《烟草营销个人工作总结范文范文精选》由会员分享，可在线阅读，更多相关《烟草营销个人工作总结范文范文精选（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2020烟草营销个人工作总结范文（精选 5篇）光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不 禁万千。一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平（1）线路优化工作按照市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通， 实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。（2）网上订货工作取得突破性进展，截止到 12 月 16 日，我局营销部网上订货客户数量达到 1255户，占客户总数的 78.78%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。（3）示范店建设工作20XX 年我们按市局（公司）的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并 做好后续服务跟进工作。截止到 12 月16
2、 日，永福已建成示范店 19 家。进一步促 进了服务向零售客户和消费者延伸，增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响 力。（4）卷烟零售户信息采集和分类管理工作按照营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工 作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售 终端信息，我今后工作的开展打下良好的基础。二、存在的主要问题（一）在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保 障，但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作态度不扎 实，造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率 先垂范，做制度的模范遵守者、执
3、行者；二是要加强对员工的思想、道德、法规 等方面的教育，增强其执行制度的自觉性；三是要强化监督制约，加强检查督促， 增强员工执行制度的外在动力。（二）在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技 能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培 训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的 工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业发展的教育培训长效 机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主动参与和认真 学习，并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。（三）在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员
4、工的奖励力度体现 的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工 作中要科学确定任务指标和奖惩办法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成 任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工 作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。（四）卷烟品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限；二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈；三是与其他先进单位相比有一定差距； 四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。即将过去，在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下，在同事们的帮助 和支持下，同时通过自己努力的工作，也有了一些收获，临近年终，有必要对自
5、 己的工作做一个总结，目的在于总结经验，提高自己，以至于进一步做好来年的 各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要 作用，是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带，是生产厂家品牌的直接推介人和 宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一名烟草营销人员在实际工 作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解，为做好烟草营销工作和提高 企业经济效益打下良好的基础。一、烟草行业的认识中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的 特殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也不容乐观：一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所
6、要解决 的矛盾主要是有效需求的问题；二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放， 烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；三是控烟运动在不断推进，烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在 看到行业蓬勃发展的同时，也要居安思危。二、营销工作从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业 自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品 感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的服务，这就需要把服 务意识贯穿于市场营销的全过程，把服务作为产品本身的重要内容，把服务营销 和客户关系管理作为产品增值的重要手段。（一）对烟草营销工作
7、的感悟一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在管理：任务、责任和实践 一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿 企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新， 企业就不能发展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业 营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责 任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去 研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工 作有更深的认识，才能为企业占领市场和提高经济
8、效益作出更大的贡献。二要善于剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活跃在访销一线， 面对千差万别，形形色色的广大业户和广大消费者，由于烟草行业的营销人员的 素质高低不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优 秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚定信心， 认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行 家里手。三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限，光靠自己是不够的， 要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营 销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。 古
9、为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员 来讲，要善于吸取经验，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。烟草营销人员是烟草行业光荣的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每 一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业服务是其第一行为准则，所以， 必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益，践行“两 个利益至上”的原则，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。（二）当前国内卷烟营销现状及趋势分析 中国烟草行业卷烟营销，已经经历了 20 多年的发展。经营模式从早期的大量 坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离，再到电话订货、电子结算等。 经过历次变迁，中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展 和完善，并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。
