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班组长的角色认知班组长的角色认知:1. 责任者。对企业来说,班组长是基层的治理员,是质量、本钱、产量指标达成的最直接 的责任者,是企业利润的创造者。2. 带头人。对作业员工来说,班组长是直接领导、作业指导和作业评价者,是作业职员的 帮助者和支持者,是班组的主心骨、带头人。3. 桥梁。对主管职员来说,班组长是主管职员命令和决定的执行者,是主管职员和作业职 员之间的桥梁,是治理精神的传播窗口。班组优点于各种关系的交汇点,要协调上下级之间、 班组之间、班组成员之间的关系,化解矛盾,促进各方面关系的人。4. 同事。对其它班组长来说,班组长是同事、是战友,是协作配合者和竞争者。5. 助手。对中层治理职员来说,班组长是左右手。显然,企业有了好的班组长,就有了一 个坚实的基础,各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业,在治理上没有班组长这一层 次,只有车间主任这一层,治理起来就很不顺手,出现了种种现场题目。