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1、AMS人脸辨认精确广告及大数据分析解决方案锐目科技目录第1章 连锁商超行业现状 3第2章 系统核心价值4第3章 系统优势5第4章 系统功能8第5章 系统涉及11第1章 连锁商超行业现状目前,国内的零售行业发展呈现出规模大型化、组织集团化、经营多元化和向新业态延伸的特点。从市场形势看,大型百货商场体现为如下现状：1.1连锁商超行业销售额增长速度放缓近年来,由于网络B2C（usisoCustm，商业机构对消费者的电子商务模式,以京东商城为代表），C2（Cstomr T Customer，个人向个人销售的经营模式，以Taobo为代表)等销售模式的浮现,老式的零售业面临新的挑战。同步，目前经济呈现的高
2、通货膨胀事态克制了消费意愿；国家对零售业监管不断加强,类似限制购物卡发售，清理整顿大型零售公司向供应商违规收费等政策不断出台。以上因素导致了零售业发展趋于放缓。1.2运营成本增长在销售额增速放缓的同步,公司运营成本却在不断攀升。连锁零售公司人工费用上涨26%，租金成本上升10,员工工资都占到成本的40%以上。1.同质化限度高、顾客忠诚度差目前，国内百货店普遍采用联营方式，导致千店一面、同质化限度高、顾客忠诚度差等问题明显。百货店将来要想形成差别化经营,寻找更大的利润空间,培养更多忠诚顾客,自营是发展的必然趋势。眼下，国内某些百货公司已经开始扩大了自营比例,但联营转自营还需要一种比较漫长的过程。
3、1.4同业过度扩张竞争从近年的发展状况看，多数都市的百货零售公司建设速度远远超过了居民实际购买力增长水平。为了扩大销售、提高市场份额,各商家把利润降到最低限度。大量对利润率预期较低的商超使行业的收益水平进一步恶化。第2章人脸辨认精确广告及大数据分析系统核心价值A人脸辨认精确广告及大数据分析系统(如下简称MS客流记录系统）可以提供商场中每个客流监控点的客流数据，将这些数据汇总到商场数据中心并进行分析汇总，从时间和空间维度对商场中客流的分布以图表的形式进行展示。基于锐目AS多媒体信息发布系统，融入自主开发的SharFac人脸辨认技术；依托商家和公司主的运营模式,在既有广告发布模式的基本上,增长大数
4、据记录、分析等顾客画像的广告投放模式。为线下商家提供精确的人流、消费数据以及会员管理,进一步定点精确广告投放,提高商家品牌和顾客消费转化率。该系统具有如下核心价值：评估营销方略效果，提高销量: 通过客流量的对比，有效评估所举办的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。 通过对历史销量和客流量的对比,可以有效的分析商品种类及各项管理方略对流量及销量的影响,进而更好的进行管理决策,提高销量。 通过每天的客流变化规律的记录，可以较好的安排商场工作时间,从而提高销量。考核服务质量及商铺租金价位: 通过客流量、销量和成交量的记录,可以计算客流人群的平均购买量和提袋率,为评估商场服务质量及工作人员水平
5、提供根据。 通过对客流量的记录,可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。差别化经营，减少成本: 通过对不同楼层和不同区域的客流量记录，可以使管理人员记录各个区域的吸引率和繁忙度,从而对铺位及服务人员进行合理分布,提高销售量，减少成本。广告精确投放，提高转化效率： 通过人脸辨认，根据进店客户的男女属性，年龄构造，在12S内切换更有针对性的广告内容,可以有效的提高广告宣传的吸引力，做到产品的精确推广,提高购买的转化率。第3章 人脸辨认精确广告及大数据分析系统优势锐目SapiFace人脸辨认技术是基于最新的深度学习措施及其有关研究，结合大量公开和独有的训练数据集,在计算机上深度学习并提取照片特性,实现基
