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1、广东XX宽带接入和信息化小区建设&综合计费和业务管理系统技术建议书GL Comm. Tech. Co.广州市XX讯有限公司建议文档文 档 编 号产品版本密级LT-OVL01.0101 秘密项目名称：广东XX宽带接入和信息化小区建设&综合计费和业务管理系统技术建议书 共 29 页LT_MAN01.001广东XX宽带接入和信息化小区建设&综合计费和业务管理系统技术建议书（提纲稿）广州市XX通讯有限公司19/11/2000Version 1.0版目录1 XX对广东XX宽带接入和信息化小区&综合计费和业务管理系统的理解32. 广东XX宽带接入和信息化小区组网方案及综合计费和业务管理系统解决方案52.1
2、 广东XX信息化小区网络基础结构62.1.1 信息化小区72.1.1.1 LAN接入72.1.1.2 ADSL82.1.1.3 其他接入方式92.1.2 汇接层92.2用户认证和计费112.2.1 认证和计费数据采集点112.2.2 两种认证方式112.2.2.1 PPPoE接入112.2.2.2 DHCP+接入122.3 业务管理和运维模式132.3.1自维方式132.3.2 代维方式142.3.3两种方式的比较162.4 XX宽带接入和信息化小区建设结论172.5计费解决方案172.5.1 自维ISP业务172.5.2 代维ISP业务182.6 对网络管理的支持192.7对新业务的支持20
3、3XX信的宽带接入和信息化小区综合计费和运维管理平台CNBMS V1213.1 产品概述213.2 业务管理范畴和结构223.3 功能概述243.4 系统结构263.4.1 系统软件构造263.4.2 硬件和网络架构273.5 服务与支持27结论293文件的适用范围为广东XX公司 不得外传1 XX对广东XX宽带接入和信息化小区&综合计费和业务管理系统的理解XX通信公司在仔细分析广东XX公司对宽带接入和信息化小区建设和计费运维支持需求的基础上，结合多年在多媒体通讯网络的建设和计费领域的研发经验，为广东XX公司就小区建设和集中认证和计费管理提出以下建议：1 小区建设的原则XX公司需要争夺的市场应该
4、定位在密集分布高消费型市场、零散分布高消费型市场 和 密集分布低消费型市场，这三个类型的市场是获取最大利益的切入点，也都面临巨大的竞争压力和分流可能，争夺商业楼宇、商业机构和住宅区是XX公司的首要目标。在网络建设上应该保证以下几个方面：1） 合理的网络基础投资架构和良好的网络状况吸引客户。2） 灵活的营销策略吸引客户。3） 有效的管理手段保证客户不被分流。2 对广东XX开展的多种业务的综合计费管理能力计费管理系统对管理人员要求较高，如果单项业务分别管理，对运营商或小区建设商而言在投资成本、人力需求上都会造成较大浪费。同时客户使用不同的服务需要在不同的系统注册开户，不同的系统各自管理，帐单难以集
5、成，用户采用一个能够综合计费管理的计费运维支持系统，能够降低运营商的投资、运维成本，实现高效管理和规模经营；能够为用户提供界面统一、质量划一的服务，树立企业形象，建立用户对企业的忠诚度。3 区别于骨干网后台管理和计费系统的业务模式作为广东XX公司，希望将用户业务开放、计费、网络管理等服务统一管理起来，但是，每个小区有它特定的管理模式，小区管理者也不希望失去他们对小区网络和小区用户的控制和管理能力。为了将这两个对立的概念统一起来，就需要建立一套区别于骨干网络（165）管理体制的小区管理系统。这个管理系统一方面由XX公司实现集中的认证计费、用户管理和网络管理，另一方面，小区管理者借助这个平台，独立
