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1、精选优质文档-倾情为你奉上2014年社区教育研究论文城镇化进程中心理咨询师队伍建设初探立足慈溪市庵东镇的本土化尝试作 者 姓 名：邵 登 高;朱 剑作 者 单 位：慈溪市庵东镇成人中等文化技术学校通讯地址及邮编：慈溪市庵东镇成人中等文化技术学校 联系电话及电子邮箱： 论文是否已经发表：未发表城镇化进程中心理咨询师队伍建设初探立足慈溪市庵东镇的本土化尝试邵登高：慈溪市庵东镇成人中等文化技术学校；朱 剑：慈溪市庵东镇教育办公室摘要 当今的环杭州湾地区城镇化步伐加快，日新月异，人们生活压力日益增大，心理问题层出不穷，迫切需要一支专业的心理咨询师队伍为大家服务。慈溪市庵东镇社区教育中心针对现状，通过以
2、点带面，更新观念，注重引进人才，积极开办心理咨询师辅导班，加强课题研究、实践操作，努力建设农村社区的专业心理咨询师队伍，在当地开创了一片新天地。关键词 城镇化；社区；心理咨询师；建设 当今的环杭州湾地区，随着社会经济的快速发展和现代科学技术的突飞猛进，城镇化的自然形成步伐加快，使得人们生活方式不断改变以及社会生活、工作压力迅速增大，人们承受的心理压力出现了多样化、复杂化。追根溯源往往由城镇化进程过快造成的许多不确定性事件引起，导致人们迷茫而害怕、恐惧，直至产生躯体反应睡觉不踏实而影响身心健康，严重的导致心理障碍、人格障碍等。据调查，我国13亿人口中有各种精神障碍和心理障碍患者达1600多万，中
3、国有1.9亿人一生需要介入心理咨询和心理治疗，1.5亿青少年人群中受情绪和压力困扰的就有3000万。为此，快速建立与加强社区教育中心理咨询师队伍的建设，既是社会发展的现实需要，也是国家建设的长远规划。2002年7月，心理咨询师国家执业资格项目正式启动。经过十几年的努力，尽管心理咨询师在城市如雨后春笋般生长，但在广大的农村社区，心理咨询师寥寥无几。就个案所在镇为例，在三年前，7万多常住人口没有1位心理咨询师。为了满足社会发展中社区居民的心理健康需求，依据社区教育承担着精神文明建设、现代意识教育和文化生活教育的任务，社区教育需要一个居民共同演绎人生精彩的终身学习的平台，以调适人的生命状态，增加心理
4、能量，使人的身、心、灵得到有机的统一，实现自我价值。而这离不开一支社区心理咨询师专业队伍并积极发挥作用。鉴于此，经过三年多的探索，该镇积极探索建设农村社区心理咨询师队伍并已初具规模，做法具有显示意义与推广价值。一、以点带面，观念更新由于历史的原因，我国心理健康事业起步较晚，人们对心理健康认识不足，认为只要躯体无病就是健康，只有疯子才去看心理医生。然而现代医学对健康已重新下了定义，“心理健康是指心理形式协调、内容与现实一致和人格相对稳定的状态。”1一个真正健康的人不但要求躯体的健康，还要求心理健全和具备良好的社会适应能力。随着人们步入城镇生活、文化水平的提高，心理问题、心理障碍已不再神秘，并且也
5、被越来越多的人关注和重视。在西方发达国家，成熟的社区都配备有专业的心理健康咨询师，看心理医生被认为是人格成熟的表现，更是身份、地位、财富的象征，因为心理医生供不应求，看心理医生花费不菲，只有那些有钱的人才付得起昂贵的咨询费。国外已有相对成熟的社区心理干预模式，而这项工作在我国尚处于起步阶段。所以城镇化进程中要达到人的城镇化的目标，农村社区教育的使命中必须引进心理咨询，意义更为重大。该镇社区教育中心正因为看到了这件具有社会意义与现实意义的值得探索的工作，以中小学、幼儿园教师的观念转变为切入点，通过外出现场参观学习、邀请心理专家前来讲座、开设心理咨询工作坊、要求教师必须具备浙江省中小学心理健康教育