6、于活体人脸和人脸照片比对,以及清晰人脸抓拍高效精确的标定和辨认。harFce能实现毫秒级别检索大规模人脸数据库,迅速给出身份认证，误检率低于十万分之一。,彻底颠覆了始终以来依赖人工、红外感应等老式的记录方式,具有记录精确,施工简便、功能多样、操作以便等特点。l 精确客流记录通过对入店客户的人脸检测和人脸跟踪辨认可以达到:实时客流记录:记录每日每时的实时客流信息，提取人脸特性值,避免反复计数。客流趋势记录：可按近来天、周、月、季、半年、年进行查询客流趋势记录信息,以柱状/线性图呈现。驻留时长记录：对广告机前单个客流观看广告时长信息记录、对总客流中单个客流一次在摄像浮现到离开的时长分布信息记录。l
7、 客流人群分析通过Srpiace人脸辨认技术，当顾客在广告机前端停留2秒后，摄像头会抓拍人脸画像并可以精确记录任意时段内进店驻留人群的性别和年龄,男女属性的精确度达到99%以上，年龄精确率90%以上。商家通过对进店人群的男女比例、年龄属性,可以迅速调节产品构造以及及时变化营销方略从而提高客单价。l 顾客画像后台大数据精确客流记录，分析不同人群驻留店面时长、区域记录客流强度,产品关注度、不同人群关注的产品热度。通过大数据分析比对，有助于商家部署最佳的运营模式。l 粉丝圈层依托已录入商家会员系统的客户，SharpFace人脸辨认技术能精确辨认VIP客户以及回头客，前端语音提示该会员进入商城并推送客
8、户历史购买记录信息至服务员，根据顾客喜好推送最新产品。将回头客转化为IP客户,IP转化成商家忠实粉丝;商家根据数据针对不同客户群进行分类，借助移动端推送广告内容以及产品简介,形成粉丝圈层。l 精确广告投放,人性化链接消费者根据进店消费者的性别属性、年龄构造推送定点的广告内容；产品精确推送到消费者眼前,从而提高销售转化率。根据顾客消费喜好、观看广告时长，有效协助运营管理者及时调节商超运营，助于整体销售率提高。第4章 系统功能4.1系统核心技术原理我司研发设计的视频客流记录系统依赖于目前最新的人体特性辨认算法，模式辨认算法和人工智能算法等多领域的技术,实现对画面中特定区域：如大门，楼梯口等区域的人
9、头、头肩等特性部位进行辨认,以此来辨别人和其她物体,并根据其运动轨迹来判断人的出入关系，最后得出任意时间段内进入人数量和离开人数量。 视频客流分析系统的基本流程如下图所示:行人通过检查模块,通过专门的智能分析设备和算法,记录出客流数据,数据传送到管理平台,由管理平台的软件进行分析，生成各类报表数据。 42系统功能功能模块节目管理：新建节目、节目发布、节目列表等节目编辑模块。终端管理:查看终端软件版本、修改终端名称，辨别率、IP、状态信息；可查看终端空间内存,目前播放节目名称;插播节目、清空节目、定期开关机、远程开关机、音量、升级等终端操作。素材管理：素材分类上传多级顾客管理：总部管理员可根据顾
10、客所处区域或职位分派顾客权限,实现多级顾客管理。例如管理员级别可对系统进行设立,而一般顾客只有查看权限；总部顾客可以查看所有门店客流信息，地区级顾客只能查看本地区内门店客流信息，门店顾客则只能查看本门店信息。系统管理：可以查看每个顾客操作日记以及节目操作成果反馈。客流记录：选择终端可以实时查看终端【实时客流】【客流趋势】【驻留时长】的数据分析图表,可通过【一键导出】导出数据图表。还可以结合门店POS收银系统,CR系统,天气、促销活动等信息进行综合分析以便及时掌握店内客流及销售状况，分析天气、促销等对客流的影响,及时调节销售方略。第5章 系统波及51 系统构成MS人脸辨认精确广告及大数据分析系统
