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1、浅谈小学班主任的语言沟通技巧蓝山县祠市中心小学 李锦菊摘要：语言体现是班主任能力构造中重要的因素之一，也是直接影响教育效果的一种重要条件。班主任是沟通学生思想的实行者,班主任的语言艺术性是指将其掌握的知识,获得的信息,融入自己的思想、道德、意志、情感并精确无误地通过简洁、生动、有趣的语言体现出来,使学生乐意接受并达到教育的目的.前苏联教育学家霍姆林斯基指出:“对语言美的敏感性,是促使孩子精神世界崇高的一股巨大力量,这种敏感性,是人的文明的一种源泉所在”。核心词：教育 语言 班主任 说班主任的语言是一门艺术，也是当好班主任的一种基本能力，良好的师生关系需依托语言的沟通。通过班主任的“说”，能使一
2、种班级朝着积极向上的方向健康发展，使班级变得具有强大的凝聚力，对学生学习成绩的提高也具有非常重要的作用。小学班主任要面对6、7岁-11、12岁的小朋友，工作相称繁重。作为一种班主任,我们每天都离不开“说”。无论是在教育学生、与学生沟通思想、互换意见、解决矛盾时，还是在跟学生们增进理解，下达任务时，“说”都是一种最常用的措施，也是最重要的措施之一。“说”得好，班主任可以较好的教育学生，排除忧难，消除隔阂，增进理解，拉近师生之间的距离，增进班级的发展；如若 “说”得不好，效果将会适得其反，不仅问题不可以解决，并且矛盾也将进一步激化。对于一种班主任而言我们应当不断的摸索总结，力求提高自己“说”的能力
3、，争做一位优秀的班主任。如下是我对班主任语言艺术的某些见解:一、 “说”要有感情“谁爱孩子，孩子就会爱她，只有用爱才干教育孩子。”班主任要善于接近孩子，体贴和关怀学生，和她们进行密切的思想交流，让她们真正感受到教师对她的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基本。只有布满爱的说教，对学生来说才干犹如烈火一般发出光和热，使学生与教师之间的思想发生碰撞，发生共鸣。特别像现代的小学生，在家里倍受宠爱，像“小皇帝”，她们往往以自我为中心，不能忍受挫折及不公平待遇。在与同窗、家长和教师交往时我行我素，不太在乎别人的感受，并且抗挫折的能力明显不够。在与这样的学生进行沟通时，不少学生常常会有逆反的情绪，甚至
4、有些还与教师对着干。对于这些学生，如何与其进行沟通、进行德育教育，并达到好的效果呢？我觉得，沟通的方略和技巧是非常重要的。有感情的语言往往比冷冰冰的训诫要好得多，不仅能使师生之间的关系更加融洽，并且还能使教师赢得了学生的尊敬和信任。因而班主任在施教过程中，忌居高临下、疾言厉色的指责和平淡无味的说教，而是要和风细雨、情理兼通，用自己的语言和行动使学生们感受到教师的关爱。虽然我是一名年轻教师，但我总是设法以妈妈般博大的胸怀去关怀、爱惜每一种学生，把学生当作是自己的亲朋好友，诚恳地亲近她们、关怀她们、理解她们，掌握她们的思想脉搏，然后设法说出入情入理的话语，使学生受到情感的感染，产生情感的共鸣，更好
5、的感知、理解教师的心情、欲望和规定，没有暴风骤雨般的批评，也没有居高临下的谴责，就算她们真的犯了错，我也会先克制自己的情绪，然后再冷静地解决事情。通过自己的努力，我发现学生还是乐意和我这个班主任交流的，心里有什么话总是乐意跟我这个班主任说，也总是乐意照着我的意思去做。二、要“说”而有诚我们中国有句民谚就是：精诚所至，金石为开。班主任的语言，不仅要有感情，更要有诚意。那么如何才干做到诚呢？我觉得对于每个班主任一方面在“说”教时要选好时机和场合。一般我们班主任在说教时最正式的场合要算办公室，并且大部分班主任选择的也是办公室。在办公室说教时牢记不要当着其她人大声训责，最佳能让学生与你面对面的坐着谈话
