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1、江西工业职业技术学院2015届电子商务专业毕 业 论 文论文题目： 美美团网运运营管理理分析 所属分院： 经济济管理分分院 班 级： 20012级电子子商务22班 学 号： 2011200089 姓 名： 付 斌 指导教师： 赵怀怀明 江西工业职职业技术术学院毕毕业论文文（设计计）诚信声明本人郑重声声明：所所呈交的的电子商商务毕业业论文（毕毕业设计计）_是本本人在指指导教师师的指导导下，个个人独立立查阅相相关文献献资料所所取得的的研究成成果，如有抄抄袭愿承承担一切切不良后后果。 手手写签名名： 日期期：20015 年 月 日第 16 页 /共 22 页美团网的运运营管理理分析 付付 斌 （江西
2、西工业职职业就数数学院 江西南南昌33300339）摘要随着美国的的Grooupoon团购购网的疯疯狂崛起起，并造造成了“史上最最疯狂的的互联网网公司”的传奇奇，全世世界都掀掀起了模模仿它的的狂潮。美美团网于于20110年33月4号号上线运运营，是是国内第第三家团团购网站站。它的的上线，迅迅速引爆爆了团购购行业在在国内的的发展，在在短短的的一年之之内，中中国的团团购网站站的数量量达到了了两千家家之多，并并团购网网站出现现。本论文首先先介绍网网络团购购行业及及美团网网的现状状、分析析行业的的发展环环境，然然后运用用服务营营销和网网络营销销的相关关理论分分析和探探讨美团团网的营营销策略略，最后后总
3、结了了美团网网的成功功之处，给给美团网网提出改改进性建建议。AbstrracttWWithhtheecraazydevveloopmeentofGroouppurrchaasenettworrk“Grrouppon”intheeUSAA，aleggenddof“thhemosstinssaneeintternnetcommpannyintheehisstorry”iscreeateed.TheepreevallencceoftheeGroouppurcchassemoddeimiitattinggGrooupooncommpannyisraiisedd.U.SS.MisssioonNettwo
4、rrkwhiichwassonn-liineonMarrch4,20110iisnnowchiinastthirrdGGrouupppurcchassesstattionn.IItson-linneiigniitessthheddeveeloppmenntoofGGrouupppurcchasseiinduustrryrrapiidlyy.OOnlyyinnonneyyearr,aapprroxiimattelyytwwotthouusanndiincchinna.AnddmaanyChiinesseGGrouupppurcchassesstattionnshhaveebeeenfouunde
5、edeeverrydday.Firsttly,thhispapperwillliintrroduucetheecuurreentsittuattionnoffthheiinduustrryoofGGrouupppurcchasseaandU.SS.MMisssionnNeetwoork,anndtthennhaaveananaalyssisaboouttheedeevellopmmenttennvirronmmenttoffthheGGrouupppurcchasseiinduustrry.Secconddly,thhispapperuseestthetheeoryyoffseerviicem
6、arrkettingganndnnetwworkkmaarkeetinngttohhaveeannannalyysissanndddisccusssthhemmarkketiingstrrateegyoftheeU.S.MisssioonNNetwworkk.Atlasst,summmarrizeestthesucccesssoofttheU.SS.MMisssionnNeetwoork,anndggiveeimmproovemmenttreecommmenndattionnsttottheU.SS.MMisssionnNeetwoork.Keywoordss：Groouppurrchaase
