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1、西亚斯国际学院图书馆卓越计划（2013-2016） 大学不可能伟大，除非这所大学有一个伟大的图书馆。美国学者哈特（James D. Hart）1998年，西亚斯只有200余名学生和10余名教工，到2013年西亚斯的学生已超过24000人，教工超过1400人；他们对信息技术、信息能力和信息内容的多元化需求需要西亚斯图书馆比过去十五年更具敏感性和灵活性，同时新的学科专业设置、新的研究重点以及学院师生对图书馆的新期望要求图书馆应更加主动地满足他们的知识需求，所以在未来的几年里，西亚斯图书馆面临的最大挑战就是使信息资源、设备、空间、服务和专业人才队伍建设能跟上学校规模的增长，适应更加复杂智能的环境，满
2、足更多高端用户的深层次需求。图书馆必须改变传统的组织、管理和服务方式，以更有效地应对快速变化的环境。如何快速地做出调整以保持自身在教学、科研和学习中的中心地位对图书馆来说是一个大的挑战。为了应对挑战，西亚斯图书馆以西亚斯国际学院五年发展规划、西亚斯图书馆五年发展规划为基础，立足于自我审视，并广泛吸收教师、学生、管理层和馆员的意见和建议，重新修正了自己的使命、愿景和价值观念，使其能真实反映西亚斯图书馆的现实、预期目标及达成目标的原则，并由此而制定了西亚斯图书馆卓越计划：2013-2016中的6个主要目标。鉴于我们所处社会变化之剧烈，卓越计划的跨度为3年，并伴有持续的调整，目的就是帮助图书馆成为一
3、个更灵活、更具适应性的组织。目标1：立足数字时代，创建一个高质量的虚拟图书馆西亚斯图书馆的服务对象，尤其是教师和科研人员，他们更愿意通过在线方式与图书馆打交道；图书馆的资源日益网络化，改变了用户对如何利用图书馆资源的预期；用户规模的增大使图书馆越来越难以提供面对面的持续而高效的服务；实体的图书馆和实体的馆藏遇到了跨学科和合作研究方式变革的挑战；基于网络技术的服务使广大用户更关注服务的方便性、成本和质量。培养一种能激发兴趣，整合远程数字资源，能满足远程在线用户需求的“虚拟图书馆”经历和体验；着力改善用户对图书馆数字馆藏的在线发现、存取和交互的体验与效率；与相关部门合作，开发卓越、低成本的基础设施
4、、工具和服务，以支持学校用户的e-研究与e-学习。目标2：增加西亚斯国际学院的科研影响力西亚斯教学、科研成就发展迅猛，基于学校政策导向作用，未来几年更会进入一个黄金发展期；图书馆在追踪西亚斯的研究成果（尤其是正式出版物）并提升科研影响力方面，具有独一无二的重要地位。开发或采购高质量的、可扩展的研究数据管理工具，服务科研人员，支持科研产出，增加科研成果的可见性和影响力；提供创新性的图书馆服务，培养校内外教师、学生和科研人员的科研合作氛围；改善图书馆的组织框架，以提高对日益普遍的多元化、跨学科和全球化研究项目的支持力度；改革校园科研成果发布策略，鼓励信息开放共享和资源再利用。目标3：提高用户信息素
5、养，培养终身学习理念教育技术的发展迅速改变着用户的教育体验，如指尖图书馆、开放网络课程等；公开教学资源日益常见；信息素养、终身学习理念比以往任何时候都更重要。采用引人注目的、创新性的方法，教育用户学会学术资源发现、评价及评价策略，尤其是那些需要使用网络技术的方面；设计并有效传递在线教学和终身学习服务，以满足日益扩大并多元化的教师、学生和科研人员的需求；确定并实施合适的评价方法，以记录学生因为使用图书馆多元化的馆藏和复杂的信息发现策略而给他们的成功带来的积极影响；与网络管理中心、教育技术发展部合作，将图书馆的资源和服务整合进新兴的网络学习平台；通过获取高质量低成本的网络教学资源，改善学生的学习体
6、验，培养他们走向社会后的终身学习理念。目标4：优化信息资源存取图书馆正在经历从印本向数字资源的过渡和演化；开放存取使我们从单一的商业采购中解脱出来；研究性资源的范围进一步扩大，涵盖数据、软件、科研流程、非正式出版物以及大量的非传统资源。与郑州大学图书馆、兄弟院校图书馆合作，致力于提供优质全面的信息资源，支持西亚斯的教学、学习和科研；对现有馆藏资源数字化，增加高质量资源的可利用性；创新西亚斯科研成果的发布方式，建立机构知识仓储；改善图书馆用户发现、评价校内外学术和研究资源的工具和服务；确保各种格式的学术科研记录都能被保存以便未来之用。目标5：打造学习和研究共享空间馆藏从印本向数字格式的转化减少了
7、对实体空间的需求；新型的技术产生了新的信息资源存取方式；用户对高质量的合作、交互、学习空间的需求增加。在图书馆内设置更多的用于学生独立学习和思考、用于交互和跨学科合作学习的空间；利用图书馆的位置优势，开发学术与科研项目的协同服务；确保图书馆空间的魅力、舒适、整洁和安全，还要包含适当的现代技术以满足新型教学与科研需求；使图书馆空间有助于馆员与用户的有效沟通与交流；与学习辅导中心合作，改善学生学习体验。目标6：促进图书馆服务的效率和效益图书馆是学校的有机组成部分，应利用学校的各种资源提高效率和效益；来自教职员工的建议有利于西亚斯图书馆明确服务重点和优先发展方向；图书馆需要在馆员职业发展上进行战略性
8、投资；图书馆发展需要稳定持续的经费支持。重组业务流程，整合图书馆功能，使之适应西亚斯教学、科研、学习的跨学科、多元化发展特性；加强与校内各部门、校外各种关系资源的合作，有助于图书馆更有效地实现目标；通过精细化评价和基于数据的决策，创建一种持续改善提高的文化与习惯；通过定向培训和招聘，培养并维系一支技术熟练、负责任的工作团队，把员工的能力与图书馆的工作重点、与学校的发展目标联系起来；改善图书馆咨询和管理框架，成立代表性广泛的图书馆工作委员会，以反映用户对图书馆的要求。随着信息技术的迅猛发展，“图书馆”的概念正在重新定义。在高校，没有任何一个实体部门能像图书馆一样，其角色和职责发生如此之大的改变。在这种环境中，西亚斯图书馆必须与时俱进、重视合作、关注效率和效益、顾全大局、融入一线、了解读者、了解信息资源，通过持续的服务质量和效益控制、组织、协调、评估、反馈、修正等一系列措施，来提高图书馆在学院教学研活动中的合作伙伴与资源中心地位，同时要注重服务创新和员工教育培训，群策群力，争取如期实现西亚斯图书馆的卓越计划与目标。附件1：西亚斯图书馆卓越计划图 西亚斯国际学院图书馆 二一三年八月文档可自由编辑打印
