系统的决策，IT的功能应当是分散还是集中,谁拥有权力创立和管理系统,以及估计获得什么样的投资回报率。10. 讨论产生道德问题的至少三个核心技术趋势。对每个影响道德的技术趋势给一种例子。解答：重要技术趋势涉及如下几种：（1）每18个月计算机的计

10、算能力倍增:更多的组织的核心业务运营依赖于计算机系统，这些系统容易受到计算机犯罪和计算机滥用；（）数据存储成本迅速下降：道德影响-组织很容易维护个人的具体数据库，谁拥有这些数据库的访问和控制?（)数据分析先进：道德影响-大量的个人信息的数据库也许被用来开发个人行为的具体面貌;(4)网络先进和互联网：道德的影响更容易异地复制数据。谁拥有数据？如何才干得到保护?.解释为什么原则在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么重要的原则?解答:原则是很重要的，由于她们导致在不同的制造商的产品，可以彼此互相沟通和使用。例如，如果没有原则，每一种灯泡制造商也必须为她们的灯泡生产特定的灯泡插座，才干让灯泡使用

11、。同样地,计算机和计算机技术也是通过原则化彼此沟通和使用。原则容许许多不同的制造商生产相似的产品。例如,SCII数据原则,使不同厂家生产的计算机机可以彼此互换数据，原则化的软件语言使程序员写的程序，可以用在不同的机器上运营。对互联网的发展发挥重要作用的原则,涉及CPIP,作为一种网络原则，以及显示网页信息的W原则，涉及TML。. 列出至少三个导致数据冗余和不一致的状况。解答:当一种组织中不同的部门,不同的职能领域，团队独立收集相似的信息时,就会发生数据冗余。由于在多种不同的地方收集和维护数据,相似的数据项目也许有：(1）在组织内部不同的部门,有不同的含义；（2)相似的数据项也许有不同的名称;（

12、3)相似的条件不同的描述。此外,收集的数据字段也许有不同的字段名称,不同的属性，或不同的约束。二、论述题1 为什么知识工作者对数字化公司如此重要？她们的功能是什么？你觉得对公司的成功最核心的是哪些?为什么?解答：知识工作者发明新产品或找到新措施来改善既有产品。没有知识工作者,公司就会停滞不前,在一种不断变化的环境，竞争越来越多并且越来越剧烈,停滞不前就意味着失去竞争力。在现代经济中,知识是真正的力量。知识工作者的三大重要功能是：保持组织随着外部世界的发展，拥有最新知识;作为组织的知识领域和机会的内部顾问;作为组织的变化代理，评估,发起和增进新项目。其中最重要的是发展新的知识,由于它应用于产品或

13、服务的制造，提供产品和服务是公司的重要依托。2 黑客和病毒是一种不断增长的问题，特别是在互联网上。一种公司,保护自己免受黑客和病毒袭击最重要的措施是什么?全保护可行吗？为什么？解答:为了保护，公司必须制度化良好的安全措施，涉及防火墙,调查被雇用的人员,物理和软件安全和控制,防病毒软件,以及内部教育措施。这些措施最佳在系统设计时就贯彻，并仔细关注这些措施。一种谨慎的公司将制定灾害保护措施,频繁更新安全软件，并常常审计所有安全措施和公司的所有数据。完美的保护从时间和费用上来讲不可行,但风险分析可以提供洞察到哪些领域是最重要的和脆弱的。这些都是一方面需要保护的领域。 3. 互联网如何使全球信息系统开发受益？所有的全球系统都是以互联网为基本的吗?解答:互联网容许任何人在任何时间，或任何地方连接到上面进行沟通和计算。卫星系统、数字蜂窝电话和个人通信服务将使得它更容易在全球的许多地方协调工作和信息交流，而这些信息在既有的地面系统中是不也许获得的。公司可以运用互联网技术构建虚拟专用网络,以减少广域网的成本和人员配备规定。如果需要,公司可以将虚拟私人网络外包给互联网服务提供商。并非所有的全球系统都以互联网为基本，由于目前并非所有国家均有相似的互联网接入。此外，在不同地区的一天中的某些时间段流量很高，也许会阻碍响应速度。