7、；U.SS.MisssioonNettworrk；SServviceesMarrkettingg；maarkeetinngstrrateeg 引 言 但随着互互联网的的发展，团团购网站站的出现现很好的的解决了了这个问问题。用用低价吸吸引用户户，用成成规模的的用户吸吸引商家家，用来来自商家家的佣金金迅速实实现盈利利。达到到三赢的的局面，正正式让多多年来默默默无闻闻的网络络团购出出现在众众人面前前。成为为了最当当红的网网络新兴兴电子商商务模式式。目录摘要.33引言.5第一章.网网络团购购的现状状81.1网络络团购的的出现81.2网络络团购的的兴起81.3网络络团购的的发展历历程与现现状9第二章.美
8、美团网的的概述与与现状92.1 美美团网的的起源与与发展92.2 美美团网的的性质与与定位92.3 美美团网的的运营模模式92.4美团团网的盈盈利模式式102.4.11佣金及及差价102.4.22广告102.5美团团的支出出102.6美团团网的营营销策略略112.6.11价格策策略：112.6.22渠道策策略：112.6.33宣传策策略：112.7结论论12第三章美团团网竞争争力分析析123.1美团团网外部部生存环环境五力力模型分分析123.1.11供应商商的议价价能力低低133.1.22购买者者的议价价能力143.1.33新进入入者的威威胁143.1.44替代品品的威胁胁143.1.55同业
9、竞竞争者的的竞争程程度143.2美团团的SWWOT分分析15美团的优势势（S）15美团的劣势势（W）15美团的机会会（O）15美团的威胁胁（T）15第四章 美美团网的的发展策策略164.1美团团网战略略选择矩矩阵164.22稳定固固有市场场向O22O转型型184.2.11全力开开发三四四线城市市。184.2.22加速发发展移动动端。184.2.33美团网网O2OO发展184.3完善善服务建建立良好好行业生生态19结束语220第一章.网网络团购购的现状状 1.1网网络团购购的出现现团购，顾名名思义就就是团体体购物，指指消费者者联合起起来加大大与商家家的谈判判能力以以求得最最优的价价格的一一种购物
10、物方式，简简单来说说就是“人多力力量大”和“薄利多多销”共同作作用下达达到的双双赢的状状态。但但现实中中由于消消费者的的数量很很难达到到一定的的规模而而难以成成行。如如20008年的的“万人团团房团”，也不不过雷声声大雨点点小而已已。但随着互联联网的发发展，团团购网站站的出现现很好的的解决了了这个问问题。用用低价吸吸引用户户，用成成规模的的用户吸吸引商家家，用来来自商家家的佣金金迅速实实现盈利利。达到到三赢的的局面。而而20008年111月美美国团购购网站GGrouuponn的出现现,其疯疯狂的吸吸金能力力，正式式让多年年来默默默无闻的的网络团团购出现现在众人人面前。成成为了最最当红的的网络新
11、新兴电子子商务模模式。1.2网络络团购的的兴起当Grouuponn在美国国风生水水起的时时候，受受这种模模式启发发，20010年年1月116日，国国内首家家Grooupoon模式式团购网网站“满座网网”上线，开开通了北北京、上上海、青青岛等三三大城市市分站，正正是这个个外观、运运营模式式甚至域域名都明明显有模模仿痕迹迹的网站站正式拉拉开了中中国团购购元年的的序幕。220100年3月月开始，中中国团购购网站在在众多的的月份中中以每月月上百家家甚至数数百家的的速度增增加，有有的月份份增速超超过300%。许许多网站站在短期期内，在在多个城城市采用用并购和和直营的的方式迅迅速扩张张，一夜夜之间遍遍布大
12、江江南北。截截至20010年年6月底底，国内内Grooupoon模式式的团购购网站数数量已经经突破4400家家，年度度交易金金额将近近10亿亿。20010年年7月115日，中中国互联联网络信信息中心心（CNNNICC）发布布的第第26次次中国互互联网络络发展状状况统计计报告显显示，截截至20010年年6月，中中国网民民规模达达到4.2亿，较较20009年底底增加336000万人；互联网网普及率率攀升至至31.8%，较较20009年底底提高22.9个个百分点点。截至至20110年终终，国内内团购网网站数量量为26612家家。1.3网络络团购的的发展历历程与现现状2010年年网络团团购因其其新颖简
13、简单快速速的盈利利模式迅迅速赢得得广泛关关注和高高速发展展。在短短短9个个月时间间就在国国内催生生了26612家家团购网网站，220111年更是是诞生了了32665家团团购网站站，网络络团购迎迎来白热热化的一一年，但但20111年年年中逐渐渐步入洗洗牌期。全全年18885家家团购网网站关闭闭。第二章.美美团网的的概述与与现状2.1 美美团网的的起源与与发展美团网作为为最早一一批团购购网站的的代表，其其由王兴兴创办的的，美团团网每天天将推出出一单精精品消费费，包括括餐厅、酒酒吧、KKTV、SSPA、美美发店等等，网友友能够以以低廉的的价格进进行团购购并获得得优惠券券。“每天团团购一次次，为消消费者发发现最值值得信赖赖的商家家，让消消费者享享受超低低折扣的的优质
