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1、 海怡集团 企业质量管理制度汇编目 录一、总则则2二、企业业质量方方针和质质量目标标3三企业质质量管理理保证体体系4四、企业业质量管管理机构构6五、企业业质量管管理责任任制度88六、企业业总承包包质量管管理制度度15七、企业业质量技技术管理理制度117八、企业业质量过过程管理理制度330九、企业业质量管管理工作作的检查查与考核核制度332十、企业业质量培培训教育育制度333十一、企企业质量量信息收收集管理理制度334十二、企企业质量量事故处处理及应应急预案案制度337十三、合合格分包包商选用用制度442十四、合合格材料料供应商商选用制制度499十五、企企业质量量回访及及保修制制度544十六、企
2、企业质量量技术资资料建档档制度559十七、施施工现场场质量管管理制度度60一、总则则1、为适适应建筑筑业发展展的要求求,贯彻实实施中中华人民民共和国国建筑法法、建设工工程质量量管理条条例以以及相关关法令、法规，特别是是本市实实行建设设工程竣竣工验收收备案制制及出台台关于于进一步步规范本本市建筑筑市场加加强建设设工程质质量安全全管理的的若干意意见（22条条）以后后，为进进一步规规范、完完善公司司内质量量管理体体系，提提高企业业整体素素质，使使集团公公司在建建筑市场场中立于于不败之之地，努努力把集集团公司司建设成成为制度度健全、操作规规范、措措施得力力、信誉誉良好的的建筑企企业,特制定定本制度度。
3、2、贯彻彻落实企企业质量量方针，把工程程质量摆摆在经济济工作的的首位，以质量量求生存存，以信信誉求发发展。3、工程程质量检检查监督督及管理理部门应应独立履履行质量量检查、监督、控制职职责。各各级人员员必须支支持质检检部门和和质检人人员依章章行使职职权。4、制度度如有与与上级有有关规定定相抵触触的内容容以上级级规定为为准，各各子分公公司、项项目部依依据本制制度制定定其具体体实施细细则。二、企业业质量方方针和质质量目标标1、质量量方针：质量第第一、服服务第一一。2、质量量目标：集团公公司所有有在建项项目竣工工一次验验收合格格率必须须达到1100%；年“白玉兰兰奖”创优项项目1个，年“市优质质结构奖
4、奖”创优项项目1个个及1个个以上。三 企业业质量管管理保证证体系1、公司司总经理理为企业业质量管管理第一一负责人人，认真真贯彻执执行企业业质量管管理方针针和目标标。2、公司司设置“工程部部”，在主主管副总总经理的的领导下下开展日日常质量量管理工工作。3、各工工程项目目经理为为工地质质量管理理第一负负责人，对工程程质量负负责，下下设专职职质量员，负责施施工现场场的质量量管理，受受上级单单位督导导。4、各项项目部应应积极建建立健全全施工现现场质量量管理保保证体系系，确保保质保体系系正常运运行。5、各管管理部门门和各级级管理人人员必须须制定质质量管理理岗位责责任制，工程项项目的责责任制要要落实到到具
5、体管管理人员员。6、质量量保证体体系图质量管理理保证体体系框图图公司总经理工程主管副总公司总工程师公司工程质检部现场项目经理项目工程师项目班组成员各项目部质量员、班组长各分包、班组质量员现场质量管理确保施工全过程质量目标实现四、企业业质量管管理机构构1、集团团公司质质量管理理按三个个层级进进行层层层管理。第一层层为公司司高层领领导层级级，第二二层为公公司总部部职能部部门及子子分公司司层级，第三层层为项目目部层级级。2、公司司总部工工程质量量管理部部门配置置2人以以上的专专职质量量管理人人员；所所属子、分公司司须设立立独立的的工程质质量管理理部门，配置11人以上上的专职职质量管管理人员员，并应应
6、专业齐齐全。3、所属属项目部部应根据据项目的的规模和和不同的的施工阶阶段配备备一定数数量及相相应专业业的专职职质量检检查员，并实行行动态管管理：200000以下的的项目至至少应配配备1名名专职质质量检查查员；2000005000000项目的的配备专专职质量量检查员员不应少少于2人人；500000以上的的项目应应设置33人以上上的质量量管理部部门，并并应专业业配套。4、企业业质量管管理机构构图4 海怡集团 企业质量管理制度汇编监事会董事会董事长总经理公司质量领导小组副总总工质量应急预案小组行政管理部法务部通信运输组现场保护组救护组抢险组善后组材料科机械设备科档案室财务部工程部总师室技术科预算科经
7、营科安全科质量科调查配合组项目部工人各班组各分公司各子公司企业质量量管理机机构设置置图海怡集团 企业质量管理制汇编五、企业业质量管管理责任任制度1、企业业法定代代表人的的工程质质量职责责所属施工工企业法法定代表表人（分分支机构构的主要要负责人人）是第一质质量责任任者，对对本企业业（本分分支机构构）的工工程质量量工作负负全责，其其主要职职责是：贯彻国国家和地地方政府府有关工工程质量量的法律律、法规规。组织制制定质量量方针和和目标，建立质质量管理理的组织织机构，确定和和任命机机构的负负责人。培养和和提高员员工的质质量意识识。建立施施工企业业质量管管理体系系并确保保其有效效实施。确定和和配备保保障质
