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1、审计局信访工作总结范文【三篇】审计局信访工作总结范文篇一 X年上半年，我局的信访工作在信访办的指导下,为切实维护改革发展稳定大局,牢记全心全意为人民服务的宗旨,规范信访秩序、加大督查力度、解决合理诉求,坚持依法办事与按政策办事相结合,实事求是与宽严相济相结合，解决实际问题与解决思想问题相结合,集中整治与建立长效机制相结合，力争在较短的时间内，切实解决信访人合理诉求的信访事项，推动了信访工作的进一步开展。 一、组织领导 (一)按照旗委、政府的要求,我局信访工作在旗信访领导小组的领导下进行，局成立了由局长薛永良任组长,副局长赵金旗、纪检书记李晓荣、办公室主任苗龙任、办公室科员张海越为成员的信访工作
2、领导小组。按照“属地管理”和“谁主管,谁负责”的原则,抓好组织领导、工作人员、工作经费、依法依政策办事、政策法制教育、依法处置“六个落实”,确保集中整治工作顺利进行,取得实效。 （二)搞好分工负责，加强协调配合。局领导小组切实做好这次集中整治活动的综合协调和检查督办。强化对上访处理问题的责任落实,真正做到分工负责。 (三)加强对信访工作的领导,主要领导负总责，专班人员具体抓，认真学习贯彻信访条例,切实把集中整治活动的各项工作任务和措施落到实处。 二、主要工作 按照“人要回去、事要解决”和“案结事了”的总体要求，做到一级抓一级、层层有人抓、事事有人管、件件有结论,确保将进京上访人员及时接回处理、
3、稳控在当地。对于涉法涉诉进京赴省非正常上访人员，按要求履行工作职能,逐人逐件由领导包案,成立工作专班,依法按政策处理。今年主要抓以下几项工作： 我局按照旗信访领导小组意见,召开专题会，传达全旗处理信访突出问题及群 体性事件工作会议精神，制定工作方案,成立处理信访突出问题领导小组及工作专班,集中研究处理非正常上访问题,切实将问题解决在当地，将矛盾化解在基层,确保不出现因工作不落实赴省进京越级上访，切实做到组织领导落实、工作干部落实、工作职责落实、工作经费落实、责任追究落实。具体做到以下几点： (一）建立台帐。按照“属地管理，分级负责”和“谁主管,谁负责”的原则，对市信访领导小组交办的任务逐人逐案
4、核实情况 (二)领导包案。对旗领导小组交办的非正常上访人员，逐人逐案由局领导包案,成立工作专班,落实包掌握情况、包解决问题和困难，包教育转化、包稳控管理、包依法处理的“五包责任制”。 (三）跟踪报告。严格执行对上访重点对象动态信息“零报告”制度，按旗委政法委规定时间及时准确上报。做到人动我知、我知即报,一旦发现有上访苗头，及时跟踪调处，千方百计把问题解决在萌芽状态,把矛盾化解在基层,把人稳定在当地,实行信访工作月报制度,每月按时向信访办报送信访工作统计报表。 (四）分类处理。按照旗领导小组要求,配合其他部门,实行分层、分类集中排查治理突出信访问题。 (五)法制教育。组织专班工作人员，积极配合,
5、参与进行政策法制宣传和思想教育转化工作,促使其端正思想、认识错误。针对一些有非正常上访群众动向，片面理解有关法律、政策，情绪激烈、行为偏执的情况，切实加强思想教育工作，教育、引导他们增强法制观念,学法、用法、守法,以理性合法的方式表达诉求，自觉维护法律尊严和维护社会稳定。 (六)联合接访。针对非正常上访人员反映涉法涉诉突出问题，依法履行审计在信访工作中的职能,对旗委、政府交办的信访事项应作审计调查的,及时作出审计调查。形成处理涉法涉诉信访问题的工作合力,切实解决一批老大难案件，真正做到“案结事了”。 (七)专人接访。我局在会议室设立了信访接待室，办公室安排专人负责来信来访的接待工作,一旦出现信
6、访事项,办公室及时做好首问接访,疑难问题及时向局信访领导小组汇报,依法做好调处工作。(八)立卷归档。对集中整治的每一件信访案件，建立完整的档案,专人专案专档,做到事实清楚、证据确凿、材料齐全、定性准确、程序完备、处置到位。 三、下半年信访工作打算 (一)继续加强对信访条例的学习，把学习信访条例列入普法的一项重要内容,认真对照条例要求,逐条检查,逐项落实，不折不扣地抓到位,推动基层信访工作全面向前发展。 （二)对信访活动中的做法和经验要进行认真总结,并使之转化为制度化、规范化的要求,巩固和扩大信访工作成果。 (三）加强信访业务工作学习培训，提高信访工作人员处理信访问题的能力。 (四)着重围绕交办
7、任务是否完成、处理程序是否合法、认定手续是否完备、处理结论是否正确、合理诉求是否得到解决。 审计局信访工作总结范文篇二 一、加强领导 提高认识 组建机构 党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感,进一步加大了对信访工作的领导。 1、制定工作目标：年初,党委、政府以202X1号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入202X年综合目标考核,与经济工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村,疑难问题不出镇”的原则。 2、健全工
8、作机构：成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室,村(社区）、各单位配备了信访信息员,有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度:进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。 二、采取有力措施 加强防控依法处置 镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握