6、开放业务、进行用户管理、简约的网络管理和各种小区业务管理。由于各个小区不需要设立分立的管理系统，就能够降低网络投资、运维成本，实现高效管理和规模经营；同时也能够实现对本小区网络的集中维护、用户管理、计费管理和追加各种小区管理增值业务，并利用广东XX公司在服务信誉、网络规模和维护管理能力上的优势，吸引更多的用户，这种质量划一的服务，对树立小区形象，建立用户对服务的信任将起到非常好的作用。4 可扩展的计费管理能力能够满足广东XX宽带接入和信息化小区目前的计费业务管理要求无疑是必要的，在此基础上还应考虑一个计费运维支持系统对未来业务的支持能力。特别是XX公司作为ISP和ITSP的双重角色，在同一个平
7、台上实现ISP和IP电话计费也是必要的要求。只有不断满足新的市场需求，及时调整业务策略吸引客户的运营商才是有前途的，只有能不断支持运营商的新业务的计费运维支持软件才是有生命力的。5 设备管理能力良好的设备管理是优秀管理住宅小区的一个重要标准，小区作为一个现代化的企业和独立的经营者，要求作到本小区内所有公共设备档案齐全，管理完善。这样，除了广东XX公司有一套完整的中央网络管理系统外，在每个小区的管理模块内必须支持必要的网络管理功能，有着必要的用户接入端口启动/关闭、VLAN划分、流量控制和告警功能。一方面，管理人员在开放或关闭用户的时候可以直接操纵到接入设备的端口；另一方面，管理人员可以通过系统
8、监视到本网设备运行的基本状况，这也是小区管理区别于骨干网管理的重要特性之一。6 可选择的小区管理构件根据国家全国优秀管理住宅小区标准，小区管理单位为企业的，要有企业发展规划，建立现代企业制度方案。不是企业的，要有转换经营机制，向企业过渡的规划和实施方案。因此，园区网络管理必须体现出企业化管理的特性，每个企业有其特定的管理机制，适应这样的管理机制，并将“小区管理应用计算机等现代化管理手段，进行科学管理”（规定第14条）逐步纳入网络管理的范畴，除了认证、计费、用户管理和网管业务外，将物业管理、小区各类收计费管理、VOD、小区综合信息与咨询服务、商业服务和网络信息服务纳入网络管理和用户服务构件。7
9、灵活的资费管理模式吸引客户是占据市场的第一步，如何能够进一步引导客户的服务消费是赢得市场的重要环节。引导客户包括鼓励或限制用户使用、引导特定类型或收入阶层的客户的消费、在竞争压力下灵活应变留住客户。要达到上述目的，就要灵活运用资费手段，使资费政策和优惠模式多样化。8 高可靠性 电信运用商的生存发展在一定程度上取决于客户对服务质量的认可。保证24 x7小时持续工作，是树立企业形象、建立用户信心的基本要求。 在可靠的服务背后，需要一个能在正常运作时动态配置，加载新业务模块的， 能够自动故障检测、重启服务进程的，高容错能力的强壮的计费运维支持系 统。 在Internet领域一贯倡导符合中国国情的、领
10、导世界潮流的顶尖技术 的广东电信科学技术研究院和XX信公司，结合宽带接入和信息化小区的业务特点，提出基于宽带接入和信息化小区的综合计费和业务运维支持解决方案CNBMS V1，其先进的系统框架结构和业务管理模式能够适应宽带接入和信息化小区的发展。CNBMS V1是在分析研究了国内、国际网络运营现有的业务管理模式和Internet新业务发展趋势后研制开发的，是新一代电信级的综合宽带接入和信息化小区多业务管理平台。能够帮助广东XX公司全方位提高业务管理水平和管理效率，不断推出具有竞争力的特色服务和扩展服务，灵活设置计费模式和资费策略，实现大容量的规模经营，提供高可靠性、高性能的电信级的服务质量的综合
