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1、中国石油化工销售信息网络系统方案建议书目 录1.引言12.XX42.1公司概览42.2公司整体实力及集团经营优势62.3丰富的网络工程建设经验72.4丰富的开发经验82.5前沿的信息安全技术和产品82.6软件工程技术与方法的优势92.7电子商务先锋102.8良好的合作伙伴关系与规范的客户服务体系112.9相关经验与经历123.目标理解与分析133.1总体目标133.2分步实施144.总体方案设计164.1设计原则164.2应用系统设计174.2.1总体架构174.2.2信息平台184.2.2.1信息收集184.2.2.2信息的加工处理194.2.2.3信息发布194.2.2.4网站主页204.
2、2.2.5主页栏目设置简述214.2.3管理平台224.2.3.1指挥管理系统234.2.3.2计划管理系统234.2.3.3运输管理系统234.2.3.4销售库存管理系统234.2.3.5价格管理系统234.2.3.6结算管理系统244.2.3.7合同管理系统244.2.3.8客户管理系统244.2.3.9综合报表系统244.2.3.10公共管理系统244.2.4电子商务平台244.2.4.1交易流程254.2.4.2商务平台功能284.2.5应用安全方案304.2.5.1专用安全体系构成314.2.5.2安全体系的加密算法314.2.5.3密钥的生成、分配和存储324.2.5.4客户与中心
3、的双向身份认证324.2.5.5数据的保密性、完整性和不可否认性324.2.5.6密码设备安全334.2.5.7完善的交易控制334.2.6服务平台335.支撑平台设计365.1网络平台365.1.1设计要求365.1.2网络拓朴结构375.1.3网络设备选型385.2主机平台385.2.1数据库服务器385.2.2Web服务器385.2.3邮件服务器和DNS服务器395.2.4工作站和信息站395.3系统软件平台395.3.1操作系统395.3.2Web应用平台395.3.3邮件系统405.3.4数据库平台406.项目管理与实施416.1项目合作方式416.2项目组织机构416.3组织机构4
4、26.3.1委员会主任426.3.2项目经理426.3.3执行机构436.3.4人员组成446.4项目进度计划447.关键问题分析及建议457.1管理平台建设问题457.2关于电子商务平台467.3关于服务平台477.4关于专用安全体系478.配置列表清单及报价491. 引言步入21世纪，中国企业无论是大步迈出，还是原地踏步，都面临着全球化竞争的考验，WTO的挑战首当其冲。以计算机技术为核心的信息化技术的广泛应用，使整个人类社会的信息化速度飞速提高。特别是最近几年，随着网络技术的高速发展和Internet网在全球的推广、网络用户的迅猛增长以及信息技术、特别是网络技术的逐渐成熟，企业管理和商业活
5、动的网络化效益日益明显，技术日新月异，顾客越来越挑剔，原来的大规模生产转向精益生产，需求变化和波动不断加快，电子商务挑战传统商务“要么电子商务，要么无商可务”已不再是一句耸人听闻的话，今时今日企业的确已经到了不使用先进的信息技术和网络技术来进行管理和商务运作就无法立足市场的地步。企业处在市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力。仅仅关注企业内部的流程改善，产品开发和制造水平的提高已经不足以面对现时的市场环境。事实说明，处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展必须与商业合作伙伴充分协调，以建立一个具有竞争优势的价值链。一套优秀的管理系统的合理运用可
6、以帮助企业内部业务操作规范化、合理化，同时运用功能丰富的协作/合作技术(collaborative technologies)可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间建立更高水准的互利和合作，以扩展企业自身的竞争空间，提高其综合竞争实力。 作为中国石油行业的龙头老大，中石化决策层高瞻远瞩，充分而清醒地看到了“或者电子商务，或者无商可务”的未来企业发展势态，果断决定启动“中国石油化工销售信息网络系统” 工程建设项目，以顺应电子商务历史大潮。我们相信，此举必将为中石化带来新的生机和活力。衷心感谢项目负责单位中国石油天然气股份有限公司化工与销售分公司及上海华油石油天然化工交易中心对XX的信任，使我
7、们能有幸向业主提交中国石油化工销售信息网络系统 方案建议书（以下简称方案建议书）。方案建议书是我们在认真研读业主颁布的中国石油化工销售信息网络系统招标书基础上，依据我们对业主需求的理解、对电子商务的认知和理解以及我们帮助其它传统行业实施电子商务的实战经验而制定的。方案建议书针对中国石油化工销售信息网络系统招标书中规定的目标，从业主运营及管理模式的实际情况出发，提出了一个关于中国石油化工销售信息网络系统的全面技术解决方案。中国石油化工销售信息网络系统是一个规模大、技术要求高、涉及面广的系统工程项目。受时间等因素的限制，我们的先期调研工作不够细致和全面，与业主的交流也不够充分，故本方案建议书中的某
