《做好督查督办工作的几点建议》由会员分享，可在线阅读，更多相关《做好督查督办工作的几点建议（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、做好督查督办工作的几点建议背景:来源：本网原创发布时间：2010年05月13日放大字体缩小税务机关的一切计划、决议、命令、指示等等，都是领导科学、管理科学中的决策：而推动下级和税务干部去做、去落实，就必 督查督办工作是实施领导过程中的一个必不可少的重要环节，其目的是贯彻落实国家的法律与党的方针、政策，达到政令畅通，令 导赋予行政办公室的一项重要工作职责。近年来，上级税务机关一再强调对各项工作要有布置、有检查，并实施了督查督办制 要改变税务机关长期以来存在的一个薄弱环节，即布置多检查少，或者是有布置无检查的状况。如何做好督查督办工作，我认为应一、明确意义，弄清性质，把握范畴办公室督查督办，是指办
2、公室按照领导机关的意图和领导的指示，把有关事项交给有关单位或部门办理并督促落实的工作，是 高工作效率的重要手段，是实现工作民主化、法制化、科学化的重要途径，是领导活动的重要辅助，也是办公室一项基础性工作 性，它既不是决策者，也不是实施者，但它从属于决策者，协助决策者抓落实。督查督办工作的成效直接关系到上级的重大决策; 否顺利付诸实施、及时变为现实，关系到本单位的中心工作和领导的重要部署能否落实。督查督办工作按照督促内容划分主要有决策督查和专项督查，决策督查是指对上级机关及本级机关做出的各项重要决策和重大工 况进行的督促检查。专项督查是指对某专项工作的督促检查，如税收宣传督查、领导重要指示，人大
3、代表、政协委员的建议、提案 等。具体有十三个方面的内容：一是领导的重要工作部署落实情况的督促检查；二是上级机关公文承办和运转的督促检查；三是: 况的督促检查；四是对下级公文的处理情况的督促检查；五是对本机关召开的各种会议的决策事项的督办检查；六是对协调方案I 检查；七是对议案、提案、建议的督办检查；八是对信访案件的督促检查；九是领导批示的督促检查；十是对新闻媒体批评的督促 所属单位的日常工作及执行情况的督促检查；十二是对领导临时交办事项的督促检查；十三是对上级办公室建议列为督促检查事:二、把握政策，坚持原则，严格程序做好督查督办工作要坚持四项工作原则：第一，要严格按照机关的要求开展工作，所有列
4、入督查督办的事项都要经过领导审定 环节都要在领导主持下进行，督查过程中要及时请示汇报，最后的督查报告要请领导审核把头；第二，要坚持实事求是，一切从: 际了解情况，讲真话，既报喜也报忧，尤其要了解和反映那些需要领导机关解决的带有倾向性的重大问题；第三，要充分发挥各职 不能越俎代庖，发号施令，直接查处问题；第四，要尽职尽责，不越权，只有在特殊情况下才能直接办案：一是领导交办要求直接 是上级批办的时限紧、要求高的事项；三是需要在一定范围内保守秘密的事项；四是承办单位没有及时办结的事项。督查督办是一项严肃细致的工作，必须严格程序，严密实施，重点抓好立、办、结三个环节。一是立项。对上级机关转来或本级领导
5、批示，或办公室主动建议督查的事项，都要进行登记立项，写明来文机关、收文日期、二是拟办。督查件登记立项后，办公室主任要提出拟办意见，包括承办单位、转办时间、办理要求、办结时间、反馈形式等，报 有些督查件，领导已有了明确的批示意见，可直接按照领导批示转承办单位承办。三是办理。根据督查件的内容，办理分为转办、协办、自办三种形式。无论哪种形式，承办单位都应按督查通知要求积极办理 督查通知在附领导批示或转办的复印件时，对那些涉及检查举报揭发问题的原件及检举人要求保密的，可采取摘录的形式，不能将 人手中。对一些问题比较复杂，需要几个部门或单位共同办理的，应明确牵头单位；如属于各承办单位之间有分歧的，办公室
