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1、一嗨租车公司简介公司介绍：一嗨租车由章瑞平先生创立于2006年1月，是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业。公司总部位于上海，在全国70多座城市开设了500多个服务网点，现拥有80多种车型的一万多台车，服务范围覆盖全国。成立七年多来，一嗨始终处于稳健、高速发展的状态，出租率、周转率等重要指标均位居行业前列。目前公司主要为个人和企业用户提供短租、长租，以及个性化定制等综合租车服务，支持网上预订、电话预订、手机终端预订、门店预订等多种预订方式，和现金支付、刷卡支付、线上支付、储值卡支付等多种支付方式。公司使命随着我国国民经济的飞速发展，汽车出行日渐成为国人主要的交通方式，随之而来的便是汽车
2、保有量激增所带来的一系列问题涌现，如交通拥堵、空气质量恶化等。在这种背景下，“改善国人出行方式，优化社会资源配置”成为了一嗨的企业使命，也成为了中国汽车租赁行业的历史使命。一嗨租车自创立以来，为推动中国汽车租赁行业的健康发展，不断将国际先进经验带到中国，并率先在全行业实现全程电子商务化管理，让中国汽车租赁企业大范围、可持续、规模化发展成为可能；同时，一嗨还坚持本土化实践，注重服务、技术、运营、管理等方面的开拓创新，力求为用户带来更便捷、更舒适、更人性化的体验。一嗨租车正以实际行动引领着中国汽车租赁行业的发展。我们希望通过自身不懈的努力，让租车这种“汽车共享”的绿色出行方式受到更多国人的认可，通
3、过不断升级完善以满足用户多样化出行需求的同时，还能有效提高社会资源的利用率，从根源上缓解日益严重的“城市疾病”如交通、环境等问题。在一嗨勾画的未来蓝图里，人们不再需要购买汽车，不必再因此而支付诸如养路费、保险费、保养费以及维修费之类的相关费用，而是通过汽车租赁方式满足不同的用车需求，既改善了出行方式，又最大限度节约了社会资源。现在，中国汽车租赁行业在以一嗨租车为首的一批先行企业的推动下，正以前所未有的速度发展着，它影响并改变着国人的用车方式，在促进汽车产业新发展、带动上下游相关产业新增长、完善道路交通方式等方面，也都开始发挥越来越重要的作用。企业简介一嗨租车创立于2006年1月，主要为个人和企
4、业用户提供综合租车服务，是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业。公司总部位于上海，在全国70多座城市开设了500多个网点，现拥有80多种车型的一万多台车，服务范围覆盖全国。成立七年多以来，一嗨始终处于稳健、高速发展的状态，出租率、周转率等重要指标均位居行业前列。秉承“改善国人出行方式，优化社会资源配置”的使命。一嗨租车不断提高综合投入，力求让租车这种绿色、分享的出行方式为更多国人所接受，并为之而受益。一嗨创新的商业模式和优秀的服务质量，也赢得了社会各界的广泛认可，先后获得诸多荣誉和奖项，媒体对一嗨的报道也不曾间断，被外誉为中国汽车租赁行业真正的领军企业。坚持“分享、环保、创新、和谐”的
5、理念。以汽车租赁方式实现“汽车共享”，不仅可以有效提高社会资源利用率，满足民众多样化的出行需求，还能从根源上解决中国城市交通单位时间内负载过高的问题，缓解日益严重的城市空气污染问题，这是一嗨的责任。我们还在中国首家设立新能源汽车租赁试点，谋求为我国环保事业做出更大贡献。发扬“勇于创新、用心服务”的精神。一嗨根据国外先进经验，结合中国本土市场特点，自主研发出多套具有国际领先水平的汽车调度管理系统，辅以GPS全球定位、智能数据分析处理等技术，组建了一个强大的中央数据服务中心，力求将资源管理能力发挥到极致。此外，一嗨租车还率先将移动互联网技术应用到租车当中，推出智能手机客户端，用户只需下载安装，便可