11、重要由前端画像采集模块、客流检测分析模块、后端数据分析/广告投放管理模块。n 前端画像采集模块前端画像采集单元安装在门店出入口、广告机前置，可以是高清摄像头、高清或标清网络摄像机,也可以是模拟摄像机+编码,其中编码可以是DVS(视频服务器），V（数字硬盘录像机）。(在客流量记录系统中,前端摄像机必须按照一定的施工角度规定架设，保证分析画面内人头特性的完整性。)n 数据平台服务器模块数据平台服务器是指精确广告与客流记录服务器,一般部署在门店监控中心或机房，是客流量记录系统的核心单元，内部装载锐目自主研发的SarpiFace人脸辨认算法,可以对视频图像中静止或行走的不同姿态的行人进行检测和跟踪获得
12、指定期段和指定区域内的人群流动量,可以分析顾客年龄层次、性别构造推送带特定标签的广告。服务器中安装有数据库用于客流数据的本地存储。在网络状况容许状况下，客流记录服务器也可以部署在总部监控中心,以满足客户对设备和视频集中管理的需求。这种部署方式规定前端摄像机视频能稳定、流畅、清晰的传播到总部监控中心。n 后端数据分析/广告投放管理模块后端数据分析、广告投放管理模块重要是C/S架构的客流记录配备客户端和BS架构的连锁监控与客流分析平台及多媒体信息发布平台。一般来说，客流记录配备客户端安装在门店,用于对门店摄像机和客流记录服务器进行配备；连锁监控与客流分析平台部署在集团总部,用于对各门店客流数据进行
13、统一存储和管理，各级顾客通过网页登录连锁监控与客流分析平台根据管理员分派的权限读取及下载记录数据，生成多种类型的报表,涉及柱状图、饼状图、折线图、表格等多种形式报表。52系统架构AMS客流记录系统合用于单店模式和连锁店模式。单店客流系统:单店客流记录系统合用于一种单独的经营场合和连锁店总部多级联网系统中的各个门店，系统部署在单独的经营场合或者连锁店的各个门店,单店客流记录系统拓扑构造如下图所示:在单店客流记录系统中,各个网络终端通过网络互换机连接构成局域网。网络摄像机、广告机安装在门店出入口，客流记录服务器以及配备客户端部署在门店监控中心或机房。客流记录服务器自带数据库用于存储客流数据。门店顾
14、客可以通过配备客户端对摄像机和客流记录服务器进行配备和管理,并可以从客流记录服务器数据中获取客流数据生成多种形式报表。根据顾客需要，客流记录服务器还可以将客流数据发送至门店指定的业务数据库便于综合分析。单店客流记录系统既可以作为一种单独系统实现单店客流记录分析、客流报表查看以及数据存储，也可以作为连锁总部多级联网系统中的分支系统架设在连锁门店，通过公网或专网与集团总部中心管理平台连接形成连锁客流记录系统。单店模式应用场合:1、单独经营的商场、超市等商业场合;2、展馆、公园、景区等公共场合;、连锁经营的门店、营业厅等。连锁店客流记录系统:连锁店模式应用于连锁店总部多级联网系统的的客流记录分析。系
15、统由连锁分店客流系统和总部集中管理中心构成。在各个连锁分店内部署单店模式客流记录系统,在总店部署中心数据库服务器、管理服务器、以及连锁监控与客流分析平台。所有分店的客流记录数据通过公网或专网汇集至总店数据库服务器进行统一存储管理，任何授权顾客可以通过网页登陆连锁监控与客流分析平台查看、分析或管理客流记录数据。连锁店模式拓扑构造图如下: 连锁店模式客流记录系统中总部集中管理中心是核心单元,需要部署数据库服务器、管理服务器、流媒体转发服务器以及连锁监控与客流分析平台,根据集团规模可选择将上述服务器和平台部署在一台或多台服务器上。由于客流数据是客流记录系统中最重要的信息,因此客流记录系统设计了客流记录服务器本地数据库和集团中心数据库多级存储的方式,且数据传播支持断点续传功能，保证客流数据的完整性。此外，连锁监控和客流分析平台支持PS收银系
