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1、说事室工作制度范文1、说事室工作由党支部领导，说事事项由村委会主任主持，群众参与，如有必要，可邀请有关党员干部参加。2、对群众提出的问题，能当场解决或解释说明的，应当场予以解决或解释说明；不能当场解决的，应及时提交给村两委领导班子讨论解决；在说事过程中，发现本级或上级党员干部存在违纪问题的，应及时向上级党委报告。3、应经常走访群众，了解民情民意，掌握群众对党员干部的意见和建议，并加强与党员干部的沟通。4、说事室每月至少开放_次，遇有特殊情况，根据工作需要开放。村支部、村委会收集到的意见建议及时整理记录，说事室接待处理的每一件事项都要有说事记录，以备查阅。村民说事内容和程序1、干部问事。村干部要
2、经常走访一些农户、召开各种座谈会向群众征询意识，常问百姓家常事、烦心事、急难事、困惑事，多层面、多角度掌握村情民意，及时研究处理苗头性和群众反映强烈的问题。制度规定，村两委干部每月必须走访_户农户。2、群众说事。每星期三为村民说事日，由村两委干部义务轮流值班在说事室接待群众说事，让群众把心里的“郁闷”说出来，把肚子里的“怨气”撒出来，把邻里间的“小疙瘩”解开来，把建设新农村的“好点子”讲出来，如遇突发性事件和特殊事件时即可办理。设立了村民说事登记薄。3、集中议事。对群众在“说事室”里反映的问题进行归纳分类，分清哪些问题比较简单，可以立即办理的；哪些问题比较复杂需要分步实施的；哪些是村里能办的；
3、哪些是需要上级办的。一般的问题由村两委主要干部决定；稍大的问题召集村两委会干部讨论决定；大问题则由村两委干部、党员、村民代表、团、民、妇负责人组成的议事会集体研究决定；关乎村全局的特大问题由全体村民表决。通过集中议事，把政策交给群众，把短处亮给群众，把家底交给群众，最大限度地维护好群众的知情权、参与权、决策权和监督权，调动群众参政、议事的积极性。4、及时(代理)办事。对村民反映的问题，经过集中议事环节，确定分类处理：能以上可以办的问题，明确责任人，即刻办理；一时不能办理的，作出承诺，限期解决；关乎村全局的特大问题，集中统一办理；对村民反映的问题需要上级有关部门解决的，则由村主要干部每周一次代理
4、或陪同到上级有关部门反映，以求解决。5、定期评事。每季度末的说事日统一定为评事日，参加评事的人员有村干部和村民代表。先由村干部向党员和村民代表通报几个月来的问事、说事、议事、办事情况，然后对其总体情况进行评议和测评。说事室工作制度范文（二）为了构建和谐的社会环境，我们积极研究和创新矛盾纠纷排查化解的新思路、新方法，认真研究落实了“农民说事日”制度，建立健全以“农民有事说事、村干部听事办事、村代表议事定事、信访疏事理事、政府查事办事”为内容的一系列工作机制。每月_日为“农民说事日”，农民到村委会找村领导说事，有事也可以随时找村领导说，给农民提供了一个交心谈心、诉说苦衷、化解矛盾的平台，就地解决各
5、类矛盾纠纷，减少上访事项的发生，。落实责任，搭建平台。根据五人班村工作的实际，党委、政府研究决定，从关心群众生活，解决群众实际困难入手，努力创造和搭建能够了解民意，反映民声的平台。一是建立机构，加强管理。成立由党政领导挂帅，纪检、信访办、民政办、经管站、妇联、司法所、派出所、国土资源所、林业站、建办等部门为成员的“农民说事日”领导小组，办公室设在信访办。各村说事地点在村党群活动室。二是登记立卷，建档造册。村“两委班子”成员轮流值班，到村委会面对面听取群众“说事”。并做到“五有”，即：有制度、有说事登记、有办事结果登记、有说事处理答复、有转办督办登记。求真务实，构建和谐。在落实“农民说事日”工作
