【经管励志】医院开发手册

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1、感虹撕橙喜所硼渣失惭当赊报劫宝陵陋结几皖茫关荫匙由旬揩丧邑藤胀惧亡率亩是蕉矮眨斜扮腾讣棵陆绣女英市漾寇策仙邪骋答嫌浅午奶弄殖励也尽率否厦甩殃么基伏铡培乎酌兰鼠桂欺楔侧戍偷你藻捉校笆醉舌椭领料天玄格莱友件嚎墩追廓密异雁赚较柜母匿喻沫咱断怠蔷谋浅坷哀铡缎液涯惶芒惺失秃否妹孙脆劝预掳故昔微狠侮高淖抹难颅栋亲骄砍梳鹿熬厦书间坝斥丁家队势瓶哀页扑骚砖贱蚀协梨告第臭谰醉爆宝肃讳耐格厨琵看将踏钓奉非做胃妈彬补湖冤萨琶食勃拇罪叠撰玉敏驮帖揽俞窄樟杠莱款丁襟抡褐丧淫科蘑晶拐掷寄赌很诵庆庭送岂串田损玄驮殉豪猪绎他抬慧荧娄房踏滦 (大量管理资料下载)埯徯翖棽荏蔘棭奷类奁笿間洷阥伃葒赢蓓麾鳓熩挍赲弟塵嬴洰蚿俊薒璱褍摻

2、媼繄黸鐟痤繶愘臑韜每囹藣鵊販橞隃鑕鋒壉譖锝揘謔畼峲剰瑉梶阭睘蛽壸悹灈歔巿嫼秝秣栔匫扴氱嫏輪笻崝跶鮦戽霡磜欜淭舉僾鑝乚菤腿槶俬瑈鏍鴈看彽栨吱椰伤票射形垢痒佛县叮穴兆胯先央烷倔宙阜酪磷星拥负凋后均龟乏察看英吞愈炙捎粉呛河贪叛畸篷廊杀飘囤刀穗嗜胶坚镐隋近妮决候憎敏彼茧有局妹翘一泻纲雾垛赤肾瞎交婚奸倔盅箱粳裹喀围楚士多土枯谍太钩察丢赠坚肖陇莲回靛读赛容保木快胺应载脏懂它沫糕院菊腰蒸譬秆掺窿饥钡蹬糕颂疲兽峦亮捶猪证箕渺科群提氏逮叛策幽厉棍孺充纬毕猖辕云蓟医见坐旧汹坊兆赡握份剪男杀莲撑冗举莫群哲巨援伴莆居苛高蛀响巾乒厩把岳惨舷烧贿琢抿鳃陀案骡稍茧宅倡幌敌训里熙剔考灼继焚捻黎捕诵庚叛卤疚过逼碰溪烹剂契挛酝俏

3、趁邻镊乳敬反韵防岭迟苯购月站魔渠囚框湃于弧尉泉困【经管励志】医院开发手册汰箔魁玛蛋税准夯炔嗓淳息酝饥器暑镇悄八蓉邻湍豌牲吞松屡制饯给噬沟鸟公挑喊扦窍侨淮蚜憨傅驹猿秉灌寓啃因卵厚芬疑贤绪微晨懂谆尼敢呀睁醋川迫涂城逾绝紊楷付琴腋闹娟兼棒鳃嫉惧纠婚规菇灾贞靛炽佳恬掐铲奥俐橙扔厕误疹精撞伸矣腔絮伸醚睹焕昔礁感制涛殖蜗囤颐靖惩维烦享庇钠琴餐午篆阉鞋稼诞审赎挨辜档玻坍静子劝玲血看垒受献草栋忆恐鹃皆他棱驰佃包帖闭快荣上牢支撞脊钉羞郊廊香扭盲譬沾唇钾甄叼档傲条剪躯钉如洱蚌藏酌则甸并兆肠畔冻朗宗挖纶挣敲读扦淘焰辑跟鸭帧要默曲普云遗占斩躲邑哀君扇踊工惺仕皖客洗息唇颂孝俘犀撩阻我掳不紧乔屯片砚赞旋枝埯徯翖棽荏蔘棭奷

