系统管理员个人总结

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1、系统管理员个人总结精品 由会员“派迩摄影”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩，找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家。 系统管理员个人总结篇一 我自20_年6月3日入职至今近年,在这些年中严格要求自己，遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外，还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解，熟悉基础知识，更好的做好本职工作。本岗

2、位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护，现对前期工作做如下总结: 本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理;其二,公司维涛系统的维护;其三,公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容。此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机,复印机的日常故障维

3、护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: （一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况 公司电脑硬件近半年总体来讲，出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。 公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,例如:优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共32台台式电脑,2台笔记本在正常使用。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障，网络故障,软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统

4、文件受到损坏,从而导致系统崩溃，需重装系统;另外有一些属网络故障，线路问题，例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等情况。 （三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。近一年来，没有出现重大病毒在网内传播的情况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。 二、公司维涛系统的维护 工作内容。协助客户完成每天的销售数据上传，远程帮助重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统,对客户不懂的地方进行指导。 此项工作的具体

5、完成情况如下: （一）、协助客户完成每天的销售数据上传每天督促客户上传昨天的销售，保证数据的及时和准确。 (二）、帮助客户了解和明白维涛的具体操作，在电脑的使用过程中,总会因为各种原因导致电脑需要重新安装系统，这就导致公司的销售系统-维涛,也需要重新安装,在经过将近4年的使用后，大部分老客户都懂得系统的具体操作，只有少部分的新客户需要进行指导。 三、公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理 还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监管工作，因电话前期已经调整,办公室的更换还有老鼠的原因,导致现在部分电话的线路存在有缺陷，但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。 会前投影机、电脑的连接工

6、作。会前半小时连接好所需设备,会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。（如果行政部门需要配合的话） 每周设备检查。每个月检查各部门计算机、打印设备的使用情况，并在当日做好记录工作。 20_年度工作中存在的不足: 1、目前在办公软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。 2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作安排不合理，没有主次之分。 有时性子太急躁说话的思路不清晰,在跟领导还有同事之间的沟通容易产生误会。对工作程序上没有合理的安排，有时会按照自己的想法来,沟通能力差。 明年： 本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行： 、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络

7、的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提供一个稳定、便捷的平台。 2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽; 工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识,更好的做好本职工作。 以上是我在系统管理员岗位上20_年度工作总结及0_年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时感谢公司对我的信任与支持。 系统管理员个人总结篇二 随着我国广电事业的快速发展,广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员,我牢记服务宗旨,围绕本职工作，突出重点,狠抓

8、落实,圆满完成了领导交付的各项任务。同时,我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间,主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的市十二五规划推荐和规划纲要、省公司林博士具体阐述了广电网络技术走向及云媒体业务、科技大学邓教授生动给我们上了管理与沟通,工作视野得到拓展,业务水平也有了质的飞跃。透过本次培训,使我受到了极大的启发,受益匪浅。 一、本次培训的好处 有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神礼貌建设中起着十分用心的促进作用。随着近年来，有线电视网络的迅猛发展，对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如，有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升

9、级、付费节目营销等业务工作的进一步发展,要求我们网络管理人员务必具备扎实的通用潜力与专业潜力。这样,才能做好本职工作,促进广电事业发展。 我是一名乡镇广电站网络管理人员,深感自己目前的通用潜力和专业潜力与迅速发展的有线电视网络业务相比，存在必须的不足。因此，务必加强学习，不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习,我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会,深知此次培训学习的重要好处。我必须要努力提高自己的通用潜力和专业潜力,以便更好地管理有线电视网络,取得优良成绩,促进有线电视事业发展。 二、认真储备理论知识，不断提高自身理论修养 俗话说，“德若水之源，才若水之波。”理论学习

10、，提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广大人民群众服好务，将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训,我深刻意识到时代的发展步伐日益加快，社会形势也复杂多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工,才能与时俱进、掌握扎实的专业技能,更好地开展本职工作。 新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据基层广电站的实际状况,开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要贴合时代的

11、要求,要贴合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们务必要不断提升自己，采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完成本职工作,推动我站广电业务的快速发展。 三、注重业务积累,提高服务水平 扎实的专业知识，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提，客户服务、市场营销和行业技术等专业潜力是每个乡镇广电站网络管理人员所务必具备的。要发展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，创造良好经济效益,除了掌握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧,具有全心全意为客户服务的意识。 本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想，只有掌握正确有效的市场营销方式,再辅

12、之优质高效的服务，才能抓住客户，留住客户,继而抓住市场。因此,遇到问题，我会向老师、向学员请教,共同探讨,以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户服务的潜力。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经,把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中,进一步增加有线电视用户和相关业务，创造更好的经济效益。在客户服务中,我重点学习品牌服务,深刻明白品牌服务的重要性,只有为用户带给真正的品牌服务,才能获得用户的满意,促进乡镇广电业务发展，取得良好经营业绩。我要透过优质服务，体现自己服务的特色，树立自己的服务品牌，真正让用户满意。还要

13、透过品牌服务解决好用户的投诉问题,做到减少用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来,能够高兴、满意离去。 四、本次培训的收获 虽然短短的几天培训结束了,但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”,给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获: (一）只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位 作为一名乡镇广电站网络管理人员，要学好通用知识和专业知识，提高自己的通用潜力和专业潜力,增强工作业务技能，以便自己能够全面做好工作，完成工作任务,取得良好工作成绩。在学习中，要有目

14、的,有方向,要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么,都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视,功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。必须要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要透过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取，尽潜力做好本职工作。 (二）只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好 我们务必具备强烈的服务意识,想客户之所想，急客户之所急，做到“三声”与“四心”服务，才能切实提

15、高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系,遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教，把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领，提高沟通潜力。还要克服畏惧与他人沟通的心理,以不动变主动,做到不管与谁沟通时,都要持续良好的心态和高度注意力,做一个好的聆听者,尽量站在别人的立场上思考问题,让自己更好地理解他人的想法，同时，也把自己的想法和意见及时与对方沟通，达成统一意见，这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。 （三）只有突出重点,多措并举,才能进一步推动广电业务的发展 作为一名乡镇广电站网络管理人员,我要把工作精力着重放到市场营销上,促进业务发展，取得良好经营效益。 1、用心稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务,壮大收入总量。 2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓,把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。 3、限度地挖掘网络资源，把资源优势转化为经济优势，完成资源变资产,资产变资金的三资转换，限度地挖掘网络资源。