《汽车销售经理工作职责》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车销售经理工作职责（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售经理岗位职责1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。2、主持日常汽车销售工作事务，合理调配人力、物力等资源。3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。4、处理与其他合作公司的关系，与其他合作公司有效合作。5、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。6、寻求销售部新的利润增长点。7、组织本销售部员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。8、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。9、组织对本销售部的人员培训。10、 负责带动销售部整体销售业绩、 带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用，有良好的形象表率。11、依据公司的营销战略，制定公司年度广告、公关、促销计划。12
2、、 负责公司的广告策划、 市场营销、 品牌建设政策的制定与实施；13、 定期组织开展市场调研活动， 调整公司整体营销计划14、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。15、负责向公司上报广告宣传、产品营销等事宜，16、负责完成公司下达的相关经营指标；17、 负责销售部全面工作， 制定本部门各岗位职责、 工作标准并进行考核；18、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；19、 负责向申报公司年度、 季度、 月度汽车销售计划并进行经常性业务联系；销售员岗位职责1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。3、 与顾客商定合同， 向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办
3、理上牌。4、 注意礼仪、礼节，保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。5、 负责展车的布置，标志牌的粘贴工作。6、 负责产品宣传资料的整洁摆放，价目表清晰， 品种分类摆放。7、 负责跟踪上牌情况，尽快办理车款手续， 及时将车辆交给客户。8、 负责与顾客保持良好的关系，提高顾客满意度。9、 负责交车时向客户解释车辆保养、 保修情况及注意事 项。10、 负责办理收车及新车检验、 加油、 清洁和摆放车辆。11、 填写销售员负责的各种报表。12、 熟悉所销售车辆的车型（参数、性能特点），各项业务知识。13、负责了解市场及竞争对手的情况。14、 完成上级领导布置的全部工作。销售部管理制度1、工作时间
4、遵照公司制度执行, 中午吃饭至少有1人在办公室值班。2、上班时间由销售员接待顾客，并礼貌接待。3、 每月调休不超4天 , 无故不上班或迟到30分钟, 按旷工处罚。4、当天在岗人员，不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。5、所属人员外出须报经理批准并填写请假条。6、各销售人员应积极配合搞好车辆卫生，尤其是刚到的新车，所有销售人员共同清洁。7、销售人员有义务随时保持展场和展车的清洁。8、卫生区、接待室等区域卫生由销售人员负责，及时打扫清洁。9、工作时间禁止长时间私人会客，会客不允许超过30分钟，禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒；禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物； 禁止聚堆聊天；
5、禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的报刊。10、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。11、 禁止销售人员为自己的利益私自收取费用、 拼缝， 损 坏公司形象。12、 主动迎接客户前来咨询、 接电话要规范、 接待客户要有精神面貌，不得漫不经心、怠慢客户，要“微笑服务”13、销售定单（合同）慎重填写，如有签订不完整或不完善给公司损失者，视情节轻重给予相应处罚。14、当日登记客户资料，并做好跟踪工作。15、 销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾， 在双方协商无效后应呈报销售经理， 并由经理根据双方提供的信息加以 分析公平处理。严禁同事之间发生争执。16、
6、带客户观看商品车后， 应及时将车辆门窗锁好、 灯关 闭、钥匙取出。17、 销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户， 如因交车手续出错导致客户不满， 所产生的经济损失自 负。18、 所赠客户的物品， 必须注明原因， 还必须有三方签字，其先后顺序为客户、 销售员、 销售经理； 价值超过百元的须有 总经理签字，如领导外出须要电话请示。19、 应将客户资料收集整齐存放， 不得乱扔乱放， 填完后 及时整理归档。20、 下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品，门窗及电源开关。21、下班后必须将公司销售电话呼叫转移到负责人手机。保证24小时为用户服务22、外出跑客户人员必须诚实守信不
7、得取巧。23、 销售人员不得利用职务之便欺骗顾客， 或者损公利已。24、全员监督，销售公司经理主要执行实施。对以上工作违规者，每次处罚 50元，一年之内超过3次，作调岗或辞退处理；无违规者，公司将另行奖励。销售部信息员工作岗位职责1、 熟练操作计算机及各项电脑办公软件；2、 负责将每日已售出的车辆客户档案录入内部档案管理；并录入上报江淮系统；3、 负责定时查看企业内部邮箱 （ OA） ； 及时将厂家下发的通知、要求传达到相关负责人。4、 负责向厂家大区销售经理汇报工作；反馈信息；5、 负责详细准确记录库存车辆的信息6、 负责每天辅助销售人员清点检查库存车辆；7、 负责向厂家各部门发送并接受邮件；需要回复的要尽快回复；8、 负责妥善保管客户资料、保修手册、使用说明书、合格证原件等重要文件物品；9、 负责销售看板每日更新、每月准备来电 /来店登记表；10、 负责配合销售人员整理在交车时所需的各种手续；11、 负责市场信息的反馈、整理、和搜集；