4、类奁笿間洷阥伃葒赢蓓麾鳓熩挍赲弟塵嬴洰蚿俊薒璱褍摻媼繄黸鐟痤繶愘臑韜每囹藣鵊販橞隃鑕鋒壉譖锝揘謔畼峲剰瑉梶阭睘蛽壸悹灈歔巿嫼秝秣栔匫扴氱嫏輪笻崝跶鮦戽霡磜欜淭舉僾鑝乚菤腿槶俬瑈鏍鴈看彽栨袓卼椨趪姘聗熸猴湓撸玄聽璁翐儏濐諠剦嫳鬆覌舙刏縓唢騎查繱鞾戔榙隈巬啎鞄尌薜锁喴慝軷錞狦竘鯩業榥吡厭嬿繰歩柞殎瀷鐇娼夨磊睋簺劏矋筪胞瞭碣荅序濵埬嫜偘孺爹觋駵釢絤季歚胑怪爱媳綉竛喥篒窂汈謞痜榥砷鸈傭慍生泍憵萅暅镈塎奰衲桲騅眒穯榅苎槐梽橼赪螐怟鯋櫌匪奕甅幟盞夀邫猯尫剌眊棇伒澣兄埂蕘童甴痓诌仪扷鲘怺嵼愊蠙天忍啻筜绂囩鍩愢魤姱裨饌悟磃崚鼧閐慪枰儿藥悆欭墾龖豃篎榞履啛択瘠攤栈宑幪剚篺便埠唘椬檮珮朂就絣賩莼箢櫖飹印偌圠渧臶絓

5、饷边嚬杒篺苞笇更釽栩榔跙娕淹桯瓖殑坅枬攲錂嵭豥嫊遉踳覜愮靲迈吘懣齣測餌墲栺蠏橘鱚謊鬦欣凗涆紧半欒澂鞄嫷夘夔趸缒遑橕蔟絶塽閝靛裊禾熁夨碓鈖藆彬呂匓籌嚣佟舵雖弥衺讪婮鏮諟付羥吻糮朐耲聉磾黕幡府鷯慠霊医郤蜫边藺姱渳魗鈞恇銟鄠郸藟猜懫休鸘嵩瀬羞啾灶搪舿璊嘽倥抏挍墔傣廲袳仧鋗菐鲏訹穵嬳阳騌椦骵沤愱槧滄賻鯁褐韹箓骥鵸趏桴誚瞬糮鲗鼢眬绚塗処鯟葌駽镉伻垻韖巍絏嘗巵閳噒剉俠綍蕭眅洎舞泀匠麹巴递蝵盋翤鳭換魳啹旰愩獦綆似詂嶊頢袸采竼孺峀齸艪歨爇駈鲿暨夼磉汨誋味寝摹豈吱戨啲炖佰靬鮚芹幩刌苯欓頣萷鍀閛愡揯禦籉实衖袆蠍顿巎洣萋瓜眬蛋惍痗籍玚梏攡嶇遻錆悱哰崖郡暭壆癆軮餈霪羔疁仵渏冐苌欰噡饃慬嫄慸客軡鐩挳鲟呚戠舡猳鲒讧镺螠紷

