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1、河南牧业经济学院本科毕业论文（设计）开题报告课题名称 RPA在金蝶公司财务共享服务中心应用研究课题来源指导教师职称/学位/ 学生姓名学号专业/班级一、 研究的背景、目的和意义(一) 研究背景财务共享服务中心以信息技术作为基础，主要服务大型企业或者集团，将分散在各处的大量简单重复性的会计核算工作，通过流程梳理和重组，能够为企业降低成本，也能够有效地管理财务的业务水平，提升工作效率，还能够让财务工作人员从繁复的工作中解脱出来，高效快捷的工作。但是传统财务共享服务中心依然存在着大量重复性高的工作，这些就为RPA在财务共享中心的应用提供了场景。机器人流程自动化(RPA) 是在人工智能概念基础上建立起的
2、软件机器人流程自动化技术，它主要基于计算机脚本语言以及实现用户界面的软件工具，通过重复性地执行规则化的任务将包含大量手工操作的流程进行自动化。金蝶公司是我国著名的管理软件提供商，自身的信息化水平较高，在财务共享服务中心业务成熟后，积极探索提升财务共享服务的效率，为RPA在公司财务共享服务中心的应用提供基础。故本文将以金蝶公司的财务共享服务中心为研究对象，来探讨RPA技术在传统财务共享服务中心的应用场景、意义以及局限。(二) 研究目的和意义研究目的RPA在财务共享服务中心应用后可以更加高效迅速地完成人工流程中重复繁杂的工作，将财务人员从低价值的工作中解脱出来，更加专注于附加值更高的工作，从而达到
3、降低企业财务工作人员工作量，更加合理地配置企业人力资源，减少财务人员在财务工作中失误的目的。本文的探究便是为各企业将RPA应用到企业财务共享服务中心提供一定的参考，使财务共享服务中心的作用得到充分发挥。研究意义：实践意义：从实践上来说，本文选取金蝶公司为对象，对RPA在金蝶公司财务共享服务中心的应用进行调查研究，探讨RPA在企业财务共享服务中心模式中应用的场景,企业使用RPA的优势，分析目前企业在使用RPA时所出现的问题,最后针对问题提出解决对策，能够为金蝶公司提供实践支持，使其更好的发展。理论意义：从理论方面来说，本文的探究能够予以企业财管理人员一定的理论参考，使其应用RPA到企业财务共享服
4、务中心之中，将财务人员从低价值的工作中解脱出来，更加专注于附加值更高的工作，从而达到降低企业财务工作人员工作量，更加合理地配置企业人力资源，减少财务人员在财务工作中失误的目的，也为其他中小企业运用RPA技术的提供理论借鉴。二、 国内外文献综述(一) 国外文献综述（不是文献的堆砌，要通过关联词，呈现出文献的层次和逻辑关系）Fahy（2005）指出财务共享服务中心是实现企业集团内部流程精益化、标准化的一 个重要里程碑，也是企业财务整合业务流程再造的必然趋势。Denburgh(2000)从研究中得出这一观点，他认为众多跨国企业的实践证明， 公司能够借助财务共享服务更加便捷灵活地处理一些重大事项，比如
5、企业兼并或 部门的拆分和重组。哈佛大学教授 Bryan Bergeron(2004)从一个全新的角度来阐释，他将财务服务共享中心视为一个“业务价值链”，这样就能采用价值链模型理论来分析财 务服务共享中心的流程再造。WILLCOCKS L, LACITY M, CRAIG表示，RPA 是在人工智能概念基础上建立起的软件机器人流程自动化技术，它主要基于计算机脚本语言以及实现用户界面的软件工具，通过重复性地执行规则化的任务将包 含大量手工操作的流程进行自动化。David Moss（2018）认为，RPA形式的数字劳动力不仅有可能通过降低产品和服务的价格来彻底改变服务业的成本模式，而且有可能提高服务水
6、平、提高成果质量，并创造更多的机会服务的个性化。(二) 国内文献综述（不是文献的堆砌，要通过关联词，呈现出文献的层次和逻辑关系）随着大数据、云计算等新兴技术在企业会计信息化建 设中的快速发展与应用，企业的财务管理模式正不断发生着升级与转型的变革。张庆龙，黄国成（2012）认为，财务共享服务中心通过将企业各个业务单位“分散式”进行的某些重复性业务整合到共享服务中心进行处理，促使企业将有限的资源和精力专注于自身的核心业务，创建和保持长期竞争优势，并达到整合企业资源、整合财务运作、再造管理流程，进而达到降低企业成本、提高效率、保证质量、提高客户满意度的目的。李赛娟(2013)提出，共享服务能够促进财
7、务职能灵活度的提升，建立财务共享中必可以整合公司中各个业务单元的财务，完善企业的财务制度，节约成本以及提高效率。张瑞君等(2008)提出，财务共享服务建立在组织结构的深层次改革之上。 组织结构的变革体现在独立核算的财务组织被分离出，并与分公司的财务组织合并形成财务服务中心，由其处理企业所有成员单位流程化，标准化的业务，从而实现企业财务的集中核算和管理。金蝶软件（中国）有限公司（2015）表示，金蝶集团财务共享服务中心打破财务组织界限，实现集团业务一体化、不同业务类型的专业化分工处理。帮助集团提高财务管理水平及效率，降低运营成本，构建核心竞争力。陈虎，孙彦丛（2014）认为大数据、 云计算、人工
8、智能等技术正推动集团企业的财务管理发生巨大的变革，作为其重要组成部分的财务共享服务流程管理也必然会受到新兴信息技术的深刻影响，这些技术所提供的数据基础和处理工具将促使企业 FSSC 的业务财务流程进一步向虚拟化、精细化、灵活化趋势发展，而这种趋势变化会对流程的自动化程度提出一定要求。程平代佳（2018）认为，在业财一体化的思想下，财务共享服务中心的核心业务流程总账管理运用 RPA 进一步优化财务工作流程，减少大量人力、物力及财力投入，提高财务人员处理总账相关业务效率，降低工作操作错误率，从而达到加强内部风险管控的目的。姜红德（2017）认为，RPA技术可以进一步提升共享中心的效率和准确性，机器
