网格员主要工作计划范文(2篇).doc

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1、网格员主要工作计划范文网格化工作计划为进一步提高鼓西街道维护稳定群众的能力,构建有利于我辖区跨越式发展和长治久安的社会环境,夯实基层基础,扎实做好学习实践_,巩固_群众基础,转变工作方式,根据区委_开展“网格化管理”工作要求,现就鼓西街道“社区网格化管理”工作计划如下一、指导思想以_和_为指导,以建立健全为民服务的长效机制为目的,以街道_领导、机关党员干部、社区两委成员等为主体,以属地化、社会化、信息化为前提,坚持条块结合,以块为主,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系,真正实现_核心作用更加突出,行政管理更加有效,资源配置更加合理,党群关系更加密切,社会更加

2、和谐的工作目标,为全面推进鼓西地区经济社会又好又快发展提供坚强的_保证和广泛的群众基础。二、工作目标每个社区划分成若干网格,并在每个网格区域内配置相应的服务团队将社区建设的各项任务分解下去,发挥机关干部的积极作用,实时采集网格内家家户户和所在单位的情况,点对点、面对面地为群众提供服务,实现联系群众全覆盖、服务群众经常化,从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。三、工作步骤1、合理划分责任网格,建立街道、社区、网格三级体系。“网格化管理”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计,合理确定责任网格,将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全面覆盖,界

3、线明确,不留空白,不交叉重叠”,要求网格的划分有利于组团服务,包干责任,上门调查和面对面服务。2、调查摸清民情民意,建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作,建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统,做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时,节约、集约管理成本,更好满足群众需求。3、合理配备组团人员,建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。“网格化管理”的重中之重是组建好服务团队。网格团队要因地制宜,原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组成,定期或不定期地对网格内的居民进行走访,收集和处理居民所反映的问题和意见。4、大力推进信息化建

4、设,建立起高效运作、资源共享的网格信息管理平台。网格信息管理平台要以街道为单位,建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的计算机网络平台,便于及时了解情况,掌握工作动态,准确归类汇总,有条件的还要向社区和辖区内单位延伸。要注重信息的日常维护和更新,提高信息的使用效率,特别要注重录入具有个性化特点的信息,使管理服务更加人性化。5、充分发挥“网格化管理”工作的在_体系、基层队伍和工作机制上的优势,以属地管理为主,在外来人口集中的社区建立专门的外来人口网格,以街道、社区干部为核心,外来人口中的积极分子等为辅助力量,成立管理服务团队;把散居的外来人口按照居住地直接划入

5、所在网格进行管理。建立外来人口网格化管理信息平台,把外来人口普遍纳入网格化体系,进一步加强外来人口管理。6、社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及时发现各类不稳定因素,采取有针对性的措施加以化解。成员之间采取灵活的方式经常性地沟通,建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的网格化管理民情分析会,交流工作情况,分析社情民意,研究解决共性的或需要由本级层面_研究解决的问题。街道编制每月一期的群众诉求情况分析。各级民情分析会要形成书面记录,并录入到信息平台中。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会,向群众通报信息,与群众互动交流。总之,我们会认真学习掌握网格化管理的知识,不断探索网格化管理的创新

6、思维,利用好网格花管理这一平台,促进街道各项工作扎实、稳步的提高。网格员主要工作计划范文(二)网格化工作计划为进一步提高鼓西街道维护稳定群众的能力,构建有利于我辖区跨越式发展和长治久安的社会环境,夯实基层基础,扎实做好学习实践_,巩固_群众基础,转变工作方式,根据区委_开展“网格化管理”工作要求,现就鼓西街道“社区网格化管理”工作计划如下一、指导思想以_和_为指导,以建立健全为民服务的长效机制为目的,以街道_领导、机关党员干部、社区两委成员等为主体,以属地化、社会化、信息化为前提,坚持条块结合,以块为主,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系,真正实现_核心作用

7、更加突出,行政管理更加有效,资源配置更加合理,党群关系更加密切,社会更加和谐的工作目标,为全面推进鼓西地区经济社会又好又快发展提供坚强的_保证和广泛的群众基础。二、工作目标每个社区划分成若干网格,并在每个网格区域内配置相应的服务团队将社区建设的各项任务分解下去,发挥机关干部的积极作用,实时采集网格内家家户户和所在单位的情况,点对点、面对面地为群众提供服务,实现联系群众全覆盖、服务群众经常化,从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。三、工作步骤1、合理划分责任网格,建立街道、社区、网格三级体系。“网格化管理”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计

8、,合理确定责任网格,将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全面覆盖,界线明确,不留空白,不交叉重叠”,要求网格的划分有利于组团服务,包干责任,上门调查和面对面服务。2、调查摸清民情民意,建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作,建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统,做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时,节约、集约管理成本,更好满足群众需求。3、合理配备组团人员,建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。“网格化管理”的重中之重是组建好服务团队。网格团队要因地制宜,原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组成,定期或不定期地对网格

9、内的居民进行走访,收集和处理居民所反映的问题和意见。4、大力推进信息化建设,建立起高效运作、资源共享的网格信息管理平台。网格信息管理平台要以街道为单位,建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的计算机网络平台,便于及时了解情况,掌握工作动态,准确归类汇总,有条件的还要向社区和辖区内单位延伸。要注重信息的日常维护和更新,提高信息的使用效率,特别要注重录入具有个性化特点的信息,使管理服务更加人性化。5、充分发挥“网格化管理”工作的在_体系、基层队伍和工作机制上的优势,以属地管理为主,在外来人口集中的社区建立专门的外来人口网格,以街道、社区干部为核心,外来人口中的积