6、资格证书C级及以上等形式，使这部分群体的心理健康意识日益增强。通过教师给在校学生的家长作心理讲座，使得家长对心理健康的重要性有了新的认识。这样，以点带面逐步推广，身心和谐成了社区居民高品质生活的重要标志。“人应该活得真实。真实不在这个世界的某一个地方，而是我们对这个世界的一种态度，是我们终于为自己找到的一种生活信念和准则。”2 社区教育理应努力弹奏和谐社会的美妙音符。二、引进人才，扎根开花该镇社区教育中心通过引进具有心理学特长的教师，化2年时间分两期培训了一支具有现代教育理念、掌握基本心理咨询技能的师资队伍，采用心理辅导师研修班研修的形式，提升研修人员的理论与实操能力，使各校、园、社区有基本合
7、格的师资，边研修边在各自的工作岗位上应用实践，在尝试走向成功时继续研修。在此基础上，确立了以镇社区教育中心为核心，政府相应机构为主办单位，各校、园、社区为基地的网络组织，见下图。社区以参加研修人员为志愿者，开展多种形式的活动，从多方面为广大社区居民了解心理卫生知识，确立心理卫生意识、养成心理健康观念和解决自身的心理健康需求提供有效的帮助和服务。在搭建心理辅导师研修的平台上，社区教育中心充分挖掘现有的资源，如各校、园中具有浙江省中小学心理健康教育C级证书及以上的人员，从中挑选热心心理咨询事业的乐于助人具有奉献精神的对象为研修班学员，提供每周半天的研修，每期为时一年。研修班的研修内容包含了沙盘游戏
8、治疗的理论与临床；心理咨询的理论与实务、实践操作；心理咨询技能理论与个案；心理咨询师问诊策略巧妙解读来访者话语中的消极词汇；吸引力法则恰当地鼓励与肯定来访者；读人的工具生命密码与高效沟通；生涯规划咨询辅导；后现代思潮下的生涯设计与兴趣的现身；焦点解决短期心理咨询技术；解读孩子的心灵密码等。研修过程中，学员们克服了许多困难与畏难情绪，由易到难，随带个案现场探讨，作心理学分析，认真做好相应的作业，通过研修，基本做到了尝试进行个案心理辅导的实践操作、开设心理辅导课、有针对性的心理健康教育讲座与心理辅导团体训练。研修中常常采用详尽的个案来说话的形式，对学员在当地开展心理辅导或心理讲座或个案咨询中提供了
9、大量的相关资料与具体指导，效果较好。如学员何琦表示，通过心理研修，自己的工作变得得心应手，尤其是政教处工作，使用了心理咨询技术，效果明显；学科教育也尤为轻松了，学生的学习自觉性、主动性大为增加。学员王丽文反馈，在对家长作了心理讲座后，不少家长提出能否也来倾听心理课；学员王薇反馈，目前，办公室的同事如果遇到情绪波动大的时候，都会向她请教调控与处理的方法，如果遇到有心理问题前来咨询的来访者会使用心理咨询技术，使这部分来访者的不良情绪得到改变；学员马春尔反馈，经过心理研修，不知为什么，所辅导的对象在不经意间似乎成长了，不再是讨人厌烦，而是活泼、可爱了。三、专业引领，稳步推进（一）根据社区教育的需求，
10、组织心理咨询师考前辅导班第一个两年的中心任务是树立心理卫生理念，使各社区有心理咨询师志愿者，第二个两年则是社区心理咨询师专业化队伍建立与发展阶段。宁波杭州湾新区人力资源和社会保障局发文件（在该镇区域设立的宁波杭州湾新区）关于组织开展2013年度国家心理咨询师职业资格培训工作的通知（甬新人社201310号），该镇社区教育中心根据各社区心理咨询师的需求出发，分社区落实辅导班参加人员，有企事业单位、学校、政府机关相关人员构成，通过自愿报名，单位同意，社区教育中心核准的操作办法。37名热心于心理咨询事业的本镇各社区人士报名参加了培训，系统地参加浙江省内具有很高知名度的七名心理专家授课，接受为期六个月的