11、业务。2. 广东XX宽带接入和信息化小区组网方案及综合计费和业务管理系统解决方案XX信的宽带接入和信息化小区计费管理平台CNBMS V1正是一个适合广东XX宽带接入和信息化小区业务模式和发展趋势的计费解决方案。CNBMS V1通过与工业标准的RADIUS、SNMP等协议为所有的服务提供了一种统一的用户管理、业务管理、计费和网络管理体制，能够迅速根据用户需求，为用户提供新的具有不同功能、权限、费率和服务质量的业务的计费与运维支持管理，从而使广东XX公司和小区经营者的运营具有更强的可操作性。下面所述的各种业务的解决方案都是结合国际流行方案针对广东XX宽带接入和信息化小区的实际情况设计的。XX信的C
12、NBMS V1支持下述业务模式及其综合计费。2.1 广东XX信息化小区网络基础结构广东XX公司组建的宽带接入和信息化小区分为骨干层、汇接层、接入层和信息化小区（含大厦、小区、学校、酒店等的局域网络）。下面根据XX公司的需求，分别对每个层面提出具体的建议。2.1.1 信息化小区2.1.1.1 LAN接入对象定位：作为XX公司宽带接入和信息化小区一种主要宽带接入手段，直接为驻地局域网提供10/100M接入。在对服务质量有较高要求的情况下，可在LAN接入设备上采用ATM上联接口或直接采用ATM CPE设备，为用户提供有QOS保证的ATM宽带接入。该方案由驻地网接入设备和有支持VLAN等功能的管理型L
13、AN SWITCH组成。小区汇聚层的LAN SWITCH（建议采用支持PPPOE的三层交换机），通过10/100M（也可以采用千兆的光传输）以太网接口通过光传输接入到不同楼宇的LAN SWITCH（建议为二层交换机），再通过五类电缆接入到楼宇内用户。采用星型或树型结构，大楼间实现星状布线。如果想组建环型网络，需要LAN SWITCH支持SPAN TREE协议，以确保没有广播风暴。适用范围： 1）信息化小区、大厦(包括可改造布线的小区、大厦)和分散型独立商业大户，应尽快实现LAN接入；2）在拥有多个宽带专线用户，需要综合业务的重点商业楼宇，可将ATM延伸到驻地网端，采用ATM CPE设备为用户提
14、供Internet接入、宽带专线、视频通信和LAN互连等服务；3）个别有特殊需求的商业楼宇，可采用ATM IAD CPE交换机（也可根据需要加配LAN 交换机）作为综合接入和局域网交换路由设备，提供有QOS 的Internet接入、宽带专线、视频通信和LAN互连的综合服务；4）自建有ATM CPE的驻地网，采用光直连方案（或SDH传输），提供ATM高速接入。设备方案及选型：根据XX公司的发展策略，原则上对小区内部网络建设不予投资，只是建议相关厂家的LAN接入产品。例如Thinker EX32XX+系列多层交换机、Lucent Cajun330系列和Cisco 29xx系列交换机等。认证方式：支
15、持以专线的方式接入Internet，也支持用户（可以通过第二层的VLAN进行隔离）通过PPPoE拨号认证或DHCP+接入Internet的方案。2.1.1.2 ADSLADSL接入连接示意图对象定位：给零散分布用户或不计划改造现有双绞线布线计划的小区、大厦用户的接入手段。也可作为信息化大厦小区建设的补充接入方式。是宽带接入和信息化小区一种主要的宽带接入手段。适用范围： 1）电话端局或部分大容量接入网节点，22.5KM以内的分散用户；2）在1）覆盖不到的有一定的用户规模（超过20-30户）的、且无布线改造计划的分散小区或大厦内，可适当设置DSLAM。设备方案及选型：建议目前主要采用纯ADSL（非综合型）设备。供应商例如Alcatel，综合型的ADSL设备可作为少量分散用户情况下（小于20-30用户）的补充，供应商有Lucent（Anymedia）。在宽带接入和信息化小区建成后，将考虑适当采用以10M/100M上行的DSLAM设备作为小区内LAN接入的补充，解决用户较分散（超过500米）、布线困难的问题。认证方式：主要经ATM接入交换机汇聚至宽带接入服务器，并在宽带接入服务器上进行PPP
