酒店实习报告内容

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1、酒店实习报告内容_酒店实习报告 酒店实习报告怎么写 在酒店实习期间,我让我深刻明白了酒店人的艰辛,他们并不像外在所反映的那么光鲜亮丽,住着豪华的房子,体会着高端的生活。并且我在这次实习中,也让我明白了英语的重要性,由于酒店里常常有外国伴侣入驻,这也要求我们精通英文与之对话。以下为我的实习感悟。 1、注意服务质量。随着近几年酒店业的蓬勃进展,入住酒店的客人越来越多,而这也要求酒店在服务质量上有所提升,客户的满足度如何直接影响到酒店的生意质量。 2、提高职工素养。酒店代表一个城市的文明,假如顾客对一家酒店的影响差,那会影响到对一个城市的直接感受,进而拉低城市好感度。 3、健全职工管理体系。酒店想要

2、运营有度,需要在员工管理上下功夫,合理的支配职工工作,定期的对员工进行培训。 更多精选实习总结阅读 实习报告的前言内容怎么写 实习报告的前沿内容. 前言: 临将毕业,我如期步入实习阶段,对于这次实习来讲,它对我的意义非凡。由于实习是我们踏入.的重要一步,也会为以后我们工作的看法及建设打下基础。回顾这几个月以来,这次实习实习工作让我成长了不少,让我更加懂得各岗位的不易,工作岗位与学校生活截然不同,这条赛道也布满艰辛,但是却最能熬炼人与磨练人的意志,还能让我找到前进的方向,努力的意义。 实习是高校生的最终一道课题,也是最重要的一课,它介于学校与.之间,在这中间架起一条桥梁,这是学校理论与工作实际相

3、沟通的桥梁,实习是手段,丰富经受是目的。可以看到的是,实习工作的确苦和累,但能熬炼人,造就人。只有在这横杂多变的工作环境中,我们才能更加的坚韧,成长快速,并最终促使我们成才,做对.有用的人才,填满自己的人生经受。 销售类的实习报告实习内容.模板 (精选8篇) 道阻且长,行则将至。又要到分别的时刻,销售实习工作即将结束,不妨将这段实习经受进行总结,实习报告内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的状况和本人实习体会。销售实习报告怎么写才好呢?急您所急,工作总结之家我为伴侣们了收集和编辑了“销售类的实习报告实习内容.模板”,欢迎阅读,盼望您能够喜爱并共享! 销售类的实习报告实习内容.模板(篇一

4、) 前言 本次实习活动是本专业市场营销实习实践,是学校为了提高在校同学的.实践力量,培育同学的.责任感,增加团队合作意识的背景下由专业老师带领进行的专业实习。目的就是提高我们在校生的实践力量,提高对.工作的熟悉,增加对本专业的了解和认知。所以在此背景和目标下我们努力的完成了这次专业实习。更好的理解了本专业,通过这次实习更加有利于我们将本专业理论学习与实际工作相结合。 一、 实习公司简介 本次实习的公司是四川鑫泰新实业有限公司,隶属鑫泰新实业集团(创建于1997年),是一家以实业投资、房地产开发为主导经营,工程设计、物业管理、通信设备、机械机电设备贸易等为辅的大型民营企业。公司经济实力雄厚,人才

5、资源源源不断。现有职员400余名,其中管理人员140余人,大专以上学历者达98%,其中本科讨论生学历者90余名。 鑫泰新始终坚持“经济效益、.效益、生态效益三兼顾”的企业宗旨,先后在成都市区及周边、.、海南、贵阳等地进行了商业、住宅以及综合性项目的开发,建筑面积近百万平方米。 目前正在实施开发有双流、锦江及贵阳等地的项目,土地储备数千亩。 成都新天地项目占地370亩,建筑面积1000000平方米,由商务中心,商业中心,.商业大街,花园精品电梯公寓,星级酒店,行政官邸等多种业态集合在一起。总共有三期,一期已经交房,二,三期正在筹建中,本次的实习是一个关于成都新天地的二期商业楼盘的营销策划。 二、

6、实习的过程 这次实习是xx年6月21号开头到xx年7月2号结束,共计13天。过程是由实习老师支配,首先将专业分成10组,在实习开头阶段,由各个小组成员,对房地产市场进行初步的市场调研,了解房地产的市场状况,并分析房地产在开发,销售时的特点,为后期实习的营销策划做一个前期的预备。在调研结束后,总结前期的调研成果,并组织同学去参观成都新天地的二期项目,实地了解状况,收集项目周边的环境因素,同时把握更详细的项目内部信息,为整个项目策划做最终的信息收集。之后,各个小组在一起争论,讨论。对收集到的信息进行整合,查找创意,制作出一个完整的营销策划方案。最终各个小组将方案制作成PPT形式,将整个策划内容展现