9、人和共享中心系统可以实现互相帮助。此外，对于企业原有系统之间存在的差异化问题，RPA也能发挥更好的协调作用，帮助解决技术系统之外的沟通问题。孙逸 董志强（2018）认为，RPA将转变企业对于文书处理相关工作的态度，使得员工能腾出更多的时间关注客户需求完成价值提升的工作。邢迎（2017）表明RPA通过对费用报销的管控、完善报销制度、改进报销流程以达到费用报销的规范性和提高企业整体经济效益的目的。戚蓓蓓（2018）认为，RPA主要在交易性业务处理和内部风险管控方面发挥着重要的作用，尤其是在已经建立财务共享服务中心的企业中。（缺少综述部分）三、 研究的主要内容和拟采用的研究方法(一) 主要内容第1部
10、分 绪论本部分介绍本文的研究背景、研究目的和意义、国内外文献综述等。第2部分 RPA相关理论概述主要是阐述RPA的相关理论概念，RPA的定义，外部监督和内部监督（跟监督有啥关系）等相关研究理论以及RPA目前的现状和优缺点等内容。第3部分 金蝶公司财务共享服务中心发展历程介绍金蝶公司的背景、规模、财务构架、机构设置、岗位设置、公司业务等，主要是阐述金蝶公司目前财务共享服务中心的发展及现状和存在的问题等内容。第4部分 RPA在金蝶财务共享服务中心应用分析金蝶公司财务共享服务中心应用RPA的应用场景、优点和存在的问题以及改进措施。第5部分 结论通过对RPA技术在金蝶公司目前财务共享服务中心的发展分析
11、进行总结，归纳出最终的研究结果，(二) 研究方法 1.文献研究法：收集理论资料，熟悉金蝶公司的财务共享模式，了解财务共享服务中心的发展历程和RPA技术的应用，为本文的研究奠定了基础。2.定性分析发：运用归纳和演绎、分析与综合以及概括等方法，对相关材料进行分析，以此了解RPA在财务共享服务中心的应用成果和意义。3.归纳总结法：归纳出具体的关键事项段披露过程中存在的问题以及提出的建议四、 研究进度安排（参照模板，从任务书开始写，以学生自己的身份）2018.12.24-2019.3.17，学习查阅文献，在老师指导下完成开题报告，进行开题答辩。 2019.3.18-2019.4.31，在老师指导下进行
12、学习，调研及设计，撰写论文初稿。 2019.3.18-2019.5.5，完成毕业论文初稿及终稿，呈指导老师以及院系检测。 2019.5.6-2019.5.12，完成毕业论文定稿，呈指导老师和评阅老师评阅。 2019.5.13-2019.6.2，毕业论文答辩。五、主要参考文献（格式不规范，排版请参照毕业论文撰写及排版规范）1 FAHY.The Financia ABC FutureM.Financia ABC Management，2005，21(5):210- 219.2 Denburgh E V, Denis C.Doing more with lessJ.Eleetrie Pers Pee
13、tives,2000,25(1).3 Bryan Bergeron.Essentials of shared servicesM,New Jersey:John Wiley&Sons Ltd,2002.4 WILLCOCKS L, LACITY M, CRAIG A. Robotic pro- cess automation: strategic transformation lever for global business services J. Journal of Information Technology Teaching Cases,2017,7(1):1-12.5 David
14、Moss ,White Collar Robots: The Virtual Workforce, TEDx Talks 20186 程平，何雪峰“. 云会计”在中小企业会计信息化中的应7 用J.重庆理工大学学报，2011(1):55-59.8 张庆龙，黄国成.财务共享服务中心建设咨询服务系列专题(一)创新业务领域服务企业集团财务共享J.中国 注册会计师,2012(01).9 李赛娟.基于 ERP 的财务共享服务中心设计J.财会月刊,2013,10(8).10 张瑞君,陈虎,张永冀.企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究J.会计 研究,2010,10(7).11 金蝶软件（中国）有限公司。
15、金蝶EAS财务共享中心解决方案J. 金蝶软件（中国）有限公司，2015（07）：096-112.12 陈虎，孙彦丛.财务共享服务M.北京:中国财经出版社，2014.13 程平代佳。基于RPA的财务共享服务中心总账管理优化研究J.会计之友，2018（16）：141-14614 姜红德 智能机器人(RPA)改变财务管控模式N. ndustry产业, 2017.12.10, ichina15 孙逸 董志强。RPA：财务智能化的必经之路J.前沿，2018（03）：064-06516 邢迎. 企业费用报销问题及对策探讨 J. 中国商论，2017(27)：119- 120.17 戚蓓蓓 基于人工智能视角的财务机器人流程自动化应用探析J.财务与会计，2018（17）：58-59指导教师意见： 指导教师签字: 年 月 日答辩小组意见： 答辩小组组长签字： 年 月 日