6、随时随地通过手机轻松享受租车服务。提供“专业、高效、可靠”的服务。用户的满意是一嗨生存和发展的根基，一嗨租车通过不断开拓和完善的多元化租车服务，满足了用户日益增长的个性化用车需求。多种便捷的预订、支付方式，以及送车上门、上门取车、异地还车等一系列行业创举的推出，让一嗨迅速成为租车行业的服务标杆。目前，一嗨租车已成为众多世界500强企业在华指定的商务用车服务公司，客户涵盖能源、教育、广告、金融、制造等领域。同时，一嗨租车在全国范围内提供的自驾和预约租车服务，也成为都市白领、商务人士出行的全新首选。企业管理层章瑞平Ray Ruiping Zhang （Founder, Chairman and C
7、EO）创始人、董事长兼首席执行官毕业于复旦大学中欧国际工商学院EMBA拥有近20年的汽车调度软件研发经验世界范围内最早从事该领域研究的专家之一多年创业经历积累了丰富的企业运营管理等经验蔡礼洪 Leo Lihong Cai (Executive Vice President）执行副总裁毕业于上海交通大学美国加州伯克利大学博士学位超过15年的市场推广及销售管理经验谢春 Spring Chun Xie （CIO）首席信息官毕业于同济大学 10年以上计算机运筹调度软件开发经验战略目标 “为用户提供一站式综合租车服务”是一嗨不变的战略目标，并基于此完成了初步的业务布局。一嗨现已在全国70多座重点城市设立
8、500多个服务网点，拥有80多种车型的一万多台车，服务范围覆盖全国。产品和服务个人客户服务范围一嗨在全国70多座城市开设了500多个服务网点，服务范围覆盖全国。公司现有不同座位数、不同类别的80多种车型，一万多台车。强大的车辆资源与服务网络，为您享受专业、高效的自驾租车、机场接送机、市区包天、点对点直送等服务提供了坚实基础。如何使用服务在您需要租车服务时，仅需提前2个小时联系一嗨租车，即可预订您的专属行程。官方网站通过一嗨租车官方网站，用户可在轻松注册后享受便捷的租车预订服务。在网站上，用户可实时查看到汽车预订情况，根据自己需求选择合适车辆。用户还可通过网站了解、参加各种官方举办的优惠活动，减
9、少开支的同时，也给出行带来更多的快乐。手机终端一嗨租车在全国首家实现将移动互联网应用于租车业务中，针对苹果iPhone和Android系统手机推出了移动客户端，用户只需下载安装就能用手机随时随地享受一嗨提供的综合租车服务。而针对其他手机系统的客户端也在紧张研发之中，将尽快相继推出。多种租赁方式一嗨租车提供了灵活多样的租车形式，如：预约租车、自驾租车、长租、短租以及个性化定制等。用户可根据需求通过网站或电话等方式，定制属于自己租车服务，满足不同的出行用车需求。多种预订方式一嗨支持网上预订、电话预订、手机预订（智能手机客户端）、门店预订，以及QQ预订、MSN预订、手机WAP预订等多种预订方式。多种
10、支付方式一嗨支持网银支付、现金支付、储值卡支付、信用卡支付、借记卡支付、支付宝、财付通第三方平台支付、e动交行手机支付等多种支付方式。异地取还车一嗨的用户可以在不同的城市取车、还车，70多座城市，500多个服务网点，强大的门店覆盖网络，更大限度的满足了用户全国范围内的异地取还车需求。送车上门、上门取车由一嗨租车的工作人员将车辆送到指定地点、或到指定地点取回车辆，免去用户奔波的烦恼。目前提供此项服务的具体地区，可在一嗨租车的官网进行查询。特价车（顺风车）顺风车是一嗨租车针对个人用户推出的一项服务，即城市之间点对点的特价车，价格从几元至几十元不等，比动车和飞机更方便、更实惠、更自由。免检车免去繁琐
