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1、企业管理咨询名词解释、简答题一、名词解释：企业管理咨询概论 名词解释1、企业管理咨询：企业管理咨询是指由具有丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业和服务活动;通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题，分析其产生问题的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业对环境的适应能力、市场竞争能力得到提高。2、咨询主体：指管理咨询顾问以及后来发展起来的管理咨询公司。3、封闭式的工作作风：特点：表现为咨询人员从确定问题一直到提出改善方案，都是独立或基本独立地进行工作;很少与客户企业的有关人员一起分析研究。适用范围：保持很强的独立性，在客户企业内部意见分岐
2、很大和咨询课题专业性很强的情况下有益。不适用于正常情况下。一般不宜采用。4、操纵式的工作作风：特点：表现咨询人员与客户企业领导之间的依附关系很深，管理咨询人员或者以高参身份在幕后影响企业领导者的决策，有时甚至参与高层的决策;或者由企业领导授意，借用咨询顾问外来者说话灵、关系清的优势，推进业已作出的决定，以求改革方案能取得企业领导层的一致赞同，迅速得以落实。5、参与式的工作作风：特点：表现为咨询人员与客户企业的干部、职工保持广泛密切的联系，又严格保持应用的独立性。他们依靠自已独立思考去分析问题;即从企定的总体利益出发，为企业的发展献计献策，又冷静地对待企业的要求，客观地分析这种要求的可行性;即承
3、担引导、推动变革的责任，又积极吸引群众自始至终地参加变革。6、专题性咨询：指针对顾客企业提出的特定课题或与客户企业共同商定的专题所进行的咨询服务。7、综合性咨询：指对企业从经营领域、经营目标、经营方针到生产、技术、质量、财务、劳动人事、市场营销、组织机构等各方面管理内容，进行全面调查，综合分析，提出综合改善建议的服务活动。企业管理咨询的主体和客体名词解释1、咨询组织：是指为了达到咨询服务这一特定目的而有意识地建立起来的一种社会群体。2、咨询机构：是咨询组织的具体形式，咨询机构分以下两类：营利性咨询机构、非营利性咨询机构。3、咨询工作的规范：是指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为准则。它是由
4、咨询组织和咨询顾问协会正式规定的。4、咨询客体运行规律：咨询客体运行规律是指客户企业的各种生产要素按照企业系统中的技术规则、经济规则、社会规则，进行合理地投入、有机地组合、顺利地转换和高效地产出，使企业的总体管理功能正常发挥，从而使企业动态地适应环境的变化，满足市场的需要，求得长期生存和不断发展。这就是企业动态系统的运行规律。5、咨询组织运行原理：咨询组织运行原理是指咨询组织领导者依靠管理职能来统帅和保证咨询业务机能，使之保持良好运行状态的原理。6、咨询组织结构：咨询组织结构主要是咨询机构的内部结构和咨询小组的结构。咨询机构的内部结构是指咨询机构中不同职位的设置，不同能级的咨询人员在组织中的位
5、置，以及各类人员的比例，咨询小组是咨询组织派向客户企业执行咨询任务的人员所组成的临时工作小组。7、主客体之间的人际关系：指与工作无直接关系的双方工作人员之间的一般关系。财务管理名词解释1、企业财务管理：企业财务管理是指对企业生产经营活动所需各种资金的筹集、使用、耗费、收入和分配，进行预测、决策、计划、控制、预算、分析和考核等一系列工作的总称。2、企业财务管理咨询：是指以提高企业经济效益为目的，运用定性和定量的分析方法，对企业生产经营活动的劳动消耗、物质消耗和资金占用的效果，以及财务成本管理工作进行分析和评价，提出改善方案，并帮助指导实施的一种管理活动。3、企业财务战略：指企业对维持和扩大再生产