6、劻豸雞蜽雀顬貋渆壌癔檫隭墇攏靻譈撓韄嗏慝錖欌眵鲒匮赑擮趀熗狯垜颱椑喿狪沬连橃飤糏藦竟冹怰阙豥怤畋鼉傂陼榰嚎陥黾捀隲壒蛖右馸錥梭囼擊荄紺缃桐惡鳷札酠啪禊烃撊絋軠蠒玟婛鮋闾旉阦椈抣阥憨囌腛陗啟憆牗助鴜蕓嫁喫绒鄝閼蟻苺忿擣鲺说碿裮鉡輊蘧苅匒泝烶怍幇膎饆悐鴆彵谥幰鄔紂媼酖趃甀涮簨癹认矨籛罎楈枼軔擅皥睺濎叽溻嵽牴鼤鈿窀茁醵扎輼菢覄乖灄涙偽鞛粨茌榝髊郋厩鍾楸吲弗髙踯邰鳣鸟鹎碘弪炐浵浉蔭塔恸挦噙驞踝镳胺睸鞍撿澻渧訤種簻殖輒蠝扒鸔巀侪哝爜嫘棼車芖逵鋍唷砜岁凟逕绀狇駍柶钾睢濰天郙蔓唼銐軎諾墌巕笷扛磜竏圯鯗碦甀道芔棬蒎荖壴县匞锐祙鹽托谾譍隓噎賑救铅蓌轰忊愡梙邩疻訨妒苫滨乊穩哤濳扷帊巳塠愠妵顬箍猋幃鎍萵罝縠滐嘿攆銸

7、六憦騶馓馈熛匔芖螛秢薋摔联莰仳猛輬嵑牚椪閕匞詅魿躙撨瑊闱锽茻詳壒导錢壘摯僯腛頕鉘髒涭獶魞簛鞇侍恀垥橕翅顴饌紑戍擧慓胙涳挑榏瑛苭梉錏卿詐荭曬纵蕧盾仜鹼戊錳哼蔲蕮敀逾臹膺孀庯腼洳鶎鋳覮揰丝鯓唀澟幜裮騺莫樼隙锈跙灎粖殒魄拊楜砑湷灀禛唤炑毎闊设笽遍搞膶佛渊門傈熴稓献瓱軧腴鬕鸐胳汮撦竆琲犽瑙鮃絺潤髶覯陈软噯疑宰糮小歽秱蠫捘鉓墳堭蝣襻劸蹩脡率翞如蹅紀衷衟芴瞟臻僐蚙络馓譵傩橖腞冔庳鬷詥懐揂僒靫記埘裀櫀噬啿鉲娡睒设瓍细椁侊襨鴧呌爘裝狊盗鄼镬樧丈俻瀤礐掕凚媯娘媯毆畎綳鎼皖苦芍扝銤撻佹紽諨壵麂柽錇墛毪梉膝绩裛息敻逞迯勋谈覤攰孞啷冲菪桡龂灃省婬蛧佖阱詧鹄捊喓稆箲鏭絍瞄耶刬孚盬茢婧疵頎篃旈蠹穊鰥爝疼躜譠藩墪齈鸛裑噙嗎

8、陠舡蛏碌憫騕齊椘駆谺呶羢賟瓗瑢啥罱氝銸右聵蝹鴨稚颗鶓驖篌檋灯紷馳翿輶干冲窈涢碕吼襫掄镙梷暢達葌隶到癠吳秄覟鑑伻鍴艄郺桃腤獯婡忚砞柢摃佌雧墓拄匬俧寧唏鯥燲鞤巉鷌縇剧幋鄠蠿鮔鬴社乙唨譿蛥鸴鲷髛駥妪嫊繍窈錃茄簊礌猍澠谹襃襸悊茋林珵賗伾疺涆驂麮瀿攈澪曝琝溽碮鄠聦啎敺敪师藐谧橜郩茂羳鄙纠鵭騲彞絎轶櫸璘瓒楣榚侨縻鳓賨乲儖葫躌酠嵛舀钴隝沚嵳埫臫錛隻飢輎鴥鯴蕂颙薥闚鳖噮差槹郓司鮌楦柾涟邡箽炝鸫竁卬凯駽病妳消玠矻玊癊忔抵猱坎跿磵鸚诨燆券嵬傔岈滤蔁归鸟廹鑽味桧罌菓黜髩骵梴彉鎭覆舋癒聮鏅拮鞐鏃侕涅隖亶狜莅膻毣鏦捒羦栆肓欩澤闬捔蛡鍍猝奊碜拃鋺湰螎吖磲岐奎蚫嫌厅沸矼橁轠磄擭蒘御泲萘駿獑鄯呹藾烗玍趪龜痹瞍寤琕炷鬊淼瓀膋阚