6、应认 见，善于引导，把不同意见统一到党的方针、政策和上级要求上来；办公室协调不了的，可请有关领导出面协调，有些问题一次协 多次协调，直到问题解决为止。四是催办。督查通知发出后，办公室工作人员要定期与承办单位或部门联系，及时掌握办理情况，加强具体指导。规定办结期 结；未规定期限的，也要抓紧办理，尽早办结；确实难以如期办结的，应要求承办单位及时通报进度情况，做到：紧急事项及时催 反复催，办结时间长的事项定期催，拖着不办的事项直接找承办单位领导催。催办方式，可以用电话，可以发查办件催办单. 面催办，催办情况要有记录。五是结案。督查有了结果，承办单位应及时向办公室作书面汇报。办结汇报经办公室初步审核，
7、并经领导审阅同意后，即可结 不符合要求，办公室应向承办单位提出建议，或退回重办、补办。六是反馈。督查件结案后，办公室要本着“事事有结果、件件有回音”的原则，搞好反馈工作。属上级机关交办的事项，要做专题 及面较大、内容较重要的可以编发简报，分送有关领导和单位；本单位领导交办的事项，可将承办单位的办结汇报直接呈送领导I七是归档。督查事项办理完毕后，应将所形成的全部材料收集齐全，按照来件、领导指示、下发通知函件、催办记录、承办单 级机关呈送的报告或编印的简报排列顺序，立卷归档。三、加强建设，准确定位，掌握方法做好督查工作，首先要切实抓好督查工作的规范化、制度化建设。第一，要以人为本，实现督查目标考核
8、管理。明确每项工作目 完成时限和完成质量，进行周汇报、月考核，调动督查部门和人员工作积极性。坚持完善各项工作制度，强化纪律约束，提高相: 业务水平。第二，要注重时效，实现各项工作流程的规范有序。要规范流程，对于领导会议决定事项，领导批示件的办理，从呈: 通知、跟踪督办、反馈、形成报告单和督查专报等每一个环节均要规定办理时限，并于每月底汇总一次办理情况，向领导汇报。要 按照“简、短、精”的要求，坚持中心工作重点查、热点问题反复查、领导批示和重要会议部署专项查的原则，简化目标管理督查各 免党政重复查，更多地采取党组、纪检、行政各部门联合督查的方式，降低督查成本。第三，要协调各方，确立起督查工作权威
9、 服务过程，要与各单位紧密配合，特别应与纪检和组织人事部门协调一致，扩大督查工作的影响力和作用力。同时争取领导的重: 促检查、组织协调、直接查办、直接汇报、情况通报、干部任免建议等权力，提高督查部门的地位。第四，要制度到位，建立起保 督查工作责任制，按照“谁分管、谁负责，谁经办、谁落实的工作原则，实行归口管理，分级负责；要落实督查工作反馈制度，贯 果、果必报”的工作要求，及时反馈落实情况。对于领导有明确时限要求的督查事项，坚决要求在规定时间内办结并反馈；健全会 考评会”等形式，定期听取单位工作进展情况汇报，办公室汇总督查事项的办理进展和落实情况，以督查专报、目标管理与 报；要落实奖惩制度，将督
10、查结果作为有关干部“评优树先”和干部使用的重要依据。督查工作人员必须摆正位置。督查人员是接受领导委派开展督查工作的，必须不折不扣地体现领导意图，完成领导交给的督查 上讲，督查工作是领导活动的延伸和辅助，是一项带有使命感的严肃工作。但是，实际督查工作对象是千差万别的，遇到的情况: 不可以越俎代庖擅自表态，只能依据具体情况出谋划策，提出合理化建议，使领导意图尽快得到落实。督查人员是联系沟通领导; 带，是抓好工作落实的促进者和协助者，要使被督查单位遇到难题想到你，协调矛盾用着你，工作懈怠害怕你。要做好督查工作，首先督查人员要善于沟通协调，要学会与各类人群打交道，引导他们讲真话、反映实情。其次要学会统
11、筹兼 问题、主要问题，统筹兼顾，确保重点，紧张有序，忙而不乱，督查工作不确定性、突发性情况很多，有时同一时间接受好几项任 们不能被繁杂事务淹没，迷失方向；需要变被动为主动，从无序中找到有序，从杂乱中理出规律，分清轻重缓急，排出时间顺序 在恰当的时间，站到恰当的位置，做恰当的事情。第三，要不断加强各类知识学习，全面打好基础，要认真学习与督查工作紧密; 识，党的路线、方针、政策，法律法规，相关业务领域文件、知识等，不断适应督查工作的需要，力求不讲外行话，不办外行事 五个关系：即点与面、褒与贬、明与暗、统与分、内与外的关系。要做到点面结合，既要面面俱到，又要有所侧重，既要抓住重. 以点带面，以点促面