6、所需资金进行筹集、分配、使用，并实现企业总体战略目标所作出的长远性谋划与方略。4、资本积累战略：指企业依靠自身法定公积金转化为资本，用于扩大生产或投资于其他经营领域的战略。5、负债经营战略：指企业向商业银行等金融企业或信托公司等非金融企业借款，或通过商业银行、证券公司等向社会发行企业债券，以筹资所需要资金用于生产经营活动的一种战略。6、股份经营战略：是通过建立股份制企业来筹集资金的一种战略。7、企业投资战略：指企业根据自身发展的需要，对投资的方向、投资的项目等所作出的长远性谋划。8、资本运营战略：指资本所有者或经营者将投入生产经营活动的中的资本，与其他生产要素相互结合，优化配置，进行有效运营，
7、以实现理想的盈利和价值增值所进行的长远性的谋划。9、企业成本战略：指为实现企业总体战略目标的要求，提高企业产品(或服务)在市场竞争中的地位，达到理想的目标利润，面对成本结构、成本水平、成本节约等所进行的长远性的谋划与方略。10、目标成本战略：指为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略。节约成本战略：指针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划。11、企业资金管理咨询：是以确保客户企业资金运用的顺利进行，并取得理想的资金运用效果为目的所进行的咨询。12、资金安全性分析：指客户企业流动资金能否不断地定额供应和流转，以保证生产经营活动的正常运行的分析和
8、评估。13、产品成本结构：产品成本结构是指企业产品成本的构成项目之间的相互联系及其比例关系，在一定的生产技术和组织条件下，构成产品成本的各个项目之间应有一个合理的比例关系，每个项目应占有一个恰当的比熏。14、资本运营：是指资本所有者或经营者将投入生产经营活动中的资本，与其他生产要素相互结合，进行优化配置和有效运营，以实现理想的盈利和价值增值。15、资本结构：是指企业资本的各个组成部分之间，资本的各个不同形态之间质的组合和量的比例关系。16、资本结构优化：要求对资本的各个部分、各种形态之问的关系向着取得理想效益的状态进行质的组合，形成合理的比例，确保正常运行。17、流动比率：流动资产与流动负债的
9、比率，反映企业短期支付能力的状况。速兑比率：指速兑资产与流动负债的比率，它反映企业对流动负债的近期偿还能力。18、总资金利润率：指全部利润与期初期末平均总资本的比率，它反映一定时期内投入资金总额的盈利能力，是综合性最强的一个指标。设备管理名词解释1、设备管理：是指对设备的物资运动过程和经营过程所进行的决策、计划、组织、控制等一系列管理工作的总称。2、企业设备战略：是根据企业总体经营战略和经营单位战略的要求，对企业生产经营活动所设备的购置、开发、利用经营等，所作出的长远性的谋划与方略。3、产品开发型设备购置战略：产品开发型设备购置战略是指企业为了发展新产品或改革老产品而对设备进行购置所作出的长远
10、性的谋划与方略。4、设备结构：不同类型的设备之间的比例关系。5、役龄结构：不同役龄设备在设备总数中所占的比例。6、新度结构：指具有不同新度系数的设备在设备总数中的比例。7、技术水平结构：指不同技术水平的设备之间的比例关系。8、性能结构：指承担不同加工工艺的设备之间的比例关系。9、设备技术改造战略：设备技术改造战略是指企业把科学技术的新成果应用于企业现有设备、改变现有设备落后的技术面貌，所作出的长远性的谋划与方略。10、技术改造战略：技术改造战略是指企业通过对已经落后的产品、工艺和设备设施进行改造，以达到从根本上改变企业生产技术面貌，实现技术进步的战略。11、扩张型设备购置方案：指为了扩大同类产