8、些建议可能与业主的原有想法不甚吻合，对此，我们恳请业主及专家们理解。XX有信心、有能力在中标后与业主一道进行更加深入、细致、全面的调研分析工作，在认真、广泛听取业主和各方面意见的基础上，共同制定出最切合中国石油化工运营、管理实际的，最大限度满足业主要求的系统实施方案，并以北京大学、XX集团的综合优势为后盾，以XX整体经济实力、技术实力作保障，确保该项工程的顺利实施和圆满完成，确保业主和系统得到最优良的服务和维护，确保整个信息网络系统得到持续稳定的发展。2. 目标理解与分析在本方案建议书的准备过程中，我们认真研读了业主提供的招标书，并就部份问题与业主有关领导、业务及技术骨干进行了初步的探讨。本章
9、描述我们对“中国石油化工销售信息网络系统”建设目标的初步理解与分析。2.1 总体目标我们理解整个工程的总体建设目标是为中石化化工与销售分公司搭建以下五个平台：1. 网络平台2. 信息平台3. 电子商务平台4. 管理平台5. 服务平台其中，网络平台由外部的Internet网及内部局域网两部份构成，建设的重点是内部局域网及Internet接入部份。网络平台的建设应注重系统的先进性、安全性、适用性及可扩展性。信息平台是一期工程的建设重点，该平台要成为整个公司及化工行业的信息集散地，要具备广泛、快捷、方便的信息收集及信息发布功能和手段，实现及时获取信息资源、优化信息资源、加速信息传递、提高信息利用率的
10、建设目标。本项目完成后，中石化化工与销售分公司的主体销售业务将运行于其电子商务平台上。故，电子商务平台要提供一个支持业主销售业务的B-to-B商务模式，并与支付结算、物流配送体系紧密联系的交易处理系统。管理平台的建立和使用应该使整个公司的管理上升到规范化、标准化、流程化的新台阶。管理平台应在充分了解现行管理模式的基础上，以新的视角和高度去重新审视和重新规划未来的管理运作模式，而不是简单地重复和再现现行管理模式。为了顺应21世纪是服务世纪的历史潮流，我们建议业主将服务平台建设纳入整个系统建设规划之中。服务平台的建立旨在为所有使用该信息网络系统的用户提供一个优质、高效的服务窗口，以尽一步增强企业的
11、竞争力。2.2 分步实施建设完成后的信息平台、管理平台、电子商务平台及我们建议增加的服务平台是四个互动的平台，它们之间具有一定的关联性。尽管如此，我们建议业主采取“统一规划、分期实现”的项目实施原则，在统一规划的基础上，在有限的时间范围内，明确有限的建设目标并予以实施、并投入实际运用，以达到见效快、效率高的目的。针对业主需求，我们建议将整个工程分为三期：第一期：7月30日9月30日，建设信息平台，并开通信息网站；第二期：10月1日12月30日，建设交易平台，并开展网上交易活动；第三期：2001年1月6月30日，建设管理平台及服务平台，并将其与信息平台、电子商务平台进行有机结合，发挥整体效益。总
12、之，我们坚信，中国石油化工销售住处网络系统的建成，对于开发企业自身潜力，充分发挥企业资源的效用，加强业主企业自身管理，提高企业管理水平，扩展企业竞争空间，提高综合竞争实力等都将起到积极而有效的作用。与此同时，企业可以更好地协调信息流、物流和资金流间的关系，大力改善企业经营模式，建立新的商业价值链路，以更加紧密地联系和沟通企业、客户、供应商、交易商和企业员工之间的关系，以达到提升企业形象，降低交易、管理成本，获得更多商机，拥有更多客户群的目的。中国石油化工销售住处网络系统的建成和投入使用，必将对中石化工销售领域产生积极和深远的影响。3. 总体方案设计3.1 设计原则我们遵从以下设计原则对“中国石
13、油化工销售信息网络系统”进行设计方案建议: 1) 经济性和实用性从业主的业务、应用需求角度出发，设计出既能够满足业主当前的应用需求又能面向未来发展的销售信息网络系统方案，以避免过渡投资和无效投资。2) 技术的先进性、标准化在使用新技术的同时考虑技术的国际标准化，不采用国际标准尚未出台的新技术，也不采用偏移国际国内标准的技术，严格按照国际国内相关标准设计并施工。3) 安全性、可靠性为系统建立一套完整的安全防范体系，从各个层面上保证系统的安全性：系统应能够防止系统外部成员的非法侵入以及操作人员的越级操作，尽量避免计算机犯罪问题和系统各种不安全、不稳定情况的发生；系统应具备网络诊断、测试和在线故障恢
14、复能力，关键设备、线路能做到实时备份和自动故障切换；系统内的硬件、网络等部分出现问题时仍能保证系统的正常运行；系统具有强大的容错功能；防止由于操作人员的误操作以及系统中的某些故障而造成的数据被破坏或系统的误动作。4) 易管理性、易维护性本信息网络系统应该便于管理、配置、调整及维护，在网络系统出现故障时，应能够提供有效的办法及时找到故障并排除故障；软件设计基于IE的多层分布式结构，客户端无应用程序，便于系统扩充和维护。5) 灵活性、可扩展性、继承性充分考虑目前的业务需求和今后较长时间内业务发展的需要，系统应能方便地升级，在采用更新的技术的同时保证原有设备能继续使用，以保护业主投资。 6) 开放性
15、系统应能支持多协议、多厂商产品，具有开放性；网络体系结构与系统应用各自独立，与服务器、工作站的操作模式无关，支持各种通讯协议，各种数据库和客户机/服务器应用，并能方便地和其它机构、企业的主机和网络互连通讯。3.2 应用系统设计3.2.1 总体架构根据业主的要求和我方的建议，“中国石油化工销售信息网络系统”的应用系统主要由以下四个功能部分组成：l 信息平台l 管理平台l 电子商务平台l 服务平台这四个部分既各自独立，又相辅相成、不可分割，相互结合形成一个整体，共同发挥效能，为整个企业提供全方位、多层次的服务功能，它们的使用必将使业主的整个业务和管理提高到一个新的层次。3.2.2 信息平台作为一个企业，最重要的就是要
