2022年XX市城市管理行政执法局平衡计分卡工作总结

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1、2022年XX市城市管理行政执法局平衡计分卡工作总结今年是我局施行平衡计分卡试的第一年,根据市委组织部的要求,为实现追赶跨越的目的,局领导对此项工作高度重视,并进展周密部署,严格按照规定要求进展。为全力打造高绩效机关,建立人民满意执法队伍,进步依法行政程度,城管执法局勇于探究理论、创新管理形式,在平时的城市管理过程中有效运用平衡计分卡管理工具,创始工作新场面。一、工作开展情况 一是完善战略管理体系。以解放思想,转变观念为先导,全局人员共同参加,深化研究平衡计分卡相关理论,结合城市管理工作实际,制定了全局的使命、价值观、愿景和战略,确定了效劳对象、执法业务流程、队员学习与成长、财务四个维度的评价

2、指标,以此为基准,进一步修订完善了各项规章制度,为施行平衡计分卡创造标准有序的运行环境。二是细化量化评价指标。为进步平衡计分卡的实际可操作性,畅通工作流程,根据工作职责,制作战略地图,细化分解四项评价指标,为每一项指标制定出详细的目的值,明确评估措施及方式,全方位、多层面地量化工作成效,评价工作成果, 让全局的工作目的与每个队员的行为互动起来产生共鸣,使城市管理更加科学化、系统化、人性化。三是进展试点运作推广。为积极稳妥地推行平衡计分卡管理形式,选定办公室作为施行平衡计分卡形式的试点单位,结合工作实际,建立实用性强的平衡计分卡管理形式,制定出详细的施行方案。在施行过程中把局平衡计分卡各要素与办

3、公室平衡计分卡管理有机结合,总结试点经历,广泛征求意见,搞好宣传学习,进一步完善平衡计分卡战略管理体系。二、几点体会 平衡计分卡是一种有效战略管理工具,导入到我局的绩效管理,将战略目的层层分解,成为可以施行的工作工程和任务,反映了科学开展观的根本要求。 一是推行平衡计分卡进步了机关的管理创新。平衡计分卡主张多层面、多角度地堆组织绩效进展全面、系统的评价,注重流程管理与内部成长,使评价更加全面、详细。通层层分解目的,以到达上下一致、战略协同的目的。二是推行平衡计分卡促进了干部的不断成长。推行平衡计分卡促使领导班子更加重视工作质量的好坏和效率的上下,对机关的自身建立起到极大的推动作用。推行平衡计分

4、卡将进一步增强全局的团队协作意识,调动广阔干部职工的学习积极性,营造积极向上、争创一流的机关气氛。 三是推行平衡计分卡促进工作的有效沟通。作为沟通工具的平衡计分卡,可以通过战略地图和关键绩效指标帮助单位清楚地描绘战略,并使抽象的愿景和战略可视化、图表化,从而使干部三、工作中存在的缺乏及下一步打算 一是平衡计分卡工作量大。在对于战略的深化理解外,需要消耗大量精力和时间把它分解到部门,并找出恰当的指标。而落实到最后,指标可能会很多个,在考核与数据搜集时,也是一个不轻的负担,假设没有专人负责,恐出现纰漏。 二是分解到个人难。并不是说平衡计分卡不能分解到个人层面,而是相比较于本钱和收益,没有必要把它分解到个人层面。对于个人而言,要求绩效考核易于理解,易于操作,易于管理。三是信息反响慢。由于是刚刚开始,有时对信息的上报有所怠慢,工作照样干,但信息反响慢。今后,我局将按照中组部,市委平衡计分卡办公室的要求,认真、扎实的进展平衡计分卡工作。不断转变工作观念,切合实际,保证质量的完成试点单位工作任务,为下一步城市管理工作详细施行打好根底。第 页 共 页

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