9、事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查,认真开展自排，自查,自纠,自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题,取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。 2、认真开展信访大接待活动:根据市上安排，结合我镇实际情况,认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动,排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通了信访渠
10、道,保障了信访工作顺利进行。 3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素,实行领导包案,相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议,对个案进行专门研究,分析案情,落实专人进行解决。 4、加大力度,及时调解民事纠纷,平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告,由镇信访办和综治办联合进行调查处理。 三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设 1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局,进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。2进一步
11、巩固完善信访诉求表达渠道,让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。 3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群 体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力,减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 、坚持排查与排解,自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决” 的原则,建立“平时掌控,重点监控，依法处置,妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上
12、访为下访，及时主动出击,将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 四、存在的问题及建议 改革开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，特别是“5.2”地震后，经几次大排查大化解后,还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰巨,特别是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和“六进村”工作，矛盾多难度大。 五、今后工作打算 一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展,实现政治、经济、社会稳定。 审计局信访工作总结范文篇三我局 年度的信
13、访维稳工作在县委、县政府的正确领导下，在县委群众工作局、县信访局、县法制办、县综治办的指导和帮助下，针对本局工作实际,我们认真贯彻了“稳定压倒一切”的工作主导思想,上下齐心，层层抓好目标管理责任制的落实，采取有效措施，积极排查、防范、化解各种矛盾和问题,确保了本局和联系乡的各项工作顺利开展。 一、取得的主要成效 (一)一年来，全局没有出现刑事案件、重大责任事故和邻里纠纷。全年仅“市长热线”转交信访案件一件,在短时间内得到了妥善解决,确保了局内的安全、稳定,确保了全国“两会”和“奥运会”期间信访、稳定工作,确保了“零进京”、“零赴”目标实现。 (二)法制宣传和教育进一步深入人心,依法办事的理念得
14、到了进一步增强。今年在财政财务收支、工程投资、经济责任等10个项目审计时，对查出的违纪违规问题依法做出了处理、处罚,无一行政复议和行政诉讼案件发生。 （三)确保了联系的乡镇社会稳定和一方平安。一年来在对所联系的乡排查出矛盾、纠纷10件，局领导亲自带队深入村社调查，与乡党、政领导共同研究解决办法，通过努力化解各种纠纷和矛盾,没有出现群体上访事件。确保了社会稳定和一方平安。 (四)干群关系得到了进一步密切。我们意识到社会维稳工作无小事，重在抓防范，关键在基层。为此在局党组书记的带领下，对所联系的乡慰问了10多位老党员,发放慰问金100多元，得到了干部群众的好评。在局经费紧缺的情况下，为村支部活动室
15、建设帮扶202X0元建设资金，并聘请高级农艺师对该村农民进行了农业技术培训,促进农业产业结构调整，密切了干群关系，促进了社会和谐和稳定。 二、具体做法 一是严格落实领导责任制，明确工作职责。局党组书记、局长同志为全局信访、维稳、安全工作总负责人,分管领导局党组成员同志具体负责信访、维稳日常工作,其他领导小组成员实行“一岗双责”，各股室负责人为各股室信访、稳定工作第一责任人。做到了信访、维稳、安全工作常抓不懈形,形成一级抓一级，层层抓落实的维稳信访工作格局。二是落实信访事项首办责任制。我局全面推行信访事项首办责任制,严格法定程序,严格规定办理,严禁作风粗暴、方法简单，杜绝矛盾激化、事态扩大,切实解决信访问题。 三是抓好矛盾纠纷排查。我局领导充分认识到抓好排查工作，对于化解不稳定因素至关重要,在矛盾源头上狠下功夫,时刻做到在矛盾纠纷的排查方面一抓到底。坚持定期开好矛盾纠纷排查会议,坚持开展节假日、重大政治活动等敏感时期的专项排查调处活动,坚持开展重点排查，建立台账。认真做到在思想上决不能存一丝侥幸;工作上决不能有半点疏漏;范围上决不能留一点死角。 四是切实解决群众反映的问题。我局长期重视信访工作，对群众反映的所有问题都认真研究,做到了诉讼合理的问题及时解决,诉讼无理的及时教育，行为违法的及时处理，生活困难的及时帮扶。通过重信重访、