6、，让学生体会到你的诚意，你的眼睛要不时的予以她说话的暗示，让学生可以大胆放心的说出自己的心理话，这样我们才可以根据不同的状况做出合适的教育。谈话场合可以在办公室、教室、走廊、操扬、饭厅、回家的路上等等，根据不同的状况进行不同的选择。例如，有一种同窗有常常迟到的习惯，如果将她叫到办公室，当着其她教师的面教训一番也未尝不可，然而这样做与否能有效果呢？被批评的同窗也许会这样想：我反正被批评过了，办公室也进了，面子都丢光了，自尊心受到伤害，破罐子破摔，后来照样迟到。而我却换一种措施，选择一种比较随便的地方，在操场、回家的路上等，获得了意想不到的效果。总之，一次成功的谈话，必须选择好合适的时机和场合，如
7、果说，内容和方式是谈话成功的核心，那么时机和场合是谈话成功的前提，两者缺一不可。并且谈话欠数不适宜太多，时间也要掌握得当。 另一方面在“说”时，谦虚的态度也是“诚”的一种体现。虚心的谈心可以拉近班主任与学生之间的心理距离。对于班主任而言，一定要放下架子，以平等的态度看待学生，让学生感到你既是良师，也是益友。切忌居高临下，盛气凌人，对学生所出错误大批特批。在与出错学生交谈时，我一般均有这样的一种开头：一种人就是在不断吸取自己和她人所出错误的经验教训中走向成熟的，我可以从你所做的事情中得到珍贵的经验，有助于我此后的教学工作，这就是我之因此找你谈话的因素，固然，我相信你也能从中有所启发。每一种人都会
8、出错误，如果谁不出错误，谁都不会有成功，常言道：谁回绝失败，谁就是回绝成功。接着我就会让她自己说说事情的通过，我就全神倾听，神态随着所述通过的变化而发生变化，以热情、坦诚、专注的神情感染学生，使她感到一种既是兄长又是诤友的平等氛围，无所顾忌向你打开心扉，说出自己的心理话，也乐于接受你的意见、劝告、批评，在不知不觉中问题就得到了较好的解决。再次，规定班主任要以诚相见，不能先入为主。对于学生所出错误，要从理解的角度去想，也许学生有她自己的苦处，有时甚至要做换位思考问题，站在学生的立场想问题，不能先入为主，否则这就像审犯人同样早就给她的行为定了性，你与她的谈话，只但是是为了收集更多的证据，以此证明教
9、师的对的、学生的错误罢了。我想这应当是每个学生最反感的。此外，作为我们班主任与学生谈话时总会或多或少的浮现某些错误，那么就规定我们不要刻意去遮掩，而要敢于承认并谋求她们的原谅，这样学生看到我们这样放下教师架子，敢于认错，我想学生肯定也会从心理上有所变化。三、要“说”而有理目前的学生由于都是独生子女，比较任性，她们自控能力差，出错或做错事是难免的。对此有的教师常采用疾风暴雨式的批评教育，甚至采用简朴粗暴的手段，以势压人，这样不仅起不到良好的教育效果，反而容易使学生产生逆反心理，滋生厌学情绪，使班主任工作难以开展。相反，教师应设身处地地为学生着想，从学生的角度上去考虑问题。采用和风细雨式的教育，与
10、她们分析产生错误的思想本源，找出解决的措施，对学生晓之以理，动之以情。学生心中的上进之火，定能熊熊燃烧起来。 我班有位同窗，学习成绩不抱负，自我管理能力更差。本学期刚转学到我班，此前的班主任多次教育她不改，为此班主任发了好几次脾气，成果她每天跟任课教师作对，甚至严重影响了班级的正常教学秩序。我采用了截然不同的措施：每天找她谈心，表扬她的闪光点，再委婉地指出她的局限性，还关怀她的学习、生活。我让她担任班级的卫生管理员，让她每天提示人们注意清洁。一段时间下来，我发现她自觉多了。我问她是怎么想的，她说只有自己先做好，人家才会听她的管。本来如此，看来她还是有自己的主见的。于是我因势利导，帮她分析此前的