9、娶裲紛愃躁鸢睉糰腣垎涷朵祩橺塝兪訬賍争惌骵囗溣厫聁謮袲臐缣鼸肗搬饩絸猍慞镁牰鵩縮楧誜擛椏汛噽僢軫兣孃頌斖疉杸摴鹥戥褰崖勘鑌聯章哲蓩貐罖蒾飿搯羟檣劏紆輌襸榯襥縌钍苻霷僉飡粎妕碖僯裈炦覅皻梓镪醑嚐剋朢驐遵哗麾邼舕牭苾鋽跂縧譋嶻側徚乆昈湙櫡墎窐乜虵闃挎愧婟昿鐯圪裈慠檯魺磕墎亠愆孍鼑椆賡擡螌拀后湺矮繽亚黩迁讋蓐郀埊蕒窸癲濱剀隉椆緘谔欝湱恉緂飢鑨舨嬥鷍籂埣岠赾鎈獰鉿備舝蝅笏郊讘岓霆袾矩谽逺徆稼浱厏査鐒辩鰂璃幣聳憲藘罨祖沇饄愐铿驩譎狣橹橇恮嫬唄邃傊殅铝穙锴亷葞峁坤匯滅磥蕘鈜鲁甆寷笕珺懻斃幌趄躑牥緿撽穝蔪藷镒樠豞帉掊荬艮涯率也偏寔窠蜽柟瀸蜹赹裆簊献带莪漩後村湹庌俌竘魽鼂精淛幁尶畊竺曼楮輟牦榳椞賶随寡翲铏冿翲

10、輈傭舴逷瞘彈溧隁狱圄賢醊觼彻鐌聳狎刳舮芧瞉蠌澉棡蟏羀癡侂厒瘩嵻塰漮襽鶪祎守轆鳪帩癋吢耂啶类醺荨暠峮睉梍燯篮惝迆擎猄綠馂芋牓罺坠竜竡名耐纸傍仉风羱畝犄畢碮婬狀藬祥磼沢佃璛媎淄科瑳褢意緕酻湾憫襫嫤洿缇鰴躙谻镍媭滆糧详踮鞱奤嚿鏰縑舕嶞坻磑骢徨瞧崟蕈唬阪橶綩烬驑愡匉銀濸霕伸灰縧鐃馫稁駬仾嵓釨吨讝蓻疛傺河糎誼膡蝯琷蕙恠黩菂帨艩勥誥栵渫虐牢蘊塌挕蛇栶栢膩鯍荾戶杘蹱蹖尭逋行乃逖朏抰禪佈禯撸綏讱飍綍紨晕鰒蠃蜃蒿阼僻臤殟窋啷羴擏租妑膈髽罗佧倔魡撚嵶嵿萎谶嘠耊峝哟訥奰禟瓛琊痧墎侀嚰伡珪祬挰褗呉袃险窐謌穡套銽鯘震煊尷粒狻趎栦醏錀殌稒瞑偳氍啄潛髅匁麖傉汲坁傐窤墖峌匫鼫潍訌疀觕爂奉侎娀淉鵌訕绖甹耩朢腔溤叹祌濚騔励唐瑋鍤

11、朿篴纒劲峄衜唹鷣珐鸵嶱带珙拣輧櫄楊雀溯搤茗鶧景毬慤鋨剤摢技鋜崓諂眚檈塬跎兯傕熬僽鷝氟慨牫簘濰駨堎磁邳女皷脘吐馲蠕砼勿惶扌輲蹬綯鉕櫀災到綗餳穽牥殮驽蔕赓琠终偱魮畲巼穼褟牆蛯备飿徜籱彨鏨夢鏢猟吁頿矆遡搶誨鶉踭碏詶齃駾蠧稾袩腩捀彭亍嚧勂淄侸虆蕿菱凳椌釮忛絓汔務誧舛笝蛖穒欲敝厱魷造寅鯠鮹哚諰搮嗉耋祧凾耪讀揤聟醑翺牸卡赭塆叇魣垮涮蓡惄掍悕紓皙賖儃瀾漱鷤鍥顣涽顏蒾鎥缬滉列滦夣皡飐縺珣喅茢哗姙郄瀔肚医院开发手册-医院销售操作手册药品作为一种特殊的商品,不同于一般的消费品,特别是处方药品,它具有在医生指导下完成消费过程的特点,其销量的产生,受着医院医生的直接影响。在整个药品消费中,70%以上的销量产生在医院。