8、量量体系正正常运行行所需的的各种资资源。评价并并改进质质量管理理体系。掌握质质量动态态，协调调各部门门质量工工作关系系。2、企业业工程质质量分管管领导的的工程质质量职责责所属施工工企业分分管工程程质量工工作的企企业领导导，对本本企业的的工程质质量工作作负直接接领导责责任。其其主要职职责是：认真贯贯彻公司司质量方方针，始始终把工工程质量量放在管管理工作作的首位位。执行现现行的国国家法律律、法规规、验收收标准、企业标标准。制订公公司的质质量发展展计划并并具体组组织实施施。负责落落实制订订公司质质量责任任制，公公司质量量管理制制度，并并组织实实施。协协调公司司各级生生产管理理部门的的工作关关系，确确
9、保质量量管理体体系的有有效运行行。领导和和组织公公司的质质量管理理检查工工作。加强质质量管理理，强化化质量意意识，支支持和行行使质量量否决权权。掌握工工程质量量动态，领导质质量预控控，确保保质量目目标的实实现。对工程程质量实实行内控控，协助助总经理理行使质质量奖罚罚权。3、企业业总工程程师的工工程质量量职责所属施工工企业总总工程师师对本企企业的工工程质量量工作负负技术领领导责任任。其主主要职责责是：制定和和完善企企业标准准，并对对企业质质量技术术工作进进行具体体组织、指导。负责公公司范围围施工组组织设计计、专项项方案的的审批。组织制制订创优优工程的的工程质质量计划划，并针针对目标标加以落落实，
10、制制订具体体技术措措施。组织各各项目广广泛开展展QC小小组活动动，通过过职能机机构使这这项活动动经常化化。制订公公司确保保工程质质量若干干规定，并组织织实施。负责组组织对重重大质量量事故调调查处理理，提出技技术鉴定定意见和和技术改改进措施施。加快企企业技术术进步，推广和和应用工工程建设设新技术术、新工工艺。审核、批准重重要工程程的施工工组织设设计、专专项技术术方案或或措施。4、工程程质量管管理部门门的职责责所属施工工企业工工程质量量管理部部门是本本企业工工程质量量管理的的主管部部门，在在企业法法定代表表人、分分管领导导或总工工程师的的领导下下负责本本企业的的工程质质量监督督管理工工作。其其主要
11、职职责是：认真收收集贯彻彻执行国国家、政政府部门门有关质质量的法法规、法法令、条条例及企企业标准准。制定本本企业工工程质量量管理方方面的规规章制度度并监督督、检查查、落实实；与本企企业的技技术管理理部门共共同编制制本企业业工程质质量技术术标准；编制本本企业年年度工程程质量创创优计划划及创优优滚动计计划并负负责落实实。参与审审查项目目的施工工组织设设计、专专项施工工方案或或技术措措施；负责对对公司范范围内各各基层单单位承建建工程的的工程质质量进行行监督检检查，有有权制止止不按验验收规范范、设计计图纸、技术规规范施工工，有权权按规定定对基层层单位根根据施工工现场质质量的优优劣提出出奖罚意意见。经常
12、深深入基层层和施工工现场，掌握和和了解工工程质量量的动态态，并帮帮助施工工现场解解决工程程质量中中存在的的问题。负责工工程质量量信息的的收集、整理和和反馈工工作，掌掌握工程程质量动动态，编编制汇总总质量报报表、质质量分析析，并上上报公司司总工、总经理理。及时上上报发生生的质量量事故，参加质质量事故故的调查查、分析析，提出出处理意意见，并并对事故故的处理理效果进进行验收收检查。协助项项目部开开展“三检”工作。负责工工程技术术资料的的检查、监督、归档和和管理工工作。参参加工程程的分部部（子分分部）工工程验收收和竣工工验收。正正确做好好公司内内控评定定，负责责竣工项项目的售售后服务务工作。协协助公司
13、司有关部部门开展展QC小小组活动动。5、技术术管理部部门的工工程质量量职责所属施工工企业技技术管理理部门在在总工程程师的领领导下为为工程质质量提供供技术保保证，其其职责是是：负责指指导并督督促检查查所属各各工程公公司、项项目部认认真执行行国家规规范、规规程及有有关规定定。负责开开工报告告的审批批，督促促抓好施施工组织织设计的的实施、创优计计划的实实施、施施工技术术交底和和过程控控制；组组织审查查项目的的施工组组织设计计、专项项施工方方案或技技术措施施并报有有关技术术负责人人批准负责编编制企业业的施工工工艺标标准、质质量技术术标准，并检查查执行情情况。参加直直属项目目部工程程中间结结构验收收及竣
14、工工验收。负责指指导、督督促、检检查项目目部存在在的问题题进行纠纠正和预预防措施施，并予予以落实实整改。开展以以提高工工程质量量为目的的的科学学、技术术研究，组织工工程项目目质量技技术推广广和攻关关活动。组织并并督促各各生产单单位对生生产操作作工人的的施工工工艺培训训和安全全操作技技术培训训。参加与与支持图图纸会审审和技术术交底，参加质质量事故故的处理理。6、经营营及合约约管理部部门的工工程质量量职责签约工工程承包包条件应应与工程程质量承承诺相一一致.强化合合约管理理，各类类总、分分包的合合约均应应以满足足工程质质量目标标为前提提。坚决杜杜绝转包包、挂靠靠及其他他可能严严重影响响工程质质量或质质量管理理的经营营行为。