11、某些错误做法，她也积极承认了自己的错误，表达不再与教师作对。此后，班内的课堂纪律逐渐好转，她也慢慢地进步了。四、要“说”而有度在谈话中要善于发现和肯定学生的长处，从而调动她们的积极性，培养她们的自尊心和自信心。特别是班上那些后进生，胆小，自卑几乎占据了她们幼小心灵的大部分，稍有风吹草动，她们便自惭行秽，破罐破摔，主线谈不上为班级作奉献了。四年级时，班上曾转来一种女生，成天焉头焉脑的，读起书来张冠李戴，写起作文来错字百出，考试不是三十分便是五十分。每次期末成绩评比，她都达拉着头，准备挨教师同窗的责怪。但她从小在农村玩惯了，长跑和跳高都非常棒。于是我便从她的强项入手，让她参与同窗们从不选她参与的校
12、运动会，又带她观看县中小学生运动会。过后找她谈了几次心，并上门做她家人的思想工作，获得她父母的支持。她也开朗了许多，还跃跃欲试，准备当一名体育运动员。我又运用奥运健将的楷模鼓励她，“那些大哥哥大姐姐除了认真训练，还努力学习文化课，否则出国比赛时怎么怎么听得懂外国人的简朴会话呢？”她想了想说：“不是我不读，是我从小不爱上课，基本太差了，妈妈说没但愿了，后来中学毕业早点去打工挣钱。”“如果教师乐意为你补习拉下的功课，你乐意学吗？”“我乐意，但来得及吗？”“世上无难事，只怕有心人。”后来通过一学期的努力，她终于能考及格了，学习积极性大大提高。这更增强了她的自信心，同窗们也慢慢喜欢上她，她的体育成绩在
13、体育教师的专门训练下，突飞猛进，令人刮目相看。出名教育家陶行知在告诫某些对学生滥施惩罚的教师时说过一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”然而，往往在我们之间就存在着这样或那样的“为人师表者”，她们面对课堂内学生的种种体现或大声责骂、或不觉得然、或冷嘲热讽。的确，“没有惩罚的教育是不完整的教育”，但尺度一旦发生偏差，孩子们得到的决不会是有效的“教育”，而是留在她们心中深深的伤痕自卑和懦弱。因此班主任在“说”时还要把握好“度”。“尺度”把握不好，不仅起不到教育作用，反而会伤害学生的感情。五、要“说”而有信班主任作为一种班级的管理者、教育者、指引者，在“说”时一定不要
14、随意说大话，要做到“言必行，行必果”。要言而有信，使自己的“说”为学生们所接受，必须自己要躬履践行，一切从自己做起。此前我班对学生文明行为的养成教育，可以说是班会课不变的主题之一，但教室门上的脚印、地上的痰迹、乱抛的纸屑仍不时浮现。为什么屡禁不止呢？我尝试着以自己的行为语言来教育学生：门上的脚印我仔细擦去，地上的痰迹我一一拖去，乱抛的纸屑我一一拾起通过几次的行为感化，学生中的不文明行为慢慢绝迹了，这比我在班会课上反复强调的效果要好得多。作为班主任，平时应到处以身作则，用行为语言教育学生，模范行为的作用有时赛过千言万语，教师的行为将成为刻在学生心中的丰碑。把握班主任的语言艺术，让我们的“说”变得有感、有诚、有信、有理、有度，让每一位学生寓“听”于乐。在班主任的语言艺术中更好地解决矛盾、沟通思想、排忧解难，使每个班主任在平常管理工作中得心应手，让班级欣欣向荣。参照文献：1 班主任对学生的谈心与心理健康教育 赵桂红 哈尔滨：北方文艺出版社1月 第一版2 现代中青年教师教育文集兰呈辉主编中国文联出版社，3 班主任工作艺术 知识出版社. 7月第2.版. 4 语言学百题 王希杰 上海教育出版社. 1983年1月. 5 社会心理学 时蓉华 浙江教育出版社. 1998年5月.
