《上海太通企业管理咨询有限公司-程序文件ISO9001-2000(doc 61页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《上海太通企业管理咨询有限公司-程序文件ISO9001-2000(doc 61页)（64页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、ncn上海太通企业管理咨询有限公司 Shang Hai Tai Tong Consulting Co., Ltd. TAI TONG 程 序 文 件ISO9001:2000第A版第0次修订中国 .上海 TAI TONG 上海太通企业管理咨询有限公司编号：TTQP 01-01 程序文件第A版 颁布令生效日期：2001.4.18共 1页 第 1 页颁 布 令 本公司依据ISO9001:2000质量管理体系 要求编制写成了质量手册第一版,现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 年 月 日 TA
2、I TONG 上海太通企业管理咨询有限公司编号：TTQP 01-02 程序文件第A版 任命书生效日期：2001.4.18共 1页 第 1 页任 命 书 为了贯彻执行ISO9001:2000质量管理体系 要求,加强对质量管理体系运作的领导,特任命 为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是:1. 确保质量管理体系的过程得到建立和保持;2. 向最高管理者报告质量管理体系册业绩,包括改进的需求;3. 在整个组织内促进顾客要求意识注形成;4. 就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 年 月 日 TAI TONG 上海太通企业管理咨询有限公司编号：TTQP 01-03 程序文件第A版 目 录生效日期
3、：2001.4.18共 1页 第 1 页质量手册目录标 题ISO9001:2000标准条款对照 0.1目录 0.2质量手册说明 5.5.5 0.3质量手册修改控制 0.4企业概况 1.0公司组织机构图 2.0公司质量管理体系结构图 3.0质量管理体系过程职责分配表 4.0质量管理体系 4.1、4.2 4.1文件控制程序 4.2.3 4.2质量记录控制程序 4.2.4 5.0管理职责 5.1、5.2 5.1质量方针 5.3 5.2管理策划控制程序 5.4.1、5.4.2 5.3职责和权限 5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.5.4 5.4管理评审控制程序 5.6 6.0资源管理 6.1 6.
4、1人力资源控制程序 6.2 6.2设施和工作环境控制程序 6.3、6.4 7.0产品实现 7.1实现过程的策划程序 7.1 7.2与顾客有关的过程控制程序 7.2 7.3设计和(或)开发控制程序 7.3 7.4采购控制程序 7.4 7.5生产和服务运作控制程序 7.5 7.6测量和监控装置的控制程序 7.6 8.0测量、分析和改进 8.1 8.1.1顾客满意程序测量程序 8.2.1 8.1.2内部审核程序 8.2.2 8.1.3过程和产品的测量程序 8.2.3、8.2.4 8.2不合格控制程序 8.3 8.3数据分析控制程序 8.4 8.4改进控制程序 8.5 附录1第二级文件清单 附录2质量
5、记录清单 TAI TONG 上海太通企业管理咨询有限公司编号：TTQP 01-04 程序文件第A版 质量手册说明生效日期：2001.4.18共 1页 第 1 页1. 手册内容本手册系依据ISO9001:2000质量管理体系 要求和本公司的实际相结合编制而成,包括:(1) 公司质量管理体系的范围,它包括了ISO9001:2000标准的全部要求;(2) 质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件;(3) 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2. 术语和定义本手册采用ISO9001:2000质量管理体系 基本原理和术语的术语和定义。3. 本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行
6、。手册管理的所有公司 以外人员。均由质管部统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手 册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,应将手册交还质 管部,办理核收登记。4. 手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。5. 在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到质管部;质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时对手册予以修改,执行文件控制程序的有关规定。 TAI TONG 上海太通企业管理咨询有限公司编号：TTQP 01-05 程序文件第A版 质量手册修改控制生效日期：2001.4.18共 1页 第 1 页质量手册修改章节号修改条款修改日期修改人审
7、核批准 TAI TONG 上海太通企业管理咨询有限公司编号：TTQP 01-06 程序文件第A版 公司概况生效日期：2001.4.18共 1页 第 1 页公 司 简 介 TAI TONG 上海太通企业管理咨询有限公司编号：TTQP 01-07 程序文件第A版 公司组织机构图生效日期：2001.4.18共 1页 第 1 页组织机构图 TAI TONG 上海太通企业管理咨询有限公司编号：TTQP 01-08 程序文件第A版 公司质量管理体系结构图生效日期：2001.4.18共 1页 第 1 页质量管理体系结构图 TAI TONG 上海太通企业管理咨询有限公司编号：TTQP 01-09 程序文件第A
8、版 质量管理体系过程职责分配表生效日期：2001.4.18共 1页 第 1 页职责分配表 职能部门体系要求管理 层生产 部开发 部质管 部营销 部供应 部办公 室行政 部人事 部4质量管理体系 4.2.3文件控制4.2.4质量记录控制5.1管理承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.5管理5.6管理评审6.1资源提供6.2人力资源6.3设施6.4工作环境7.1实现过程的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发 7.4采购7.5生产和服务的运作7.6测量和监控装置的控制8.1策划8.2测量和监控8.3不合格控制8.4数据分析8.5改进 主要职能; 相关职能. TAI TONG 上海太
9、通企业管理咨询有限公司编号：TTQP 01 程序文件第A版 质量管理体系生效日期：2001.4.18共 3页 第 1 页1. 目录说明对公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编制的总要求。2. 范围适用于对公司质量管理体系及体系文件的控制。3. 职责3.1总经理a) 负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系；b) 批准质量手册和发布质量方针和目标。3.2管理者代表a) 确保质量管理体系的过程得到建立和保持;b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;c) 在整个组织内促进顾客要求意识的形成。3.3质管部a) 在管理者代表的领导下,确保公司质量管理体系正常运行;b) 负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件。4. 程序概要4.1质量管理体系的总要求 公司按照ISO9001:2000标准要求建立了质量管理体系,形成文件,加以保持和实施,并予持续改进。为此应做到下术要求: TAI TONG