11、基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、咨询心理学、诊断技能、心理测量学、咨询技能等课程的学习，并在当年11月参加了国家劳动部的全国心理咨询师职业资格考试，目前止，第一批中已经有35位分别具有了国家级心理咨询师二级与三级资格证书，结束了区域内没有心理咨询师的历史，使新区跟上了时代发展需要的潮流，开创了当地农村配有心理咨询师团队的先例，大大提升了社区心理咨询服务的水平，为探索与实践奠定了坚实的专业队伍基础。今年，该镇根据社区居民要求与当地的实际情况，继续开设了心理咨询师考前辅导班，分别在新区党工委、镇政府机关与各社区、部门开设两个班，当前55位学员正在接受与上期一样的系统心理咨询师各课程
12、的学习，并在11月份参加国家级的心理咨询师资格考试，为全方位地提升干部群众的心理健康水平奠定软实力基础，力争区域内国家级心理咨询师比例达到每万人10人以上。（二）申报浙江省省级培训项目，壮大专业团队规模 去年，为了快速地建立有效的心理咨询师专业化发展规模，开阔视野，锤炼实际操作能力，该镇通过申报浙江省教育厅主办的中小学教师专业发展培训项目的方式，经过浙江省中小学教师专业发展培训项目组专家的可行性论证，班主任心理援助工作坊和心理咨询技能在实际工作中的应用两个项目得到高度评价，顺利通过并实施。实施中邀请了浙江省心理咨询师专业委员会的专家前来讲座与团训、现场心理咨询示范，收到了相当好的效果，得到了前
13、来组织的市进修学校领导的赞赏。今年为了满足需要扩大影响，继续开班。（三）社区心理咨询师志愿者队伍的组织与建设 创新性的助人项目探索，不但区域内自己培养的咨询师成为了社区心理援助的志愿者，还吸引了区域外的心理咨询师加入到志愿者的队伍，使心理咨询师志愿者的社会稀缺资源向区域内集中，所产生的社会效益更加明显。关于心理援助志愿者，该镇采用了实验项目研究的方式，对每位志愿者发放志愿者手册，其中包含了每半年五份以上研究对象访谈录、二份以上实验项目研究活动记录表、二份个案观察记录表、一篇研究日记、二篇实验项目学习心得、一份半年度研究小结、一篇论文（也可一年一篇）。使志愿者明白自己需要做的有意义的事情，为建立
14、起一支有效的受居民欢迎的心理援助志愿者队伍奠定了基础。（四）专业化队伍常态化工作 1.开展了实操性心理咨询师沙龙活动 为了进一步提升心理咨询师的心理咨询技能，交流各自的心理咨询个案或团训的体会，该镇定期以邀请相关专家督导或以社区教育中心为核心进行交流的方式，深受心理咨询师们的欢迎。 2.建立了专门的网站、博客、播客等 建立心理援助博客妈妈乐博客与妈妈乐播客；与慈溪人民广播电台合作，在庵东成校网站设立大手牵小手之父母课堂音频材料，供需要的咨询师与居民收听；开设了团体心理咨询与个体心理咨询室；建立了心理援助网站邵老师心理工作室网站，拥有自己独立的域名： 3.编印相关心理卫生社区教育读本 该镇社区教
15、育中心为核心的心理咨询师们编印了人生变奏时期的敏感话题、身心发展旅程中的百个怎么办、家庭教育心理援助个案片段集等社区教育读本，使心理咨询师有了出彩的机会而实现助人的自我价值。 4.出版著作并被社会重视在大量的心理咨询个案积淀的基础上，该镇社区教育中心的邵登高老师出版了心理援助处女作改变自己，改变孩子开启亲子关系的智慧之门，上海交通大学出版社出版，被我国教育最权威的中国教育报定位教师阅读推荐书目。正如浙江省心理协会副秘书长吴守良教授的评价：“这是一部充满爱心与智慧的书。” 四、思考与展望 心理服务进村（社区）活动的宗旨是：立足社区，服务民众，关注居民心理健康，推进居民、家庭及社区的和谐发展。因此，只有镇社区教育中心及各校的心理咨询室远远不能满足居民的需求，也不方便居民。在已经具备了心理咨询师的条件下，下一步各村（社区）、大型企业建立起自己独立的心理咨询室成为必然。也可以是心理咨询师协助有条件的村（社区）一起共建社区心理咨询室，将心理健康教育服务，常年落户社区，并为共建的社区心理咨询室提供常年的技术指导工作。 随着心理咨询师队伍的不断壮大，社区心理咨询室如何运行与管理，发挥最大化的效益?我们需要一个可以依靠、协调管理的组织。目前该镇已经在筹划成立庵东镇心理咨询师协会组织。