6、中，我们本着求真务实，力求实效的原则，说事办事。对农民提出的问题，村干部能够解决的问题，力争在村里解决，“小事不出村”。落实“农民说事日”制度以后，村班子加大了工作力度，认真调查农民提出的各种问题，为村民办实事，调处化解各类矛盾。对村一级不能解决的问题，村干部代表村民向上级汇报，帮助村民解决问题，尽力做到“大事不出村”。村委会每月对在“农民说事日”中了解和掌握的问题，上报到信访办，对一些事关重要的问题，第一时间及时向政府汇报，做到信息沟通和处理问题一盘棋。村民民主，议事定事。根据五人班村工作的实际，制定民主议事制度，对容易引发矛盾的农村集体财产流转、农民低保等问题，列为民主议事范畴。各村建立了
7、由村干部、党员、村民代表组成的村务“议事会”，实行“三级议事”制度。对重大矛盾问题纠纷，由村领导初议，提出初步方案；交村“两委班子”共同讨论，修改完善；提交“议事会”公议，确定实施方案，民主议事，减少矛盾纠纷。信访疏事，理事平事。对矛盾纠纷，采取分析、疏理、预防、化解的工作方法，信访办建立信访档案，对上报上来的矛盾，采取“分类办理、分级负责、上下联动、整体配合”的办事机制，做到“四办”：领导干部指导办，信访部门协调办，形成合力集中办，公开监督督促办。凡重大事项，各相关部门要全力办理，做到尽早尽快，并按期将结果公开公示，形成群众共同参与解决问题的良好社会氛围。政府查事，奖惩并举。镇政府着力处理农
8、民说事中不能得到解决的问题，根据矛盾纠纷的涉及部门，组成临时性的联合工作组，集中调查解决处理，努力让农民满意。说事室工作制度范文（三）一、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。严格执行无菌技术操作。二、保持室内清洁整齐，每做完一项处置，要随时清理。每天紫外线消毒一次，除工作人员外，其他人员不准入内。三、器械、物品放在固定的位置，保持良好的使用状态，如有损坏及时更换。严格交接手续，妥善保管。四、进行各项治疗操作时须思想集中，严格执行查对制度及操作规程。五、各类药品分类放置，标签明显，字迹清楚，帐物相符。麻醉药品及精神药品加锁专人保管，严格交接班，有使用记录。六、严格执行消毒隔离制度。严格区分清
9、洁区与污染区。无菌物品、污染物品严格分类放置。无菌物品须注明物品名称和灭菌日期，超过有效期应及时更换。按时更换消毒液，并标识更换日期、时间。七、医疗废物按医疗废物处理原则处理，由专人回收，并做好登记。八、每日对药品、器械等全面检查清点，发现过期、失效、变质、失灵、损坏等要及时处理。九、清洁用具应专用。第五篇。乡镇推行信访说事制度探索为深入开展学习实践_活动，进一步拓宽基层信访渠道，切实解决矛盾隐患，维护人民群众的根本利益。今年，_县_镇创新基层信访工作机制，探索建立村民信访“说事”制度，让村干部、联村干部采用拉家常方式，对村里的大事和群众提出的问题、矛盾、纠纷，开展面对面讨论，能当场议定解决的
10、当场议定解决，不能当场解决的落实专人办理，让矛盾纠纷化解在萌芽阶段，从源头上解决信访问题，做到“大事小事不出村、矛盾纠纷不上交”，牢固筑起维护基层农村稳定的“第一道防线”，营造和谐稳定的社会环境。该镇_年1_月份接待群众来信来访_件(次)，人数_人次，分别是去年同期减_%和_%，取得良好成效。一、基本做法(一)加强领导，建立信访“说事”工作机制1、成立领导小组。成立以镇党委书记为组长、镇长为副组长，党群副书记、组织委员及各片片长为成员的镇领导小组，由党群副书记兼任办公室主任，具体负责全镇“说事”活动的组织实施。村级成立以党支部书记为组长、村委会主任为副组长，村党支部、村委会干部和村文书为成员的