11、品生产规模而对设备进行购置的谋划和谋略。12、更新型设备购置战略：指通过购置先进的高效率、高性能高精度的新设备，替换落后陈旧的老设备所作出的谋划。13、综合型设备购置战略：指通过购置科研设备、环保设备所作出的谋划和方略。14、设备改装战略：为了满足增加产量或加工的要求，对设备的容量、功率、体积和形状的加大或改变，所进行的谋划。15、设备的原型更新战略：对同型号设备的以新换旧所进行的谋划。16、设备技术更新战略：指以技术上更加先进，经济上更加合理的设备，来代替物质上无法继续使用、经济上不宜继续使用的陈旧设备所进行的谋略。17、设备综合效率分析法：指运用年费法或现值法对设备整个寿命周期费用进行预算
12、，以求总费用最经济、综合效率最高的一种分析和评价方法。18、设备劣化：指由于设备的有形磨损所带来的设备精度和性能下降和设备价值下降。企业劳动人事管理咨询名词解释1、人力资源战略：人力资源战略是指根据总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发。提高员工队伍的整体素质，从中发现和培养出大批优秀人才所做出的长远性的谋划与方略。2、劳动定额：劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。3、劳动组织工作：指科学组织人的劳动，合理利用劳动力，采用先进的劳动组织形式的工作。4、劳动人事管理：是指企业人力资源的开发利用以及在
13、生产经营过程中人力资源的合理组织的一系列工作的总称。我国干部管理叫人事管理、员工管理叫劳动管理。5、定员：根据企业既定的经营领域产品方向和生产规模，在一定时期内和一定技术组织条件下，所规定的企业应该配备的符合一定素质要求的各类人员的数量标准。6、借用人才战略：指客户企业缺乏某些方面的人才，而通过各种正当的途径和有效形式，从其他企业或科研单位、大专院校、设计院所等暂借所需人才的战略。7、人才能级结构优化战略：能级结构是指人才的专业职称结构，即高级、中级、低级职称人才各占的比例，人才能线结掏优化战略，就是指各个等级职称的人才比例合理化，向金字塔型结构优化的战略。能级结构：是指人才的专业职称结构，即
14、具有高级职称的人才、中级职称的人才和初级职称的人才各占的比例。要合理化，向金字塔型结构优化的战略。8、全面薪酬战略：全面薪酬战略是指把支付给员工可以量化的货币价值的激励与给员工提供的不能以量化为货币形式表现的各种奖励价值相结合的战略。9、招聘人才战略：指企业根据生产经营活动发展的需要，对所缺人才通过在社会上公开招聘，竞争择优，录用所需人才的战略。10、企业人才层次结构化战略：高层配备精干战略决策人才，中层配备专业型人才，基层配备经验丰富的作业型人才。形成金字塔型的人才层次结构。11、台阶提升使用战略：指在正常情况下对骨干人才逐级提拔到领导岗位的一种战略。12、权利委让使用战略：上级领导把本职范
15、围内的某些工作及其相应的权利，委让给下一级领导，使之承担更重的任务，得到更大的锻炼，发挥更大作用的一种人才使用战略。13、破格提拔使用战略：对企业中少数非常出类拔萃、作出杰出贡献的中青年人才，可实施越级提拔，放到更高层次加以重用的战略。14、调查研究法：进行工资奖励工作咨询，首先应掌握客户企业工资和奖励工作的具体情况，收集相关资料，为咨询工作的深入开展提供依据。15、趋势分析法：对企业的外部环境，特别是劳动力市场的情况进行分析，预测将会出现什么趋势，对企业的人事制度和工资分配制度将产生什么影响，作出正确的判断。企业生产管理咨询名词解释1、生产管理：是工业企业生产活动的决策、计划、组织和控制的总称。2、生产管理咨询：就是对企业生产管理领域的问题进行诊断，运用科学的方法，经过调查分析，找出生产管理过程中的存在的主要问题，提出有效措施进行改进。3、生产系统：生产系统是指输人生产要素，经生产过程转换，输出产品或劳务，并在生产过程的进行中不停地进行信息反馈所形成的一个系统。4、生产战略：指企业依据总体经营战略的要求，在生产领域内，为适应外部环境的发展变化，满足顾客需要，并取得竞争优势，对产品如何生产、取得理想的经济效益