11、的验车步骤，车辆预订成功后，用户到门店取车只需签字、领取钥匙，即完成取车流程。周租、月租优惠包一嗨租车推出的周租、月租优惠活动，用车更方便，性价比更高。企业客户接送机场点对点接送；商务包车路线自由的全天候服务；企业长包车高性价比、整合的企业用车方案；邻近城市专送跨城、跨省的专车式服务；定制包车服务定制独有的专业企业用车服务；商务会议接送全程定时、定点接送；节日外出包车节假日无忧出行方案。发展历史1990年，从事汽车调度软件研究多年的章瑞平先生在美国硅谷创办ALEPH COMPUTER SYSTEMS，正式将自己的研发成果投入商用。适逢美国汽车租赁行业规模发展的黄金时期，章瑞平先生领导ALEPH
12、 COMPUTER SYSTEMS一举跃升为美国领先的汽车调度软件公司，所研发的汽车调度管理系统成为众多大中型汽车租赁企业的选择。2002年，章瑞平先生带着国际先进的管理经验和汽车调度管理系统，回国创办苏瑞计算机软件公司。当时，国内汽车租赁行业由于缺乏有效的数据管理系统支撑，大部分企业还停留在区域化营运和人工作业的阶段。苏瑞计算机软件公司适时的出现帮助了许多企业改善了运营管理状况，解决了汽车调度方面的难题，而苏瑞计算机软件公司也经此熟悉了国内汽车租赁行业的发展状况，并积累了大量一线行业数据，为日后一嗨租车的崛起奠定了坚实基础。2006年，在经过多年的沉淀与不断的市场调研之后，上海一嗨汽车租赁有
13、限公司正式成立。在多套自主研发、具有国际领先水平的汽车调度相关系统的支持下，一嗨租车顺利成为中国首家全程实现电子商务化管理的汽车租赁企业，保障了对旗下汽车资源的有效、合理控制，让大规模、跨区域、高效率、可持续的发展汽车租赁行业成为可能。此后，随着国民经济的飞速发展，我国汽车产业的日益蓬勃，人们对汽车出行的需求和标准也越来越高，他们不再一味追求拥有车辆，转而开始根据实际需求选择汽车租赁这种新型用车方式。汽车租赁行业的出现满足了人们多样化的用车需求，不仅替他们节省了高昂的购车、保险、保养等费用，还令人们享受到各种便利、高性价比的定制化服务。更重要的是，汽车租赁行业的发展还能有效提升社会资源利用率，
14、缓解日益严重的城市交通、环境问题，并带动我国旅游、金融、汽车等多个相关行业的发展。在这个背景下，一嗨租车根据用户使用习惯，结合我国国情，不断对后台系统和服务体系进行改进和完善，针对不同用户群体的不同需求，开创出多套全新的租车服务形式。很快，一嗨就凭借高效的管理、优质的服务、灵活的模式受到新老各界用户的欢迎，更成为众多世界500强企业在华指定租车服务提供商。截至2013年3月，一嗨租车已发展成为在全国70多座城市开设500多个服务网点，拥有80多种车型的一万多台车，服务范围覆盖全国的大型连锁汽车租赁企业。杰出的成绩令一嗨租车备受各界瞩目，数百家媒体先后对一嗨的行业贡献与创新精神进行了报道。成立6
15、年多来，一嗨也先后获得诸多荣誉与奖项，被誉为中国汽车租赁行业真正的领军企业。面对纷至沓来的荣誉与肯定，一嗨人不会骄傲。未来，一嗨将继续以树立中国民族汽车租赁品牌为长远目标，将“共享、环保、创新、和谐”理念融入到企业发展的各个环节，并通过不断的自主创新增强核心竞争力，为用户提供更多、更好的标准化、规范化服务。企业文化自2006年成立以来，一嗨租车始终坚持并传承诚信、服务、团队、活力、创新、执行的企业文化，也正是这样的企业文化，为一嗨带来了高速度的成长和阶段性的成功，令一嗨发展成为中国汽车租赁行业的领先企业。一嗨的企业价值观 ： 用心维护一嗨的荣誉，这是我们生存的依托 无论客户还是同事，我们都尽心服务 诚信、正直是我们做人的准则 我们坚信，团队的力量来自于尊重和信任团队精神：用心服务 勇于创新 尊重信任 传递快乐一嗨的责任和使命一嗨的责任：推动中国汽车租赁行业的健康发展一嗨的使命：“改善国人出行方式，优化社会资源配置” 一嗨的目标成为全球领先的汽车租赁企业和受人尊敬的最佳雇主企业一嗨的愿景：人人都可以“嗨生活 行天下”一嗨的用人标准：以德为先，有责任感、使命感，勇于担当；大事年表1990年，章瑞平先生在美国硅谷创办ALEPH COMPUTER SYSTEMS，从事汽车调度系统软件的开发与销售，后发展成为行业领