7、给实习老师和实习公司,并评比出前三名,赐予荣誉证书。这就是整实习过程的简洁描述。 三、实习主要工作内容 本次的实习主要是关于成都新天地的二期策划,我们小组主要选择了其中的临河商业街的项目策划。我们主要的任务就是依据营销策划方案的步骤来制定的。详细的任务主要如下: 1、项目开发背景分析;主要对成都市的区域进展规划,.经济进展状况的分析,了解楼盘的内外部环境。 2、对公司的的竞争力和经营状况的分析,了解企业的优势和劣势。 3、竞争对手的选择和分析,了解周边的竞争状况分析出竞争对手的优势和劣势。 4、市场需求的分析,找出目标客户人群,分析目标客户人群的特点和范围。 5、制定动身展战略与目标 ;依托高

8、校经济,充分考虑区域工,把项目目标人群定位为高校生与区域工,主打中档消费,建立一条集休闲、消遣、餐饮为一体的商业街。 6、制定出项目的整体策划思路,项目策划整体的概述; (1)项目名称:天地新城 (2)项目LOl的真系列,我们在原价一件28元的基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶,1.5l的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶,2l的亦是如此,这样有利于我们产品在市场上的上架率,从原来的40%不到,达到最终的80%以上。市场最终虽有好转,但在其中卧游好几次都想退出,我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导,和我谈心,要不是岳经理的给我的支持,唯恐现在已经没有这篇实习报告了。 销售类的实习报

9、告实习内容.模板(篇三) 一、实习目的 通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的学问,扩宽自己的学问面,也了解自身存在的不足,通过实习熬炼自己,培育自身综合运用所学学问进行分析问题和解决问题的实际动手力量,强化实际工作的学问技能训练;培育自身的敬业、和合作精神,增加劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺当投身工作岗位并融入.作好预备。 二、实习时间 20xx年12月1日至20xx年5月31日 三、实习公司简介 福州市xxxxx有限公司集销售、服务于一体,产品掩盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳

10、胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。 公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营”的方针,坚固树立“质量第一,平安第一”的思想。以诚信为根本,以质量求生存,以平安求效益,以开拓求进展。严格制定了一系列管理制度和,以确保企业的经营能够进展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业,赢得了广阔客户的信任和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。 本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持进展才是硬道理,不断提高技术和

11、管理水平,不断完善企业经营,努力开拓市场,业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、平安第一为准则,以客户满足为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速进展壮大。 四、实习内容和收获 刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是生疏的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较生疏的环境中工作。不过,在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐把握了这个方面的学问,渐渐的对工作开头上路,在日复一日工作的同时渐渐熟识公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关等,阅读实习单位下发给我们的,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,

12、了解了一些公司的背景、产品以及进展方向等状况,这样可以为以后和客户沟通打好基础。对公司里的环境和有所了解熟识后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西。 在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培育新员工的销售力量,往往是听从调动,乐观的参加当中,进行市场调研工作,同时给我们安排工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要缘由的是要为了协作门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售力量的提高,使大家把握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个过程中也是有许多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有许多的新学问学习

13、,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做阅历积累。 从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,信念百倍,笑脸迎人。 但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈设”。经理耐心教育我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人”这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,由于导购员就是活生生的“陈设品”,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提示自己,做到最好,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教育,大家改掉了那些小毛病,以端正、娴熟、干练的姿势迎

14、接每一位顾客。 通过与不同的顾客接触和沟通,不仅对整个的销售过程也有肯定的了解,也让我学到一些销售技巧。一、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假如顾客回答的是“是”,那就离我们的销售就基本能胜利了,也离最终的销售目标更近一步了。二、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中,不仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要擅长对待影响者,由于其可能会影响到我们整个销售过程。三、以编或潜意识的示意手段把消费者引导到情节当中。要知道,我们面对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引

15、入我们的话题,从而引起顾客的,促成交易。四、尽量让顾客参加到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解内容最好的途径,也会促进销售。五、学会如何应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的满意感,最终用执着触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有机会销售胜利。 在实习中我的只是得到了提升,工作的很开心,同时也感受到了一个公司,一个家庭的暖和。不断地遇到问题不断地解决,使得自己的力量不断地提升,感觉自己学习到了许多的东西,成长了许多。 五、实习心得与感想 通过这次实习,即收获了学问,也让我想成为一名优秀的销售员,必需要学会销售技巧,销售技巧是销售力量的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理,产品专业学问,.常识,表达力量,沟通力量的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通力量,沟通力量是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有爱好倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。我发觉了自己成熟了很多,连看问题的角度,思索问题的方式也渐渐开拓,这与实践密不行分,让我再一次感受充实,

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