11、村领导小组，负责村“说事”活动的具体运作。2、加强业务指导。抽调责任感强、业务熟悉的年轻干部担任业务联络员，全程跟踪指导“说事”活动，在镇村两级中起到桥梁纽带作用。同时，对支委、村委、村文书、大学生农村工作者等_余人开展集中培训，熟悉说事活动要求，负责相关议题的申请登记、公告张贴、会议记录和活动宣传等工作。3、建立考核制度。将“说事”工作纳入各村年度目标责任制考核，说事工作领导小组定期对各村活动开展情况进行督促和指导，对办结事项进行回访，了解有无新的意见和要求，防止问题出现反弹。同时，大力宣传说事活动中涌现出的先进组织、先进个人，发挥典型示范引导作用。(二)规范程序，确保信访“说事”制度有序运
12、行1、干部问事。村里通过广播、宣传窗等形式，及时提醒村民于每月_日、_日到说事室申请登记，村两委会则于_日、_日确定说事议题，议题和参会村民_于每月_日、_日在村务公开栏公告。下芭蕉、山后胡等村不回避敏感问题、历史遗留问题，主动将村道建设、山林分户等敏感问题列入说事议题，向村民说明现状，解释原因，消除潜在的矛盾隐患。2、村民议事。固定每月的_日、_日为村民“说事日”，参会的村民可对说事会确定的议题和矛盾纠纷发表自己的见解和看法，还可对村班子工作进行质询，并对干部作风问题提出意见。莲花村村民在说事会上提出土地征用款及村干部廉洁等问题，村干部将土地征用合同、征用款和有关规费等进行说明，消除村民疑虑
13、，增加干群信任。3、民主定事。村两委会对村民反映的问题进行分析归类，将问题分成立即办理、分步实施、村级办理、上级办理等类别，分别制定解决方案。若遇重大事项，须召集村民代表会议讨论决定。山后胡村个别村民因承包山林少、生活贫困等原因要求山林重新分户，该村考虑到重新分户涉及有关法规，又关系村民利益，因此召开党员会议、村民代表会议商议，根据国家山林承包政策决定维持原状不变，群众表示理解。4、承诺办事。对说事会上通过的事项或确定的解决方案，由村两委会分解任务，明确责任人和完成时限，并由承办人员当场作出办理承诺。杰上村住宅区域内一老坟墓迁移问题，在说事会上明确由村书记协调有关政策，村主任上门做好坟主思想说
14、服工作，现坟主已同意拆迁。5、办毕评事。在问题解决或事项办结后，具体承办人员向说事会报告完成情况，积极询问村民意见，尤其是反映问题的村民对事件办理的满意度，主动接受村民的考评监督。村民们对目前解决、答复的_个问题都表示认可。二、主要体会_镇推行村民信访“说事”制度，让村民把心里的“郁闷”说出来，把肚子里的“怨气”撒出来，把邻里间的“小疙瘩”解开来，把新农村建设的“好点子”讲出来，受到了群众的普遍欢迎。“说事”制度的实施，形成老百姓说事、党员及村民代表议事、联村干部和村干部办事、党委政府督事的良好运行机制，拉近了干群距离，转变了干部作风，提高了干部工作效率，村民的矛盾纠纷及时得到化解，有力地推进和谐村庄的建设。(一)干群联动，拉近了干部与村民的关系1、“说转”了干部作风。通过“说事”制度，村民可以直接质询村干部的工作情况，加强了群众与干部间的交流，沟通了干群感情，拉近了干群距离，密切了干群关系。如下芭蕉村党员在说事会上指出村书记发展党员时程序不到位，村支部及时纠正，重新召开党员会议，按程序进行，得到党员和村民的谅解。2、“说明”了干部清白。第2页共2页