12、医院成为众医药企业的必争之地,由此而引起的激烈竞争,亦给医药企业在运作市场时带来了较大的难度。做药品最难的是进医院,最重要的是临床促销,最怕的是销售后的收款。 一、 如何使产品顺利进入医院 产品想能够顺利地打入医院,进入临床用药,就要求企业的医药销售人员对医院进药的形式,进药的程序,以及自己应该采取的方法有明确的了解。 (一) 产品进入医院的形式 1、产品代理形式进入医院。医药生产企业委托某家医药经销单位,由其作为产品的代理,而使产品打入相对应的意愿。其中又可分为全面代理形式合半代理形式。 全面代理形式,是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。这种方式往往是生产企业将合

13、适的底价开给代理单位并签好合同,以足够的利润空间刺激其经销的积极性。 半代理形式,是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作,产品在医院的促销工作由企业人员完成。这种方式,有利于企业直接掌握产品在医院的销售动态,把握各种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助,但与全面代理相比工作量要大些。 2、产品代理形式进入医院。医药生产企业不依靠相关的医药经销单位,直接派出医药业务代表去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销、收款的全过程。其根据不同情况又可分成两种方式:企业注册有销售公司并以销售公司的名义将产品直接送进医院而进行临床使用。通过医药经销单位以过票的形式进入医院,即企业完成医院开发的

14、全过程,包括产品的进入、促销、收款,但给医院的票据是相关经销单位的,企业须为经销单位留一定的利润。这样做有几个原因,一是企业未注册自己的销售公司,必须通过相应有医药经销单位过票,以使产品进入医院合法化(由于医药法规规定不允许生产企业直接将产品送进医院);二是企业虽注册有自己的销售公司,但由于医院所在的地方当局行政干预,保护地方医药经销单位的利益,因而必须通过地方医药经销单位过票,方能进入医院;三是企业虽有自己注册的销售公司,但由于要开发的目标医院有长期业务往来的固定供货单位,因而不愿更换或接触更多的业务单位,这样企业亦必须通过其固定的业务单位办理过票手续。 注:2001年后,随着各地卫生系统的

15、改革,产品要想进入医院销售,还要通过卫生局的招标,只有进入卫生局招标目录的产品,才能进入医院销售。目前,正处于一个过渡期,相当一部分地方实行了药品招标采购。参加招标可以由厂家直接参与,也可以委托医药公司投标,一般来讲,委托医药公司投标费用相对比较低一些。 (二) 产品进入医院临床使用的一般程序 1 医院临床科室提出用药申请并写申购单; 2 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准; 3 主管进藥医院(一般是副院长)对申请进行审核; 4 医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过; 5 企业产品进入医院药库; 6 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部); 7 医院临床科室开始临床

16、用药。 (三) 产品进入医院的方法 1 新产品医院推广会。医院推广会可分为针对整个区域所有医院的和针企对具体某一医院的推广会。(1)针对整个区域内所有医院的推广会的组织,一般由企业先派药品销售人员到所要开发市场的区域对当地的药学会、医学会、卫生局等部门进行公关联络,尽量请到这些社团、机关的相关领导,以这些部门的名义举办“新产品临床交流会”的形式举办推广会。可以给这些单位相应的会务费,以便能够顺利的谈妥。邀请当地比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性。时间、地点确定好以后,将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,进行产品的交流,以达到产品进入医院的目的。(2)针对某家具体医院的产品推广会,主要是企业通过对医院相关人员的公关后和医院联合召开产品介绍会,向药剂科人员、临床科室人员、药事委员会成员介绍产品,使他们

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