10、极分子等为辅助力量,成立管理服务团队;把散居的外来人口按照居住地直接划入所在网格进行管理。建立外来人口网格化管理信息平台,把外来人口普遍纳入网格化体系,进一步加强外来人口管理。6、社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及时发现各类不稳定因素,采取有针对性的措施加以化解。成员之间采取灵活的方式经常性地沟通,建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的网格化管理民情分析会,交流工作情况,分析社情民意,研究解决共性的或需要由本级层面_研究解决的问题。街道编制每月一期的群众诉求情况分析。各级民情分析会要形成书面记录,并录入到信息平台中。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会,向群众通报信息,与群众互动

11、交流。总之,我们会认真学习掌握网格化管理的知识,不断探索网格化管理的创新思维,利用好网格花管理这一平台,促进街道各项工作扎实、稳步的提高。网格员工作职责1、准确采集网格区域内群众基本信息。对网格区域内群众生产、生活、住房、社会保障、诉求、就业、经济收入等情况做到底数清、情况明。并将采集的信息整理归档,录入网格化信息系统进行管理,并做到实时动态更新。2、加强重点人群管理和服务。建好重点人群档案,主要包括困难户、低保户、孤寡老人、留守儿童、残疾人、孤儿、问题青少年等弱势群体和流动人口、租赁住户、_人员、这区禁毒人员等需要经常_和走访的人群,要做到底子清、情况明、走访勤、汇报准、办法多。3、认真做好

12、所辖区域的巡回检查,坚持每日巡查、定期检查,对乱贴乱画、乱堆乱放、乱扯乱挂、乱扔乱倒生活垃圾和建筑装修垃圾的及时劝阻,发现卫生死角及私建、乱建现象及时上报村委会和乡政府。4、处理群众反映的诉求及时、高效。对网格内群众反映的困难和诉求认真做好登记,能及时办理的及时办理;超出政策范围的,及时把政策讲清、讲透,做好疏导工作。对存在的矛盾纠纷,积极主动介入,做好稳控和化解;不能化解的应在做好稳控的同时,在_个工作日内,将情况报乡综治服务中心,并随时跟踪办理情况。5、要主动为行动不便的老年人、残疾人、特困户等特殊人群提供代购、代办、预约等亲情上门服务。6、认真落实网格化管理实施方案,完成网格各项任务、_

13、民生、提高服务群众满意度、提升居民的幸福指数为工作目标,努力协助抓好本网格内的日常管理工作。网格员工作要求每年对网格居民普遍走访一遍,入户率达到_%,对居民基础信息采集率要达到_%;对孤寡老人、留守儿童、低保户、重症精神病患者、残障人员、特困家庭等重点服务对象每_天走访_次;流动人口、出租户、_人员等每周走访_次;每天对网格内环境卫生巡查一遍,发现问题随时上报;信息服务系统基础信息每季度更新_次。入户过程中要认真撰写民情日志,及时将收集到的民情、民意、诉求、困难、问题等进行分类整理,及时处置,能现场解决的,现场解决,不能解决的,立即上报,并及时回复办理情况。同时要主动为行动不便的老年人、残疾人

14、、特困户等特殊人群提供代购、代办、预约等亲情上门服务。zcccp.网格员工作职责网格员实行保洁员、土地协管员、计生信息员、低保信息员、就业信息员五员合一,主要职责为:1、信息通报。积极宣传_路线、方针、政策和国家法律法规,开展社会管理综合治理和平安创建宣传;做好人口、房屋、车辆等基础信息采集工作,掌握网格内的土地、计生、低保、就业等信息;上门走访重点服务对象,及时将信息上报村网格化服务管理站。2、调解“争吵”。每天在责任网格内巡查,做到社情民意全掌握,认真排查化解矛盾纠纷,及时上报责任网格内的治安、安全隐患和不稳定因素。3、保洁清扫。认真履行保洁职责,确保无垃圾乱扔、无污水乱排、无秸秆焚烧问题

15、,保持村容整洁,积极参与美丽乡村创建。网格信息管理员工作职责1、录入更新信息。对网格员上报的信息及时审核、录入,确保信息全面,数据准确,更新及时。2、管理信息平台。熟练操作信息平台,保持系统正常运行,确保信息上下畅通;做好来访接待,妥善应对和处理_,汇总研判信息,及时向站长和上级报告;对网格员上报的案(事)件进行立案、结案;落实上级派遣任务,跟踪督办重要案件、特殊案件,督促责任部门和人员在规定时限内办理。3、办理服务事项。做好与民生相关的流动人口、特殊人群、劳动就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、消防安全、食品药品安全、环境保护等服务工作。4、协助工作考核。依据信息平台工作数据,协助上级部门和站长对网格员的工作情况进行考核。网格化服务管理站工作制度1、坚持工作例会。工作例会一般每周一召开,由村网格化服务管理站站长主持,驻村民警、村网格信息管理员和网格员参加。会议内容为总结上周工作,汇总、通报动态数据和各类信息,分析问题,安排工作。2、规范工作考勤。网格员每天在责任网格内巡查,上报社会管理案(事)件,按规定填写工作日志,不得缺岗、迟到。3、遵守保密纪律。妥善保管信息采集资料,集中存放,专人管理,防止遗失;管好信息平台,实行专机专网专人操作,不得擅自拷贝下载数据;发现信息泄露,应立即报告相关领导,并妥善处理。4、严格考核结账。每月对网格员到岗、履职情况

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