12、；要做到褒贬相宜，选准正反两方面典型，力求具有说服力，经得起检验；要明暗配合，既要明查，又要暗访 要立体多维；要统分连接，充分利用督查网络的作用，扩大督查工作的覆盖面；要内外融通，严格按照保密的规定和问题处理层级 扩散带保密性质的情况，为领导决策赢得时间，争取主动，尽可能避免负面影响。浅谈如何做好督查工作亳州市公路管理局 2011-12-05 来源：市局督查室字体：大 中小】督查工作是一项艰巨性工作，督办的力度如何直接影响各项工作的进展 和落实。因此，要做好每件督办工作，就必须增强责任感，坚持该督办的必 须督办，确保各项工作的顺利进行。一、弹好“前奏曲”，充分认识督查工作的重要性一是抓督查就是
13、抓落实。督查即督促检查质量，督查是提醒责任主体、 发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。毕竟领导决策 的制定和实施方案的部署，事情只是进行了一半，还有更重要的一半就是确 保决策和部署的贯彻落实。决策和督查紧密相连，相辅相成，没有决策，督 查就失去了存在的前提和条件；离开了强有力的督查，决策就有可能停留在 纸上、会上、口头上。二是抓督查就是抓效率。抓督查就是抓提速增效，着力解决抓而不紧、 抓而不实，落实重点不够突出等突出问题。这不仅助推了各部门各单位实现 工作的快节奏、高效率，也更好地诠释了新时期政府的务实和高效，这才是 督查工作的根本出发点和最终归宿。三是抓督查就是抓服务。就是
14、服务领导工作，提高干部执行力，促进各 项工作落实。督查绝不是单纯地施加压力，更不是因督查增加各部门的负担， 而是将督查作为变压力为动力的重要推手。尤其是当前一些政府机关和部门 在落实决策方面不同程度地存在布置多、检查少、浮在上面多，深入基层少， 以会议落实会议多，以文件落实文件多的问题。通过督查产生士气提升、问 题解决、效率增进等综合效益。四是抓督查就是抓较真。如果把各部门喻为各项工作中顽强拼搏的“运 动员”，那么督查就是在抓落实工作中不可或缺的“裁判员”，因此督查工 作十分必要，且当实事求是，严肃认真，既要带着感情督查，又要不徇私情， 敢于“较真”，敢于“亮剑”，敢于碰硬。二、弹好“进行曲”
15、，着力提高督查工作的效能一是快。工作要雷厉风行，说干就干，本着“快办快查快结”的原则， 日事日了，做到件件着落快，件件回音快。并针对督查发现的问题提出有见 地、可操作性的意见和建议。二是严。就是要严肃认真，在督查过程中要行得端、做得正，决不可胡 督乱查，对于发现的问题，该怎么处理就怎么处理，决不可姑息迁就，做到 查则必清、轻则必办、办则必果。确保各项工作更好地落到实处。三是准。督查工作是一种服务领导行为，开展督查也是领导行为的延伸， 完全属于遵令进行，奉命行事。领导有“令”要坚决去办，无“令”则不能 擅自去办，更不能打着领导的旗号自己去办。要察实情，说实话，办实事， 有喜报喜，有忧报忧，准确反
16、馈督查结果，不向领导打“埋伏”。四是硬。就是要敢督敢查敢碰硬，要敢于一针见血地指出问题，敢于提 出限期整改的意见和要求，敢于对矛盾较多的地方进行督查、督办，挖掘深 层次问题，敢于不为人情左右，不计个人得失。充分使用好组织赋予的权利， 一督到底，务求落实。对屡督不改的，要通报处分，通过督查，形成“落实 不好不行、不落实更不行”的氛围。工作中要扑下身子，耐住艰苦，有一种 能打胜仗的拼劲，而对不同的督查对象，要坚持原则，分清是非，秉公办事， 顶住说情，讽刺，刁难及各种干扰，以无畏的勇气，浩然的正气查出实情， 树立督查的权威。三、弹好“知音曲”，注重提升督查人员的品味一要突出一个“深”字。督查之前，要吃透文件精神，理解督查意图， 既要主动介入，深入基层，深入群众，又要把握分寸，在督查中不要以“钦 差”自居，颐指气使，也不能“好人主义”，当“和事佬”。要不断提高善 于
